ORGANIZACION FORMAL e INFORMAL de una EMPRESA ✅ | Economía de la Empresa 145#

Summary

Este video ofrece una visión detallada sobre las organizaciones formales e informales en el contexto de la economía empresarial. La organización formal, con estructuras y procedimientos establecidos, es crucial para el orden y la eficiencia en la empresa. Se destaca la importancia de la comunicación oficial y la claridad en roles y responsabilidades. A su vez, la organización informal emerge de las relaciones sociales entre empleados, lo que puede fomentar la colaboración y la camaradería, pero también trae riesgos como la divulgación de información confidencial. Ejemplos como el de una empresa modelo y un partido de fútbol entre amigos ilustran estas dinámicas.

Takeaways

• 🏢 La organización formal es la estructura oficial de una empresa, con reglas, procedimientos y estructuras establecidas para ordenar las actividades de la compañía.
• 📜 Las comunicaciones en una organización formal se realizan a través de canales oficiales como gráficos organizacionales, manuales y boletines.
• 👥 La organización formal define claramente los objetivos, las relaciones de responsabilidad y la autoridad entre los miembros de la organización.
• 🔑 Los beneficios de la organización formal incluyen una división clara entre el trabajo y las relaciones interpersonales, y una baja tasa de rotación y ausentismo de los empleados.
• 🚫 Una desventaja de la organización formal es que puede causar una pérdida de iniciativa entre los trabajadores, quienes deben seguir estrictamente las reglas establecidas.
• 🤝 La organización informal emerge espontáneamente a partir de las interacciones y relaciones sociales entre los trabajadores dentro de la organización formal.
• 👫 Las relaciones en la organización informal se basan en la amistad o antagonismo, y pueden influir en la colaboración y la productividad dentro de la empresa.
• 🤔 Los beneficios de la organización informal incluyen la facilitación de la cooperación interdepartamental y una comunicación más fluida entre los gerentes y los empleados.
• 🗣️ Una desventaja de la organización informal es el riesgo de revelar información confidencial y la posibilidad de que se desvíen de los objetivos principales de la empresa.
• 🆚 La diferencia clave entre ambas organizaciones es que la formal es impuesta por la empresa y la informal surge naturalmente, con líderes y comunicaciones que varían significativamente.

Q & A

¿Qué es una organización formal según el guion del video?

Una organización formal es la estructura oficial de una empresa en la que se establecen un conjunto de reglas, estructuras y procedimientos que permiten ordenar las actividades de la empresa. Estas reglas, procedimientos y estructuras son desarrolladas por la dirección de la empresa y se comunican a todos los trabajadores, quienes generalmente deben seguirlas estrictamente.

¿Cómo se comunican las reglas y procedimientos de una organización formal?

La comunicación de las reglas y procedimientos de una organización formal se realiza a través de canales oficiales como gráficos organizacionales, manuales de organización, boletines, etc.

¿Cuáles son las características de una organización formal?

Las características incluyen un conjunto de reglas y procedimientos bien definidos, un estatus simbólico basado en la posición y poder relativo de los miembros, actividades definidas y obligaciones establecidas, y reconocimientos y promociones vinculadas a los méritos del trabajador.

¿Cuáles son los beneficios principales de una organización formal?

Los beneficios principales incluyen una definición clara de los objetivos y relaciones de responsabilidad y autoridad, una clara división entre el trabajo y las relaciones interpersonales, promociones internas claras, una baja tasa de rotación y ausentismo de empleados, y la evitación de la duplicación de actividades.

¿Cuáles son las desventajas principales de una organización formal?

Las desventajas principales son la pérdida de iniciativa de las personas, ya que deben seguir siempre las reglas establecidas, y la dificultad en identificar y establecer la responsabilidad de cada individuo, lo que puede generar confusión y conflictos.

¿Qué es una organización informal y cómo surge?

Una organización informal surge espontáneamente y naturalmente de las interacciones y relaciones sociales que las personas establecen entre sí en ciertas posiciones de la organización formal. Se caracteriza por relaciones de amistad o antagonismo, colaboración espontánea, y una estructura no planificada previamente.

¿Cuáles son los beneficios de la organización informal?

Facilita la cooperación interdepartamental, fomenta la amistad y camaradería dentro de las organizaciones, y facilita la circulación de información excluida en la organización formal. Además, mejora la comunicación entre los gerentes de la empresa y los empleados.

¿Cuáles son las desventajas de la organización informal?

Las desventajas incluyen el riesgo de revelar información confidencial de la empresa, la posibilidad de desviarse de los objetivos principales de la empresa al crear y aplicar reglas informales propias, y la creación de un ambiente negativo si se propagan rumores o mentiras.

¿Cómo se diferencian las organizaciones formales de las informales en términos de comunicación?

