The Magic Conveyor Belt: Supply Chains, A.I., and the Future of Work

Summary

本集MIT的'供应链前沿'播客邀请了MIT交通与物流中心的主任Yossi Sheffi和《供应链季刊》执行编辑Susan Lacefield，共同探讨了Sheffi教授新书《魔法传送带：供应链、AI和工作的未来》中的主题。他们讨论了供应链的复杂性、AI在供应链中的应用、以及技术对未来工作的影响。Sheffi强调了供应链的去中心化和自动化的重要性，并指出AI的引入将使供应链管理更加复杂，但同时也提供了更多可能性。此外，他还提到了AI在风险管理和监控自动化方面的应用，并强调了人类监督的重要性。

Takeaways

• 📚 《The Magic Conveyor Belt: Supply Chains, A.I., and the Future of Work》这本书由MIT的Yossi Sheffi教授撰写，旨在解释供应链的复杂性，并展望人工智能如何塑造未来的工作。
• 🔄 供应链的复杂性是持续增长的，由于不可预测的事件和技术的发展，这种复杂性是不可避免的，并且是未来趋势的一部分。
• 🌐 分散化是供应链效率的关键，没有中央控制的供应链通过买卖双方的谈判和交易实现运作，这种模式是有效的。
• 🔍 尽管分散化带来了风险，但整体经济的风险实际上降低了，因为市场机制能够通过竞争和合作来管理风险。
• 🤖 人工智能和机器学习正在被用于风险管理，例如通过分析供应商的媒体提及来预测潜在的风险。
• 🛠️ 人工智能的应用在供应链中是多方面的，它不仅可以处理重复性工作，还可以通过分析大量数据来提供深入的洞察和预测。
• 🚀 AI的引入将使供应链更加复杂，但同时也创造了新的可能性，需要在经济压力下找到平衡点。
• 👥 人类的工作重点将转向监督和验证自动化系统，包括AI系统，确保它们的输出是准确和可靠的。
• 🛑 需要对AI系统设置监管措施，以防止其被滥用，例如生成假新闻或危险指令。
• 👨‍🏫 未来的供应链管理教育需要强调软技能，如沟通、销售、团队合作和与AI合作的能力。
• 🌟 尽管技术不断进步，但人类在建立关系、理解背景和处理异常事件方面的作用是不可替代的。

Q & A

《The Magic Conveyor Belt: Supply Chains, A.I., and the Future of Work》这本书的主旨是什么？

这本书的主旨是解释供应链是什么，为什么它们复杂，以及为什么当产品出现在货架上时，人们应该感到惊奇和敬畏。书中还探讨了人工智能（A.I.）对供应链的影响以及未来的工作方式。

MIT CTL提供哪些教育项目？

MIT CTL为研究生、行业专业人士以及任何希望深入了解供应链和物流领域的人士提供各种教育项目。

Yossi Sheffi在他的书中如何比喻供应链？

Yossi Sheffi将供应链比喻为“魔法传送带”，强调了供应链的复杂性和高效性，以及人们通常不会意识到的幕后工作。

为什么供应链的复杂性是不可避免的？

Sheffi教授认为，由于不可预测的事件和新技术的出现，供应链的复杂性不仅会持续存在，而且还会增长。技术帮助公司应对复杂性，因此并没有压力去简化它。

去中心化对供应链效率和运营有何重要性？

去中心化对供应链至关重要，因为它允许众多组织在没有中央控制的情况下进行谈判、交易和运营，从而提高效率并降低经济风险。

Susan Lacefield和Yossi Sheffi讨论了哪些关于风险管理的话题？

他们讨论了如何利用大型语言模型来监控成千上万的供应商，并通过媒体提及的内容生成警报，以便在必要时采取行动，比如寻找新的供应商。

生成式人工智能（AI）在供应链中有哪些应用？

生成式AI在供应链中的应用包括风险管理、监控供应商状况、分析媒体提及的内容以及提高对当前发生事件的实时了解。

Yossi Sheffi对于AI在供应链中应用的担忧有哪些？

Sheffi教授对于AI在供应链中的应用并不担忧，但他担心AI可能被用于制造假新闻或提供危险活动的指导，例如制造简易爆炸装置。

为什么需要人类监督AI和自动化系统？

需要人类监督AI和自动化系统是因为这些系统可能无法处理异常事件或理解上下文变化。人类监督可以确保系统正确运行，并在出现问题时进行干预。

Yossi Sheffi如何看待个人关系在供应链管理中的重要性？

Sheffi教授认为个人关系在供应链管理中非常重要，尤其是在出现问题和中断时，个人关系可以帮助确保供应商了解情况并优先处理订单。

为什么公司不应该仅仅因为AI是一个趋势就制定AI战略？

公司应该从问题出发，而不是从解决方案出发。AI可能是一种解决方案，但也可能只是需要雇佣更多的人。关键是要明确问题，然后找到最合适的解决方案。

Yossi Sheffi对于供应链管理教育的看法是什么？

Sheffi教授认为，随着AI和自动化在工作场所的普及，软技能将变得更加重要。他强调了团队合作、沟通、销售和解释立场的能力，以及理解和有效使用AI系统的重要性。

为什么Sheffi教授认为在大学中禁止使用ChatGPT是荒谬的？

Sheffi教授认为，禁止使用ChatGPT就像禁止使用计算器或电子表格一样荒谬。学生应该学会如何使用这些工具，并在出现问题时能够识别和纠正错误。

技术如何影响供应链策略的形成？

技术，特别是先进的通信技术，使得外包和离岸外包成为可能。未来的技术，如AI和机器人技术，可能会进一步改变公司构建和组织供应链的方式。

Yossi Sheffi对于自动化和工作流失的看法是什么？

Sheffi教授认为，尽管自动化会导致某些工作流失，但它也会创造新的行业和工作机会。他强调了系统思维的重要性，并指出需要全面考虑环境、安全和生活水平等因素。

为什么Sheffi教授认为完全分离中国和西方经济是不现实的？

Sheffi教授认为，由于已经建立的供应链和所需的巨额投资，完全分离中国和西方经济是不现实的。他提倡更好的国际合作，而不是单方面追求独立。