営業を楽しむ秘訣とは? 【攻めの営業を語ります。】

田端大学 投資学部
20 Dec 202112:43

Summary

TLDR田端信太郎さんが20年以上のビジネス経験を活かし、営業スタイルについて語ります。彼は強気で攻める営業スタイルを好み、商品やサービスの独自性やユニークさを強調することが重要だと述べています。また、ハッタリと嘘の違いを明確にし、信頼と誠実さを大切にする営業の重要性を説きます。最後に、価格ではなく価値に焦点を当てることが営業の醍醐味だと結び付けています。

Takeaways

  • 😀 田端信太郎はビジネスマンとして20年間働いた経験から、営業スタイルについて語ることを目指している。
  • 😎 田端は自分自身の営業スタイルを「強気の営業スタイル」と表現し、攻める営業スタイルを好む。
  • 🤔 営業においては商品やサービスの独自性やユニークな特徴を理解し、それらを強調することが重要であると田端は述べている。
  • 💡 例えば、ソフトバンクや楽天がスポンサードスタンプで商品を宣伝している例を挙げ、その広告の独自性と効果について説明している。
  • 🚀 田端は「ハッタリ」と「ウソ」の区別を説明し、未来に向けた発言は「ハッタリ」と呼ぶべきであり、過去の事実と異なる発言は「ウソ」と呼ぶべきだと述べている。
  • 💬 田端は営業においては自信をもって発言し、しかし具体的な数字を明確にすると「ウソ」になる可能性があることを注意喚起している。
  • 💼 田端は営業においては価格だけでなく、商品やサービスの価値を強調することが重要だと述べており、価格交渉は最後に行うべきだと主張している。
  • 🔍 田端は過去の類似ケースを参考に、期待できる結果を示唆し、具体的な数字を明確にすることで顧客の信頼を得ることが重要だと述べている。
  • 🤝 田端は営業においては顧客との信頼関係を築き、信頼できる人間像を大切にすることが成功への鍵であると述べている。
  • 🏆 田端は営業マンとしてのキャリアを通じて、営業の醍醐味を発見し、営業という職業の魅力を伝えることを目指している。

Q & A

  • 田端信太郎さんはどのような職業の経験を持っていますか?

    -田端信太郎さんは約20年間のサラリーマンビジネスマンの経験があり、そのうち約15年間は魔法攻撃に携わっていました。

  • 田端さんはビジネスにおける自分のスタイルをどのように表現していますか?

    -田端さんは自分のビジネススタイルを「強気の営業スタイル」と表現し、攻めの営業スタイルとも呼べると説明しています。

  • 田端さんは営業において重要なポイントは何だと述べていますか?

    -田端さんは営業において重要なポイントは商品やサービスの独自性やユニークさを理解し、それを強調することだと述べています。

  • スポンサードスタンプの例として田端さんは何を挙げていますか?

    -田端さんはスポンサードスタンプの例として、ソフトバンクの白い犬のスタンプや楽天のパンダのスタンプを挙げています。

  • 田端さんは「ハッタリ」と「嘘」の違いをどのように説明していますか?

    -田端さんは「ハッタリ」は未来に向かって嘘になるかもしれないが、実現する可能性のある強い言い切りをすることだと説明しています。一方、「嘘」は過去に向かって事実と異なることを言うことを指しています。

  • 田端さんは営業において「価格」と「価値」の関係をどのように捉えていますか?

    -田端さんは価格が高いか安いかではなく、商品やサービスの価値が価格形成に関わると捉えています。価格はその価値と見合い合わせで決まると考えています。

  • 田端さんはなぜ価格交渉で無根拠に譲歩しない理由を説明していますか?

    -田端さんは価格交渉で無根拠に譲歩しない理由として、商品の価値を認めずに単に「高い」と言われたからだけに譲歩すると、商品の価値を自白することになるためだと説明しています。

  • 田端さんは営業において「正直さ」の重要性についてどのように語っていますか?

    -田端さんは営業において自分の商品やサービスの弱さをはっきりと認めることの重要性を強調しており、それは強さの表れと受け取られるべきだと述べています。

  • 田端さんはどのようにして営業のスタイルを発展させてきたのですか?

