Relaciones humanas y manejo adecuado de conflictos: parte 2

Summary

El guion de este video aborda la importancia de la comunicación y el reconocimiento en las relaciones familiares y personales. Se discute cómo la falta de comunicación y el no reconocer las diferencias y las necesidades actuales de los demás pueden deteriorar la confianza y la relación. Virginia Satir, terapeuta familiar, es citada para enfatizar que la comunicación es vital para la relación, al igual que la respiración para la vida. El guion destaca que la comunicación no solo involucra palabras, sino también nuestro cuerpo, valores, creencias y percepciones, lo que puede influir en cómo entendemos y respondemos a los demás.

Takeaways

• 👪 La importancia de construir una familia con respeto y propósitos compartidos, donde la confianza disminuye si no se cumplen estas expectativas.
• 🔍 La necesidad de reconocer las diferencias y aceptar a los demás en sus diferencias, lo que es fundamental para una comunicación efectiva.
• 🤔 La reflexión sobre la falta de comunicación y el reconocimiento de que no siempre se está de acuerdo, pero se debe respetar a los demás.
• 📢 La comprensión de que el reconocimiento implica aceptar y respetar a la otra persona, incluso si sus pensamientos y acciones son diferentes.
• 👶 La experiencia personal del narrador con su hijo adolescente, y cómo la falta de reconocimiento de sus diferencias afectó la comunicación.
• 📚 La comparación entre la adolescencia del narrador y la del hijo, y cómo las expectativas y contextos históricos han cambiado.
• 👀 La importancia de no juzgar a los demás según nuestras propias experiencias y expectativas, sino de entender sus necesidades y contextos actuales.
• 🗣️ La construcción de confianza en las relaciones humanas a través del reconocimiento y comunicación efectiva.
• 💬 La idea de Virginia Satir de que la comunicación es esencial para la relación, al igual que la respiración para la vida.
• 🧠 La complejidad de la comunicación, que involucra no solo la palabra, sino también nuestros valores, creencias, expectativas y percepciones.
• 👥 La interacción de nuestras percepciones y expectativas en la comunicación, y cómo estas pueden influir en nuestra interacción con los demás.

Q & A

¿Cuál es el objetivo común mencionado en el guion que se considera fundamental para la construcción de una relación familiar?

El objetivo común es formar una familia con respeto, construir una vida con propósitos y significados, y mantener un nivel de confianza en la relación.

¿Qué sucede cuando uno de los miembros de la familia no cumple con los objetivos comunes?

Cuando uno de los miembros no cumple con los objetivos comunes, el nivel de confianza en la relación disminuye.

¿Qué es lo que faltaba en la comunicación entre la narradora y su hijo adolescente según el guion?

Lo que faltaba en la comunicación no era solo el intercambio de palabras, sino el reconocimiento y aceptación de las diferencias y la historia del otro.

¿Qué es el 'reconocimiento' según el guion y cómo se relaciona con la comunicación?

El reconocimiento no es estar de acuerdo, sino aceptar y respetar al otro en sus diferencias, historia, sentimientos y puntos de vista, lo cual es fundamental para una comunicación efectiva.

¿Cómo describe el guion la importancia de la comunicación en las relaciones humanas?

La comunicación es para la relación como la respiración para la vida; si se corta la comunicación y hay malentendidos, la relación se enferma.

¿Qué elementos intervienen en la comunicación según Virginia Satir, mencionada en el guion?

Según Virginia Satir, en la comunicación intervienen no solo las palabras, sino también todo el cuerpo, los valores, creencias, paradigmas y expectativas, así como los cinco sentidos y la capacidad de procesar información.

¿Qué es el 'modelo de transmisión' de comunicación y por qué no configura una comunicación verdadera según el guion?

El modelo de transmisión es una forma de comunicación donde se transmiten mensajes de información de manera lineal y no se busca una verdadera comprensión o interacción, lo que lo hace imperativo y no constructivo para la relación.

¿Qué ejemplo da Virginia Satir para ilustrar cómo nuestras percepciones previas pueden influir en la comunicación?

