Asertividad en el trabajo - debes saber esto para ser Asertivo 👇

Summary

En este video, María Paula, psicóloga clínica, habla sobre la importancia de la comunicación asertiva en el lugar de trabajo. Explica cómo esta habilidad no solo mejora las relaciones laborales, sino que también fomenta el crecimiento profesional, la toma de decisiones claras y el liderazgo. A través de ejemplos prácticos, muestra cómo expresar necesidades, resolver conflictos y negociar de manera efectiva, destacando que los resultados y no el tiempo en la empresa son clave para el desarrollo profesional. Además, ofrece recursos adicionales para mejorar la inteligencia emocional en el trabajo.

Takeaways

• 😀 La asertividad en el lugar de trabajo es una habilidad fundamental que todos debemos desarrollar para expresar nuestras necesidades de manera adecuada.
• 😀 La comunicación asertiva ayuda a mejorar el crecimiento profesional y a fomentar un ambiente laboral positivo, demostrando liderazgo y compromiso.
• 😀 Ser asertivo no solo es hablar con claridad, sino hacerlo en el momento, lugar y con la persona adecuada para evitar conflictos innecesarios.
• 😀 La asertividad permite tomar decisiones racionales y objetivas, sin basarse en emociones, lo que mejora la relación con los jefes y compañeros.
• 😀 Aprender a ofrecer soluciones junto con los problemas demuestra habilidades de resolución y creatividad, aumentando la capacidad de tomar decisiones en equipo.
• 😀 La manera en que comunicamos un 'no' es tan importante como cómo expresamos un 'sí'. Debemos establecer límites sin ser agresivos ni pasivos.
• 😀 La asertividad también se aplica en situaciones de conflicto, donde es crucial saber cuándo retirarse y cuándo expresar nuestras opiniones de manera respetuosa.
• 😀 Para negociar un aumento salarial de manera efectiva, es importante basarse en los resultados y logros, no solo en la antigüedad o comparaciones con otros lugares.
• 😀 Evitar quejarse de los problemas sin traer soluciones es esencial para mantener una imagen profesional y comprometida con el trabajo.
• 😀 La comunicación asertiva en negociaciones de salario debe estar centrada en los logros y en cómo se ha aportado al éxito de la empresa, mostrando que el aumento es merecido por los resultados obtenidos.

Q & A

¿Qué es la asertividad en el entorno laboral?

La asertividad en el entorno laboral es la capacidad de expresar de manera adecuada, en el momento y lugar correctos, nuestras necesidades y deseos, con el tono y lenguaje no verbal apropiados, sin generar conflictos ni malentendidos.

¿Por qué la asertividad es importante en el trabajo?

La asertividad es crucial en el trabajo porque permite expresar nuestras necesidades y opiniones de forma clara y respetuosa, lo que favorece el crecimiento personal y profesional, mejora la comunicación y fortalece la relación entre colaboradores y superiores.

¿Cuáles son los beneficios de ser asertivo en el trabajo?

Ser asertivo en el trabajo tiene varios beneficios, como el desarrollo de habilidades de liderazgo, la capacidad de tomar decisiones racionales y basadas en hechos, mejorar la comunicación, y mostrar una actitud positiva y constructiva que es valorada por los superiores.

¿Cómo afecta la falta de asertividad a tu imagen en la empresa?

La falta de asertividad puede afectar negativamente tu imagen en la empresa, ya que puede hacerte parecer desinteresado, descomprometido o incapaz de manejar conflictos de manera profesional.

¿Cómo debería un empleado presentar una solución a un problema en su equipo de trabajo?

Un empleado debería presentar al menos tres posibles soluciones a un problema en lugar de solo exponer el problema, demostrando creatividad, iniciativa y capacidad para pensar en soluciones prácticas antes de involucrar a sus superiores.

¿Cómo manejar una situación en la que un colega es ofensivo?

Si un colega es ofensivo, la respuesta asertiva es pausar la conversación y expresarle de manera respetuosa que su actitud es inapropiada. Se debe sugerir continuar la discusión más tarde cuando ambas partes puedan hablar con más calma y de manera constructiva.

¿Cuáles son las maneras inadecuadas de pedir un aumento de salario?

Pedir un aumento de salario basándose solo en el tiempo trabajado o mencionando ofertas de otros lugares no es adecuado. Estas razones no reflejan el valor real del empleado dentro de la empresa.

¿Cómo se debe pedir un aumento de salario de manera asertiva?

La forma adecuada de pedir un aumento de salario es presentar los logros y resultados alcanzados, mostrando cómo estos han beneficiado a la empresa. Además, se debe establecer un plan para seguir generando mejoras y resultados en el futuro.

¿Por qué es importante el tono y la expresión no verbal en la comunicación asertiva?

El tono y la expresión no verbal son esenciales porque acompañan las palabras, refuerzan el mensaje y ayudan a evitar malentendidos. Una comunicación asertiva no solo depende de lo que se dice, sino de cómo se dice.

¿Qué se recomienda para desarrollar habilidades de comunicación asertiva en un equipo de trabajo?

Se recomienda realizar entrenamientos y terapias grupales que ayuden a los miembros del equipo a mejorar sus habilidades de comunicación, como el manejo de conflictos y la expresión de necesidades de manera clara y respetuosa.