【初稿】#239 バリューの重要性(葛西さんオピニオン)

CLUB RIGHT HAND 確認用
21 Jun 202410:35

Summary

TLDRアバージェンスマネジメント研究所の葛西さんと広川さんが、組織変革におけるバリューの重要性を語る。彼らはビジョンとミッションを支えるvaluの定義とその実践方法について説明し、リーダーや従業員に役立つこと、企業文化やブランディングへの影響について議論。アバージェンス独自の理論である6ギャップを解説し、オンラインサロンでのコンテンツ配布やプロジェクトでのvaluの実践例を紹介。

Takeaways

  • 📢 葛西さんと広川さんはアバージェンスマネジメント研究所の代表であり、組織変革のプロフェッショナル集団として活動しています。
  • 🎯 今回のテーマは「valuの重要性」で、多くの組織がビジョンやミッションに加えてvaluを定義していることが強調されています。
  • 👥 valuは従業員にとって最も重要な要素であり、実践されるべき価値観を示す指針となっています。
  • 🛠 リーダーはvaluを通じて行動や価値観を組織内に浸透させる役割を果たすことが期待されています。
  • 📄 アバージェンスは独自の理論「6ギャップ」を掲げ、ホワイトペーパーを配布し、マネジメントの基礎を提供しています。
  • 🆓 アバージェンスはオンラインサロンでコンテンツを無料で配信し、限定案内も実施しています。
  • 🔑 valuは従業員の意思決定の指針や企業カルチャーの形成、企業内コミュニケーションの円滑化に役立つとされています。
  • 🏢 valuは企業のブランディングにも寄与し、採用や相談にプラスの影響を与える可能性があると示唆されています。
  • 🛑 valuはビジョンやミッションの実現につながり、日々の行動の基準として重要であると語られています。
  • 🔄 アバージェンスはvaluを7つの要素に分け、クライアント中心、オーバーエクスペクテーション、オーナーシップなどを含むと定義しています。
  • 🔄 アバージェンスはvaluを定期的にメンテナンスし、新入社員や新規顧客にも伝えることの重要性を強調しています。

Q & A

  • アバージェンスマネジメント研究所の葛西さんと広川さんの役職は何ですか?

    -葛西さんはアバージェンス社長であり、広川さんは副社長です。

  • 今日のテーマは何についてですか?

    -今日のテーマはvaluの重要性についてです。

  • valuはどのようなものに相当しますか?

    -valuは企業や組織が重視する価値観を示したものであり、従業員の行動の指針となるものです。

  • valuが重要である理由は何ですか?

    -valuは従業員の意思決定の指針になるだけでなく、企業文化の形成や企業内コミュニケーションの円滑化にも役立ちます。

  • valuを言語化することの重要性は何ですか?

    -valuを言語化することは、組織内での共有認識を形成し、企業のブランドイメージにも寄与するためです。

  • アバージェンスが定義するvaluの数は何ですか?

    -アバージェンスはvaluを7つ定義しています。

  • valuを定義する際のアプローチは何ですか?

    -valuを定義する際には、従業員からのフィードバックを取り入れ、企業の内外に共通する価値観を反映させることが重要です。

  • アバージェンスが提供するホワイトペーパーの内容は何ですか?

    -アバージェンスが提供するホワイトペーパーは、独自の理論である6ギャップについて分かりやすくまとめたものです。

  • valuを実践するためにアバージェンスが行っている具体的な行動はありますか?

    -アバージェンスはプロジェクトの中でvaluを実践する具体的な行動を定義し、社員に伝えることで浸透を促しています。

  • valuの定義をアップデートする理由は何ですか?