    -田端さんは20年間のビジネス経験を通じて、特に第二の後部、webがあった時に大事にしてた自分のスタイルを発展させてきたと述べています。

  • 田端さんは営業においてどのようにして顧客の信頼を得るべきかについてどのようにアドバイスしていますか?

    -田端さんは営業において顧客の信頼を得るために、信頼できる人間像を作り、会社の信頼と人間の信頼の両方を大切にするべきだとアドバイスしています。

Outlines

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😀 ビジネスにおける独自性と営業スタイルの重要性

田端信太郎さんは、20年以上のビジネス経験を持つサラリーマンとして、特に15年間は魔法のような営業スタイルを用いてきたことを紹介します。彼は自分のスタイルを大切にし、営業においては商品やサービスの独自性やユニークさを理解し、それを強調することが重要だと語っています。また、広告戦略としてLINEのスポンサードスタンプを例に挙げ、その独自性と認知度を上げることのビジネス効果について説明しています。

05:01

😇 嘘とハッタリの区別、そして営業における正直さの重要性

田端さんは営業において嘘とハッタリの区別を説明し、過去に対しての嘘や未来に対する可能性のある言い方を明確に分けています。彼は営業マンが自信を持ち、しかし実際の成果に応じて柔軟に対応できることが重要だと強調します。また、顧客に対しては数字や期待値を的確に伝えることが大切であり、過度に自信に満ちた発言は避けるべきだと述べています。

10:03

😌 価格と価値の関係、そして営業における適切な提案方法

田端さんは価格と価値の関係について話しており、単に価格だけを見て判断するのではなく、商品やサービスの価値を顧客に伝えることが重要だと述べています。また、営業においては顧客からのフィードバックに応じて提案を調整し、単に価格を下げることなく、価値を説得的に伝えることが求められます。最後に、営業のスタイルや価格交渉のアプローチについても触れています。

Mindmap

Keywords

💡営業スタイル

営業スタイルとは、ビジネス活動における販売方法や交渉のアプローチを指します。このビデオでは、話者自身が推奨する「強気の営業スタイル」について語り、自信を持って商品やサービスの価値を伝えることが重要だと強調しています。例えば、「攻めの営業スタイル」と「変えた方が彼はなくていう」という表現でそのアプローチを示しています。

💡独自性

独自性とは、商品やサービスが他と比較して特有の特徴や価値を持つことを指します。ビデオでは、販売者が商品やサービスの独自性を理解し、それを顧客に伝えることが重要だと述べています。例えば、「ユニークさいわば他のもので置き換えられない特徴強み価値がどこにあるのか」というフレーズで独自性の重要性が強調されています。

💡ハッタリ

ハッタリとは、将来実現するかもしれないかもしれないしないかもしれないという不確実性を伴った強気な発言を指します。ビデオでは、ハッタリが未来に向かっての可能性のある発言であり、その違いを「嘘」と区別しています。例えば、「ハッタリは未来に向かってつく嘘かも未来の嘘かもしれないですけども」と説明しています。

💡信頼

信頼とは、ビジネス関係において、相手が約束を守ったり、期待に応えることができるという信念を指します。ビデオでは、信頼がビジネスの成功に不可欠であり、販売者が信頼を築くことの重要性を語っています。例えば、「信頼とか制1冊大事なんですけども」と述べています。

💡価格と価値

価格は商品やサービスに対して設定された金額を指し、価値はその商品やサービスが顧客にとって持つ意義や利点を表します。ビデオでは、販売者が価格だけでなく価値に焦点を当てることが大切だと述べており、価格が高いか低いかではなく、価値によって顧客が選ぶと示唆しています。例えば、「価格の話をする値段のな使用するのは最後です」と話しています。

💡広告

広告とは、商品やサービスを宣伝し、顧客に知らしめるための手段を指します。ビデオでは、広告が無視不可能で、独自のフォーマットを持つことが重要であると述べています。例えば、「広告っていうのは非常に少ないです」と述べ、広告の独自性とその価値を強調しています。