Satir da el ejemplo de cómo nuestra percepción de una persona que usa anteojos puede influir en nuestra interacción con ella, basándonos en creencias previas como que las personas con anteojos son inteligentes o soberbias.

¿Cuál es la importancia de reconocer a la otra persona como 'legítimo otro' en convivencia según el guion?

Reconocer a la otra persona como legítimo otro significa aceptar y respetar sus diferencias y perspectivas, lo que es fundamental para construir una relación sana y basada en la confianza.

¿Cómo se relaciona el reconocimiento con la construcción de confianza en las relaciones, según el guion?

El reconocimiento es esencial para la construcción de confianza, ya que implica aceptar y respetar al otro en su individualidad, lo que permite una comunicación más profunda y significativa.

¿Qué rol juegan nuestras experiencias pasadas en la comunicación según el guion?

Nuestras experiencias pasadas influyen en nuestras expectativas y en cómo interpretamos y respondemos en la comunicación, lo que puede afectar la comprensión y la conexión con el otro.

Outlines

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😌 Reconocimiento y comunicación en las relaciones familiares

El primer párrafo aborda la importancia del reconocimiento y la comunicación en la construcción de una relación familiar saludable. Se menciona que la confianza disminuye cuando uno de los miembros no cumple con los objetivos comunes. La narradora comparte su experiencia personal al reflexionar sobre cómo el uso del reconocimiento y la comunicación mejoró su relación con su hijo adulto. Se destaca que el reconocimiento no es el acuerdo, sino la aceptación y el respeto por las diferencias y la historia de cada individuo. Además, se enfatiza que la comunicación no solo implica el uso de palabras, sino también el reconocimiento de las necesidades y perspectivas del otro, permitiendo una convivencia más armoniosa.

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🗣️ La comunicación como base de la relación humana

Este párrafo profundiza en la idea de que la comunicación es fundamental para la relación humana, como lo es la respiración para la vida. Se argumenta que la comunicación no solo se realiza a través de palabras, sino que también involucra el cuerpo, los valores, las creencias y los paradigmas personales. Virginia Satir, terapeuta familiar, es citada para enfatizar que la comunicación es para la relación como la respiración para la vida. Se discute cómo nuestras percepciones y expectativas pasadas pueden influir en la comunicación, y cómo es importante ser consciente de estas influencias para establecer un diálogo efectivo. También se menciona que la comunicación no es solo verbal, sino que también incluye la interpretación de señales no verbales y la respuesta emocional a estas.

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🔄 Modelos de comunicación: transmisión y diálogo

El tercer párrafo analiza dos modelos de comunicación: el modelo de transmisión y el de diálogo. El modelo de transmisión se describe como una comunicación imperativa, donde los mensajes se envían y se reciben de manera lineal sin un verdadero intercambio de ideas. En este modelo, la comprensión y la retroalimentación no son prioritarias. Por otro lado, el diálogo se presenta como una forma de comunicación más funcional, donde hay un intercambio de ideas y se busca una comprensión mutua. Se argumenta que la comunicación efectiva implica más que simplemente emitir y recibir mensajes; debe incluir la consideración de la percepción y la comprensión del otro para establecer una relación saludable.

Keywords

💡Familia

La familia se refiere a un grupo de personas unidas por lazos de sangre, matrimonio o adopción, que viven y se apoyan mutuamente. En el video, se menciona la importancia de construir una familia con respeto y propósitos compartidos, como una de las bases de una relación de confianza.

💡Confianza

La confianza es la seguridad y la certeza en la fidelidad, integridad o capacidad de otra persona. Es un tema central del video, donde se discute cómo la falta de cumplimiento de expectativas puede disminuirla y cómo se puede construir a través del reconocimiento y comunicación efectiva.

💡Comunicación

La comunicación es el intercambio o la transmisión de ideas, sentimientos o información entre individuos. En el video, se resalta la necesidad de una comunicación auténtica y no solo la emisión de mensajes, para construir relaciones saludables.