    -valuの定義をアップデートすることは、時代の変化や新たな価値観を取り入れるためであり、常に組織の成長に合わせて更新する必要があるからです。

  • アバージェンスが定義するvaluの7つの特徴を教えてください。

    -アバージェンスが定義するvaluの7つの特徴は、クライアントスインタレスト、オーバーエクスペクテーション、オーナーシップ、イキションフォーカス、デイリーラーニング、インサイドクリエイティングア、シェアリング、Realアフルポテンシャルです。

Outlines

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😀 組織変革におけるvaluの重要性

この段落では、アバージェンス管理研究所の葛西さんと広川さんが、組織変革におけるvalu(価値観)の重要性を語っています。valuはビジョンやミッションと同じくらい重要な要素であり、特に従業員にとっては実践する場面で最も重要なものです。valuは従業員の意思決定の指針となり、企業文化の形成や企業内コミュニケーションの円滑化にも役立つと説明されています。また、valuは企業のブランドイメージにも寄与し、採用や顧客との関係にも影響を与えるとされています。

05:01

📚 アバージェンスの独自理論「6ギャップ」

アバージェンスは独自の理論「6ギャップ」を提唱しており、この段落ではその概要が説明されています。valuは企業のビジョンやミッションを実現するための日々の行動の指針となるべきであり、アバージェンスではこの理念を全従業員に浸透させる取り組みを行っています。valuは7つの要素から成り立っており、それぞれがプロジェクトや組織内での行動に反映されるべきだとしています。アバージェンスではvaluを言語化し、解説することで、組織内での共有と理解を深めています。

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🤝 アバージェンスのvaluの定義とプロジェクトでの実践

この段落では、アバージェンスが定義したvaluの7つの要素について詳しく説明されています。valuはクライアントへの関心、期待を超えるサービス提供、オーナーシップ、実行へのこだわり、日々の学び、気づきの共有、そして人々の潜在能力の引き出し方などを含むとされています。valuはプロジェクトや組織外での行動においても実践され、アバージェンスではこれらのvaluを言語化し、具体的な行動に落とし込むことで組織文化を形成しています。

🌐 アバージェンスのvaluのアップデートと言語化の重要性

最後の段落では、valuのアップデートと言語化の重要性が強調されています。アバージェンスでは、創業当初のvaluを再評価し、現在の状況に合わせて更新しています。valuは企業内外に伝わりやすいように、言葉にすることでより効果的に共有されるとされています。また、valuは企業のブランドイメージにも寄与しており、新入社員や顧客に伝えることが重要だと述べています。

Mindmap

Keywords

💡アバージェンス

アバージェンスは、このビデオスクリプトで言及されている組織の名称であり、組織変革のプロフェッショナル集団を指します。ビデオのテーマに関連して、アバージェンスは独自の理論やアプローチを通じて、組織の変革と発展を促進することを目指しています。例えば、「アバージェンスがマネジメントにおいて最も重要な独自理論6ギャップについて分かりやすくまとめたホワイトペーパーを配布しています」と説明されています。

💡バリュー

バリューは、ビデオの中心的な概念の一つで、組織が大切にすべき価値観や行動の指針を意味します。ビデオではバリューが従業員の意思決定の指針となり、企業文化の形成や企業内コミュニケーションの円滑化に寄与すると強調されています。例えば、「valuの重要性というところの話をしたい」とスクリプトに記載されており、バリューが組織のビジョンやミッションの実現につながる重要な要素であることが示されています。

💡ビジョン

ビジョンは、組織が目指す未来像や目標を指し、ビデオでは組織の長期的な目표を表すキーワードです。バリューと組み合わせて、組織のビジョンを実現するための具体的な行動や考え方を従業員に示すことが重要だと説明されています。スクリプトでは、「ビジョンもミッションも大事なんですけど、このバリューのところで一番大事なところです」と言及され、ビジョンの達成に向けた従業員の取り組みが重要であることが強調されています。

💡ミッション

ミッションは、組織が果たすべき役割や目的を意味し、ビデオでは組織の存在理由を表すキーワードです。ミッションは、組織の活動やプロジェクトを通じて実現を目指すもので、ビデオではバリューがそのミッションを支える役割を果たすことに言及されています。例えば、「自分たちの果たすべき役割っていうのがミッションだと思う」という文脈で使用され、組織の目標達成に向けた取り組みの重要性が示されています。

💡リーダー

リーダーは、組織内での指導者やマネージャーを指し、ビデオでは彼らがバリューを浸透させる役割を果たすことが強調されています。リーダーは従業員に行動の模範を示し、組織の目標や文化を推進する責任があります。スクリプトでは、「リーダーの方々がこの行動を取ってもらいたいとか、このような価値観を大切にしたいと思ってるものをいかに浸透させていくのか」という文脈でリーダーの役割が説明されています。

