La Historia de Toyota Parte 2

Summary

La historia de Toyota destaca su evolución de un pequeño fabricante japonés a uno de los mayores productores de automóviles del mundo. La compañía ha logrado esto mediante una estrategia de exportación basada en el conocimiento profundo de los mercados internacionales y la implementación de su filosofía de mejora continua y respeto por la gente. Desde el éxito inicial del Corona en EE.UU., hasta la expansión global con plantas en países como EE.UU., Brasil, Tailandia, y más, Toyota ha demostrado un compromiso inquebrantable con la calidad y la innovación, logrando una aceptación y éxito internacional sin precedentes.

Takeaways

• 🌏 Toyota es una compañía geográficamente diversa, con operaciones en varios países incluyendo EE. UU., Brasil, Taiwán, Arabia Saudita, Australia, Tailandia, entre otros.
• 🚗 La estrategia de exportación de Toyota se basó en la investigación exhaustiva sobre las necesidades de los consumidores en sus mercados de exportación, lo que resultó en el éxito y la aceptación internacional de sus vehículos.
• 🏆 Toyota Motor Company recibió el Premio de Ming, un reconocimiento prestigioso otorgado anualmente a la compañía japonesa con el sistema de control de calidad más exitoso.
• 🚘 La introducción del Toyota Corolla al mercado estadounidense fue un gran éxito, superando las ventas de 1965 y mostrando la capacidad de Toyota de satisfacer las demandas del mercado.
• 📈 La crisis petrolera de la década de 1970 aumentó la demanda de autos más pequeños y eficientes en combustible, lo cual benefició a Toyota, que estaba bien preparada para responder a estas necesidades.
• 🛠️ Toyota comenzó a ensamblar sus vehículos en el extranjero en lugar de exportar vehículos terminados desde Japón, para proteger las industrias automotrices locales y cumplir con las demandas de los países.
• 🏭 En los años 80, Toyota entró en la segunda etapa de su desarrollo como compañía global, con la manufactura a gran escala en otros países y la apertura de nuevas plantas ensambladoras.
• 🏅 La filosofía de Toyota, conocida como 'Kaizen' o mejora continua, junto con su compromiso con el control de calidad total, la posicionaron como líder en innovación y tecnología.
• 🚙 La división de lujo de Toyota, Lexus, fue lanzada en 1989 y ha establecido estándares en la industria de automóviles de lujo en cuanto a satisfacción del cliente y calidad.
• 🌍 A lo largo de las décadas, Toyota ha expandido su presencia global a través de la apertura de nuevas plantas de ensamble, asociaciones con otras compañías y la implementación de su sistema de producción Toyota (TPS) en todo el mundo.
• 📚 Los 'Valores de Toyota' o 'Toyota Way', basados en la mejora continua y el respeto por la gente, son fundamentales para la cultura de la empresa y guían el comportamiento y el desempeño de sus empleados.

Q & A

¿Cuál fue la estrategia de exportación de Toyota y en qué principio se basaba?

La estrategia de exportación de Toyota se basaba en el principio de 'game chicken books', lo que implicaba realizar una exhaustiva investigación sobre las necesidades de los consumidores en sus diversos mercados de exportación.

¿Qué logró Toyota al introducir el modelo Corona en el mercado estadounidense?

Toyota logró un éxito significativo que superó las ventas de 1965 y fue galardonada con el premio de Ming por su sistema de control de calidad exitoso.

¿Qué impacto tuvo la crisis petrolera de los años 70 en Toyota?

La crisis petrolera impulsó la demanda de autos más pequeños y que consumieran menos combustible, lo cual benefició a Toyota que ya estaba bien preparado para responder a estas necesidades del mercado.

¿Cómo respondió Toyota a las políticas de localización en varios países?

Toyota comenzó a ensamblar sus vehículos en el extranjero en lugar de exportar los vehículos terminados desde Japón, realizando estas operaciones en países como Venezuela, Brasil, Portugal, Sudáfrica, Kenia, Bangladesh, Malasia, Tailandia, Vietnam, Filipinas, Indonesia y Australia.

¿Qué representa la planta New United Motor Manufacturing en los EE.UU. para Toyota?

La planta representa una oportunidad de oro para poner a prueba el sistema de producción Toyota (TPS) fuera de Japón, fundamentado en una filosofía de respeto y confianza mutua entre directivos y empleados.

¿Qué significó la apertura de la planta Toyota Motor Manufacturing en Kentucky en 1988?

Fue la primera planta en EE.UU. propiedad absoluta de Toyota y operada en su totalidad por la compañía, y sigue siendo la planta ensambladora más grande fuera de Japón.

¿Qué logró Toyota con el lanzamiento de su división de lujo, Lexus, en 1989?

Lexus ha reescrito los récords de automóviles de lujo en cuanto a satisfacción del cliente y calidad, y continúa siendo líder en innovación y tecnología en el mercado de automóviles de lujo.

¿Cómo respondió Toyota al aumento en el valor del yen en la década de 1990?

Toyota reformuló su plan de negocios global, transfiriendo aún más producción al extranjero y desarrollando modelos únicos para mercados específicos, además de expandir su comercialización global.

¿Cuál es la filosofía de Toyota conocida como 'Toyota Way'?

La filosofía 'Toyota Way' se sustenta en dos pilares principales: mejora continua y respeto por la gente, y define cómo deben desempeñarse y comportarse los empleados de Toyota para ofrecer los valores de la compañía.

¿Qué impacto ha tenido Toyota en el ámbito mundial en la actualidad?

Toyota es uno de los fabricantes de autos más grandes del mundo, con instalaciones dedicadas al diseño, fabricación, comercialización, distribución y ventas en más de 160 países, y una red de concesionarios y socios de negocios comprometidos con brindar el nivel más alto de satisfacción al cliente.