💡スポンサードスタンプ

スポンサードスタンプとは、企業が提供する特定のスタンプで、広告の一形態を指します。ビデオでは、LINEのスポンサードスタンプが話題に上げられており、その広告効果について語られています。例えば、「もラインにもスポンサードスタンプで商品があります」と触れています。

💡強気

強気とは、自信を持って物事を進める姿勢を指します。ビデオでは、販売者が自信を持って商品やサービスを売り込むことの重要性が強調されています。例えば、「僕は強気の営業スタイルで言ってました」と述べています。

💡

嘘とは、事実と異なることを言ったり、嘘をつくことを指します。ビデオでは、嘘とハッタリの違いについて説明しており、過去に向かって事実と異なることを言うことが嘘であると述べています。例えば、「嘘というのは過去に向かって事実と違うことを言う」と説明しています。

💡顧客のニーズ

顧客のニーズとは、顧客が商品やサービスを必要とすること、または顧客の望みや要望を指します。ビデオでは、販売者が顧客のニーズに応えることの重要性について語られており、顧客満足を目指すビジネススタイルを提唱しています。例えば、「お客様の意志や認識と関係なく客観的に黒白ついちゃう」と述べています。

Highlights

田端信太郎が20年間のサラリーマン経験と15年間のビジネス経験を共有。

ビジネスにおける「魔法攻撃」とは何か、その意味を探求。

田端信太郎が特に大事にしてきた「スタイル」の重要性を語る。

営業スタイルの多様性と、個々のスタイルの価値について。

自社の商品やサービスの独自性やユニークさを強調することの重要性。

広告における「無視不可能性」の価値とその例。

楽天パンダのキャラクター認知がCMにも影響を与える例。

広告の独自性と、それを生かす方法について。

ハッタリと嘘の区別、ハッタリの正しい使い方について。

営業における「ハッタリ」と「嘘」の微妙な差について。

数字の伝え方と、期待値との差を生み出すリスクについて。

信頼と誠実さのバランス感覚の重要性。

価格と価値の関係、価格交渉における戦略について。

営業における「高い」「安い」という言葉の使い方とそのリスク。

商品やサービスの価値を伝える営業スタイルの重要性。

営業における価格交渉の戦略と、適切な提案の方法。

営業マネージャーとしての経験を通じて学んだ価値の伝え方。

営業における「信頼」と「誠実さ」の重要性とそのバランス。

営業スタイルの多様性と、個々のスタイルの適切な活用方法。

Transcripts

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はいこんにちは田端信太郎です今日は

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ビジネスときってもクリ話してない0業

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これがどうあるべきかについて話をしたい

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と思います私も20年ぐらいの

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サラリーマンビジネスマン人生の中15年

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ぐらい魔法攻撃をやってたのかそういった

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意味も含めて一番自分がまあ一本の道が

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なんかじゃなくてもう品とにも一晩でも

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語り尽くせない2位いろんなテーマはあれ

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が難しさ面白さがあるのがこの栄養って高

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機能だったら仕事だけ得するんですけれど

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も今日は僕がずっとね特に第二の後部

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web あった時大事にしてた自分の

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スタイルっていうかな営業と正解を一つ

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じゃないんでいろんなそれこそスタイルが

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あっていいと思ってるんで今日は僕のその

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主体について話をしたいと思います

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まあ皆さんねえよって同法かっていうこと

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ですけど結構ベコベコ客してお願いします

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よ買ってくださいよみたいな暗いイメージ

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持ってるかも知れないですけども僕はそう

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いうよキョン大嫌いなんで僕は強気の営業

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スタイルで言ってましたあるいは攻めの

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営業スタイルといってもいいしもっと

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手短に言うと変えた方が彼はなくていう

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それそうすること

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ブーブー

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張りましたバスターが何かあなた

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ミーニョ

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てょ区の営業するためには自分を

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うおおおおしている所商品やサービスの

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独自性やユニークさいわば他のもので

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置き換えられない特徴強み価値がどこに

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あるのかということをちゃんと理解したり

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あるいはもう自分が英語そのものが

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作りだすぐらいにならないとダメです

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例えばで言うと皆さん知ってると思うけど

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もラインにもスポンサードスタンプで商品

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がありますこれは例えばソフトバンカーが

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した時の白い犬のお父さんのスタッフだし

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てくれたり楽天が楽天パンドスタンプだし

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ぐったりするとみよつなんですね雷のここ

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現用的な強豪とではもしかしたら

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google 度が facebook と

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か twitter とか基本よくあの

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高木ばなぁと今ブロックされるじゃない

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ですかあれは広告ってみんな無視するじゃ

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ないですかところがたとえば友達から楽天

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パンダでごめんねっ送られて来てスタンプ

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が来た時しましょうポスター皆さんもし

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できます絶対的ないですそのスタンプを

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押しすることは広告保湿する楽天の c

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無視ということではなくて友達が今あなた

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にごめんねって気持ちを伝えようと思った

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そう強調することになるんでこれは無視不

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可能が理由ですところがそれはある種の

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楽天パンダってキャラクターの認知を

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上げることによって楽天の cm にも

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結果体になっているこういうような特徴を

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持った広告っていうのは非常には少ない

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ですもちろん他にもありますよ例えば僕が

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感心したので言うとゲームで4とないとで

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ありますけれども4とないとの中に例えば

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スターウォーズのコラボとかで出てきたり

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とか映画会社が出てきて武器配ったり服を

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買ったりしてますけどもああいうのもまあ