💡ホワイトペーパー

ホワイトペーパーは、専門的な知識や研究成果をまとめたドキュメントであり、ビデオではアバージェンスが独自理論を解説したものを指します。ホワイトペーパーは、読者に対して情報を提供し、理解を深める役割を果たし、ビデオの主題に沿って組織変革に関する洞察を提供しています。スクリプトでは、「アバージェンスがマネジメントにおいて最も重要な独自理論6ギャップについて分かりやすくまとめたホワイトペーパーを公式ラインで配布しています」と紹介されています。

💡オンラインサロン

オンラインサロンは、ビデオスクリプトで言及されているアクティビティの一つで、会員が交流を深める場を提供するものです。このサロンは、ビデオの主題に沿って組織管理の専門知識や経験を共有する場所として機能しています。スクリプトでは、「オンラインサロンで公開されたコンテンツの一部無料配信の他様々な限定案内も実施しています」と触れられ、サロンの役割と提供されるサービスが説明されています。

💡デイリーラーニング

デイリーラーニングは、ビデオでアバージェンスが定義したバリューの一つで、日々学ぶことの重要性を強調しています。この概念は、組織内での個人の成長と発展を促し、一流のプロフェッショナルになるための継続的な学習を促進することを目的としています。スクリプトでは、「デイリーラーニング」がアバージェンスのバリューに含まれ、その意味と組織内での実践方法が議論されています。

💡インサイドクリエイティングア

インサイドクリエイティングアは、アバージェンスのバリューの一つで、個人の気づきや知見を共有し、チームや組織全体の創造性や革新性を高めることを目指します。この概念は、ビデオの主題に沿って、従業員が互いに学び合い、新しいアイデアを生み出す文化を築くことを促進します。スクリプトでは、「インサイドクリエイティングアシェアリングで自らの気づきを知見化して、仲間の気づきにしよう」という文脈で使用され、その重要性が強調されています。

💡Realアフルポテンシャル

Realアフルポテンシャルは、アバージェンスのバリューの一つで、個人の潜在能力を最大限に引き出すことを目指します。この概念は、ビデオの主題に沿って、組織が従業員の最大の能力を活用し、個々の強みを組織の成長に寄与するように励むことを示しています。スクリプトでは、「Realアフルポテンシャルで人の持つ能力を信じて最大限引き出そう」という文脈でこのバリューの重要性が説明されています。

