Canales y estrategias de distribución (marketing)

ECONOSUBLIME

8 May 202107:07

Summary

TLDREn esta clase se explora la cuarta herramienta del marketing mix: la distribución. Se define como las actividades para llevar el producto al consumidor. Se discuten los canales de distribución, incluyendo mayoristas y minoristas, y las estrategias de distribución como la intensiva, selectiva y exclusiva, destacando ejemplos como Hackers, Makro y marcas de coches exclusivas.

Takeaways

😀 Distribución es el conjunto de actividades que permiten llevar el producto desde la fábrica hasta el consumidor final.
🏭 El producto no siempre va de manera directa desde la fábrica al consumidor, a menudo intervienen intermediarios.
🔄 Los intermediarios son empresas o personas que compran el producto para venderlo, formando el canal de distribución.
📏 La longitud del canal de distribución es una decisión clave para la empresa, determinando cuántos intermediarios intervienen entre la fábrica y el consumidor.
🛒 Los tipos de intermediarios principales son los mayoristas y los minoristas, con los primeros vendiendo a los segundos y estos al consumidor final.
🏪 Ejemplo de mayorista es Makro, que compra bebidas a fabricantes y las vende a minoristas como bares y restaurantes.
🛍️ Los minoristas venden directamente al consumidor final, como tiendas, quioscos, supermercados y farmacias.
🌐 El canal directo implica que el producto va de la fábrica al consumidor sin intermediarios, como en el caso de Hackers vendiendo por internet.
🏬 El canal corto tiene un solo intermediario, como supermercados que compran directamente a fabricantes y venden al consumidor.
🚚 El canal largo incluye dos o más intermediarios, como el fabricante al mayorista, al minorista y finalmente al consumidor.
💰 La presencia de intermediarios aumenta el precio del producto, ya que cada uno añade su margen de beneficio antes de venderlo al siguiente en la cadena.

Q & A

¿Qué es la distribución en el marketing mix?
-La distribución en el marketing mix se refiere a todas las actividades que una empresa realiza para llevar el producto hasta el consumidor final, de forma que este pueda comprarlo en la cantidad, en el tiempo y en el lugar que desee.
¿Qué son los intermediarios en el proceso de distribución?
-Los intermediarios son empresas o personas que compran un producto para luego venderlo. Participan en el proceso de llevar el producto desde la fábrica hasta el consumidor final.
¿Qué es el canal de distribución?
-El canal de distribución es el conjunto de intermediarios que facilitan que el producto llegue desde la fábrica hasta el consumidor final.
¿Cuál es la diferencia entre un mayorista y un minorista?
-El mayorista es quien compra a los fabricantes y luego vende a los minoristas, normalmente en grandes cantidades. El minorista, por otro lado, vende al consumidor final, ya sea comprando directamente a los fabricantes o a los mayoristas.
¿Qué es un canal directo de distribución?
-Un canal directo de distribución es aquel en el que no hay intermediarios; el producto va directamente desde la fábrica hasta el consumidor final.
¿Qué es un canal corto de distribución?
-Un canal corto de distribución es aquel que solo tiene un intermediario, es decir, el fabricante vende al minorista, y el minorista vende al consumidor final.
¿Qué es un canal largo de distribución?
-Un canal largo de distribución es aquel que tiene dos o más intermediarios, como un mayorista y un minorista, antes de que el producto llegue al consumidor final.
¿Qué es la distribución intensiva y para qué se utiliza?
-La distribución intensiva se utiliza para llegar al mayor número de consumidores posibles, utilizando un gran número de intermediarios. Suele aplicarse a productos de compra rápida o de baja coste.
¿Qué es la distribución selectiva y cómo se diferencia de la intensiva?
-La distribución selectiva implica ofrecer el producto a través de un número reducido de intermediarios seleccionados. Se utiliza para productos de compra menos frecuente y con un precio más elevado, a diferencia de la distribución intensiva que utiliza muchos intermediarios.
¿Qué es la distribución exclusiva y cómo se utiliza?
-La distribución exclusiva implica utilizar solo un único intermediario para dar una imagen de exclusividad al producto. Se utiliza para productos muy selectos y de alto precio, como algunas marcas de coches.
¿Qué decisión importante deben tomar las empresas en relación con su estrategia de distribución?
-Las empresas deben decidir la longitud de su canal de distribución y su estrategia de distribución, considerando si quieren una distribución intensiva, selectiva o exclusiva.

Outlines

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🚀 Distribución en el Marketing Mix

En la primera parte del script, se introduce la distribución como la cuarta herramienta del marketing mix. Se define como las actividades que permiten llevar el producto al consumidor final. Se enfatiza que no siempre es un proceso directo y que a menudo involucra intermediarios. Se discuten dos decisiones clave: la longitud del canal de distribución y la estrategia de distribución. Se explican los roles de los mayoristas y minoristas, y se presentan ejemplos de cada uno, como Makro y las tiendas de barrio. También se describen tres tipos de canales de distribución: directo, corto y largo, con ejemplos de empresas que han tenido éxito con cada uno.

