【株式会社カケコム1/2】弁護士業界の時代遅れがエグかった‼︎のびしろしかないリーガルテックの将来性

Summary

スタートアップ酒場という番組で、急いで弁護士相談したいときに便利な弁護士のネット予約サービス「駆け込む」の森川社長が登場。弁護士業界はテクノロジーが遅れていたため、駆け込むのような新サービスが求められていたと言う。今後さらにこのリーガルテック領域の革新が進むと期待される。

Takeaways

• 😃 森川社長が率いる「駆け込む」は、弁護士のネット予約サービス
• 😊 弁護士をすぐにネットで予約し、食事をしながら相談できる
• 🤔 弁護士にも専門分野があり、相性も大切
• 😮 駆け込むでは即日での相談が2000円から可能
• 😀 早く相談したい時に即日で対応できるのが強み
• 🤔 5000円の30分相談と比べると少し高いが、すぐに判断できる
• 😲 以前はFAXが主流で、ホームページも禁止されていた
• 🤯 2000年代から徐々に規制が緩和されてきた
• 🧐 医療など他業界と比べてまだ市場規模が小さい
• 😃 テクノロジーを活用すれば、相談者と弁護士の両方にメリットが大きい

Q & A

駆け込むという会社が提供している主なサービスは何ですか?

駆け込むは、弁護士のネット予約サービスを提供しています。ユーザーはウェブサイトから簡単に弁護士との予約が取れ、すぐに対面あるいはオンラインで相談することができます。

駆け込むのサービスを利用するメリットは何ですか?

駆け込むを利用するメリットは、弁護士との予約がすぐにとれること、迅速に相談できること、弁護士の専門性を考慮して選べることなどがあげられます。相談までの待ち時間が短縮され、スピーディーに解決につなげることができます。

弁護士業界でテクノロジー活用が進む背景には何があるでしょうか?

弁護士業界でテクノロジー活用が進む背景には、業務の効率化への要請、相談者とのサービス改善への要請、規制緩和などがあります。AIやオンライン化を進めることで、弁護士と依頼者双方にとってより良い体験が提供できる可能性があるためです。

弁護士から報酬をもらうことについての規制はどうなっていますか?

弁護士業法72条により、弁護士への紹介手数料の支払いは禁止されています。ただし、WEBサイトへの掲載料などの固定報酬の形での支払いは認められています。依頼者と直接結びつかない形での報酬なら支払い可能な場合があります。

森川さんが弁護士系サービスを立ち上げようと思ったきっかけは何ですか?

森川さん自身が顧問弁護士にすぐに予約が取れずに困った経験がきっかけです。弁護士へのアクセス改善や即日対応の需要があることを実感したため、駆け込むという予約サービスを立ち上げるに至りました。

2000年まで弁護士のホームページはなぜ禁止されていたのでしょうか?

2000年までは弁護士の広告が全面的に禁止されていました。倫理綱領上、過度な営業活動を制限するためと考えられます。2000年代以降、規制が緩和され、今では広告・ホームページも可能となっています。

駆け込むの料金プランはどのようになっていますか?

駆け込むでは1回10分2000円からの料金プランを提供しています。相場の5000円/30分と比べて多少高い設定ですが、予約の容易さと即日対応のメリットが特徴です。無料相談は実施していません。

駆け込む以外に弁護士業界で注目されているサービスはありますか?

弁護士業界ではオンライン書類作成サービスや法務検索サービスなど、様々なリーガルテックサービスが注目されています。AIを活用したサービスなど、テクノロジーを推進する動きが活発化している状況です。

駆け込むは今後どのように事業を拡大していくつもりですか?

ネット予約を中心としながら、オンライン対応の弁護士数を増やすことや、サービス内容の充実を図ることで差別化を推進する方針です。弁護士と依頼者双方の体験を向上させ、業界全体のデジタル化を推進したいと考えています。