Highlights

アバージェンスマネジメント研究所の葛西さんと広川さんが、組織変革のプロフェッショナル集団として登場

今日のテーマはvaluの重要性について、多くの組織がビジョン、ミッション、valuを定義している

valuは従業員にとって最も大切な要素であり、実践する場での重要性が議論の焦点

valuは組織のリーダーが行動を起こす上で役立つ、価値観の浸透を促す

アバージェンスが独自理論である6ギャップを理解し、マネジメントの立場に必要な内容を提供

オンラインサロンで公開されたコンテンツの一部が無料で配信され、限定案内も実施中

valuは従業員の意思決定の指針となり、企業カルチャーの形成に役立つ

valuは企業内コミュニケーションの円滑化につながり、共通言語を形成する

valuは企業のブランディングに寄与し、採用や相談にプラスの影響をもたらす

valuはビジョンやミッションの実現につながり、日々の行動の指針となる

アバージェンスのvaluはクライアントスインタレスト、オーバーエクスペクテーション、オーナーシップを含む7つの要素から成る

valuはプロジェクトや組織外の行動においても実践され、浸透が促進される

valuの言語化は組織内での共有や伝達が重要であり、定義のアップデートが行われている

valuは機能にまたがるサービスの統一性や企業のブランドイメージに寄与する

アバージェンスマネジメント研究所では、プロジェクトや研修メニューを通じて組織マネージメントのエッセンスを発信

オンラインサロンではメンバー間の交流やイベント、社会課題解決プロジェクトの立ち上げ支援が行われている

日本を少し良くするため、アバージェンスマネジメント研究所へのご入会を呼びかけている

Transcripts

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こんにちはアバージェンスマネジメント

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研究所の葛西ですアバージェンス

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マネジメント研究所の広川です本日も組織

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変革のプロフェッショナル集団

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アバージェンス社長の葛西さんそして副

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社長の広川さんに越しいただいております

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よろしくお願いいたしますよろしくお願い

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しますいたします今日のテーマはですね

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valuの重要性というところの話をし

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たいなと大体多くの組織でですねビジョン

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があってミッションがあってでval

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リューっていうのをま定義付けをしている

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と思うんですけどもで特にもちろん

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ビジョンもミッションも大事なんですけど

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この従業員の方にとってはですねこの

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valuのところですねがあの1番大事な

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ところです自分がこう実践するところでは

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ないかなと思うのでその辺の話をさせて

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いただければなと思いますどんな人に役に

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立つのかって言うと先ほど従業員という風

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に言いましたけども実際に役に立つのは

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この組織のリーダーの方々ですねこういう

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行動を取ってもらいたいとかこういう価値

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観を大切にしたいと思ってるものをいかに

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こう浸透させていくのかっていうことです

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ねそういう立場にいらっしゃる方がにとっ

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て1番役に立つのかなっていううん

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はいはいよろしくお願いいたします我々

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アバージェンスがマネジメントにおいて

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最も重要しする独自理論6ギャップについ

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て分かりやすくまとめたホワイトペーパー

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を公式ラインで配布しています

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マネジメントする立場の方もプレイヤーの

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方も結果を出すために必ず理解して

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いただきたい内容になっておりますさらに

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オンラインサロンで公開されたコンテンツ

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の一部無料配信の他様々な限定案内も実施

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しています概要欄より今すぐ手に入れて

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[音楽]

