Comunicación no verbal: que no te quiten el sitio | Sonia El Hakim | TEDxRuzafa

Summary

El transcripto describe una experiencia en un tren y cómo la comunicación no verbal puede influir en las relaciones sociales. La narradora comparte su experiencia de un viaje en el tren de Barcelona a Valencia, donde otro pasajero invade su espacio personal. A través de este evento, se discuten conceptos como la "hipoteca pagada" y la importancia de la comunicación no verbal, que abarca muchos canales expresivos y se integra con nuestra personalidad y emociones. La narradora también subraya la importancia de la congruencia y la escucha activa en la comunicación efectiva.

Takeaways

• 🚂 La experiencia en un viaje de tren puede ser incómoda debido a la falta de respeto por el espacio personal de otros.
• 💺 La invasión del territorio personal es una forma de comunicación no verbal que puede generar malestar y conflicto.
• 🤫 La comunicación no verbal es amplia y abarca muchos canales expresivos, studiedos a través de investigaciones científicas.
• 🔇 Cerrar los canales de comunicación verbal es posible, pero no los no verbales, incluso en silencio se emiten señales.
• 👀 La información no verbal que recibimos está influenciada por nuestra personalidad, emociones, cultura y motivaciones.
• 👩 Las primeras impresiones se forman rápidamente, generalmente en décimas de segundo, y son difíciles de modificar.
• 😃 La expresión facial es un componente importante de la comunicación no verbal y puede afectar significativamente la percepción que otros tienen de nosotros.
• 👃 El olor también es un factor en la comunicación no verbal y las primeras impresiones, como se demuestra en el saludo.
• 🎶 La actitud positiva puede ser contagiosa a través del comportamiento no verbal, y puede influir en la interacción con otros.
• 🗣️ La escucha activa es crucial en la comunicación efectiva, y implica prestar atención plena a las palabras de la otra persona.
• 🔄 Adaptarse al comportamiento no verbal de los demás puede mejorar la conexión y la comunicación en interacciones sociales.

Q & A

¿Qué situación describe el orador al principio del transcript?

El orador describe una situación en un tren de Barcelona a Valencia donde comparte su asiento con un joven que se sienta y se expande, invadiendo su espacio personal.

¿Cómo define el orador la comunicación no verbal?

La comunicación no verbal es una forma de expresión que abarca muchos canales expresivos y se estudia a través de investigaciones científicas. Incluye gestos, posturas, apariencia física, olor, contacto visual, entre otros.

Qué características de la comunicación no verbal son importantes en una negociación?

Las características importantes en una negociación incluyen la expansión de objetos, la expresión facial, la postura y la congruencia entre palabras y acciones.

¿Cómo afecta la primera impresión en las percepciones y decisiones sobre alguien?

La primera impresión influye en nuestras percepciones y decisiones ya que nos formamos una idea inicial basada en apariencia, actitud y comportamiento no verbal. Es difícil modificar una impresión una vez formada.

¿Qué rol juegan los rasgos faciales en la formación de primeras impresiones?

Los rasgos faciales aniñados suelen ser asociados con características psicológicas infantiles como irresponsabilidad y vulnerabilidad, mientras que los rasgos faciales maduros pueden ser favorecidos en entornos laborales por su apariencia de mayor confiabilidad.

¿Por qué es importante la escucha en la comunicación?

La escucha es crucial porque permite comprender las necesidades y pensamientos del otro, estableciendo una conexión más profunda y evitando malentendidos. Conocer cómo escuchar efectivamente mejora la comunicación.

¿Qué se entiende por 'congruencia' en el contexto de la comunicación?

La congruencia se refiere a la alineación entre lo que se dice o hace y los valores, pensamientos y sentimientos internos de una persona. Es importante para evitar conflictos internos y para que la comunicación sea auténtica y creíble.

¿Cómo afecta la actitud positiva en la comunicación no verbal?

Una actitud positiva en la comunicación no verbal puede contagiarse a los demás, mejorando la interacción y fomentando una atmósfera de colaboración y entendimiento mutuo.

¿Qué sugiere el orador sobre cómo manejar situaciones incómodas como la en el tren?

El orador sugiere que en situaciones incómodas, es importante ser conscientes de nuestros derechos y no dejar que nos dominen por otros, manteniendo una actitud firme pero amable.

¿Qué es la 'hipoteca pagada' en el contexto de la comunicación no verbal?

La 'hipoteca pagada' es una metáfora usada por el orador para describir una postura dominante y agresiva en la comunicación no verbal, que puede ser adecuada en un entorno privado pero no en público debido a su naturaleza.

¿Qué consejo final da el orador sobre la comunicación y el espacio personal?

El orador aconseja ser conscientes de nuestra comunicación no verbal y de cómo nuestro comportamiento puede afectar al espacio personal de los demás, instando a no dejarse dominar y a mantener la posición que se merece en situaciones cotidianas.