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非常に似てると思うんですけどだから唯一

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大きいワンコは言わないんですけども

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ラインが使われているようなメジャーな

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ソーシャルメッセージングの

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プラットフォームでかつ無視できないよう

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なフォーマットがあるってところに関して

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は意味だと思いますそういうのは独自でを

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知ってるからこそやりたくなきゃいいです

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よ散々事どうぞ google の検索

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エンジンのれっ検索連動とかにもこれ

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どんどん使ったいいじゃないか

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here それ欲しいんですよねカー

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ジャンヌ

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2という形で強気でます地本的なトーク

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するその上でもちろん0よってだぱ信頼と

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か制1冊大事なんですけどもだからといっ

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て強くでいることと誠実でいることは矛盾

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しません僕に合わせるとウソをつくことと

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ハッタリいうことを開いても違います貼っ

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たりというのは未来に向かっで不確定な

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上空において自信があることを表明すると

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記事分今簡略的抽象的に定義したけど僕が

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やってと8体ってこういうことなんですよ

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ハッタリは未来に向かってつくある意味

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ウソかホントかわかってない状態の強気の

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発言あれは未来に向かってつく嘘かも未来

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の嘘かもしれないですけども入った瞬間口

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からた瞬間では誰もと証明できるもので

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はないということなのでそれはハッタリな

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わけですもちろん事後的にそうなって働い

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て食べて問題ならこの日はありますところ

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がいいはもう既に過去に向かって答えが出

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ていることで2021年の晩翠アクティ

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ミューザだいたいスマホアプリで回す e

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アクティブユーザーとか言ってね月刊

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ランニングらが使ってるかと思って例えば

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も知っテレビを見る視聴率いただき大

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じゃって2ヶ月でラインだったそれが

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9千万人が手を8000万ドル一部になれ

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ば twitter 6000万円が

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5000万円そういうことを言ってるわけ

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ですこれを今犠牲 dg 寝る頃12月の

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段階で10月のデータが本当8000万人

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なのに位置は1億人がありますついつい

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google が9千万人だというデータ

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を見てそれの上を行きたくて行ってしまっ

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たこれから嘘なんですこんなことは口が

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裂けても言っちゃダメですここの区別を

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良くした上てハッタリはハッタリとして

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言うというは嘘とハッタリの違いについて

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嘘というのは過去に向かって事実と違う

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ことを言う貼ったりというのは未来に

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向かって嘘になるかもしれないけど本当に

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なる可能性もあるようなことについて強気

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の言い切りをすることというふうに言い

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ましたもちろんハッタリの中でもさらに

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政府らー後ろに控えほど貼ったりとから

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さすがにアカンやろうって黒近いこの8体

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の池田がありますこの中でキーワードが出

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てくるのは一人称か三人称か英語で言うと

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危ういなるか it と課税なのかと違い

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例えばこのキャンペーンの成功大丈夫です

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か power さん聞かれて大丈夫です

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僕は今回人がありますこれはまあ生

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なぜならば自信があるかないかというのは

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僕は主観的にを持ってるか持ってないわけ

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ですお客さん営業マンすら知事がないと

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身頃に関して発注するネットあり得ません

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なので大丈夫ですかって大丈夫です自信が

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ありますなのでお任せください

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お任せくださいまでも db 政府3カ月

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後このキャンペーンが行なわれているとき

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とは御社のサイトの訪問者が100万人

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まで必ず増加しますああこれは三人称で今

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見る英祖としちゃって外れてるってことが

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自分的に客観的に罰が付く泥を言って

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しまってるじゃないですそれに対して

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100%そうなりますということを言って

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しまったらこれは自動的に嘘になったと

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いうふうにくろしおついちゃいます大事な