En una organización formal, la comunicación es escrita y claramente definida por la empresa, mientras que en una organización informal no hay canales establecidos y se basa normalmente en contactos y rumores.

¿Qué ejemplos se mencionan en el guion para ilustrar una organización informal?

Se mencionan un partido de fútbol entre amigos y los grupos de amistad que se generan entre compañeros de clase como ejemplos claros de organizaciones informales.

¿Cómo se pueden mejorar las relaciones entre las organizaciones formales e informales?

Se pueden mejorar las relaciones entre las organizaciones formales e informales mediante la promoción de la comunicación abierta, la integración de aspectos positivos de la organización informal en la formal, y asegurando que los objetivos de ambas se alineen con los intereses de la empresa.

Outlines

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📚 Organización Formal y sus Características

El primer párrafo aborda la organización formal, definida como la estructura oficial de una empresa con reglas, estructuras y procedimientos establecidos para ordenar sus actividades. Estas normas, desarrolladas por la dirección, se comunican a todos los trabajadores y deben ser seguidas estrictamente. La comunicación ocurre a través de canales oficiales como gráficos organizacionales y manuales. La organización formal es esencial para que cada miembro del equipo conozca sus funciones y posición jerárquica, lo que permite un uso adecuado de los recursos de la empresa. Sus características incluyen un conjunto de reglas y procedimientos bien definidos, un estatus simbólico basado en la posición y poder relativo de los miembros, actividades definidas y la promoción basada en méritos. Sus beneficios son la claridad en objetivos, division entre trabajo y relaciones interpersonales, promociones internas claras, baja rotación y ausentismo de empleados, y la evitación de la duplicación de actividades. Sus desventajas son la pérdida de iniciativa de los trabajadores y dificultades en la asignación de responsabilidades individuales.

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🤝 Organización Informal y sus Impactos

El segundo párrafo se centra en la organización informal, que surge espontáneamente de las interacciones y relaciones sociales entre los trabajadores. Esta organización no está planificada previamente y puede dar lugar a grupos sociales y líderes naturales. Las características incluyen relaciones sociales basadas en la personalidad de los individuos, estatus adquirido dentro del grupo y colaboración espontánea. Sus beneficios son la facilitación de la cooperación interdepartamental, la promoción de la amistad y camaradería, y la circulación de información no incluida en la organización formal. Sin embargo, también tiene desventajas como la revelación de información confidencial y la posibilidad de que las reglas informales desvíen de los objetivos de la empresa. Ejemplos de organización informal son partidos de fútbol entre amigos o grupos de estudio en clase, donde hay líderes naturales y la estructura no está establecida por reglas estrictas. Las diferencias entre ambas organizaciones se resumen en que la informal es espontánea y la formal es impuesta, con grupos amistosos en la informal y departamentos en la formal, líderes definidos en la formal y líderes emergentes en la informal, y comunicación estructurada en la formal versus comunicación basada en contactos y rumores en la informal.

Keywords

💡organización formal

La organización formal es la estructura oficial de una empresa en la que se establecen un conjunto de reglas, estructuras y procedimientos para ordenar las actividades de la empresa. Estas reglas y procedimientos son desarrollados por la dirección y se comunican a todos los trabajadores, quienes deben seguirlos estrictamente. En el vídeo, se menciona que la organización formal es necesaria para que cada miembro del equipo sepa sus funciones y su posición jerárquica dentro de la empresa, lo que es esencial para el uso adecuado de los recursos de la compañía.

💡organización informal

La organización informal surge espontáneamente y naturalmente de las interacciones y relaciones sociales que las personas establecen entre sí dentro de la organización formal. Esta organización no está planificada y se ve influenciada por las relaciones personales y el liderazgo natural de ciertos individuos. En el vídeo, se da como ejemplo de organización informal un partido de fútbol entre amigos, donde no hay reglas estrictas y se puede cambiar de posición o detener el juego según sea necesario.

💡reglas y procedimientos

Los reglas y procedimientos son parte fundamental de la organización formal, desarrollados por la dirección para alcanzar los objetivos a corto y largo plazo de la empresa. Estos se comunican a los trabajadores y deben ser seguidos estrictamente. En el vídeo, se enfatiza que estos elementos son esenciales para que los trabajadores sepan qué hacer y cómo desempeñar sus funciones dentro de la empresa.

💡estatus simbólico

El estatus simbólico se refiere a la posición y poder relativo que se le asigna a los miembros de la organización de acuerdo con su posición jerárquica. En el vídeo, se menciona que la estructura de la organización formal otorga un cierto estatus a los miembros, lo que establece relaciones de autoridad entre ellos basadas en el estatus simbólico que cada miembro posee.

💡actividades definidas

Las actividades definidas son aquellas que la organización establece para cada trabajador, estableciendo obligaciones y límites para cada miembro. Esto se menciona en el vídeo como una característica de la organización formal, asegurando que cada miembro sepa exactamente qué hacer y dónde se enmarca dentro de la empresa.

