Planificación ESTRATÉGICA y la Cadena de SUMINISTRO - Administración de Operaciones

Summary

在这次直播中，Iván Martínez Lima讨论了战略规划的重要性，特别是考虑到2022年供应链问题可能加剧的情况。他强调，企业需要超越短期目标，制定长期愿景，并使用诸如哈佛方法论和平衡计分卡等工具来实现这些目标。Iván还提到了FOFA和PESTEL分析等战略规划工具，并讨论了如何通过战略规划来应对供应链挑战，如成本上升和需求波动。此外，他还提到了即将推出的关于内部供应链管理的课程系列，旨在帮助企业更有效地管理材料、需求预测和整个生产计划。

Takeaways

• 🗓️ 视频发布于2021年8月29日，由Iván Martínez Lima主持，讨论战略规划和供应链问题。
• 🔗 讨论了2022年供应链情况可能恶化的问题，特别是由于疫情导致的供应链中断和恢复速度不匹配。
• 📈 强调了企业需要快速适应市场变化，但供应链可能无法跟上这种速度，导致原材料价格可能继续上涨。
• 🛑 指出了战略规划的重要性，不仅仅是制定公司的使命和愿景，而是要有一个中长期计划来帮助企业应对挑战。
• 🔮 讨论了战略规划与预测和前瞻性规划的关系，以及如何帮助企业面对未来。
• 🛠️ 提到了使用哈佛商学院的方法论，特别是Kaplan和Norton的工作，来制定战略规划。
• 📊 介绍了平衡计分卡（Balanced Scorecard）作为执行战略规划的工具，以及如何通过它来监控企业战略的执行情况。
• 🚀 强调了战略规划的目的是帮助企业实现其愿景，而不仅仅是制定一个长期的目标。
• 👥 讨论了企业在制定战略规划时需要考虑的各种工具，如FOFA分析和PESTEL分析。
• 💡 提出了战略规划应包括对供应链的深入思考，包括如何应对成本上升和管理内部供应链的挑战。

Q & A

什么是战略规划，它在当前企业运营中的重要性是什么？

战略规划是一个组织定义其长期目标并制定达到这些目标所需行动的过程。它在当前企业运营中的重要性在于帮助企业适应市场变化，如供应链中断和疫情影响，确保企业的生存和增长。

供应链中断在2022年将如何影响企业？

根据演讲者的分析，2022年供应链中断不仅没有改善，反而可能恶化。企业需要快速恢复商业活动，但供应链的恢复速度跟不上需求的增长，这可能导致许多原材料价格继续上涨。

企业应如何通过战略规划应对供应链挑战？

企业应通过战略规划来预测未来市场的变化，制定应对供应链中断的计划，比如通过多元化供应商、增加库存或采用新技术等策略来增强供应链的韧性。

在战略规划中，平衡计分卡（Balanced Scorecard）扮演什么角色？

平衡计分卡是一种战略规划和管理系统，它帮助企业将其战略目标转化为可执行的行动。通过平衡计分卡，企业可以监控战略执行情况，并确保日常运营与长期目标保持一致。

如何定义一个有效的企业愿景？

有效的企业愿景应该清晰地描述组织在未来3到5年甚至10年的发展目标。它需要考虑市场动态和企业能力，同时要具体到能够指导企业的日常决策和行动。

在战略规划中，企业应如何处理不断变化的市场和技术环境？

企业应该采用灵活的战略规划方法，能够快速适应市场和技术的变化。例如，科技公司如苹果、谷歌和亚马逊都有非常清晰的长期愿景，并能够动态调整他们的战略以达到这些目标。

供应链管理中的FOA和PESTEL分析是什么？

FOA（Forces at play）分析和PESTEL分析是战略规划中用于评估外部环境的工具。FOA分析涉及识别影响组织的所有力量，而PESTEL分析则涵盖了政治、经济、社会、技术、环境和法律六个宏观环境因素。

企业如何通过战略规划来提高其市场竞争力？

企业可以通过战略规划来确定其在市场上的定位，识别并利用其竞争优势，同时通过创新和改进来提高产品和服务的质量，从而提高市场竞争力。

演讲者提到了哪些即将举办的供应链相关的课程？

演讲者提到将举办一系列关于供应链内部管理的课程，内容包括材料管理、需求预测、销售与运营规划、主生产计划、物料需求计划、能力管理、采购管理、物流与分销以及生产力和持续改进工具等。

