APORTACIONES A LA ADMINISTRACIÓN. (Mary Parker y Lyndall Urwick)

Summary

El video aborda la vida y contribuciones de Mary Parker Follett, una influyente trabajadora social y teórica de la administración nacida en Massachusetts en 1868. Se destaca su enfoque en las relaciones humanas dentro de la administración, introduciendo conceptos como el poder, la autoridad, la resolución de conflictos y el liderazgo. Follett es reconocida por su visión de integración entre la administración científica de Taylor y el comportamiento humano, así como por promover el 'empowerment' en las empresas. Sus obras más importantes incluyen 'El nuevo estado' (1918) y 'Experiencia creativa' (1924).

Takeaways

• 📘 Mary Parker Follet fue una trabajadora social, consultora y autora que influyó en la teoría de la administración y la política.
• 🏛️ Introdujo conceptos clave en la administración, como la resolución de conflictos, el poder, la autoridad y el liderazgo.
• 🎓 Nació en Quincy, Massachusetts en 1868 y se graduó del Radcliffe College en 1898.
• 📚 Es reconocida como una de las precursoras de la escuela de las relaciones humanas en la administración.
• 📝 Entre sus obras importantes se destacan 'El Nuevo Estado' (1918) y 'Experiencia Creativa' (1924).
• ⚖️ Diferenció entre poder y autoridad, afirmando que la autoridad es moral y el poder está relacionado con la jerarquía.
• 🛠️ Consideró que existen tres formas de resolver problemas organizacionales: predominio, compromiso y conflicto constructivo.
• 🏢 Contribuyó al marco básico de la escuela clásica de administración y a las ciencias del comportamiento organizacional.
• 🔧 Estableció que la administración se divide en dos fases: mecánica (teórica) y dinámica (operacional).
• ⚙️ Unió la administración científica con el enfoque de grupo y sistemas para resolver problemas administrativos.

Q & A

¿Quién fue Mary Parker Follet?

Mary Parker Follet fue una trabajadora social, consultora y autora influyente en la teoría de la administración. Nació en Quincy, Massachusetts, en 1868, y se graduó del Radcliffe College en 1898. Fue una de las precursoras del pensamiento administrativo y de la escuela de relaciones humanas.

¿Qué aportes hizo Mary Parker Follet en el campo de la administración?

Follet introdujo conceptos importantes como la resolución de conflictos, el poder, la autoridad y la labor del liderazgo. También desarrolló teorías sobre la administración basada en el comportamiento humano, abogando por una estructura organizacional que enfatice la colaboración y el empoderamiento de los empleados.

¿Qué diferencia hacía Follet entre poder y autoridad?

Para Mary Parker Follet, la autoridad es esencialmente moral y representa el reconocimiento que se le otorga a una persona en una posición organizacional. En cambio, el poder proviene de la jerarquía y la posición que se ocupa en la estructura organizativa.

¿Cuáles son las tres formas de resolver problemas organizacionales según Follet?

Mary Parker Follet identificó tres formas de resolver problemas en las organizaciones: predominio, compromiso y conflicto constructivo.

¿Qué obras importantes escribió Mary Parker Follet?

Entre sus obras más importantes se encuentran 'El nuevo estado' (1918), donde planteó la organización en grupos como solución para el gobierno popular, y 'Experiencia creativa' (1924). También es conocida por sus conferencias sobre los principios psicológicos en la administración de los negocios.

¿Cuál fue la contribución de Follet en el campo de las relaciones humanas?

Follet es considerada una de las precursoras de la escuela de las relaciones humanas, integrando ideas sobre el comportamiento humano y la colaboración en la administración. Su trabajo unió la administración científica de Taylor con un enfoque grupal para resolver problemas administrativos.

¿Cómo contribuyó Follet al concepto de empowerment en las organizaciones?

Mary Parker Follet está asociada con el concepto de 'empowerment', que promueve la creación de espacios de participación y empoderamiento de los empleados dentro de las organizaciones, reduciendo la brecha entre la administración mecanicista y el enfoque humano.

¿Qué etapas de la administración distinguió Follet?

Follet distinguió dos etapas en la administración: la fase mecánica, que se refiere a la planificación y organización, y la fase dinámica, que es la parte operacional donde se ejecutan las funciones de manera eficiente y eficaz.

¿Qué relación hizo Follet entre la teoría de la administración y la política?

Mary Parker Follet integró la administración y la política al proponer que los principios de organización grupal podrían ser una solución para mejorar el gobierno popular, destacando la importancia de la resolución de conflictos y la colaboración en ambos ámbitos.

¿Cuándo y dónde falleció Mary Parker Follet?

Mary Parker Follet falleció el 18 de diciembre de 1933 a los 65 años en Boston, Massachusetts.