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🏢 Estrategias de Distribución

La segunda parte del script se enfoca en las estrategias de distribución. Se presentan tres tipos: intensiva, selectiva y exclusiva. La distribución intensiva busca alcanzar el mayor número de consumidores posible, utilizando muchos intermediarios, y es común para productos de compra rápida o impulsiva. La distribución selectiva utiliza un número reducido de intermediarios para productos de compra menos frecuente y a precios más altos, como algunas marcas de ropa. La distribución exclusiva utiliza un solo intermediario para dar una imagen de exclusividad, usualmente para productos costosos y selectos, como autos de lujo. Se menciona que la elección de la estrategia de distribución es crucial para la empresa y se relaciona con la longitud del canal de distribución.

Mindmap

Keywords

💡Distribución

La distribución se refiere a todas las actividades que una empresa realiza para llevar el producto al consumidor final. Es un concepto central en el video, ya que define el proceso de llegar al cliente. Ejemplos en el script incluyen la compra de bebidas por parte de Makro para luego venderlas a bares y restaurantes.

💡Canal de distribución

El canal de distribución es el conjunto de intermediarios que facilitan el paso del producto desde la fábrica hasta el consumidor final. Es crucial para entender la cadena de suministro y cómo se llega al cliente. En el script, se menciona que este canal puede incluir tanto a mayoristas como a minoristas.

💡Mayorista

Un mayorista es una persona o empresa que compra a granel de los fabricantes y luego vende a minoristas. En el video, se utiliza el ejemplo de Makro, que compra bebidas de fabricantes para venderlas a bares y restaurantes, ilustrando la función de los mayoristas en la cadena de distribución.

💡Minorista

Los minoristas son aquellos que venden directamente al consumidor final. Son diferentes a los mayoristas en que no venden a otros minoristas o a la cadena de distribución. Ejemplos en el script incluyen tiendas, quioscos, supermercados y farmacias.

💡Canal directo

El canal directo es una forma de distribución en la que el producto va directamente desde la fábrica al consumidor final, sin intermediarios. Se menciona en el video como una estrategia exitosa de la empresa Hackers, que vendía sus productos por internet sin tiendas físicas.

💡Canal corto

Un canal corto de distribución tiene un solo intermediario, generalmente un minorista, entre el fabricante y el consumidor final. Los supermercados son un ejemplo en el script, donde compran directamente a empresas como Coca-Cola y luego venden al cliente final.

💡Canal largo

Un canal largo de distribución incluye dos o más intermediarios, lo que puede aumentar el precio del producto al pasar por cada uno. Ejemplos en el script incluyen las zapatillas Nike que pasan por varios intermediarios antes de llegar al consumidor final.

💡Distribución intensiva

La distribución intensiva es una estrategia en la que se utiliza un gran número de intermediarios para llegar al mayor número de consumidores posibles. Se menciona en el video como adecuada para productos de compra rápida o impulsiva, como las patatas fritas o Coca-Cola.

💡Distribución selectiva

La distribución selectiva implica ofrecer el producto a través de un número reducido de intermediarios seleccionados. Se utiliza para productos de compra menos frecuente y de precio más elevado, como algunas marcas de ropa, y se menciona en el video como una estrategia para productos que no están disponibles en todas las tiendas.

💡Distribución exclusiva

La distribución exclusiva es una estrategia en la que se utiliza un único intermediario para dar una imagen de exclusividad al producto. Se menciona en el video como adecuada para productos de alta calidad y precio, como los coches de marcas como Porsche o Ferrari, que solo se venden a través de concesionarios específicos.

Highlights

La distribución es una de las cuatro herramientas del marketing mix y consiste en todas las actividades que llevan el producto al consumidor final.

El producto no siempre llega de manera directa desde la fábrica al consumidor, a menudo intervienen intermediarios.

Los intermediarios son empresas o personas que compran productos para luego venderlos, formando parte del canal de distribución.

Las empresas deben decidir la longitud del canal de distribución, es decir, cuántos intermediarios intervienen entre la fábrica y el consumidor.

Existen tres tipos de estrategias de distribución: intensiva, selectiva y exclusiva.

Los mayoristas compran a los fabricantes y venden a los minoristas, que a su vez venden al consumidor final.

El ejemplo de Makro muestra cómo los mayoristas operan comprando bebidas de fabricantes y vendiéndolas a minoristas como bares y restaurantes.

Los minoristas venden directamente al consumidor final, como tiendas, quioscos, supermercados y farmacias.

El canal directo es aquel que no tiene intermediarios, el producto va directamente desde la fábrica al consumidor.

Hackers tuvo éxito con un canal directo vendiendo sus productos por internet sin tiendas físicas.

El canal corto tiene un solo intermediario, como supermercados que compran directamente a empresas y venden al consumidor.

El canal largo incluye dos o más intermediarios, aumentando los costos y el precio final del producto.

Las zapatillas Nike son un ejemplo de un canal largo que pasa por múltiples intermediarios antes de llegar al consumidor.

La distribución intensiva busca llegar al mayor número de consumidores posibles utilizando muchos intermediarios.

Productos de compra rápida o de baja coste, como patatas fritas o Coca Cola, suelen utilizar distribución intensiva.

La distribución selectiva ofrece el producto a través de un número reducido de intermediarios, adecuado para productos de compra menos frecuente y de mayor precio.

Marcas como Lacoste pueden utilizar distribución selectiva para mantener su imagen y precio elevado.

La distribución exclusiva utiliza un único intermediario para dar una imagen de exclusividad y alta calidad, como ocurre con marcas de coches como Porsche o Ferrari.