演讲者对于个人如何提升在供应链领域的知识和技能有什么建议？

演讲者建议个人应该参与相关的培训课程，比如他即将举办的供应链内部管理课程，以提升在供应链领域的知识和技能。同时，他也强调了持续学习和适应变化的重要性。

Outlines

00:00

📅 战略规划与供应链挑战

Iván Martínez Lima在视频中讨论了战略规划的重要性，特别是在当前供应链问题加剧的背景下。他提到，由于疫情导致的供应链中断，企业需要更加关注长期规划，以应对未来几年可能出现的市场变化。Iván强调，战略规划不仅仅是制定使命和愿景，而是要帮助企业预见并适应挑战，无论是生存、抓住机遇还是维持增长。他还提到了哈佛商学院的战略规划方法，特别是Kaplan和Norton的工作，以及如何通过战略规划来实现组织的长期愿景。

05:02

📝 平衡计分卡与战略执行

在这一部分，Iván强调了平衡计分卡在战略规划中的作用。他解释说，一旦制定了战略计划，就需要通过平衡计分卡来跟踪执行情况，确保企业朝着既定目标前进。Iván还讨论了战略规划的不同工具，如FOA分析和PESTEL分析，并强调了制定一系列有助于实现使命和愿景的倡议或项目的重要性。此外，他还提到了科技公司如苹果、谷歌和亚马逊等如何制定长期战略规划，并强调了在快速变化的市场中保持灵活性的必要性。

10:03

🚀 应对供应链成本上升的策略

Iván在这一段中讨论了供应链成本上升对企业的影响，并提出了应对策略。他指出，运输成本的增加，尤其是从中国进口的成本，正在压缩企业的利润空间。Iván建议企业应该通过战略规划来明确如何应对成本上升，而不仅仅是被动地提高产品价格。他还强调了战略规划的前瞻性和主动性，以及如何通过战略规划来帮助企业在不断变化的市场中保持竞争力。

15:08

📈 利用平衡计分卡实现战略目标

在这一部分，Iván详细解释了平衡计分卡的四个主要领域：财务、市场、流程和学习与成长。他强调了通过这四个领域为战略规划提供逻辑结构的重要性，并解释了如何通过平衡计分卡将战略转化为具体的目标和指标。Iván还讨论了执行战略的重要性，并提供了关于如何通过定期审查和跟踪平衡计分卡的指标来确保战略实施的建议。

20:08

🛠️ 内部供应链管理的战略规划

Iván在这一段中强调了在战略规划中考虑内部供应链管理的重要性。他讨论了如何识别和解决当前供应链中的挑战，以及如何通过战略规划来提高供应链的效率和效果。Iván还提到了员工在管理供应链方面的能力，并强调了提升员工技能和专业知识的重要性，以应对全球层面上的挑战。

25:08

📚 供应链管理的专业发展和培训

Iván在这一部分中宣布了一系列关于内部供应链管理的课程，旨在帮助个人和企业提高在供应链管理方面的专业知识和技能。他提到了即将提供的课程内容，包括材料管理、需求预测、销售与运营规划、主生产计划、物料需求计划、能力管理、采购管理、物流和持续改进工具。Iván强调了这些课程对于希望在供应链管理领域进一步发展的个人和企业的重要性。

30:08

🌐 供应链管理的在线课程和资源

Iván在这一段中提供了关于即将推出的供应链管理在线课程的更多信息。他邀请那些有兴趣的人访问他们的网站以获取更多详情，并提到了他们频道上已有的70多个关于仓库管理的课程视频。Iván还讨论了如何通过提供高质量的教育内容来帮助个人和企业在供应链管理领域取得成功。

35:10

🤝 供应链管理的领导和项目支持

在这一部分中，Iván讨论了在进行咨询项目时拥有一个内部领导者的重要性。他强调了项目领导者需要具备的知识和技能，以及他们如何帮助推动项目的成功。Iván还分享了他在与不同企业合作时遇到的一些挑战，特别是在项目领导者不具备必要技能时的情况。

40:11

📉 电子商务平台的供应链挑战

Iván在这一段中回答了有关电子商务平台Mercado Libre在墨西哥的表现的问题。他提到了自己并不使用该平台，并对有关该平台对待员工的方式的新闻表示了担忧。Iván强调了供应链管理的各个方面，包括物流在供应链中的角色，以及如何通过战略规划来解决电子商务中的供应链挑战。

