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Questions Fréquentes

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons les paiements via Stripe, vous offrant une expérience de paiement sécurisée et pratique. Stripe prend en charge les principales cartes de crédit et les portefeuilles numériques populaires comme Apple Pay et Google Pay. Si vous avez des questions liées au paiement, contactez notre support à [email protected] pour une assistance supplémentaire.

  • Le processus de paiement est-il sécurisé ?

    Oui, les paiements sont traités par Stripe, l'un des plus grands processeurs de paiement. Vous pouvez avoir confiance que vos paiements sont sûrs et sécurisés.

  • Puis-je annuler mon abonnement moi-même ? Où puis-je le faire ?

    Bien sûr ! Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. De plus, notre traitement des paiements est soutenu par le service professionnel Stripe, et nous ne stockons aucune de vos informations de carte de crédit, assurant votre sécurité.

  • Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon plan choisi ?

    Vous ne pourrez pas dépasser le nombre alloué de générations fournies. Une fois que vous les avez toutes consommées, votre compte sera rétrogradé à un plan gratuit.

  • Y a-t-il des frais cachés ?

    Non, il n'y a pas de frais cachés. La tarification est transparente et directe. Vous payez uniquement pour les services et fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser, et il n'y a pas de charges supplémentaires ou cachées.

  • Allez-vous augmenter les prix ?

    Probablement... Bien que nous essayions de maintenir nos plans abordables, nous ajoutons également plus de fonctionnalités et construisons des modèles plus puissants, qui ont un coût plus élevé.

  • Puis-je obtenir de l'aide pour utiliser le produit ?

    Oui ! N'hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected].

  • Mon abonnement inclut-il l'accès à l'API ?

    Non, nous n'avons pas d'API publique pour le moment mais nous en proposerons une dans un avenir proche. Nous serions ravis de connaître vos besoins spécifiques.