💡beneficios

Los beneficios de la organización formal, tal como se describen en el vídeo, incluyen la claridad en los objetivos y relaciones de responsabilidad y autoridad, una clara división entre el trabajo y las relaciones interpersonales, y una baja tasa de rotación y ausentismo de los empleados debido a la claridad de objetivos, políticas y estrategias.

💡desventajas

Las desventajas de la organización formal, como se mencionan en el vídeo, incluyen la pérdida de iniciativa de las personas, ya que deben seguir siempre las reglas y procedimientos establecidos, y la dificultad para identificar y establecer la responsabilidad de cada individuo, lo que puede generar confusión y conflictos.

💡ejemplos

Los ejemplos en el vídeo se utilizan para ilustrar conceptos teóricos, como la mención de Coca-Cola como un modelo de organización formal, donde se puede ver a través de su organigrama en el sitio web. También se menciona un partido de fútbol entre amigos como ejemplo de organización informal.

💡relaciones sociales

Las relaciones sociales son una parte fundamental de la organización informal, donde se establecen vínculos de amistad o antagonismo entre los miembros de la empresa. Estas relaciones se basan en las características personales de las personas y son difíciles de modificar, como se describe en el vídeo.

💡liderazgo natural

El liderazgo natural se refiere a la emergencia de líderes dentro de la organización informal, que no es planificado ni asignado por la empresa, sino que surge espontáneamente basado en la influencia de ciertos individuos sobre sus colegas. En el vídeo, se menciona que este tipo de liderazgo se manifiesta en la organización informal, contrastando con la asignación de roles en la organización formal.

Highlights

La organización formal es la estructura oficial de la empresa, con reglas, estructuras y procedimientos establecidos para ordenar las actividades.

Las reglas y procedimientos de la organización formal son desarrollados por la dirección y deben ser seguidos estrictamente por los trabajadores.

La comunicación en la organización formal se realiza a través de canales oficiales como gráficos organizacionales y manuales.

La organización formal es esencial para que cada miembro del equipo conozca sus funciones y su posición jerárquica dentro de la empresa.

Las características de la organización formal incluyen un conjunto de reglas y procedimientos bien definidos, estatus simbólico y actividades definidas.

Los reconocimientos y promociones en la organización formal están ligados a los méritos del trabajador y no a la amistad con superiores.

Cinco beneficios principales de la organización formal: claridad en objetivos, separación entre trabajo y relaciones interpersonales, promociones internas claras, baja rotación y ausentismo de empleados, y evitación de la duplicación de actividades.

Dos desventajas principales de la organización formal: pérdida de iniciativa de los trabajadores y dificultad para establecer responsabilidades individuales.

Ejemplo de organización formal: Coca-Cola, que implementa la departmentalización y tiene diferentes jerarquías.

La organización informal surge espontáneamente de las interacciones y relaciones sociales entre los trabajadores dentro de la organización formal.

Las características de la organización informal incluyen relaciones sociales, estatus adquirido en el grupo, colaboración espontánea y una estructura no planificada previamente.

Los beneficios de la organización informal son la facilitación de la cooperación interdepartamental, el fomento de la amistad y camaradería, y la circulación de información excluida en la organización formal.

Las desventajas de la organización informal incluyen la revelación de información confidencial y la posibilidad de desviarse de los objetivos principales de la empresa.

Ejemplos de organización informal incluyen partidos de fútbol entre amigos y grupos de amigos entre compañeros de clase.

Las diferencias entre la organización formal e informal son que la informal es espontánea mientras que la formal es impuesta por la empresa, entre otras diferencias.

La comunicación en la organización formal es escrita y definida por la empresa, mientras que en la informal no tiene canales establecidos y se basa en contactos y rumores.

Transcripts

Welcome once again to home economics, today we will continue with the

free course on business economics. In this chapter we will talk

about formal and informal organization. Let's start talking about the formal organization

The formal organization is the official organization of the company in which

a set of rules, structures and procedures is established that allow ordering

the activities of the company. These rules, procedures and structures

developed by the management of a company are put in writing and communicated to all

workers, who as a general rule, must strictly follow them. This communication is

carried out through official communication channels such as organizational charts, organization

manuals, bulletins, etc. Formal organization is totally necessary

since, thanks to it, each component of the team knows their functions and their

hierarchical position within the organization, which is essential to

properly use the company's resources. Characteristics of the formal organization.

Set of well-defined rules and procedures: These rules and procedures together

with the strategies are previously designed by the management in order to obtain the

short and long-term goals of the company Symbolic status: The structure gives a

certain status to the members of According to their position and relative power. This makes

the formal organization based on authority relationships of some members

over others based on the symbolic status that the structure gives to each member

Defined activities: The organization defines the activities of each worker. Obligations are

established as well as the boundaries of each member of the organization.