45:12

📈 需求预测在供应链管理中的作用

在这一部分中，Iván讨论了需求预测在供应链管理中的重要性，特别是对于商业分销公司。他强调了理解客户需求和承诺的价值，以及如何通过准确的预测来优化库存管理和满足客户需求。Iván还提到了不同类型的材料规划模型，并强调了选择合适的模型来适应特定业务需求的重要性。

50:12

🕒 课程安排和时间调整

Iván在这一段中提供了关于他们提供课程的最新信息，包括课程的时间表和如何适应即将到来的夏令时变化。他提到了他们努力保持直播课程的一致性，并鼓励参与者关注他们的频道以获取最新的课程信息和时间表。

📘 战略规划和平衡计分卡课程

Iván在这一部分中详细介绍了他们的在线课程，包括战略规划、平衡计分卡和战略执行。他解释了每个课程的内容，并鼓励那些有兴趣的人访问他们的网站以获取更多信息。Iván还提到了他们的视频频道，其中包括380个视频，涵盖了各种主题，并提供了基于最佳实践的有价值信息。

🔢 需求预测方法和工具

在这一部分中，Iván讨论了不同类型的需求预测方法，包括简单和更复杂的统计技术。他提到了指数平滑法作为一种常用的预测工具，并强调了在进行预测时结合定性技术的重要性。Iván还提到了他们的即将推出的需求规划课程，以及如何使用基本的预测方法。

📅 课程时间和特别优惠

Iván在这一段中宣布了他们即将推出的内部供应链管理课程的时间，并提到了由于夏令时的变化，他们可能会调整直播课程的时间。他还提到了他们计划为想要参加所有六个课程的学员提供特别优惠，并鼓励学员访问他们的网站以获取最新信息和特别优惠。

👋 结束语和下周预告

在视频的最后部分，Iván感谢观众的参与，并预告了下周的直播内容。他提醒观众关注他们的频道以获取最新的课程信息和时间表，并鼓励他们继续在个人和职业发展方面取得进展。Iván还提到了他们提供的特殊优惠，并邀请观众参加他们的在线课程。

Keywords

💡战略规划

战略规划是指企业为实现长期目标而制定的一系列计划和行动方案。在视频中，战略规划与如何应对供应链问题、如何预测市场变化以及如何制定企业的长远愿景紧密相关。例如，演讲者提到了使用哈佛方法论来制定战略规划，以及如何通过平衡计分卡来执行这些规划。

💡供应链

供应链是指产品从原材料到最终用户的整个流程，包括生产、加工、运输和销售等环节。视频中提到，由于疫情影响，供应链遭受了严重打击，导致许多企业面临供应中断和成本上升的问题。演讲者强调了在战略规划中考虑供应链管理的重要性。

💡平衡计分卡

平衡计分卡是一种绩效管理工具，它通过四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长）来衡量企业的绩效。在视频中，平衡计分卡被用作战略规划的一部分，帮助企业监控和执行其战略目标。

💡市场需求预测

市场需求预测是指预测消费者对产品或服务的需求。视频中提到，准确的市场需求预测对于企业的战略规划至关重要，因为它可以帮助企业确定生产计划和库存管理。

💡SWOT分析

SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。视频中提到了SWOT分析作为战略规划的一部分，帮助企业识别和利用其内部优势和外部机会，同时规避潜在威胁。

💡PESTEL分析

PESTEL分析是一种宏观环境分析工具，涉及政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）六个方面。视频中提到了PESTEL分析作为战略规划的一部分，帮助企业理解外部环境对其业务可能产生的影响。

💡价值链

价值链是指企业在设计、生产、销售和交付产品或服务过程中创造价值的一系列活动。视频中提到价值链的概念，强调了供应链管理在价值链中的重要性，以及如何通过优化供应链来提升企业的竞争力。

💡内部物流

内部物流涉及企业内部的材料搬运、存储和库存管理等活动。视频中提到内部物流作为供应链管理的一部分，强调了优化内部物流流程对于提高效率和降低成本的重要性。

💡客户价值

客户价值是指企业提供给客户的产品或服务的价值，包括质量、价格、服务等方面。视频中强调了在战略规划中考虑如何提供客户价值的重要性，以及如何通过平衡计分卡来衡量和提升客户价值。

