DXと多様化がもたらす消費の変化－2030年将来シナリオ－

野村総合研究所コンサルティング事業本部公式チャンネル

11 Oct 202207:52

Summary

TLDRこのビデオスクリプトでは、2030年の未来社会における消費の変化を2つの大きな潮流、データのオープン化と価値観の多元化に整理し、それらが進むことで生じる4つのシナリオを描いています。特に注目される「多様性のパラドクス社会」では、選択肢が多様化する一方で、社会の見方や評価に影響されがちになる消費行動が問題視されています。NRIは、将来の消費が便利な反面、他人の目を意識してしまい、息苦しいものになる可能性があると予測しています。

Takeaways

🔮 2030年の社会は、予測しづらい変化の兆しと、大きなインパクトと不確実性を持つ大きな変化をもたらす可能性があります。
📊 データのオープン化は、個人が積極的に公開するパーソナルデータの活用が、事業者同士による横断的な活用を促進する動きです。
🌐 AI技術の発展とデータのオープン化が合わさることで、より高精度で個々の好みにマッチした商品サービスのレコメンドが実現されます。
🌈 価値観の多元化は、商品やサービスの選択において、価格や品質だけでなく、社会的価値やストーリーも重視される傾向が高まります。
🤔 NRIは、データのオープン化と価値観の多元化の2つの潮流が将来社会の分岐点になると考え、4つの異なる将来シナリオを描いています。
🛒 自己責任消費社会シナリオでは、消費における失敗や非効率が残る一方で、選択肢の拡大は限られています。
💡 失敗のない消費社会シナリオでは、パーソナルデータのオープン化により、消費はより効率的で失敗の少ないものになりますが、偶然の出会いはなくなります。
🚀 超個人主義社会シナリオでは、多様な選択肢が存在するが、レコメンドの精度が高くないため、欲しいものを探し出すのは大変です。
🔄 多様性のパラドクス社会シナリオでは、選択肢の多様性と比較的少ない労力での選択が可能ですが、社会の期待に影響される可能性が高まります。
👕 多様性のパラドクス社会では、洋服の選択において、シカルドの見える化やサステナブルな視点が重要になります。
🍽️ 職場の懇親会では、高精度なレコメンドにより最適なお店が選べるようになりますが、実際の好みとデータ上の好みのズレが生じる可能性があります。
🎭 エンタメやコンテンツの選択において、社会的な正解に照らして問題ないかという心配が、選択に影響を与えることが増えるでしょう。
🛍️ 多様性のパラドクス社会では、アラームモデルが主流となり、パーソナルデータの活用が高精密度の分析とレコメンドにつながります。
📈 NRIの推計によると、2030年の日本における足立的消費の規模は、現在の約7倍に達する見込みです。

Q & A

2030年の将来社会を予測するためにNRIはどのような兆しを注目していますか？
-NRIは社会への影響が特に大きい、インパクトと不確実性が高い変化の兆しに注目しています。特にデータのオープン化と価値観の多元化の2つの潮流を整理しています。
データのオープン化とはどのような意味ですか？
-データのオープン化とは、個人が商品の購買情報や位置情報などのパーソナルデータを積極的に公開し、事業者がそれらを活用する動きを指します。
AI技術の発展とデータのオープン化が合わさることでどのような変化が予測されますか？
-AI技術とデータのオープン化が合わさることで、一人一人の好みにマッチした商品サービスがより高精度でレコメンドされるようになると予想されます。
価値観の多元化とはどのような意味ですか？
-価値観の多元化とは、消費者が単に価格や品質だけでなく、社会的価値やストーリーなども重視するようになる潮流を指します。
NRIが描いた将来シナリオにはいくつかありますが、そのうち最も変化が小さいシナリオは何ですか？
-変化が最も小さいシナリオは「自己責任消費社会」で、免疫とコストを重視する価値観が中心であり、選択肢やレコメンドの精度に限界があります。
「失敗のない消費社会」のシナリオでは、消費の効率はどう変わりますか？
-「失敗のない消費社会」では、パーソナルデータがオープンになり、レコメンドの精度が高まることで、消費はより効率的で失敗の少ないものとなります。
「超個人主義社会」のシナリオでは、商品サービスの選択肢はどのように変わりますか？
-「超個人主義社会」では、価値観の多元化から商品サービスの選択肢が大幅に増加し、自分に合ったものを自由に選べるようになります。
「多様性のパラドクス社会」とはどのような社会ですか？
-「多様性のパラドクス社会」では、多様な選択肢から選ぶことができる一方で、社会的正解に縛られる可能性があり、自分の価値観に合った選択が難しくなる社会です。
アラームモデルとはどのような消費スタイルですか？
-アラームモデルは、パーソナルデータを積極的に活用し、高精度の分析に基づいたレコメンドを受けることで、他律的消費行動が一般的になる消費スタイルです。
2030年の日本における足立的消費の規模はどのくらいになる見込みですか？
-NRIの推計によると、2030年の日本の足立的消費の規模は現在のおよそ7倍、金額にして約5.6兆円に達する見込みです。

Outlines

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🔮 2030年の未来社会と消費のシナリオ

この段落では、2030年の社会と消費の変化についてNRIが示した将来シナリオが紹介されています。社会環境が日々変化し、データのオープン化と価値観の多元化という2つの大きな潮流が、私たちの生活やビジネスに大きな影響を与えると予想されています。データのオープン化は、個人のデータを積極的に公開し、事業者がそれを活用することで、よりパーソナルな商品サービスのレコメンドが可能になる動きです。一方、価値観の多元化は、商品やサービスの選択において、単なる価格や性能だけでなく、社会的価値やストーリーも重視されるようになる潮流です。これらの潮流が進むことで、消費者にはより多様な選択肢が提供され、失敗や非効率が減ることも想定されています。