And finally, comment that the recognitions and promotions are linked to the merits of the

worker, not to the friendship that can be had with a superior.

Benefits of the formal organization. We highlight 5 main benefits:

The objectives of the organization and the relationships of

responsibility and authority among the members of the organization are clearly defined .

There is a clear division between work and the interpersonal relationships of each person.

Because internal promotions are clearly defined, all workers

know what they have to do within the company if they want to progress internally.

The rate of employee turnover and absenteeism is low due to the clarity

of objectives, policies and strategies. And finally, avoid duplication of activities:

since each member and department knows what to do, there will not be two

people or two departments doing the same activity unnecessarily.

Disadvantages of the formal organization. We highlight 2 main disadvantages:

Loss of initiative of the people: the worker must be guided at all

times by the rules and procedures that have been planned by the management and

can not, as a general rule, exceed those limits or act differently from what

is documented in the formal organization When developing the formal organization, it

can be difficult to identify and establish the responsibility of each individual. In addition,

some confusion and conflicts can be generated if the principle of unity of command is not respected.

Examples of formal organization. A model company, such as Coca-Cola,

comprises a formal organization model, since it implements departmentalization and

has different hierarchies. This formal organization can be seen through its organization chart,

which can be found on its website. Now, together with the formal organization,

the workers over time will develop their

own informal relationships, giving rise to the informal organization of the company.

The informal organization of the company is the organization that arises spontaneously

and naturally from the interactions and social relationships that

people located in certain positions of the formal organization establish among

themselves. That is, it arises from the relationships and interactions imposed by the

formal organization for the performance of the positions. A consequence of this informal organization

will be the appearance of different social groups in which the workers are integrated

(usually under conditions of equality) as well as manifestations of natural leadership,

of certain individuals who assert themselves in this sense.

Characteristics of the informal organization Social relations. Among the members of an

organization, relationships of friendship or antagonism arise spontaneously. These relationships are

based on the personality characteristics of individuals and are difficult to modify.

Status: A certain status or position is assigned to individuals according

to the role they acquire in their group. Spontaneous collaboration: People

who achieve affinity or have common interests collaborate spontaneously.

And finally, it has a structure that has not been previously planned.

Benefits of informal organization. Among the main benefits of

the informal organization, we highlight: It facilitates interdepartmental cooperation, which

translates into a faster flow of information. It fosters friendship and camaraderie within

organizations, which is directly reflected in production.

It facilitates the circulation of excluded information in the formal organization, which usually focuses

only on quantitative and objective data. Communication between company managers

and employees is more fluid and two-way. Disadvantages of the informal organization

Among the negative aspects of this type of organization, we highlight:

People can reveal confidential information of the company. Through

these informal relationships, workers may disclose data of some importance to

third parties outside the organization or to employees who because of their position in the company

should not know such information By creating and applying their own informal rules

, they can deviate from the objectives main company

can create a bad environment if rumors are transmitted or spread

lies between Examples workers informal organization

a football match between friends would be a clear example of informal organization,

since no rules or procedures strict established and For example, if a field player

gets tired, they can change with the goalkeeper without anything happening or the game can be stopped

at any time if necessary. The friendship groups that are

generated between classmates are also a clear example of informal organizations. .

In these groups there is always someone who leads and influences their colleagues.

Differences between formal and informal organization From what we have seen throughout the video,

the differences between formal and informal organization are evident, however at the

end of this chapter we are going to see them in detail so that none of them escape us:

The organization informal is spontaneous and formal is imposed by the company.

In the informal relationship, the groups are friendly, while in the formal relationship, these groups are the

departments created by the managers. The formal organization has

clear and defined leaders , where each worker has their assigned role, while in the

informal organization we find informal leaders and small groups of workers who have been

formed naturally, all of whom are at the same level of hierarchy and authority.

The formal organization is linked to the interests of the company, however the

informal organization does not have to, that is, it may have different interests from those of the company.

In a formal organization the leader will be the manager of the company,

while in the informal organization this does not have to happen since

leaders emerge naturally and spontaneously. Communication in the formal organization is

written and clearly defined by the company, however communication in an informal

organization does not have established channels and is normally based on contacts and rumors.

And as a last difference to comment that in the informal organization individuals

move based on their beliefs and group values, something impossible in a formal

organization where each person acts based on the function or role that they have been assigned.

With all this I say goodbye for today, if I have helped you and you want to continue learning I leave you

two videos for you to click on based on YouTube recommendations. On the other hand,

I would appreciate it if you would subscribe to my channel if I have been useful to you by clicking on my

logo on the left side of the video. As always, any questions or suggestions please

leave them in the comments so I can answer them. See you in the next video