💡人力资源管理

人力资源管理是指企业对员工的招聘、培训、评估和激励等管理活动。视频中提到，为了有效执行战略规划，企业需要拥有具备相应技能和能力的员工，因此人力资源管理在战略规划中扮演着重要角色。

Highlights

讨论了2022年供应链情况可能恶化的问题，因为疫情导致的供应链中断恢复速度慢于商业活动的复苏速度。

企业需要进行战略规划以应对供应链问题，包括价格上升和原材料短缺。

战略规划不仅涉及理论，还应包括实际行动，帮助企业在不同情况下生存或抓住机遇。

强调了战略规划的重要性，它超越了制定公司使命和愿景的范畴。

介绍了使用哈佛方法论和平衡计分卡来制定和执行战略规划。

讨论了FOA和PESTEL分析作为战略规划的工具。

强调了制定长期愿景的重要性，即使是在快速变化的市场中。

提出了战略规划应包括对企业未来3到5年甚至10年的清晰愿景。

讨论了技术公司如苹果、谷歌、亚马逊和Facebook的战略规划实例。

强调了战略规划中的主动性、预见性和企业应对计划的重要性。

提到了供应链管理中的挑战，如成本上升和运输成本增加。

建议企业通过战略规划来提高对供应链问题的应对能力。

讨论了企业如何通过战略规划来维持市场领导地位或恢复增长。

介绍了即将举办的关于供应链内部管理的培训课程。

强调了在战略规划中考虑员工能力和专业发展的重要性。

讨论了企业如何通过战略规划来管理财务和运营挑战。

提到了企业需要准备好利用由于市场变化带来的机遇。

Transcripts

hola qué tal cómo están todos muy buenas

noches gracias por estar aquí nuevamente

en otro transmisión del canal iván

martínez lima hoy domingo 29 de agosto

casi prácticamente no hay media de la

noche tiempo del centro de méxico aquí

estamos nuevamente para platicar con

todos ustedes en esta ocasión de

planeación o planificación estratégica

si vamos a ver un pues más que un tema

hoy no va a ser tanto de aspectos

teóricos vamos a hablar de la planeación

en general pero relacionado con una

noticia un artículo que leí hoy a

mediodía en linkedin que decía que para

el 2022 la situación lejos de mejorar

desde el punto de vista de la cadena de

suministro pues va a empeorar porque

obviamente toda la fractura o ruptura de

la cadena de suministro que hubo

debido

la pandemia

pues aunque se está recuperando el nivel

de recuperación de el aspecto comercial

es mucho más rápido y más veloz que lo

que la propia cadena puede reaccionar

entonces empresas que antes no vendían o

sea que la pandemia hizo que se tuviera

completamente la comercialización de sus

productos ahora nuevamente están

comenzando a vender obviamente todas las

empresas tratamos de vender a un ritmo

más vertiginoso y desenfrenado por

decirlo así para tratar de recuperarnos

de la pandemia pero la cadena como tal

no puede responder a esa velocidad

esto que va a implicar pues que lejos de

que los precios se mantengan o bajen es

muy probable que precios de muchos

insumos pues sigan aumentando y ese sí

es un verdadero problema de acuerdo

entonces

aunque estamos hablando ahorita y la

noticia tiene que ver con cadena de

suministro pues realmente el tema es

estratégico o sea la planeación

estratégica implica que precisamente

puedas ver estos horizontes de tiempo no

nada más dentro de los próximos seis

meses de que termine el año sino que es

lo que va a ocurrir el siguiente año

como se espera el 2023 como se espera el

2024 tratar de obtener la información y

aterrizar de la manera más sencilla

posible

y eso es bien importante de la manera

más sencilla bueno sencilla es un decir

pero tratar de aterrizar un plan que te

ayude a sobrellevar esto y cuando digo

sobrellevar puede ser en varios

contextos según podría ser para algunas

empresas sobrevivir para las otras sería

aprovechar oportunidades para otras

mantenerse si se han mantenido a lo

largo de la pandemia a seguirse

manteniendo en crecimiento o sevilla

manteniendo estable etcétera entonces es

importante

recordar que la planeación estratégica

no es meramente un ejercicio para sacar

tu misión y tu visión y tenerla colgada

en la oficina de tu empresa si eres

dueño de negocio si eres la gerencia o

dirección general la planeación

estratégica no es para para prepararte

el cuello y decir que ya tienes misión

visión ya tienes valores ya hiciste tu

política de calidad y ya cumpliste con

esos requerimientos por ejemplo de una

norma de cualquier norma que ahorita se

te pueda ocurrir con el respecto de que

tienes que trazar un plan a mediano a

largo plazo realmente la planeación

estratégica tiene que ver en este

momento a nivel de la

en muchos casos con cuestiones de

supervivencia de las organizaciones y en

otros casos de como no perder el

liderazgo como no perder a lo mejor ese

envión que la propia pandemia te pudo

dar porque esto es importante hay

empresas que lejos de que se vieran

afectadas la pandemia les hizo un favor

y han crecido mucho sus negocios en

algún momento se va a estabilizar yo no

