Cultural difference in business | Valerie Hoeks | TEDxHaarlem

TEDx Talks

22 Jul 201412:18

Summary

TLDR演讲者在2000年首次到访中国时，被中国人的生活和文化深深吸引。她发现中国人虽然在公共场合不常表达情感，但非常重视人际关系。演讲者介绍了儒家思想对中国人行为的影响，特别是“关系”（Guanxi）的重要性。她分享了中国人维护关系的方式，如礼尚往来、重视和谐与平衡，以及对面子（miànzi）的看重。演讲者鼓励西方人学习中国人的这些品质，以成为更好的人，并邀请听众亲自去中国体验和学习。

Takeaways

😀 故事始于2000年，讲述者17岁时在北京的所见所感，感受到了中国人的热情和活力。
📚 讲述者被中国文化所吸引，决定学习中文，以更深入地了解中国人和他们的世界。
🚇 中国的公共交通在高峰时段非常拥挤，但这种表面现象并不代表中国人冷漠或不友好。
🤝 中国人非常重视人际关系，认为良好的关系是生活中不可或缺的一部分。
👁️‍🗨️ 讲述者认为西方人可以从中国人的人际交往方式中学习，以提升自己的行为方式。
🇨🇳 讲述者鼓励人们亲自去中国，不仅为了观光，而是为了真正倾听中国人的声音。
📜 中国人的思想深受孔子的影响，孔子的教诲被视为生活的指南。
🔗 关系（Guanxi）在中国非常重要，它是如何在中国完成事情的关键。
🎁 中国的人际关系需要互惠互利，即所谓的“人情”，这是一种不断循环的恩惠交换。
🧘‍♂️ 中国文化强调和谐与平衡，人们倾向于等待合适的时机而不是急于求成。
🏠 讲述者在中国的一次经历中，体验了与当地学生同住的生活，这种经历比住在酒店更加有趣和有意义。
🤔 在中国，公开犯错被视为极大的羞辱，面子（miànzi）在社会关系中起着决定性的作用。

Q & A

为什么作者在2000年的北京感受到的中国和中国人给她留下了深刻的印象？
-作者在2000年的北京看到了人们在不发达的地区依然保持微笑和积极的生活态度，这种活力和与众不同的生活方式让她深受触动，激发了她学习中文和了解中国文化的兴趣。
在视频中提到的中国地铁高峰时段的情况，为什么下车会非常困难？
-因为在中国地铁高峰时段，人们为了上车会使用手肘挤开空间，这导致下车时几乎没有空间可以让人轻松离开。
作者如何描述中国人在情感表达上的特点？
-作者提到中国人不像西方人那样频繁表达情感，但这并不意味着他们是冷酷无情的，实际上对于中国人来说，温暖的人际关系非常重要。
为什么作者认为西方人可以从中国人那里学到如何与人相处？
-作者认为中国人在处理人际关系方面有独特的方式，西方人通过观察和学习中国人的相处之道，可以提升自己的人际交往能力，成为更好的人。
为什么关系在中国如此重要，它与马斯洛需求层次理论有何不同？
-在中国，关系被视为生活中的必要性，不仅仅是马斯洛需求层次理论中的第三层级。中国人认为建立和维护良好的人际关系对于个人的成功至关重要。
孔子的思想如何影响现代中国人的价值观和行为？
-孔子的教诲对中国人的影响深远，他的哲学强调个人和政府的道德、社会关系的正当性、真诚，以及对家庭忠诚、祖先崇拜和对老人的尊重。
什么是“关系”（Guanxi）在中国的含义，它与西方的理解有何不同？
-在中国，'关系'（Guanxi）不仅仅是指联系或关系，它更是一种社会交往的方式，涉及到建立信任、互惠互利和长期忠诚。这与西方的理解有很大的不同。
在中国，维护关系的一个关键要求是什么？
-在中国维护关系的一个关键要求是“人情”，即如果别人帮你一个忙，你需要在适当的时候回报这个人情。
为什么作者提到中国人在平衡和和谐方面有特别的重视？
-作者提到中国人重视平衡和和谐，这与他们的文化价值观有关，如阴阳和风水的概念，这些价值观强调社会或群体的顺利运行。
作者在中国的旅行中有哪些难忘的经历，这些经历如何影响了她对中国的理解？
-作者在中国乡村旅行时，因为外表引人注目而遭遇了一些趣事，比如帮助因看她而撞树的骑车人。在台山，她与当地女孩陈旺成为朋友，并在学校宿舍与学生们一起生活了几天，这些经历让她更深入地了解了中国学生的生活和环境。
为什么“面子”在中国文化中如此重要，它如何影响中国人的日常生活？
-在中国文化中，“面子”（miànzi）是个人在社会网络中地位的象征，它与个人的吸引力、朋友数量、技能、联系、财富等有关。面子可以赢得，也可以失去，它在中国人的日常生活和工作中起着关键作用。
作者如何描述中国人对待错误和失败的态度？
-作者指出，对许多中国人来说，公开犯错是生活中最丢脸的事情之一。因此，他们非常重视避免在公众面前出错，以维护自己的面子和社会地位。
作者在演讲中提到的“和谐”（Hé）在中国社会中扮演什么角色？
-“和谐”在中国社会中强调的是社会或群体的顺利运行，中国人倾向于等待合适的时机而不是强行推进某些请求，这有助于维护社会的和谐与秩序。
作者为什么鼓励人们去中国学习和体验，她希望人们从中学到了什么？
-作者鼓励人们去中国学习和体验，因为她认为通过亲身体验和观察，人们可以学习到中国人的长期视角、耐心、开放性和良好的倾听能力，这些都是宝贵的人生经验和智慧。