COLetyfraEquipo07 Sistemas sociales y Cultura Organizacional

Summary

El texto aborda la complejidad de los sistemas sociales y su interacción con la cultura y el comportamiento organizacional. Se definen los sistemas sociales como conjuntos de relaciones interpersonales que requieren un equilibrio social y pueden presentar efectos funcionales y disfuncionales. Se destaca la importancia de los roles y el papel que desempeñan las personas en estos sistemas, así como el concepto de estatus y cómo es percibido dentro del grupo. Se introduce a Andrés, un maestro que asume un nuevo rol en una institución, firmando un contrato económico y psicológico que define su relación con la organización. Se explora cómo la cultura social influye en el comportamiento y las interacciones, y se mencionan diferentes dimensiones culturales según la teoría de Hofstede. Además, se analiza la cultura organizacional y sus estratos, desde los aspectos más visibles hasta los valores y creencias más profundos. El resumen resalta la interconexión entre la cultura, los sistemas sociales y el comportamiento en las organizaciones.

Takeaways

• 🤝 El comportamiento organizacional estudia sistemas sociales y la interacción entre personas en ellos.
• 🔄 Existe un equilibrio social dinámico necesario en los sistemas sociales que involucra partes interdependientes.
• 📈 Efectos funcionales y disfuncionales pueden influir en los sistemas sociales, como la introducción de equipos de diseño y caídas de productividad.
• 🎭 Las personas en sistemas sociales desempeñan roles y papeles únicos, donde un rol es un conjunto de acciones esperadas y un papel es una expresión individual.
• 📜 Andrés, como maestro, firma un contrato económico y psicológico, lo que define su relación con la empresa.
• 🏫 La preparatoria donde trabaja Andrés muestra una variedad de maestros con comportamientos influidos por la institución y viceversa.
• 🌐 La cultura social es un patrón de criterios básicos que define el comportamiento y la interacción en la sociedad.
• 🌟 Las dimensiones de la cultura, como la distancia de poder y el individualismo, afectan la forma en que las personas se relacionan y se ven a sí mismas.
• 🏢 La cultura organizacional es formada por los valores compartidos y las normas que gobiernan las interacciones dentro de una organización.
• 🌱 Las variables ambientales, socioculturales y culturales afectan el comportamiento organizacional, incluyendo aspectos como la religión, el lenguaje y los valores.
• 📈 Los estratos de la cultura organizacional van desde los artefactos visibles hasta los prejuicios básicos no visibles, que definen la esencia de la organización.

Q & A

¿Qué es el comportamiento organizacional y qué aspectos estudia?

El comportamiento organizacional es el estudio de cómo interactúan las personas en un entorno de trabajo. Entre los aspectos que estudia se encuentran los sistemas sociales, el equilibrio social, los efectos funcionales y disfuncionales, y la dinámica entre las partes interdependientes de un sistema.

¿Cómo se definen los sistemas sociales en el contexto del comportamiento organizacional?

Los sistemas sociales se definen como conjuntos de relaciones entre personas que interactúan de diferentes maneras. Estos sistemas deben mantener un balance dinámico entre sus partes interdependientes para lograr un equilibrio social.

¿Cuáles son algunos efectos funcionales y disfuncionales dentro de un sistema social?

Los efectos funcionales son cambios favorables para el sistema, como la introducción de equipos de diseño. Por otro lado, los efectos disfuncionales son aquellos desfavorables, como la caída de la productividad.

¿Cómo se relacionan los roles y los papeles que una persona puede desempeñar en un sistema social?

Un rol es un conjunto de acciones que se esperan de una persona en actividades relacionadas con los demás, mientras que un papel se define como un conjunto de características únicas en cada individuo. Un individuo puede tener múltiples roles pero sólo desempeña un papel único al ser él mismo o ella misma.

¿Qué es el estatus en un sistema social y qué elementos se valoran en él?

El estatus es la posición social que una persona ocupa dentro de un grupo y es otorgado por los demás. Se valoran dos elementos en el estatus: los símbolos, que son objetos visibles y externos, y las fuentes, que son los atributos intrínsecos del individuo, como habilidades, conocimientos y experiencias.

¿Cómo se relaciona el contrato económico con el contrato psicológico en el contexto del trabajo?

El contrato económico es el acuerdo formal por el cual una persona cambia su trabajo y esfuerzo por un sueldo y prestaciones. El contrato psicológico, por otro lado, define las condiciones de la participación psicológica de la persona en la empresa, incluyendo lo que la persona aporta (como la edad, creatividad y motivación) y lo que espera de la empresa (como seguridad, trato justo y relaciones satisfactorias).

¿Cómo influye la cultura social en el comportamiento y las actitudes de las personas en una sociedad?

La cultura social es un patrón de criterios básicos que definen el comportamiento convencional de una persona en la sociedad y cómo influye en sus hábitos, valores, creencias, costumbres y conocimientos. Se adopta a través de la enseñanza y puede variar según el contexto cultural, alto o bajo.

¿Qué son las dimensiones de la cultura según el estudio del antropólogo escultor y profesor holandés?

Las dimensiones de la cultura según el estudio incluyen la distancia del poder, la aversión al riesgo, el individualismo o colectivismo, la masculinidad o femeninidad, y la orientación a largo plazo. Estas dimensiones definen cómo se comporta una sociedad y cómo valora diferentes aspectos de la vida y el trabajo.

¿Qué es la cultura organizacional y cómo se relaciona con los valores y normas de una organización?

La cultura organizacional es el conjunto de valores compartidos por las personas y grupos en una organización, así como las normas que controlan la interacción entre ellos y con la organización. Incluye tanto aspectos formales y visibles como informales o invisibles, y puede influir en el comportamiento organizacional.

¿Cuáles son las variables que afectan el comportamiento organizacional y cómo se clasifican?

Las variables que afectan el comportamiento organizacional incluyen variables ambientales, socioculturales y culturales. Las ambientales incluyen el sistema jurídico, político y la tecnología. Las socioculturales incluyen la religión, el lenguaje y la educación, y las culturales incluyen valores, normas y creencias. Estas variables afectan las actitudes y el comportamiento en el trabajo.

¿Cómo se pueden clasificar los aspectos de la cultura organizacional en niveles?

Los aspectos de la cultura organizacional se pueden clasificar en cuatro estratos: el estrato 1 incluye artefactos como tecnología, instalaciones y productos; el estrato 2 son los patrones de comportamiento y normas; el estrato 3 son los valores y creencias; y el estrato 4 son los prejuicios básicos y percepciones.

¿Por qué es importante el análisis de la cultura organizacional y cómo se realiza?

El análisis de la cultura organizacional es importante porque ayuda a entender cómo los valores, normas y expectativas influyen en el comportamiento de los individuos y grupos en el trabajo. Se realiza analizando los estratos de la cultura, desde los aspectos más visibles hasta los más profundos y no visibles, para obtener una comprensión completa de la dinámica organizacional.