sé ojalá afuera en un mes es verdad que

esto ya se de tranquilizar estabilizada

pero no sé si van a pasar seis meses dos

años tres años de acuerdo pero en algún

momento todos esos negocios que hayan

hecho más negocio a través de la

pandemia pueden ver disminuido ese

negocio si no se anticipan entonces la

planeación estratégica tiene que ver con

la anticipación tiene que ver con la

previsión tiene que ver con la

proactividad de la empresa con respecto

a sus planes

maestros si de acción que les ayuden a

poder determinar cómo van a estar

actuando y cómo van a enfrentar el

futuro

la planeación por ejemplo desde la forma

como nosotros las conceptualizamos

muchos de ustedes que ya siguen el canal

saben que estamos muy casados con la

metodología harvard específicamente con

el trabajo realizado por cada plan y

norton hay muchas metodologías de

planeación estratégica hemos hablado que

una de ellas es joaquín cambre y por

ejemplo pero nosotros estamos muy

alineados con la metodología harvard

entonces el esquema de planeación

estratégica que nosotros sugerimos

siempre no necesariamente porque sea el

mejor lo considero muy práctico muy

sencillo de aterrizar es realizar tu

plan estratégico después realizar tu

balanced scorecard utilizando este plan

estratégico y una vez que realizas tu

balanced scorecard tienes que ver cómo

ejecutas esa esa planeación estratégica

que hiciste para que los objetivos que

planteas en el balanced scorecard

puedas ver si está funcionando o no

puedes ver si la empresa está ejecutando

su operación de tal manera que los

objetivos estén cumpliendo o no

pero la planeación estratégica para

poder hacer la planeación estratégica

hay varias herramientas que puedes

utilizar una es el análisis foda otro es

en el análisis pestel o pestel de

acuerdo pero lo importante aquí es que

tienes que terminar una planeación

estratégica con una serie de iniciativas

o proyectos que te ayuden a completar o

a llegar a tu misión y sobre todo tu

visión el enfoque principal de la

pensión estratégica es que tú puedas

lograr tu visión ya que es aquello o

cómo está tu organización en 35 ó 10

años

y un error conceptual desde el punto de

vista y no me refiero teórico sino

conceptual de cómo lo aterrizan algunas

empresas cuando hablamos de la visión

por ejemplo a 5 ó 10 años y se asume que

cuando somos una empresa que está en un

mercado con mucho movimiento ya no es

factible hacer una visión a 5 ó 10 años

y esto desde mi punto de vista es un

error cuando tú planteas una visión a

largo plazo tienes que contemplar varios

caminos que pueden tomar tu organización

y para dar ejemplo yo les aseguro que si

hay una empresa que tiene visión a 10

años son las empresas tecnológicas como

apple como google como amazon

definitivamente ellos tienen muy claro y

bueno y facebook no para ver para no no

perder es de la última de los cuatro

grandes

ellos tienen una planeación estratégica

no a un año por este concepto de que

como somos empresa de tecnología es tan

variable que no podemos planear a largo

plazo al contrario tienen muy claro lo

que quieren como organización a largo

plazo la diferencia está que la forma de

llegar a sus metas tiene que ser muy

dinámica por el ambiente y el tipo de

negocio en el que ellos se mueven hay

empresas que obviamente no tienen este

tipo de movimientos tan bruscos que su

mercado no es de cada dos o tres meses

por ejemplo de ciclos tan cortos que

piensan que la planeación a largo plazo

es más para ellas porque su mercado así

lo indica pero esto no tiene

absolutamente nada que ver nosotros

deberíamos de ser capaces de visualizar

dónde queremos estar a largo plazo

y definir qué objetivos son los que

deberíamos de estar logrando en ese

periodo de tiempo tan largo

entonces regresando a esta noticia de la

cadena de suministro lo que tenemos que

buscar es precisamente cómo le hago para

que mi cadena de suministro pueda

soportar estos embates y estos embates

estos vaivenes este costo tan alto pero

no nada más en los siguientes seis meses

sino en el 2022 y 2023 ese es el gran

reto que tenemos que estar haciendo lo