💡Reconocimiento

El reconocimiento implica aceptar y respetar las diferencias y perspectivas de los demás, sin necesariamente estar de acuerdo con ellas. En el contexto del video, se utiliza para destacar la importancia de entender y aceptar a los demás en sus diferencias y circunstancias únicas.

💡Adolescencia

La adolescencia es un período de la vida caracterizado por un rápido crecimiento y desarrollo, y un proceso de identidad. En el script, se menciona cómo las expectativas y experiencias de la adolescencia del hablante afectaron su comunicación con su hijo en esa etapa.

💡Diferencias

Las diferencias se refieren a las variaciones individuales en pensamiento, comportamiento o perspectiva. El video enfatiza la importancia de aceptar las diferencias en las relaciones y cómo esto puede mejorar la comunicación y el reconocimiento mutuo.

💡Paradigmas

Los paradigmas son conjuntos de creencias o suposiciones que determinan la forma en que una persona entiende el mundo. En el video, se discuten cómo los paradigmas personales pueden influir en la comunicación y la percepción de los demás.

💡Expectativas

Las expectativas son las anticipaciones o las creencias sobre lo que va a suceder o cómo alguien va a actuar. El script ilustra cómo las expectativas basadas en experiencias pasadas pueden afectar la comunicación y la relación con los hijos.

💡Percepción

La percepción es la interpretación subjetiva de la realidad basada en la experiencia y la información sensorial. En el video, se discute cómo las percepciones personales pueden influir en la forma en que se comunican y se relacionan con los demás.

💡Virginia Satir

Virginia Satir fue una terapeuta familiar conocida por su trabajo en comunicación y relaciones humanas. En el script, se cita a Satir para enfatizar la importancia de la comunicación en las relaciones y cómo es esencial para la vida, similar a la respiración.

Highlights

La importancia de la confianza en las relaciones humanas y cómo disminuye cuando no se cumplen objetivos comunes.

El aprendizaje personal del hablante sobre la importancia del reconocimiento y la comunicación en las relaciones familiares.

La reflexión sobre cómo el reconocimiento no significa estar de acuerdo sino aceptar y respetar las diferencias de los demás.

La experiencia del hablante con su hijo adolescente y cómo la falta de comunicación era realmente una falta de reconocimiento.

La comparación entre la adolescencia del hablante y la del hijo, y cómo esto influye en la comunicación.

La necesidad de adaptarse a las necesidades y códigos actuales de los jóvenes, en lugar de imponer las expectativas del pasado.

El concepto de que la comunicación no es solo verbal, sino que también incluye la expresión corporal y la percepción.

La idea de que los valores, creencias y paradigmas influyen en la comunicación y cómo estos se transmiten.

La importancia de escuchar y comprender las necesidades del otro en lugar de juzgar o esperar respuestas específicas.

La cita de Virginia Satir sobre la comunicación y cómo es fundamental para la relación como la respiración para la vida.

El análisis de cómo nuestros cinco sentidos participan en el proceso de comunicación y cómo cada persona organiza la información de manera diferente.

La discusión sobre cómo nuestras percepciones y expectativas pasadas pueden influir en nuestras interacciones actuales.

La distinción entre dos modelos de comunicación: el modelo de transmisión y el modelo imperativo.

La crítica al modelo de transmisión por no fomentar una comunicación auténtica y estar limitado a un intercambio lineal de mensajes.

La reflexión sobre la necesidad de comprender si estamos comunicándonos con la persona real o con nuestras percepciones previas sobre ella.

La importancia de trabajar en la construcción de la confianza a través del reconocimiento y la comunicación efectiva.