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ここにニュアンスの差があるって事をぜひ

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は勝って欲しいと思ってるんで会えて

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すごく丁寧に入ってるんですけど3印象で

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コーラルってことを言っちゃたら

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溝にそうなったらどうかは自分の意志や

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自分の認識と関係なく客観的に黒白つい

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ちゃうことになるので

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それを100%断言したらお客様特に法人

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が場合は社内で通すときにどれぐらいの

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これは効果が見込めるのかいうことにして

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説明を求められるので実際に例えばレッド

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僕だったらサイトの訪問者がどれくらい

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増えるとかアプリのダウンロードはどれ

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くらい増えるとかこういうことを数字よう

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答えとして求めるケースのは正直よくあり

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ますこの数字の伝え方が問題になってくる

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んですけどもあれはその数字驚いコンクで

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どういうふうに出したのかということが

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問題がてくるんですけども過去の類似の

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ケース場を今回ぐらいの金額

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予算量を投下していただいた場合はこれ

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ぐらいの期待が見込まれます歩きたい可能

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ですこれぐらいが一番中立偽乳たらないか

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としては ok かな必ず100万

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クリックいきます100万ダウンロード

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いきます必ずという言葉 lg はです

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必ずて言っちゃうともうし足りなかったが

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実際80万だった場合足りない20万

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ダウンロードパスワードを約束したんだ

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から追加の料金が親って言われちゃったり

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するっていうのはよくあるケースもちろん

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それで運用型広告だって裾探しください

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売り方をする場合もあるけれどそうこう

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いうようなところでちょっと言葉と

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ニュアンス自身は保ちつつ事後的に問題に

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なることは言わないと売っ

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繊細なバランス感覚がここらへんは営業

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マンと出ず見せ所だったりスってとこです

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かねでもできていることはできないって

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言っていうのも非常に大事なことですし

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あるいは自分のところの製品やさミスが

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弱いてについてはできないことはできない

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とはっきりさっきに言っちゃうというのは

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これは虫をお客さんからしたら悪い印象を

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持つといわ虫雄星5 the なと自分の

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弱点をちゃんと走っと言えるということは

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むしろを弱さの流しじゃなくて強さの表れ

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と受け取るのがどんな性やサービスだって

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可能全6月300ロブスターフェクトな

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ものなんかないので自分のところ背負いの

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はこうただし弱いがこうなんですっていう

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ことを正直に認めることは営業マンは

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ためらうべきではありませんで最後にお

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伝えしたいのは勝と角度違いです line

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の抗議が来た時にはスポンサードスタンプ

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で商品の今言ったらの商品が一時期すごい

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人気になって値段をどんどんどんどん上げ

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たそれに対して非常にお客さんがの反発

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広告代理店さんからも不満みたいなことを

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たくさんいただきました今もちろんそれは

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理解ができる面もあるのだが高まるという

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ことを言われたからじゃあ下げますね

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なんていうのはお前じゃ赤いはなかったら

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そのままダメ元で出したちょっと見積もり

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をすると通ると思ったみたいなぼったくり

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バージュアル名詞みたいなことなんですよ

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なので高いと言われるお客さんかの不満

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これはいわばか学への不満なわけです

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ところがあるじゃあ商品が3000万だと

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して3千万円が高いか安いかということに

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関しては3000万円の価格が問題なん

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じゃなくて

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3000万円の価格になる商品に

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5000万円の価値があったらかえって

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やすいいうことになるじゃないですか特に

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ですねまぁ偏見かもしれませんけども関西

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方面のお客さんとかで計暗所あった一番

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最後のページは先に寝ちゃってねいや梨江

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30ページ分3で値段見て高いとかもなん

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かを見つけ出す人とかたまにいたりもする