que tenemos que estar manejando vamos a

hacer una pausa hoy en la transmisión

algo le pasó al al chat probablemente

aquí una cuestión de la conectividad de

internet ya saben que en por acá por

donde vive su servidor

desgraciadamente en en esta ciudad de

guadalajara el internet tiene una

calidad pésima

entonces no hemos logrado que la

transmisión sea estable todos los días

hoy es uno de esos días entonces hoy el

chat está

semi muerto si dejen ver si lo puedo

meter una ventana auxiliar a ver si si

puede funcionar ahorita está procesando

creo que ya

ya lo pude hacer jalar a ver

del minuto

esto está bien

bueno esta pausa de 30 segundos para

poder rescatar el chat porque no lo

podíamos no lo podíamos ver y ahí sí se

ven que se mueve un poquito la cámara es

por por la plataforma donde lo tengo a

ver aquí voy a enviar un mensajito a ver

si se puede

esos detalles que iremos poniendo sobre

la marcha pero afortunadamente

el trabajo estado fluyendo excelente y a

veces

el tiempo que le podemos dedicar aquí el

chat al chat perdón a las transmisiones

en vivo no es tanto como quisiéramos

pero ahí está muy bueno ya estamos en el

chat porque quieren seguir mandando sus

saludos y empezar a plantear sus

preguntas si aquí de entrada saludamos a

arturo gonzález y veíamos a gente más de

colombia pero va

hoy nos está haciendo batallas

ahí está

la santa clara y hace tiempo que no

veíamos a santa clara a cristian ojeda

que tal y vamos a ver si podemos

rescatar los mensajes de arriba bueno

entonces continuamos con lo de

planeación estratégica

cuál sería mi recomendación para todas

sus empresas si para todos ustedes que

están en mandos intermedios en gerencias

en direcciones que son dueños de negocio

y analicen muy bien cómo se avecina la

cadena de suministro para el siguiente

para el siguiente año no va a ser tanto

la problemática de que no haya insumos

va a haber insumos el problema es que

los precios van a ser más altos que los

que teníamos considerado ahorita lo que

está pegando extremadamente fuerte es el

costo de transportación a varios de

ustedes al estar pasando en sus empresas

lo que costaba antes traer un contenedor

desde china ha subido 56 10 veces el

precio de las condiciones el proveedor

etcétera pero ha subido muchísimo

entonces aquí en méxico por ejemplo y sé

que en muchos países de latinoamérica

debe estar sucediendo algo similar

el margen que se tenía por vender

productos chinos a disminuir disminuido

considerablemente porque una buena

cantidad del dinero de ese margen se

está yendo

precisamente al suministro o sea cuánto

le tenemos que estar pagando a nuestro

proveedor para que nos pueda traer el

producto que estamos solicitando

necesitamos entonces definir bien a

través de un plan estratégico cómo vamos

a hacer frente a esto muchas empresas

solamente están reaccionando aumentan

los costos de suministro aumentan el

costo de sus productos y van como el

mercado los está llevando

muchas empresas hemos visto que están en

riesgo y han estado cerca de la quiebra

o están en riesgo de quebrar pero

precisamente porque se mantienen

totalmente reactivas la planeación

estratégica es un elemento que te puede

ayudar a definir de una manera muy clara

si como debes estar enfrentando todo

esto entonces ya habíamos hablado que la

importancia del plan estratégico es

definir más allá que tu misión sea más

allá de la misión qué es lo que tu

negocio tiene que estar haciendo todos

los días

la visión la visión es fundamental como

visualizas que tu negocio va a estar a

los tres dentro de tres dentro de cinco

dentro de diez años algo que nosotros

hacemos mucho en los planes estratégicos

es y cuando las empresas les cuesta

mucho trabajo definir cómo van a estar

por ejemplo a los cinco años lo que

hacemos es comenzar con dónde quieres

estar el próximo año entonces vamos a

suponer que quieres mejorar tu

participación de mercado estos son

objetivos muy básicos muy obvios pero

obviamente para esta plática del día de

hoy es solamente una forma de

ejemplificar dónde quieres estar el

próximo año desde el punto de vista de

participación de mercado es mucho más

