【数値化の鬼】「仕事ができる人」は全て数値化していた【識学社長 安藤広大】

Summary

このスクリプトでは、仕事ができる人とは集団内で評価を得られる人であり、その評価を数値化して理解することが重要だと述べています。上司の求めることを明確に把握し、期限内に目標を達成することがポイントです。また、プロセスではなく結果を評価し、変数と定数を正しく認識し、重要な変数に焦点を当てることがリーダーシップの鍵だと強調しています。社員のモチベーションは変数ではなく定数であり、管理すべきではないとの視点も紹介されています。

Takeaways

• 😀 仕事ができる人とは、評価者から評価を得られる人であり、その評価を数値で把握することが重要です。
• 👤 社員が上司から評価を得るためには、上司の求めることを明確に理解し、それに沿って行動することが求められます。
• 📊 評価の基準は数値化され、例えば売上や訪問件数などの具体的な数字を扱うことが多いです。
• 🗓 期限も重要な要素で、上司との約束を守り、それに応じて評価を受けることが重要です。
• 🚫 プロセスを評価することは避けるべきで、結果を出すことにフォーカスすることが望ましいです。
• 🔍 変数は、最終的な成果に影響を与える要素として定義され、それを見つけ出し、改善することが組織の成長につながります。
• 📈 変数を絞り込むことがリーダーの役割であり、重要な変数に集中することで組織のパフォーマンスが向上します。
• 🚫 変数ではない要素を誤って変数と認識することは避け、例えば社員のモチベーションは変数ではなく定数として扱うべきです。
• 🤔 社員は自分のモチベーションが数字に影響を与えると誤解しないように、正しい評価基準を理解することが重要です。
• 📝 優先順位を設定し、タスクに集中することで、組織の効率を高めることができます。
• 🔑 数値で認識を合わせることで、リーダーシップや組織内での認識の違いを解消することが可能です。

Q & A

仕事ができる人とはどのような人ですか？

仕事ができる人は、集団内で自らの評価者から評価を得ることができる人であり、その評価を数値で把握しようと努力する人です。

上司からの評価を得るためにはどのようなことが重要ですか？

上司からの評価を得るためには、まず上司が何を求めているかを明確に理解し、その求められたことを数値で把握することが大切です。

評価を得るためにはプロセスを評価すべきですか、それとも結果を評価すべきですか？

プロセスは結果を出すために存在しており、プロセスを評価してしまうと、良い結果を出す人間が育たないことがあるため、結果をしっかり評価することが重要です。

変数と定数の違いは何ですか？

変数は、出したい数字や成果に対して影響を与える数字であり、定数はそのような影響を与えない前提条件のようなものです。

リーダーシップにおいて最も重要な変数を見つけ出すのはなぜ重要ですか？

リーダーシップにおいて最も重要な変数を見つけ出すことで、組織の目標に最も大きな影響を与え、効率的に目標達成に貢献することができるためです。

モチベーションを変数として扱うべきですか？

モチベーションは社員一人一人の内面的な状態であり、変数として扱うべきではなく、定数として扱うべきです。

評価者が自分自身の努力に見合った評価を得られないと感じた場合、どのようなエラーが考えられますか？

評価者が自分自身の努力に見合った評価を得られないと感じた場合、自己評価と評価者の評価の不一致、または評価基準の不明確さが考えられます。

社員のモチベーションをスコア化することはなぜ避けるべきですか？

社員のモチベーションをスコア化することは、本来定数である部分を変数化してしまうため、社員が数字に左右される勘違いを招き、マネージメントの難易度を上げることにつながるため避けるべきです。

優先順位を決めずにタスクをこなすことのデメリットは何ですか？

優先順位を決めずにタスクをこなすことは、タスクごとの移動のズレが生まれ、効率が低下し、成果が上がらないことを招くことがあるため、避けるべきです。

組織内で評価を得るためには、何を求められているかを数値で把握することの重要性は何ですか？

組織内で評価を得るためには、何を求められているかを数値で把握することにより、正確な方向に努力し、間違った方向に進まずに済むため重要です。