Transcripts

cuando el objetivo cierto que tenemos en

común es de formar una familia con

respeto que vamos a a construir una vida

con propósitos con significados y uno de

los dos no los cumple entonces ahí se va

el nivel de confianza disminuye pero

también es importante tener en cuenta

estos parámetros y le dije que cuando yo

lo aprendí empecé a pasar todas mis

relaciones cercanas una época en donde

tengo un hijo adulto pero cuando tenía

13 14 años este Ahora tiene como 35 ya

somos adultos que nos relacionamos pero

en esa en ese tiempo me acuerdo que en

mi casa

él con nosotros tanto conmigo como mi

con mi marido se comunicaba con

monosílabos sí no está bien bueno basta

de esa manera y por supuesto nosotros no

podíamos comprender Qué era lo que

pasaba qué hacemos las madres en ese

momento los perseguimos los perseguimos

y les vamos preguntando qué te pasa Qué

te pasa cuando nosotros queremos por

supuesto y también reimos del otro y no

lo queremos aceptar un corte

monosilábico entonces me puse a pensar

con esto empecé a pasar en ese momento

por esto por estos dos parámetros Y

entonces dije qué qué me falta

comunicación no hay comunicación entre

nosotros pero por qué no hay

comunicación entre nosotros Qué pasa Por

qué se cortó Si antes cuando era más

chicos hablábamos H hace se meses atrás

teníamos buen diálogo y ahí comencé a

ver que lo que me faltaba a mí con él y

a mi marido con él no era la

comunicación sino era el

reconocimiento porque el

reconocimiento es no es estar de acuerdo

sino que es aceptar Y respetar al otro

en sus diferencias

eh en su historia en su

tiempo percibir y comprender los

sentimientos y los puntos de vista de

esta persona

eh comprenderlo al otro aunque no

estemos de acuerdo y como diría

maturana es reconocer al otro como

legítimo otro en convivencia con uno y

que esa legitimidad no tiene que

disculparse por ser qué queremos decir

que el otro Aunque piensa y accione de

manera distinta Y esa conducta no nos G

usted Es tan legítimo como

yo y qué pasaba de nuevo con mi hijo me

di cuenta que cuando yo hablaba con él

preguntaba

eh lo

perseguía yo estaba mirando en él la

adolescente que fui hace muchos años

atrás y quería que su comportamiento sea

igual a mi adolescencia que fue les

comunico en la década del 50 al 60 una

realidad histórica totalmente diferente

donde mis padres tenía tenía que hablar

tenía que decirle dónde voy qué hago que

no hago porque era una historia así pero

ahora los chicos los adolescentes de hoy

Son totalmente diferentes al adolescente

que viví que fui por lo tanto no lo veía

en ese contexto en el contexto de hoy y

por supuesto est al no reconocer sus

códigos al no tener en cuenta sus

necesidades actuales al al al estar

afixo para que sea por mi propia

tranquilidad el tipo de adolescente que

fui se había ido deteriorando la

comunicación no había comunicación lo

que yo hacía era indagar como un juez

dónde fuiste qué hiciste te fue bien te

fue mal y eso era lo que recibía s no

Porque no escuchaba que era lo que él

necesitaba entonces volvemos a estos

parámetros la confianza se construye en

las relaciones humanas y para que estas

sean sanas tenemos que Construir la

mayor

confianza desde el reconocimiento y la

comunicación puedo tener comunicación

que ahora vamos a ver eh con una mera

emisión de mensaje pero no una

comunicación en donde realmente escuche

al otro que lo vea en su contexto desde

ese lugar es que tenemos que comenzar a

trabajar dice Virginia satir una

maravillosa terapeuta familiar que

trabajaba con la comunicación y para mí

esto también es una frase que me guía

así como el reconocimiento y la

comunicación como parámetro de la

confianza esta frase siempre está

presente conmigo y dice la comunicación

es para la relación como la

respiración para la

vida si se corta la comunicación si

estamos llenos de mal entendido Esa

relación está

enferma Qué elementos utilizamos en la

comunicación nosotros creemos que solo

utilizamos la palabra

la

boca decir eh lo que pensamos pero en la

comunicación interviene no solo la

palabra la boca la emisión de la voz

sino todo nuestro cuerpo nosotros

comunicamos con lo que decimos pero

también con todo nuestro cuerpo también