fácil para la organización visualizar

dónde va a estar el siguiente año

entonces vamos a suponer que de un 10

por ciento de participación quieren

pasar a un 12 por ciento de

participación y ese 2% a lo mejor es un

brinco considerable después la lo que

hacemos es que ok para el 2022 eso es lo

que quieres llevarlo a 2023 cuánto

debería de tener después llevarlo a 2024

y cómo deberías de terminar en 2025

puede sonar esto demasiado obvio y a lo

mejor no suena demasiado estratégico

pero realmente con algunas empresas no

hay otra forma de empezar porque en

algunas organizaciones ni siquiera hay

información para poder hacer

proyecciones

pronósticos que te ayuden a visualizar

hasta dónde puede llegar eso cuando

estás hablando de metas muy específicas

porque naturalmente lo más sencillo para

decir en una visión

estratégica es queremos ser los número

uno del mercado

pero eso no te lleva absolutamente nada

porque no te da un enfoque sobre todo a

la organización no le da un enfoque

queremos ser los mejores del mercado en

que en ventas en servicio al cliente en

tiempo de entrega en un ambiente

ecológico en el trato a los empleados

sea específicamente en qué tienes que

definir específicamente qué es lo que

quieres lograr en varios ámbitos porque

te ayudará el ejemplo que era

participación de mercado pero realmente

hace en varios ámbitos para esto te

ayuda el balanced scorecard

una vez que tú visualizas a dónde tienes

planteas iniciativas y estableces muy

bien cómo quieres cómo vas a darle el

valor agregado a tu cliente porque eso

es parte del resultado de un plan

estratégico definir cómo vas a entregar

el valor a tu cliente el balanced

scorecard te ayuda a darle una

estructura un sentido lógico del cómo lo

vas a lograr

para aquellos que no están muy

familiarizados aunque el vídeo que

tenemos de los tres vídeos que tenemos

de balance scorecard son de los vídeos

más exitosos del canal el primero de

ellos creo que ya se está acercando a

las 600 mil vistas que para este nicho

es creo que es espectacular si tener un

vídeo con esta cantidad de vistas pero

el baló se descolgar para aquellos que

todavía no lo han conocido

la premisa fundamental es que se divide

en cuatro este se me fue el el término

este en cuatro variables principales si

en cuatro ámbitos principales una es el

ámbito financiero y la palabra correcta

son perspectivas de repente se me van

una es la perspectiva financiera la

perspectiva de mercado la perspectiva de

procesos y la perspectiva de aprendizaje

desarrollo tecnología infraestructura y

básicamente lo que hace el balance

scorecard es que a través de estas

cuatro perspectivas le da un sentido de

lógica al planteamiento de

estrategia que hiciste cuando aplicáis

la metodología de planeación estratégica

en platos en plan o tu deriva es una

estrategia y le das una estructura de

objetivos y un mapa que te ayuda a

determinar cómo vas a cumplir sus

objetivos

cuáles van primero y cuáles van después

porque eso es lo que haces para colocar

comienza a darle prioridad a la forma

como plantearte la estrategia y te

permite visualizar cómo a través de

lograr ciertos objetivos te va a ayudar

a lograr otros empezando con el trabajo

de las personas mejoran no después tu

posición en tus procesos eso te va a

permitir atender de una manera diferente

el mercado lo que te va a permitir

llegar a tus metas financieras y una vez

que desarrollas el balance descolgar lo

que tienes que hacer es decir ok cómo lo

voy a ejecutar y aquí es donde la gran

mayoría de las empresas no saben qué

hacer la ejecución es uno de los

elementos fundamentales de por qué los

planes no se llevan a cabo si fija no

hay hilo negro en esto algo que nos

nos falta mucho si tenemos un área de

oportunidad muy grande es en la

ejecución no nada más es en planear sino

en ejecutarlo planear darle seguimiento

a lo que definimos que ya teníamos como

una estrategia entonces lo que es la

ejecución de la estrategia es el último

eslabón para darle un amarre muy sólido

a tu plan estratégico tu puedes terminar

tu plan estratégico hasta la definición

de iniciativas y proyectos estratégicos

