What Makes a Supply Chain Resilient?

Summary

在这段访谈中，Cooper公司的区域副总裁Paul Webb讨论了供应链的韧性问题。他将韧性分解为三个关键要素：效率、灵活性和响应性。效率涉及供应链是否被设计得尽可能高效，灵活性是指在面对中断时能够做出的调整，而响应性则关乎决策和执行的速度。Webb还区分了供应链优化系统和规划系统，前者产生供应链政策，而后者则更侧重于短期内的控制和产品供应。展望未来，他认为劳动力短缺和全球不确定性将继续对供应链造成影响。Cooper作为一个业务管理平台，正在将供应链金融和采购结合起来，提供更无缝的流程，并利用AI技术帮助供应链领导者测试不同的情景，以优化其供应链设计。

Takeaways

• 📈 **供应链韧性**：供应链韧性可以分解为效率、灵活性和响应性三个组成部分。
• 🔍 **效率**：供应链是否高效，取决于其是否按设计配置，以及非设计（Rogue shipment）的运输量和成本。
• 🛠️ **灵活性**：在面对中断时，供应链的灵活性体现在能否快速调整并执行供应链变化。
• ⏱️ **响应性**：供应链的响应性是指在面对中断时，决策和执行的时间长度。
• 🔧 **供应链优化系统**：与ERP系统不同，优化系统的最终输出是供应链政策，包括库存、运输、产品流动和采购策略。
• 📊 **规划系统与优化系统**：规划系统更侧重于短期内控制产品补货和客户供应，而优化系统是更长期的供应链设计工具。
• 🌐 **未来展望**：未来供应链面临的挑战包括更多的中断、全球不确定性以及可能的劳动力短缺。
• 📚 **数据依赖**：当前的规划系统大多依赖历史数据，这可能导致对未来需求预测的不准确。
• 🤖 **AI的作用**：人工智能可以帮助解决劳动力短缺问题，但不太可能完全解决技能差距。
• 🏢 **库珀公司**：库珀是一个业务管理平台，涵盖从采购到支付的各个方面，并且正在将供应链设计与采购更紧密地结合。
• 📈 **数字化双胞胎**：库珀利用AI能力测试不同场景，创建数字化双胞胎，以识别供应链中的最大机会。
• 📋 **控制权**：库珀赋予供应链领导者和C级高管更多对其供应链的控制权。

Q & A

什么是供应链的韧性？

供应链的韧性指的是在面对各种干扰时，供应链能够维持其功能、适应变化并迅速恢复的能力。它由三个组成部分构成：效率、灵活性和响应性。

如何理解供应链的效率？

供应链的效率是指供应链是否被结构化地设计得尽可能高效。这涉及到理解供应链是如何构建的，以及是否按照设计状态运作，包括了解非计划内的支出或单位体积的成本。

灵活性在供应链中扮演什么角色？

灵活性是指在面对干扰时，供应链能够做出多大程度的调整。这包括能够执行变化的计划系统，以及知道如何根据不同的事件调整供应链。

响应性在供应链韧性中意味着什么？

响应性关注的是决策和执行的时间长度。在面对干扰时，响应性涉及到快速地对齐组织内部的意见，并迅速执行决策。

ERP系统和供应链规划系统有什么区别？

ERP系统主要是记录活动，用于会计等目的。而供应链规划系统则产生交易订单，如工作订单、生产订单、转移或运输订单。

供应链优化系统的最终输出是什么？

供应链优化系统的最终输出是供应链政策，包括库存政策、运输政策、产品流程、采购地点和流程方式。

未来供应链面临的最大挑战是什么？

未来供应链面临的最大挑战可能是劳动力短缺，以及需要新技能集的全球不确定性。尽管AI可以在一定程度上提供帮助，但劳动力市场的短缺仍将对供应链产生影响。

Cooper公司的主要焦点是什么？

Cooper公司是一个商业管理平台，处理从采购到支付的财务等各个方面。Cooper传统上更专注于间接支出，但目前正在向直接支出转移，并致力于将供应链金融和采购更无缝地整合。

Cooper如何帮助供应链领导者更好地控制他们的供应链？

Cooper通过提供供应链设计工具，创建数字孪生，利用AI处方能力测试不同场景，从而帮助领导者识别供应链中的最大机会。然后，这些机会可以被验证、采纳，并直接应用到供应链中。

在供应链中，'按设计状态'是什么意思？

“按设计状态”指的是供应链按照预先规划和设计的方式运作，包括了解和控制非计划内的运输（Rogue shipment），确保大部分的支出和运输是按照计划进行的。

为什么说我们可能不会回到过去的平稳状态？

由于全球不确定性和过去的干扰，包括库存积压等问题，以及规划系统大多依赖历史数据，如果这些数据因为供应链短缺而变得不准确，那么我们可能不会回到过去的平稳状态。

Cooper如何结合AI技术来优化供应链？

Cooper利用AI技术进行供应链优化，通过AI能力测试成千上万的不同场景，提供最大的机会清单，然后供应链领导者可以选择并采纳这些机会，直接将其应用到供应链中。