Mejor ejemplo de mediación y resolución de conflictos. Película 7 años

Angel Herraiz
26 Jun 201802:32

Summary

TLDREn esta conversación, dos personas discuten cómo resolver el conflicto de querer la misma naranja, un obsequio de un cliente. A través de varias soluciones, como partirla, hacer promesas, o compensar con objetos valiosos, finalmente se llega a una reflexión profunda: la clave está en entender las verdaderas razones detrás de sus deseos. Uno quiere la cáscara para hacer tarta, el otro la pulpa para el zumo. El mensaje final resalta que a menudo las personas buscan lo mismo, pero con enfoques diferentes, y comprender esas diferencias puede llevar a soluciones más justas y satisfactorias.

Takeaways

  • 😀 El conflicto surge cuando dos personas desean una sola naranja, lo que provoca una disputa por el objeto.
  • 😀 Dividir la naranja no resuelve el problema, ya que ambos desean la naranja completa, no una mitad.
  • 😀 Proponer un sorteo donde uno se lleva la naranja y el otro no obtiene nada genera un sentimiento de injusticia en el perdedor.
  • 😀 La promesa de una futura naranja no es suficiente para satisfacer la necesidad inmediata de ambos, ya que no es lo mismo una promesa que la fruta real.
  • 😀 Ofrecer compensaciones, como un Rolex o un caballo, no soluciona el problema fundamental, ya que el valor de la compensación no puede igualar el deseo de la naranja.
  • 😀 La verdadera solución está en entender las necesidades de ambos: uno quiere la cáscara para hacer una tarta, y el otro quiere la pulpa para hacer zumo.
  • 😀 A veces las personas desean lo mismo, pero lo que valoran de un objeto puede ser diferente, lo que cambia la forma de resolver el conflicto.
  • 😀 La comprensión mutua es clave: conocer lo que realmente quieren las personas ayuda a encontrar una solución que los satisfaga a ambos.
  • 😀 Resolver un conflicto no siempre significa repartir equitativamente el objeto, sino buscar una solución que respete las verdaderas necesidades de cada persona.
  • 😀 La vida está llena de situaciones en las que las personas quieren lo mismo, pero las diferencias en cómo lo perciben y valoran pueden generar conflictos.

Q & A

  • ¿Cuál es el conflicto principal en el diálogo?

    -El conflicto principal es que dos personas quieren una naranja que un cliente les ha regalado, pero solo hay una naranja, lo que genera disputa entre ellas.

  • ¿Por qué la idea de partir la naranja por la mitad no resuelve el problema?

    -Partir la naranja por la mitad no resuelve el problema porque ambos quieren la naranja entera, y esto no satisface sus deseos específicos.

  • ¿Qué propone una de las personas para resolver el conflicto?

    -Una de las personas sugiere hacer un sorteo en el que quien gane se queda con la naranja y el otro no recibe nada, pero este enfoque podría dejar a uno de ellos insatisfecho.

  • ¿Por qué la promesa de darle la próxima naranja al que pierda no es una solución efectiva?

    -Porque una promesa de recibir algo en el futuro no es lo mismo que obtener la naranja en el presente, lo que deja a la persona que pierde sintiéndose perjudicada.

  • ¿Cuál es la idea de compensación que se menciona en el diálogo, y por qué podría no funcionar?

    -Se menciona compensar al perdedor con objetos valiosos como un Rolex o un caballo, pero esto podría hacer que ambos se sientan aún más insatisfechos, ya que no tienen la naranja que querían.

  • ¿Qué sugiere finalmente el otro personaje para resolver el conflicto?

    -El otro personaje sugiere preguntarles para qué quieren la naranja. Al hacerlo, descubre que uno la quiere para la piel (para hacer tarta) y el otro para la pulpa (para hacer zumo).

  • ¿Qué revela este planteamiento sobre los deseos humanos?

    -Este planteamiento revela que las personas a menudo desean lo mismo, pero por diferentes razones o para diferentes propósitos, y que comprender esos motivos puede llevar a una solución.

  • ¿Cómo se relaciona este diálogo con el concepto de compartir?

    -El diálogo muestra cómo, al comprender lo que realmente quiere cada persona, se puede encontrar una solución donde ambas partes obtienen lo que desean sin necesidad de compartir físicamente el objeto.

  • ¿Qué lección sobre la resolución de conflictos podemos aprender de este diálogo?

    -La lección es que, al explorar las razones detrás de los deseos de cada persona, se pueden encontrar soluciones que beneficien a todos, evitando confrontaciones innecesarias.

  • ¿Qué papel juega la empatía en la resolución de este conflicto?

    -La empatía juega un papel clave, ya que al entender las necesidades y motivaciones de los otros, se puede llegar a una solución en la que ambos se sientan satisfechos.

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