【平日の空室対策】平日の稼働率を高めるための戦略と施策を解説！

旅館・リゾートホテル・グランピング【WEB集客術】

29 Jun 202313:00

Summary

TLDRこのビデオスクリプトでは、有名な観光地から車で30分離れた施設が週末は満室で平日には集客に苦戦している問題を扱っています。主にファミリー層をターゲットにしており、週末の需要は3ヶ月先まで埋まっていますが、平日の稼働率を上げるための戦略が求められています。スクリプトでは、週末の単価を上げることや、平日に限定の割引やイベントを提供することで集客を促進するアドバイスが与えられています。また、新しいターゲット層を見つける必要性や、自社ホームページやSNSを活用したマーケティング戦略の重要性が強調されています。

Takeaways

🏨 スクリプトでは、有名な観光地から車で30分の場所にある施設が週末は3ヶ月先まで満室になっているが、平日に稼働率を上げるための戦略や対策について相談されている。
👨‍👩‍👧‍👦 9割のお客様がファミリー層で、特に週末は非常に人気があるという事実。
📈 週末の宿泊プランの単価をさらに上げることが提案されており、高需要の時期には価格を引き上げる戦略である。
🔍 施設のホームページで単価をチェックし、現在販売している宿泊プランの単価を分析している。
📊 広告をかけずに集客ができていることから、検索結果での認知度が高いことが示されている。
📉 平日に宿泊を売るために、平日限定の割引や付加価値を提供することが提案されている。
🎯 新しいターゲット層を見つけ、彼らに適したサービスや体験を提供することが重要である。
👵 例えばシニア層やフリーランス、学生、医療従事者などが新しいターゲット層の候補として挙げられている。
🌐 自社ホームページやSNS、OTAサイトなどのネット上での情報提供が新規顧客獲得に欠かせない役割を果たしている。
📸 ネット上で提供される情報は写真、動画、テキストの3つであり、これらを適切に活用することが集客に影響する。
🔄 コンテンツの提供やマーケティング活動はターゲット層に合わせて設計され、リーチできるようにすることが求められている。

Q & A

ビデオのスクリプトで述べられている宿泊施設の現在の悩みは何ですか？
-宿泊施設は有名な観光地から車で30分離れた場所にあり、週末は3ヶ月先まで満室ですが、平日の集客に苦戦しています。彼らは平日の稼働率を上げるための具体的な戦略や対策についてアドバイスを求めています。
スクリプトで提案された週末の宿泊プランの単価を上げる理由は何ですか？
-週末の宿泊プランの単価を上げることで、すでに高い需要がある週末の利益をさらに最大化し、顧客の期待に応えるサービスを提供できるかどうかを常にチェックしながら、適宜単価を調整することが提案されています。
宿泊施設のホームページで提供されている情報は何ですか？
-宿泊施設のホームページでは、施設情報、食事、お風呂、アクティビティなどに関する情報が提供されていますが、詳細な情報は不明です。
スクリプトで述べられている「ターゲット層」とは何を指していますか？
-ターゲット層とは、宿泊施設が特にターゲットとしている顧客層を指し、ファミリー層だけでなく、シニア層、フリーランス、学生、自営業者、医療従事者などが考えられます。
平日に宿泊施設を利用する理由を提供するために何か提案はありますか？
-平日限定の割引やアクティビティ、イベントを提供することで、顧客に平日に宿泊する価値を提供し、集客を促進することが提案されています。
宿泊施設が新しいターゲット層にアピールするために必要なことは何ですか？
-新しいターゲット層にアピールするためには、彼らに魅力的なコンテンツやサービスを提供し、自分たちの話だと思って予約するような写真、動画、テキストを作成することが重要です。
スクリプトで言及されている「マーケティング活動」とはどのようなものですか？
-マーケティング活動とは、新しいターゲット層にリーチし、宿泊施設の魅力を伝えるためのプロモーションや広告活動を指します。
宿泊施設の自社ホームページやSNSでのアプローチで重要なポイントは何ですか？
-自社ホームページやSNSで重要なポイントは、ファミリー層だけでなく、新しいターゲット層にも訴求力のある情報やコンテンツを提供することです。
スクリプトで提案された宿泊施設の改善策はどのようなものですか？
-提案された改善策には、週末の単価を上げること、平日にターゲット層に合わせた割引やイベントを提供すること、新しいターゲット層を見つけてそれに合わせたサービスを提供することなどが含まれます。
宿泊施設が今後の顧客創造に向けて行うべきことは何ですか？
-今後の顧客創造に向けて、宿泊施設は新しいターゲット層を見つけ、彼らに適したサービスや体験を提供し、マーケティング活動を通じてリーチすることが求められます。
スクリプトで言及されている「30分無料相談」とはどのようなサービスですか？
-「30分無料相談」とは、宿泊施設が抱える集客に関する悩みや問題について、30分間無料で専門家と相談できるサービスを指しています。