Email Canadian Style April 14
Summary
TLDR视频脚本讨论了在加拿大写邮件的技巧和文化差异。加拿大人在电子邮件中倾向于使用缓和语气和问候语来建立良好的关系,这有助于设定一种友好的交流氛围。与美国直接的风格不同,加拿大人更倾向于使用委婉表达,如希望尽快收到回复而不是要求立即回复。这种沟通方式强调了加拿大人更受善意而非恐惧或压力的驱动。视频强调,花时间进行友好的交流而不是提出要求,可以提高邮件回复率,这是加拿大文化的一部分。
Takeaways
- 📧 写邮件的目的是发送信息,并在大多数情况下希望得到回复,有时仅仅是需要确认邮件已被阅读和理解。
- 🇨🇦 在加拿大,我们倾向于谨慎地进入邮件的实质内容,使用缓和语和问候语来建立良好的关系。
- 🤝 通过使用问候语,比如“嘿Bill,希望你今天过得不错”,可以建立良好的第一印象。
- 📝 邮件中使用缓和语,比如“我希望您收到了我的提案,请让我知道您是否有任何问题”,可以避免给人过于直接或逼迫的感觉。
- 🔄 通过缓和语的使用,加拿大人倾向于继续使用缓和语,而不是直接要求。
- 🙏 加拿大人更受善意的驱动,而不是恐惧或压力。
- 🗣️ 与美国邻居相比,加拿大人在表达时不那么直接,例如,美国人可能会说“我今天需要一个答复”,而加拿大人更可能说“我希望能尽快收到你的回复”。
- 🌟 投入时间进行友好的问候,而不是提出要求,否则你可能不知道为什么没有人回复你的邮件。
- 🔍 如果你想知道为什么你的邮件没有得到回复,这可能与加拿大文化有关。
- ❗️ 在邮件中使用缓和语可以帮助避免给人留下过于强硬或逼迫的印象。
- 📈 在加拿大,邮件沟通中使用缓和语和建立良好关系可以提高获得回复的可能性。
Q & A
写邮件的目的通常是什么?
-写邮件的目的通常是发送一个会被接收的消息,并且大多数情况下希望得到回复。有时候,我们只需要确认对方已经阅读并理解了邮件。
加拿大人在写邮件时通常会如何开始?
-加拿大人在写邮件时会使用柔和的语言和问候语来建立良好的关系,比如使用“嘿,Bill,希望你今天过得不错”或者“嗨,Sara,只是再次提一下我们讨论过的项目”。
建立良好关系在邮件中意味着什么?
-在邮件中建立良好关系意味着建立一种好感,为对话设定一个积极的基调。
在邮件中使用软化剂的目的是什么?
-使用软化剂的目的是为了缓和语气,避免直接的方式可能引起的不适,使邮件接收者感到更加舒适和被尊重。
加拿大人倾向于使用哪些软化剂?
-加拿大人倾向于使用如“我希望您收到了我的提案”、“如果您有任何问题,请让我知道”、“我希望能尽快与您联系”、“如果不太麻烦的话,我希望在今天结束前看到那份报告”等软化剂。
加拿大人为什么更倾向于使用软化剂而不是直接要求?
-加拿大人更倾向于使用软化剂,因为他们认为善良比恐惧或压力更能激励人,而且这种方式更符合他们的文化习惯。
如果邮件中没有使用软化剂,可能会产生什么后果?
-如果邮件中没有使用软化剂,可能会让一些人感到不舒服,觉得发送者太过直接或逼迫,这可能会导致邮件没有得到回复。
加拿大人和美国人在邮件沟通风格上有什么不同?
-加拿大人在邮件沟通上更倾向于使用软化剂和建立良好关系,而美国人可能更直接,例如直接要求“我今天需要一个答复”。
为什么在邮件中花时间进行寒暄很重要?
-在邮件中花时间进行寒暄很重要,因为这样可以建立良好的第一印象,避免给人留下过于直接或粗鲁的感觉,从而增加邮件被回复的可能性。
如果邮件没有得到回复,可能的原因是什么?
-如果邮件没有得到回复,可能是因为邮件内容过于直接,缺乏寒暄,或者没有建立良好的关系,导致接收者不愿意回复。
在加拿大文化中,邮件沟通的成功秘诀是什么?
