What Will Happen to Marketing in the Age of AI? | Jessica Apotheker | TED

Summary

In diesem faszinierenden Video skizziert der Redner die Entwicklung der Produktivität in der Geschäftswelt, insbesondere im Marketing, im Kontext der digitalen Revolution und der kommenden generativen KI. Er argumentiert, dass Marketing-Professionelle ihre kreativen Fähigkeiten wahren und gleichzeitig in die Verwendung von KI-Tools investieren sollten, um die Produktivität zu steigern und gleichzeitig die individuellen Bedürfnisse der Verbraucher zu berücksichtigen. Er warnt vor der Gefahr der Konvergenz von Marketing-Ideen und betont die Notwendigkeit, die einzigartige Brand-Identität zu schützen. Schließlich fordert er Marketing-Experten auf, sich zwischen ihrer kreativen oder analytischen Seite zu entscheiden und ihre Fähigkeiten entsprechend zu entwickeln.

Takeaways

• 📈 30 Jahre nach der Einführung von Textverarbeitungs- und Tabellensoftware steigt die Produktivität, aber nicht die Freizeit.
• 📝 Heutige Marketingaktivitäten erfordern komplexere Entscheidungen aufgrund der explodierenden Datenmenge.
• 🤖 Generative KI wird in die Kernprozesse unserer Organisationen und Arbeitsweisen eingebettet und wird die nächste große Produktivitätsrevolution sein.
• 🚀 Marketingprofis müssen sich darauf vorbereiten, diese Produktivitätschance zu nutzen, insbesondere in der Marketingbranche.
• 🎨 Marketing ist traditionell eine kreative Funktion, die auf die emotionalen Bedürfnisse der Verbraucher eingeht.
• 🔄 Generative AI wird die Kernaktivitäten des Marketings transformieren und die Leistung von Marketingexperten verbessern.
• 📊 Eine Studie zeigt, dass ChatGPT in seiner aktuellen Form bereits die kreative Leistung von Marketingexperten um 40% steigert.
• 🤔 Marketingprofis müssen entscheiden, ob sie mehr Zeit für persönliche Aktivitäten oder für mehr Inhalte und Ideen nutzen werden.
• 📚 Marketingteams müssen sich strategisch umstrukturieren und in die Verwendung und Verbreitung von KI-Tools investieren.
• 🔍 Unternehmen müssen über ihre eigenen Daten hinausgehen und potenzielle Daten- und Inhaltspartner identifizieren, um neue Verbrauchersegmente zu erreichen.
• 🌟 Es ist wichtig, die kreativen und innovativsten Köpfe in der Organisation zu schützen und ihre Fähigkeiten zu nutzen, um die Markenidentität zu wahren.

Q & A

Was versprach die Einführung der ersten Textverarbeitungsprogramme und Tabellenkalkulationen vor 30 Jahren?

Sie versprachen, dass wir weniger Zeit für Schreiben, Erstellen von Folien und Berechnen von Zahlen auf Taschenrechnern benötigen würden.

Wie hat sich die Realität 30 Jahre später entwickelt?

Wir arbeiten nicht weniger, sondern schreiben lange Textdokumente und erstellen umfangreichere PowerPoint-Präsentationen. Zudem werden komplexere Entscheidungen getroffen, da die zu verarbeitenden Datenmenge explodiert ist.

Was bedeutet die kommende generative künstliche Intelligenz (AI) für die Produktivität?

Generative AI wird in die Kernaktivitäten unserer Organisationen und Arbeitsweisen eingebettet und wird die nächste große Produktivitätsrevolution darstellen.

Wie wird generative AI die Marketingfunktion beeinflussen?

Generative AI wird die Kernaktivitäten des Marketings transformieren und die Produktivität der Marketingleistung um bis zu 50 Prozent steigern.

Was wird passieren, wenn Marketingprofis mehr Freizeit haben?

Sie werden sich wahrscheinlich auf das konzentrieren, was sie am besten können: mehr Inhalte und Ideen erstellen.

Wie kann generative AI zu einem negativen Outcome für Konsumenten führen?

Es kann zu einem Content-Überfluss und einer Reduzierung der Ideenvielfalt führen, da generative AI auf vorhandenen Inhalten und Daten trainiert wird.

Was ist die Lösung für die Herausforderung des Content-Überflusses?

Die Marketingfunktion muss sich strategisch neu ausbilden und umorganisieren, um AI-Tools in die Entscheidungsfindung einzubinden und gleichzeitig die kreativen Talente schützen.

Wie kann eine Organisation einen 'linken AI-Kopf' aufbauen?

Durch das Aufbauen von Marketing-Datenwissenschaftlern- und -Ingenieurteams, die Lösungen erstellen und verteilen können, um die Leistung zu verbessern und Vorhersagen zu treffen.

Warum ist es wichtig, die kreativen Talente innerhalb einer Organisation zu schützen?

Um die Markenidentität und den Marktunterschied zu bewahren und wahren innovative Ideen und Trends zu fördern.

Was ist die Empfehlung für Marketingprofis, um sich auf die kommende AI-Revolution vorzubereiten?

Sie sollten ihre Stärken erkennen und entweder ihre kreativen Fähigkeiten kultivieren oder sich auf die Spezialisierung in Daten und die Entwicklung von AI-Fähigkeiten konzentrieren.