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んですけれどもバナーまあそう焦らぬ

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サイト前弾のキャンペーン全体の価値に

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ついて話をさせてくださいよというのが僕

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のスタイルでしたで価格の話をする値段の

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な使用するのは最後ですなぜならば値段

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だけを見て高いとか安いとか言って保証が

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ないからです値段が高いか安いか価格が

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高いか安いかはその勝因が持っている価値

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とお見合いにおいて決まるので絶対額だけ

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見て高いとか c とかっていうのは

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あんまり賢いたいのじゃないんじゃない

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ですかというのは僕も基本てが僕の

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スタイルなんで高いと言われたから高いっ

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て言われたんでじゃあ3000万円の

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キャンペーン提案しましたけど1500万

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に下げますねなんてことを何の理由もなく

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無根拠に高いと言われたことだけを理由に

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下げるなんていうのはもともと3000万

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に湖が半分ぼったくりデーションってこと

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を自分から言ってみたいもんじゃないです

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かなんでそんなことは僕は絶対しないです

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しもしボブ家が指摘たらもし以下だと叩い

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てるお前は何打った古いよまあもちろんで

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現実問題としお客さんのよさあ3を下げる

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ために3000万円あって2500万しか

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ないんで500万に挽いてくださいみたい

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な状況が求める条件がありますそういう

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ときにはたサージュの提案に含まれたもの

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からなんか不要な部分も族ベスター軍

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例えるとデザートいらないんでデザート星

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だけになしにしますとさらに入りませんと

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もなんでもいいんですけどもなんか外した

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上でこれが500万円分の価値があったん

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で下げますねっていうことにしない限り

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これはちょっとまあ嘘方便だって来られて

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もあるんですけどもそれは自分あの商品に

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価値がないということを自白しちゃう自信

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がないということを自白しちゃうことに

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なるんでただ高いって言われたことだけで

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ばランド叩き売りみたいに下げるってこと

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は部分絶対にやりませんでしたなので大事

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なのは栄養の語るのは価格ではなくて価値

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の話をするというのが強くの営業の

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スタイルですレイヤーはんがぁシャベル

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価値っていうのは科学上回ってくだ無償

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当たり前なんでいかに高いかつと価格の

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差額を営業マンが遠くという間が0た宅地

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先から生み出せるかということこそがまあ

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営業の醍醐味なんじゃないかなと思います

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もう一度か人間的に信頼できるかみたいな

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部分と会社の信頼が正人の信頼が人間の

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信頼がでもいろんなパラメーターがあって

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営業ってのは彼は月こうやったら必ず

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上手くなって再編成が100%の大変州で

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なくてどっちかっていうとスポーツとか

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音楽に近いようなところがあるんです

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けれども今日はだからこそ僕らりの

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スタイルについて語らせてもらいました

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まあぜひですねなるほどそんな考え方も

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あっていいのかみたいな後攻でいいか悩ん

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でる営業マン皆さんがピントもらってくれ

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たらうれしいですしこれから営業マン

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目指そうと思ってるもしば彼も僕も

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でしょう時に大学生のことが営業なんか

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本当に将来社会人にみたいな3つだと

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思っていましたところが行ってみたら

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こんなもしろくでもないなと思いました来

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た球を受注できるかできないもう手応え山

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あるような目くるめくスリリングのドラマ

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のがバッテリーの前に繁っなんでこんなに

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あるに醍醐味がある仕事もないんでぜひ

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ですね営業できるチャンスがあったら皆

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さん食らいついてほしいですし現役の営業

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マンのみなさんは今日の話まあもちろん僕

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の正解が見て100%正解じゃないんで私

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はこうモードがこうじゃこっちという考え

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方もあるんじゃないけど是非コメント欄で

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ご意見ご感想お待ちしますじゃねぇねぇ

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th1

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me

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