-在加拿大文化中,邮件沟通的成功秘诀在于使用软化剂,建立良好关系,以及避免直接要求,而是通过建立好感和信任来激励回复。
如何理解‘这是一种加拿大的事情’?
-‘这是一种加拿大的事情’意味着这种行为或习惯是加拿大文化特有的,反映了加拿大人倾向于通过建立良好关系和使用软化剂来进行沟通。
Outlines
📧 电子邮件写作的艺术:加拿大风格
本段主要讨论了在加拿大发送电子邮件的目标,包括确保信息被接收和理解,以及在大多数情况下获得回复。加拿大人在写邮件时倾向于使用缓和语句和问候语来建立良好的第一印象,这有助于设定邮件的基调。例如,通过问候对方的日子如何,或在讨论项目时表达希望对方的周一不会太糟糕。在建立了良好的关系之后,邮件会进入正题。加拿大人倾向于继续使用缓和语句,如希望收到回复或请求尽快联系,而不是直接要求。这种风格反映了加拿大人更倾向于用善意而非恐惧或压力来激励他人。与美国人直接要求当天得到答复的方式不同,加拿大人更可能表达为希望尽快听到回复。因此,花时间进行友好的问候而不是直接要求,可以提高邮件得到回复的可能性。
Mindmap
Keywords
💡电子邮件
💡加拿大文化
💡缓和语气
💡建立关系
💡直接性
💡礼貌
💡回应
💡压力
💡恐惧
💡美国人
💡期望
Highlights
写邮件的目标是发送信息并期待回复,有时只需确认邮件已被阅读和理解。
在加拿大,我们倾向于在邮件中谨慎地引入主要内容,并使用缓和词和问候语来建立良好的关系。
建立良好的关系意味着建立一种善意的感觉,为邮件设定基调。
通过问候和缓和词,如'嘿,Bill,希望你今天过得不错',可以建立良好的关系。
在邮件中建立良好关系后,可以进入邮件的正题。
如果未能软化你的语气,可能会让一些人感到不舒服。
加拿大人倾向于继续使用缓和词,例如'我希望您收到了我的提议'。
加拿大人使用缓和词的例子还包括'如果您有任何问题,请告知我'。
加拿大人更倾向于被善意而不是恐惧或压力所激励。
尽管所有这些缓和词可能让新来者感到困惑,但对于我们来说,信息是清晰的。
与美国邻居相比,加拿大人在沟通上不那么直接。
美国人可能会说'我今天需要一个答复',而加拿大人更可能说'我希望能尽快收到您的回复'。
花时间进行愉快的问候,不要提出任何要求,否则你可能不知道为什么没人回复你的邮件。
这是加拿大人的一种方式,你越是这样做,你就越有可能得到结果。
在加拿大,邮件沟通中使用缓和词和建立良好关系是关键。
邮件的语气和用词对于邮件的接收和回复有重要影响。
在邮件中,应该避免过于直接或施加压力,以免对方感到不舒服。
通过使用缓和词,可以缓和语气,使邮件更加友好和易于接受。
在加拿大,邮件沟通的风格倾向于更加温和和考虑他人的感受。
Transcripts
when you write an email the goal is to
send a message that will be received and
in most cases to get a response in some
cases all you need is acknowledgment
that your email has been read and
understood in Canada we tend to move
into the real content of the email
carefully we use softeners and greetings
to establish rapport by rapport we mean
a feeling of goodwill established to set
a tone it often looks something like
this hey Bill I hope your day is going
well so far
hi Sara and just touching up on that
project we had discussed Marcus I hope
your Monday doesn't feel too much like a
Monday after we have established rapport
then we can get to the point of the
email failing to soften your approach
may rub some people the wrong way by
that I mean they may feel you are too
pushing to avoid this Canadians have a
tendency to continue to use softeners
here are some examples I hope you
received my proposal let me know if you
have any questions translation I'd like
a response to my proposal
but I'd like to connect soon I'd love to
have that report on my desk by the end
of the day if that's not too much
trouble translation that report is due
at the end of the day
Canadians are motivated by kindness more
than fear or pressure and while all
these softeners can be confusing to
newcomers the message is feared to us we
aren't as direct as our American
neighbors while Americans might say I'm
looking for an answer today we would
more likely say I'm hoping to hear back
from you soon so take the time for a
pleasantry and don't demand anything or
you may wonder what happened to your
email and why nobody is getting back to
you it's a Canadian thing a and the more
place you are the more likely you are to
get results
[Music]
you
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