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くださいそもそもじゃvalて何っていう

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企業と重する価値観とを示したもので従業

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員が行動する上でのま指針みたいなものを

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こうvalという風に呼んでますとなんで

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このvalが大事かっていうお話なんです

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けどもその重要性の理由としてはですね

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ちょっと私なりに考えてみるとつぐらい

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あるんじゃないかなと思ってまして1つは

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従業員にとっての意思決定の指針になるん

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じゃないかっていうことですね当然その

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日々業務をされていてお客さんうんか

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パートナー企業とまいろんな

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コラボレーションをされていると思うん

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ですけどもその時に判断に迷うなってなっ

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た時のその指針としてこのバリューがある

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とあうちの会社はこういう考え方だから

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こっちAを取った方がいいよなっていう

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判断の指針になるっていうことですねて

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いうのが1つ目ですね2つ目に企業

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カルチャーの形成に役立つんじゃないかな

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という風に思ってましてでこのvaluが

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あると従業員同士のま共通認識ってうちの

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会社はとかうちの組織はこれを大事にする

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んだっていうことの共通認識を測りやすと

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いうことなのでま企業として大切にしたい

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価値観とか行動のま浸透が図りやすいです

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しということですねまそういうことを大事

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にする人が働いてる会社だよっていうこと

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にまなりやすいってことですねま似てるん

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ですけど3つ目はですね企業内

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コミュニケーションの円滑化っていうこと

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でvalってうちの場合だと7つぐらい

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あるんですけどもこの社員同士のこの共通

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言語ができているので企業内のこう

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コミュニケーションの円滑感に繋がり

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やすいんじゃないかなというところですね

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あと4つ目はこれ大外的なものになんです

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けど会社のこうあるいは組織の

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ブランディングになるんじゃないかなと

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いうことですね従業員の思考や行動にま

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一貫性がある程度生まれると思うんですね

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このvaluにとった行動を皆さんがし

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てればですけどもそそ組織としての対外的

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なイメージにつがるので採用とか相談にも

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プラスの影響がもたらされるんじゃないか

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なということですね例えばなかなか出し

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にくいんですけどもあの会社ってこういう

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考え方の従業員が多いよねとかですねこう

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いうことを大切にしてるよねとかそれが

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あのこの商品にも現れてるよねうんとか

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ですねそういうイメージがプラスの

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イメージがま明確に際立つとですね採用と

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か相談にもやっぱ影響があるかなという

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ところですま彼ちゃ形成みたいな文化の

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形成みたいなそれが逆に言うとその大外的

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に伝わった結果それがブランドになる

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ブランドになるってことですね最後は

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ビジョンとかミッションの実現につが

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るっていうことでま基本的にこのビジョン

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とかミッションが先にあってここに

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たどり着きたいってのがビジョンだと思う

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んですねで自分たちの果たすべき役割って

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いうのが使命ってのがミッションだと思う

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んですけども基本的このビジョンを実現を

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するために日々の重要位がどういう考え方

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でどういう行動を取っていくべきなの

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かっていうのはこのvaluなのでこれを

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皆さんが実践を教えるとこのビジョンとか

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ミッションの実現に近づいていくっていう

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基本的にはそういう設計になってるので

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ビジョンミッションのま実現に繋がってい

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くっていうまそういう意味でこのval

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リュってのはすごく重要ですよっていう

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ことですねまちなみにアバージェンスは

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どういうバリューを上げてるのかっていう

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話を改めてこの手月にですねこのvalを

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定義付けしたんですねで大きく7つにして

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で1つ目はクライアントスインタレスト

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ですねまこれあの前々から言ってるんです

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けどもバリューとしては定義されてなかっ

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たので改めて定義をして常にクライアント

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以上に考えて常に寄り添えていう意味合い

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でこの1番持ってきてますで2つ目は

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オーバーエクスペクテーションですねこの

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動画でも何回も話をしてますが我々の共通

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言語にはなってましたけどバリューとして

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はい続けてなかったので改めてこの

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valuにしたということですねで3つ目

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はオーナーシップですね物事を自責で捉え

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てあえて自分にできることを問えてでここ

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は前々からこういうちょっと文言枠あり

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ますけどもバリとしてけてましで4つ目が

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ですねイキションフォーカスとで我々自身

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は結構実行にこだわってるので

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クライアントに対してですね我々自身も

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自分たちの実行にこだわろうていうこと

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ですねで1つ目はデイリーラーニングです

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ねこの動画でも日々の学びっていう話を

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あの何度かしてますけどもこれを我々の

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バリューに添えて日々学ぶことをまあの

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行動瞬間化して一流のプロフェッショナル

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になろうということですねで6つ目は

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インサイドクリエイティングア

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シェアリングで自らの気づきを知見化して

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仲間の気づきにしようということですね

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はい7つ目がRealアフルポテンシャル

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で人の持つ能力を信じて最大限引き出そう

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うっていうこの7つをですね我々は改めて

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定義付けをしてですね今これの解説分を

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作っている最中でまもちろんこのvalu

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だけでもだいぶ伝わると思うんですけども

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じゃプロジェクトの中で具体的にどういう

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行動をすることがこのvalを実践してる

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ことになるのかとですねプロジェクトの外

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ではどういう行動をすることなのかって

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いうことをこの間ディスカッションして

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ですねこれは今解説資料にまめていとこで

