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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos pagos a través de Stripe, proporcionándote una experiencia de pago segura y conveniente. Stripe admite tarjetas de crédito importantes y billeteras digitales populares como Apple Pay y Google Pay. Si tienes alguna pregunta relacionada con el pago, contacta nuestro soporte en [email protected] para asistencia adicional.

  • ¿Es seguro el proceso de pago?

    Sí, los pagos son procesados por Stripe, uno de los mayores procesadores de pagos. Puedes confiar en que tus pagos están seguros.

  • ¿Puedo cancelar mi suscripción por mi cuenta? ¿Dónde puedo hacerlo?

    ¡Por supuesto! Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Además, nuestro procesamiento de pagos es apoyado por el servicio profesional Stripe, y no almacenamos ninguna de tu información de tarjeta de crédito, asegurando tu seguridad.

  • ¿Qué sucede si excedo los límites de mi plan elegido?

    No podrás exceder el número asignado de generaciones proporcionadas. Una vez que las consumas todas, tu cuenta será degradada a un plan gratuito.

  • ¿Hay alguna tarifa oculta?

    No, no hay tarifas ocultas. La tarificación es transparente y directa. Solo pagas por los servicios y características que eliges usar, y no hay cargos adicionales o escondidos.

  • ¿Van a subir los precios?

    Probablemente... Mientras tratamos de mantener nuestros planes asequibles, también agregamos más características y construimos modelos más potentes, los cuales tienen un costo mayor.

  • ¿Puedo obtener ayuda usando el producto?

    ¡Sí! No dudes en enviarnos un correo a [email protected].

  • ¿Mi suscripción incluye acceso a API?

    No, no tenemos una API pública en este momento pero ofreceremos una en el futuro cercano. Nos encantaría escuchar tus requisitos específicos.