Rebelde: crea tu modelo de negocios | Masterclass por Alejandro Silva

Summary

Este video desafía la forma en que los emprendedores abordan el desarrollo de negocios, diferenciando entre el 'modelado de negocio' y el 'modelo de negocio'. El primero se enfoca en la creación de soluciones para problemas del mercado, mientras que el segundo se centra en cómo generar ingresos. Se destacan herramientas como el Lean Canvas y el Modelo Cano para validar ideas y soluciones. Además, se subraya la importancia de identificar necesidades reales del cliente y ofrecer propuestas de valor que resuelvan problemas específicos, y no solo características del producto.

Takeaways

• 😀 El 'modelo de negocio' es la forma en que se genera dinero con una idea o solución, mientras que el 'modelado de negocio' se refiere a cómo se organiza una empresa para promover un producto o servicio.
• 😀 Innovar no siempre significa hacer visible una mejora, puede ser una innovación interna que otorgue ventaja competitiva sin ser necesariamente evidente para el cliente.
• 😀 Ser innovador no siempre implica ser emprendedor, la innovación puede estar en procesos internos que no sean visibles para el público pero son cruciales para el negocio.
• 😀 Una propuesta de valor innovadora no debe centrarse solo en el producto, sino en cómo resuelve los problemas específicos de los clientes de manera diferenciada respecto a la competencia.
• 😀 El emprendimiento debe comenzar con la identificación de las necesidades del cliente, no con la creación de un modelo de negocio. Es esencial primero entender qué problema se va a resolver.
• 😀 Ejemplos como Black and Decker muestran cómo una empresa puede cambiar su propuesta de valor al identificar una necesidad no cubierta, como la de hacer agujeros bien hechos en lugar de solo vender taladros potentes.
• 😀 Harley Davidson ilustra cómo una marca puede ofrecer una experiencia de valor social, empoderando a su cliente en lugar de simplemente vender motos.
• 😀 Las herramientas como el 'Link Ambos' y 'Modelo Cano' permiten detectar problemas del cliente, analizar soluciones y validar la competencia para encontrar un factor diferenciador claro en el mercado.
• 😀 Existen diferentes tipos de cualidades que un producto o servicio puede tener: las características básicas, las cualidades normales que te ponen al nivel de la competencia, y las cualidades diferenciadoras que te hacen destacar.
• 😀 El 'Bali Positioning Canvas' ayuda a entender mejor las necesidades del cliente y la importancia de los problemas que desean resolver, para asegurarse de que la solución ofrecida sea relevante y valiosa para ellos.

Q & A

¿Cuál es la diferencia entre 'modelo de negocio' y 'modelado de negocio'?

El 'modelo de negocio' se refiere a cómo una empresa genera ingresos, mientras que el 'modelado de negocio' trata sobre cómo estructurar la solución de una empresa para promover un producto o servicio, identificando problemas y creando soluciones que respondan a las necesidades del mercado.

¿Es necesario ser innovador para ser un emprendedor exitoso?

No necesariamente. Ser innovador no implica siempre visible; la innovación puede ser un proceso interno de mejora dentro de la empresa, lo cual es crucial para la ventaja competitiva, pero no siempre se presenta de forma externa. La innovación visible solo es necesaria cuando se crea un valor diferenciador para el cliente.

¿Por qué el proceso de innovación debe comenzar con la identificación de necesidades del cliente?

Porque el foco de la innovación debe ser resolver problemas específicos que el cliente enfrenta. Si no se identifica correctamente lo que el cliente necesita o las frustraciones que experimenta, es probable que el producto o servicio que se desarrolle no tenga éxito en el mercado.

¿Qué ejemplo utiliza el autor para ilustrar cómo una empresa puede detectar una necesidad y desarrollar una solución?

El autor menciona el caso de Black and Decker, que al darse cuenta de que sus taladros no cumplían la necesidad real de los clientes (agujeros precisos), innovó al crear taladros de velocidad variable, mejorando la propuesta de valor y diferenciándose de la competencia.

¿Qué diferencia a la marca Harley Davidson de otras marcas de motos?

Harley Davidson no solo vende motos; vende una experiencia y un estatus social. La marca se enfoca en la idea de empoderar al cliente, dándole la posibilidad de adoptar una imagen de poder y exclusividad, lo que es mucho más que un simple producto.

¿Qué importancia tiene la propuesta de valor en un emprendimiento?

La propuesta de valor es clave porque representa la solución a los problemas del cliente. No se trata solo de las características del producto o servicio, sino de cómo estas características resuelven los problemas específicos del cliente, lo que hace que el negocio sea realmente valioso.

¿Cuál es la función de la herramienta Lean Canvas en el proceso de emprendimiento?

El Lean Canvas ayuda a los emprendedores a visualizar de manera clara los problemas que están resolviendo, las soluciones que ofrecen, y cómo su propuesta se compara con la competencia. Es una herramienta útil para estructurar ideas de negocio y validar su viabilidad antes de lanzarlas al mercado.

¿Qué es el Modelo Cano y cómo contribuye al desarrollo de una propuesta de valor?

El Modelo Cano clasifica las características del producto o servicio en tres categorías: características básicas (esperadas por el cliente), características normales (que colocan el producto al nivel de la competencia), y características diferenciadoras (que agregan valor superior). Este modelo ayuda a identificar qué aspectos del producto son realmente relevantes para el cliente.

¿Cómo se puede validar que un problema es importante para los clientes?

La validación de la importancia del problema se puede realizar utilizando herramientas como el Bali Position Canvas, que ayuda a identificar no solo si un problema existe, sino también cuán relevante es para el cliente. Se clasifican los problemas según su nivel de urgencia, desde los que requieren una solución inmediata hasta los que son opcionales.

¿Cuáles son los cuatro niveles de importancia que los clientes le dan a los problemas que enfrentan?

Los cuatro niveles de importancia son: 1) 'Torolaco', problemas críticos que el cliente quiere resolver de inmediato (como una migraña); 2) 'Vitamina', soluciones que son útiles pero no urgentes; 3) problemas resueltos pero que pueden mejorar con un valor adicional ('Viagra'); y 4) problemas que son extras o mejoras no esenciales.