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そこまでやってやるとある程度浸透がし

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やすいんじゃないかなという風に思って

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ましてということでま我々はこういうやり

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方をしてますということでございます

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ちょっと話を戻るとやっぱりパリって

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すごく大事だよっていうことでござい

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ますはいというのが今日の私のオピニオン

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でございますこのvalをこう作る時って

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いうのはこうまアバージェンスの例だと7

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つっていうことだと思うんですけれども

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なんかこうそれが1つの方向に向かってる

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みたいなイメージで作るんですかどんな

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イメージで作るのかなみたいなえそうです

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ねこれを作る時に普段我々広川さんとか私

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とかま大西さんとかあと口さんとか普段

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よく従業員にクルーにですねよく言って

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いることこしましょうとかあしましょうと

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かあれをちゃんとバリューに入れた方が

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いいねっていうところで作ったのが1つ

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ですねそれともう1つはですねこれ大外的

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なものと体内的なことですねこの両方に紐

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づくような形にしたいよねっていうことで

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1番とか2番とか3番ってのはどっちかっ

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うと大外的な話なんですけど4番5番6番

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っていうのは体内的ですね7番目うんって

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いうのがまどっちにも当てはまる考え方

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でっていうことでまそんな形の整理をして

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たということですね最初あのそういう形で

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私の方で叩きを作って幹部のみんなで

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ディスカッションをして表現を変えた方が

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いいとか追加した方がいいよねとかま

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そんな形で作っていきましたバリューは

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もうだからアップデートされたってことな

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んですそうですね元々あったものを

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アップデートしたということですねま元々

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創業機に作ってたvaluがあってで

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もちろんそれはすごくいいんですけども

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それをその以降に生み出されている言葉と

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か考え方方っていうのがやっぱりまだ反映

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されて仕切れてないなっていうところが

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あったのでま改めてこういう言葉の定義を

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したっていうのとこの創業機の場合って

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言葉は並んでいるんですけどもそれの解釈

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っていうのがちょっと人をまちまちになり

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がちでしたので今回はもうちょっと解説分

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をいるのとこれをやるってことはどういう

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行動なのかっていうところまで落とし込

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むっていうところですねまそこまで今回は

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やろうと思っているということでござい

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ますまそんな感じでこう定期的にこう

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メンテナンスと言いますか大きく大事仕事

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が変ることないと思うんですけどねはい

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こうよりアップデートしていくってことは

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されていくそうですね例えばその会社に

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務めて長くてまもう言葉にしなくても暗黙

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地の共通概念みたいなものをですねシェア

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している方々っていらっしゃると思うん

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ですよま特に経営幹部の方々ってそうなん

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じゃないかなと思うんですねだからその

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方々にとってみれば当然のことわざわざ

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言語化するまでもないようなことこれが

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きちんと伝ってないことってよくあると

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思うんですねまだからこそこれを言語化

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するていうことがすごく重要だと思います

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し解説分までつけてやはりあの意味合いを

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ですねきちんと伝えていく昨年入った人

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去年入った人そして今年入った人にも伝え

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ていくっていうことこれがやっぱり重要な

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んじゃないかなという風に思います応にし

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てこれは言わなくても分かってるよねって

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いうようなことは意外と伝わってないって

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いうのがありますのでしっかり解説分に

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までしてなおかつ常にそれについて語

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るっていうことが重要かなまずこれが1つ

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ですねそれから2つ目は例えばいろんな

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機能が混ざってサービスを提供している

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会社って多いじゃないですかか商品を開発

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しそれを販売しとかですねそれを保守しと

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かですねその時お客様から見えるのはその

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会社の一環した初めから終わりまで全ての

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サービスなんですよね商品であったりそれ

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を持ってきてくれる営業の方々であったり

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それを保守してくれる保の方々であったり

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お客様から見てみれば一期痛感なわけです

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よでその時にそれを行う方々が違う

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バリュー違う価値観を持っていると会社の

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イメージであったりとかあお客様から見た

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企業のイメージあるいはブランドというの

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が統一され

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なってしまうんじゃないかなとなので

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やっぱりあのやるからにはきちんと全ての

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機能にこのvalが伝わるようにしていく

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ということが重要だろうという風に思い

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ますバちゃんとこう作り直そうかなって

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思った方もいらっしゃるかもしれないです

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逆にその授業員の方とかだとこうもう

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ちょっとバ意識してみようかなみたいな

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そうそうですまあとアバージェンスのバリ

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を読んでいただいて興味を持ってくれて

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ありがたいな

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とアバージェンス用は募集されてるかなと

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思いそうバージンマネジメント研究所では

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実際のプロジェクトワクで組織

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マネージメントのノーハムエッセンスを

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発信しております企業様向けの研修

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メニューなどもご用意しております詳しく

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は概要欄をご確認くださいはいそれでは

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本日もありがとうございましたありがとう

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ごいございましたオンラインサロンcrh

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では我々メンバーとのカジュアルな交流や

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毎月実施されるミニイベント勉強会オフ会

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社会課題解決プロジェクトの立ち上げ支援

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などもやっています日本をちょっとマシに

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したい方是非ご入会ください詳しくは概要

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欄を

play10:28

どうぞあ

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[音楽]

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