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🛒 多様性のパラドクス社会における消費行動の変化

第2段落では、多様性のパラドクス社会における消費行動の変化が考察されています。データのオープン化と価値観の多元化が進んだこの社会では、消費者がより多様な選択肢から選ぶことができる一方で、社会の期待や周囲の目にも影響されるようになります。例えば、洋服の選択や職場での懇親会での食事の選択、SNSでの共有など、様々な生活シーンで、個人の選択が社会的な正解と一致するかどうかの悩む場面が増えることが想定されます。NRIは、このような社会において、アラームモデルと呼ばれる新しい消費スタイルが主流となると予想しています。このモデルでは、パーソナルデータの活用が進み、高精度のレコメンドにより、消費者が受け身になってしまう可能性があることも指摘されています。2030年の日本の消費市場は、現在の約7倍に達する見込みで、ビジネスにとっては、消費者の真のニーズに応えることが重要になるとNRIは考えています。

Mindmap

Keywords

💡データのオープン化

データのオープン化とは、個人が自らの商品購入情報や位置情報などのパーソナルデータを積極的に公開し、事業者がそれらを活用する動きを指します。この概念は、将来社会において、AI技術の発展と組み合わせることで、個々の好みにマッチした商品サービスのレコメンドがより正確に行われ、消費者の選択肢が広がることを意味しています。

💡価値観の多元化

価値観の多元化は、消費者が単なる価格や品質だけでなく、社会的価値やストーリーなど多様な要素を重視するようになる潮流を指します。このトレンドは、事業者が多様な価値観に応える商品やサービスを提供し、消費者の選択肢が拡大することを示唆しています。

💡自己責任消費社会

自己責任消費社会は、消費者が自己の選択によって責任を負う社会を指し、この概念は、データのオープン化や価値観の多元化が進まず、現在の社会からの変化が小さいシナリオを表しています。この社会では、消費者が免疫やコストを重視し、選択肢はあまり増えず、レコメンドの精度にも限界があるとされています。

💡失敗のない消費社会

失敗のない消費社会は、パーソナルデータがよりオープンになり、高精度なレコメンドによって消費者が有益な選択肢を的確に選択できる社会を指します。この社会では、偶然の出会いがなくなり、消費はより効率的で失敗が少なくなることが特徴です。

💡超個人主義社会

超個人主義社会は、価値観の多元化が進み、個々人が自由に自分の価値観に合う商品サービスを選択できる社会を指します。この社会では、選択肢が大幅に増える一方で、レコメンドの精度が高くないため、欲しいものを探すのは大変なことが多くなると予想されます。

💡多様性のパラドクス社会

多様性のパラドクス社会は、データのオープン化と価値観の多元化が共に進んだ社会で、多様な選択肢から比較的少ない労力で選択できる一方で、社会的正解に縛られる可能性がある社会を指します。この社会では、消費者が自分の価値観に合った選択肢を選ぶことが自由であるように見えて、実際には社会の期待や評価に影響されることが多いとされています。

💡アラームモデル

アラームモデルは、将来社会において個人データの積極的な活用が進み、高精度の分析に基づいた商品サービスのレコメンドが一般的になる消費スタイルを指します。このモデルでは、消費者がレコメンドされた商品サービスを購入することで、分析の精度が向上し、消費行動がより正確になりますが、同時に消費者が常に他人から見られているような感覚に陥ることも示唆しています。

💡他律的消費

他律的消費は、消費者がデータや他人からの評価に基づいて消費行動を決定するスタイルを指します。これは、アラームモデルにおいて、消費者がレコメンドされた商品サービスを受動的に受け入れることで、消費行動が影響されることを意味しており、自律的消費とは対照的です。

💡社会的正解

社会的正解は、社会の一般的な価値観や期待に基づいて、正しいとされる選択肢や行動を指します。多様性のパラドクス社会において、消費者が社会的正解に縛られることで、自分の本当の欲求に従うことよりも、社会から認められる選択をすることが求められる傾向があります。

💡消費行動の変化

消費行動の変化は、将来社会においてデータのオープン化や価値観の多元化などの要因によって、消費者が商品サービスを選択する仕方が大きく変わることを指します。この変化は、アラームモデルに基づく他律的消費の増加や、社会的正解への影響を受ける消費行動の拡大を含んでいます。

Highlights

2030年の将来社会を描くNRIは、変化の兆しを様々な角度から洗い出した。

特にインパクトと不確実性が高い変化の兆しに注目している。

2つの大きな潮流として、データのオープン化と価値観の多元化が挙げられる。

データのオープン化は、個人が公開したデータを事業者が活用する動き。

AI技術の発展とデータのオープン化が組み合わさることで、より良い商品サービスのレコメンドが可能になる。

価値観の多元化では、社会的価値やストーリーが商品の選択に重視される。

NRIは、これらの潮流が将来社会の分岐点になる4つのシナリオを描いている。

自己責任消費社会では、商品サービスの選択肢はあまり増えず、失敗や非効率が残る。

失敗のない消費社会では、パーソナルデータがオープンになり、消費は効率的になる。

超個人主義社会では、選択肢が大幅に増え、価値観に合う商品を選ぶことが自由になる。

多様性のパラドクス社会では、選択肢が多様化するが、社会的正解に縛られる可能性がある。

多様性のパラドクス社会では、洋服の選択や懇親会の参加が変化する。

アラームモデルが提唱され、データの活用とレコメンドの精度が進化する。

他律的消費が主流になり、消費者はデータに基づくレコメンドに影響される。

2030年の日本で足立的消費の規模は、約5.6兆円に達する見込みである。

ビジネス領域では、真のニーズに応える選択肢を提示することが成功の秘訣とされる。