intervienen en la comunicación nuestros

valores nuestras creencias nuestros

paradigmas se transmite en esa en en esa

comunicación también se transmiten en la

comunicación en las las expectativas del

momento HM que se apoyan en en

experiencias pasadas recuerdan lo que lo

que contaba de que lo que pasaba con mis

hijos o sea yo tenía valores creencias

paradigmas diferentes como joven en los

años 50 presenta a los de ahora también

mis expectativas del momento de que él

cuando yo le pregunte me conteste eh Y

que o que libremente venga y me dice

mamá Mira esto lo otro eran las

expectativas de de mi adolescencia

pasada también este intervienen nuestros

cinco sentidos cada persona organiza la

información de una manera diferente si

nosotros potenciamos la vista Esa

primera Esa primera mirada del otro

nosotros estamos dándole significado h y

des de acuerdo a ese significado de cómo

vemos al otro Es que expresamos H pero

no solo este

eh los sentidos interviene sino también

por supuesto la capacidad de hablar la

palabra la voz

y también

interviene nuestro cerebro con todos los

almacenes de conocimiento experienci

pensamiento que están registrado dentro

de nuestro cerebro todo eso se pone en

marcha cuando nosotros comunicamos

Virginia satir daba un un ejemplo de

cómo funcionan estos elementos dice

entro a un lugar y veo

a un

hombre que está

mirando y ese hombre tiene

antiojos y entonces yo le miro y es una

cara que me trae el recuerdo de que las

personas con esa característica en la

cara con el uso de anteojos son personas

inteligentes Entonces yo me voy a

relacionar con esa persona de desde mi

percepción de que es una persona

inteligente una persona que uno puede

tener un diálogo ahora puede ser al

revés que yo vea a esa persona entro a

la fiesta veo Esa persona y me da la

percepción de que es un sabelo todo que

yo no como no estoy a su nivel no me va

a dar bolilla por lo tanto me voy a

acercar no me voy a acercar a esa

persona y si él se acerca a mí lo voy a

voy a a responder o no le voy a dar este

la atención necesaria porque yo creo que

esa persona es soberbia entonces a la

vez él también me registra a mí Y

entonces piensa

m esa persona es igual a mi

jefa seguro que tiene la misma forma de

de de tratar a la la gente por supuesto

no se va a acercar a mí pero después o

puede pensar Ah no esa persona me hace

acordar a mi tía Elsa Yo la quería tanto

a mi tía Elsa porque era divertida que s

yo voy a ver si es de esa misma manera Y

entonces se acerca y habla por lo tanto

nosotros vemos que todo nuestras

creencias paradigma nuestras

expectativas nuestra forma de de de

actuar está tiñe la comunicación que

vamos a comenzar con el otro y entonces

Virginia satir se hace preguntas con

quién estoy hablando con la persona que

es o con la persona que creo que es no

esto es importante porque tenemos que

saber que todo

todo todos estos elementos se ponen en

marcha en la comunicación en milésimas

de segundo y nosotros emitimos la

comunicación de acuerdo a estos estas

percepciones previas Yo quiero

mostrarles

acá un un Power que dice que

generalmente conocemos y

aplicamos dos modelos de comunicación

una más funcional que la otra la primera

el primer modelo de comunicación es el

modelo de transmisión

que en realidad no Configura una

verdadera comunicación sino una

transmisión de mensajes con información

y a eso la llamamos

comunicación imperativa Por qué Miren el

el la transparencia hay dos personas que

se están comunicando una emite el

mensaje la otra lo recibe

y cuando lo recibe emite un mensaje que

codificó que generalmente no es la

respuesta de de que sentida o de lo que

entendió sino Generalmente es una

respuesta en donde se intercambian

mensajes nada más lo que yo digo y el

otro escucha Y lo que yo digo y el otro

escucha es

lineal no hay una no hay una verdadera

comunicación porque yo no me pongo a

pensar si lo que codifi como información

me lo puede comprender el otro ni

tampoco voy a tomar el no me voy a tomar

el trabajo de

preguntarle me expresé bien fui

comprendida sino que normalmente decimos

en los ámbitos de trabajo uno se ve se

ve mucho esto bueno mando un memorándum

a todos si los otros no lo no lo

entendieron es su problema Yo ya

comuniqué