Faciliter l'onboarding d'employés saisonniers sur une application métier

Summary

L'outil Canao est présenté comme une solution miracle pour faciliter la gestion des garanties de logement dans le secteur de l'Action Logement. Le dispositif Visal, en pleine expansion, nécessite une formation rapide des collaborateurs pendant la saison estivale. Canao permet de décrire le processus de gestion des dossiers et d'accorder des cautionnements, avec une simplicité d'utilisation et la possibilité d'ajouter des informations supplémentaires. Le retour positif de cet outil ouvre la perspective d'une utilisation étendue sur d'autres activités.

Takeaways

• 🏢 L'interviewé travaille pour Action Logement Service dans la Direction des Opérations et plus spécifiquement à la direction Métier.
• 🔑 Il est responsable de deux dispositifs : VISAL et LocaPass.
• 🏠 VISAL est une garantie qui facilite l'accès au logement et est de plus en plus demandée par les bailleurs et les locataires.
• 📈 Le dispositif VISAL est en pleine expansion et attire de plus en plus d'intérêts, ce qui crée une saisonnalité dans les besoins en personnel.
• 👨‍💼 Action Logement Service a besoin d'un outil pour former rapidement les collaborateurs pendant les pics saisonniers.
• 🛠️ L'outil Canao est présenté comme une solution miracle pour répondre aux besoins de formation et d'organisation.
• 📱 L'outil Canao est intégré à une application pour faciliter la gestion des dossiers de cautionnement pour les locataires.
• 📚 Il est facile d'utilisation et permet d'accéder à des instructions de travail et des guides de gestion directement à partir de la plateforme.
• 🔗 Des liens directs sont créés pour aller vers des ressources complémentaires et approfondies.
• 🎉 Le retour sur l'outil Canao a été très positif, à tel point qu'il est envisagé d'être utilisé pour d'autres activités au sein de l'entreprise.

Q & A

Quel est le rôle de l'orateur dans l'entreprise Action Logement ?

L'orateur travaille chez Action Logement Service au sein de la Direction des Opérations, principalement à la direction métier.

Quels sont les deux dispositifs dont l'orateur a la charge ?

L'orateur est en charge de deux dispositifs : VISAL et LocaPass.

Quel est le but de VISAL ?

VISAL est une garantie qui facilite l'accès au logement, un dispositif qui prend de plus en plus d'ampleur et qui intéresse de plus en plus de bailleurs et de locataires.

Pourquoi Action Logement a-t-elle besoin d'un outil pour former rapidement ses collaborateurs ?

Action Logement ne peut pas répondre à l'attente en terme des effectifs pendant le pic estival, donc il est nécessaire d'avoir un outil pour former rapidement les collaborateurs.

Quel est le nom de l'outil qui a été adopté pour résoudre ce problème ?

L'outil qui a été adopté pour résoudre ce problème est Canao.

Comment Canao facilite-t-il la formation des collaborateurs ?

Canao est facile à utiliser et permet de décrire tout le processus de gestion d'un dossier, y compris comment accorder un cautionnement à un locataire.

Est-ce que Canao offre des possibilités pour aller plus loin dans la formation ?

Oui, Canao permet de compléter le guidage par des informations ou d'autres ressources, en créant des liens directement vers des instructions de travail ou des guides de gestion.

Quel a été le retour sur l'utilisation de Canao ?

Le retour sur l'utilisation de Canao a été très positif.

Prévoit-on d'étendre l'utilisation de Canao à d'autres activités ?

Oui, on envisage d'utiliser Canao sur d'autres activités en raison de son retour positif.

Quelle est la nature du dispositif LocaPass ?

Le script ne fournit pas de détails spécifiques sur la nature de LocaPass, mais il est mentionné en parallèle avec VISAL comme étant un dispositif sous la responsabilité de l'orateur.