Démarche de prévention dans le secteur du soin. Réflexions sur l'organisation du travail

Summary

Le script met en lumière les défis rencontrés par des établissements de santé, notamment un EHPAD et un service de soins à domicile, face aux troubles musculo-squelettiques (TMS) du personnel. Malgré des formations et l’introduction de matériel de manutention adapté, les TMS demeurent un problème majeur. Les responsables ont mis en place des actions concrètes, incluant une réorganisation du travail, la révision des plannings et la formation continue du personnel. Grâce à une approche participative impliquant tous les acteurs, ces démarches visent à créer une prévention durable et à améliorer les conditions de travail, tout en préservant la santé des soignants.

Takeaways

• 😀 Les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont un problème récurrent dans le secteur des soins, en particulier en raison de la douleur au dos et des blessures liées au travail.
• 😀 L'absentéisme dû aux maladies fréquentes, aux longues absences et aux accidents du travail est un problème majeur dans les établissements de soins.
• 😀 Malgré la disponibilité de formations et de matériel adapté, les problèmes liés aux TMS persistent, nécessitant des actions plus approfondies.
• 😀 Deux établissements ont adopté une démarche globale de prévention des TMS, impliquant à la fois les employés et les responsables dans la prise de décision.
• 😀 Les efforts pour prévenir les TMS doivent impliquer l'ensemble de l'équipe, car ce sont souvent les employés qui connaissent le mieux leurs difficultés et les solutions potentielles.
• 😀 La formation spécifique sur la prévention des risques, telle que celle fournie par Michel Nicolas, a apporté une méthode structurée pour identifier et traiter les problèmes de TMS.
• 😀 Une révision complète du document unique d'évaluation des risques a été entreprise pour mieux identifier les dangers réels et non seulement les risques théoriques.
• 😀 La réorganisation des plannings et la répartition équitable des tâches ont été mises en place pour alléger la charge de travail de certains employés et éviter la surcharge.
• 😀 Les employés ont été formés à adopter les bonnes postures et techniques de prévention pour éviter les douleurs musculo-squelettiques, ce qui a permis de réduire la tension sur le corps.
• 😀 Un travail en binôme a été instauré pour les tournées les plus lourdes, afin de soutenir à la fois les soignants et les patients, notamment lors des mobilisations physiques.
• 😀 La prévention des TMS ne doit pas être vue comme une démarche ponctuelle, mais comme une stratégie durable nécessitant des ajustements continus et des formations régulières pour le personnel.

Q & A

Quelles sont les principales causes des troubles musculo-squelettiques (TMS) dans les établissements de soins ?

Les principales causes des TMS dans les établissements de soins sont liées à des postures inadéquates lors de la manipulation des patients, une charge de travail déséquilibrée, ainsi que des tâches physiques répétitives. Cela conduit souvent à des douleurs au dos et à d'autres troubles musculo-squelettiques.

Comment les établissements ont-ils abordé le problème des absences liées aux TMS ?

Les établissements ont d'abord constaté un problème récurrent d'absentéisme, souvent lié à des maladies professionnelles ou des accidents du travail. En réponse, ils ont mis en place des formations et du matériel de manutention adapté pour réduire les risques de TMS et améliorer les conditions de travail des employés.

Quel rôle a joué la participation des salariés dans la démarche de prévention des TMS ?

La participation des salariés a été essentielle. Ils ont été impliqués dès le début du processus pour identifier les problèmes, partager leurs expériences et proposer des solutions. Les groupes de travail ont permis une meilleure compréhension des difficultés rencontrées sur le terrain et ont facilité l'adhésion aux mesures de prévention.

Pourquoi la formation a-t-elle été un élément clé dans la prévention des TMS ?

La formation a permis d'outiller les salariés et les responsables avec les connaissances nécessaires pour adopter de bonnes postures, utiliser le matériel de manière optimale et organiser le travail de manière à réduire les risques. Elle a également favorisé une prise de conscience collective sur l'importance de prévenir les TMS.

Quels changements ont été apportés à l'organisation du travail pour prévenir les TMS ?

L'organisation du travail a été révisée pour répartir équitablement les tâches et éviter qu'un salarié ne soit surchargé. Des rotations ont été mises en place pour alléger les tournées et des équipes binômes ont été formées pour les tâches les plus lourdes et difficiles physiquement.

Comment les établissements ont-ils amélioré le suivi et l'évaluation des risques liés aux TMS ?

Un comité de pilotage a été créé pour assurer un suivi régulier des actions mises en place. Ce comité a permis de recueillir les retours des salariés, d'évaluer les mesures et d'ajuster les actions en fonction des besoins et des difficultés rencontrées sur le terrain.

Quel rôle a joué le matériel de manutention dans la prévention des TMS ?

Le matériel de manutention adapté a été crucial pour réduire les risques de TMS. L'augmentation du nombre de dispositifs permettant de manipuler les patients de manière sécurisée a permis de diminuer les efforts physiques des soignants et de prévenir les blessures.

Quels sont les objectifs à long terme de la démarche de prévention des TMS dans ces établissements ?

L'objectif à long terme est d'instaurer une culture de prévention durable, où la sécurité et le bien-être des salariés sont pris en compte de manière continue. Cela inclut des formations régulières, l'adaptation du travail aux besoins des soignants, et un suivi constant pour ajuster les stratégies.

Comment la direction a-t-elle contribué à la mise en place des mesures de prévention des TMS ?

La direction a joué un rôle clé en initiant les démarches de prévention, en sollicitant des formations spécialisées et en soutenant les groupes de travail. Elle a également mis en place un système de pilotage pour s'assurer que les mesures soient appliquées efficacement et que les retours des employés soient pris en compte.

Quels outils et techniques ont été enseignés aux soignants pour prévenir les TMS ?

Les soignants ont appris des techniques de manipulation des patients plus ergonomiques, des postures à adopter pour éviter les tensions musculaires, et des pratiques pour réduire la fatigue physique. Ces formations incluaient également des exercices pratiques pour que les soignants puissent intégrer ces nouvelles méthodes dans leur quotidien.