y definir cómo vas a otorgar valor a tu

cliente ahí están definiendo tu

estrategia

el balance scorecard te ayuda a ponerle

números a ponerle datos ya tener un

objetivo numérico que diga esta

estrategia la tengo que cumplir de esta

manera pero hacer un plan de ejecución

de la estrategia lo que te ayude es

decir oye estos números como los voy a

lograr a través del tiempo porque a lo

mejor es un plan a cinco años

cómo voy a validar que realmente a los 5

años esto se está logrando entonces

planteas fechas de revisión que por lo

general son trimestrales una revisión

general del plan cada año y vas

validando los objetivos del balanced

scorecard pero alineado con los

indicadores de desempeño de todos los

días en tu empresa entonces cuando tú

tienes bien definidos los indicadores

los alineas al balance de descolocar te

das cuenta que al cumplir con nuestros

predicadores realmente estás cumpliendo

con tu plan estratégico

la sugerencia con lo que estamos

partiendo con lo que partimos a este

vídeo es que desarrolles o incluya

dentro de tu plan estratégico de manera

muy puntual cómo vas a manejar la cadena

de suministro a eso es a lo que queremos

llegar ya después de 15 minutos de

plática cómo vas a incluir en tu plan e

acción estratégica la cadena de

suministro para los que nos han seguido

continuamente en el canal saben que en

las últimas semanas de dos meses para

que aproximadamente tal vez seis semanas

para acá ya hemos empezado cada vez más

fuerte de conceptos de cadena de

suministro de administración de

operaciones

empezamos con temas muy básicos los

primeros años del canal ya estamos

aumentando el nivel creemos que ya

tenemos suficiente material de temas

básicos entonces vamos empezando a

aumentar el nivel es por eso que que ya

estamos empezando a manejar estas

combinaciones que antes en otros vídeos

y tuve los primeros vídeos del canal no

lo manejamos pero creo que ya es ya es

tiempo ya ya mucha gente ha estado con

nosotros a través de estos años muchas

personas que estaban en la escuela ya

están titulados y nos siguen viendo ya

están trabajando y nos siguen viendo

entonces vamos a llevar en las pláticas

y los vídeos a otro nivel tienes que

plantear en tu planeación estratégica

cómo vas a manejar la cadena de

suministro todos los retos de cadena de

suministro que vienen para los

siguientes años no nada malos las

cuestiones de salud ocupacional que por

supuesto son súper importantes cómo vas

a manejar tus finanzas etcétera sino

salirte un poquito del cajón y esto lo

estoy hablando por lo que vean las pymes

no nada más en las pymes mexicanas sino

también en las latinoamericanas

estamos viendo muy limitado cuando

hacemos nuestros planes estratégicos nos

enfocamos totalmente la parte financiera

y la parte de ventas y necesitamos ver

más allá en la parte de cadena de

suministro va adentro de la perspectiva

de procesos entonces dentro de tus

procesos de negocio cuando hagas un plan

estratégico mete cómo quieres que

funcione tu cadena de suministro cuáles

son los retos que tienes actualmente

cuáles son las amenazas que tienes en

que si eres bueno en tu cadena de

suministro y qué te hace falta mejorar y

sobre todo y muy importante cómo está tu

equipo de trabajo para manejar la cadena

de suministro con respecto a lo que ya

necesitas en este momento ya no puedes

más seguir manejando como lo has hecho

hasta el momento porque he de decirlo

desafortunadamente hay mucha área de

oportunidad de las organizaciones donde

tienen personal que les hace falta

bastante para poder manejar algunos

procesos como debiera de ser

entonces no es una cuestión nada más de

capacitación es una cuestión de práctica

es una cuestión de definir políticas de

definir bien los procesos para que le

puedan sacar más jugo a las personas que

ya tienen y las personas que tienen

mucha área de oportunidad con respecto a

su crecimiento técnico y profesional

pues ayudarlas porque lo que necesitan

ahora las organizaciones son enfrentar

retos mucho más fuertes con lo que está

pasando a nivel global y entonces

haciendo un cierre de todo lo que hemos

venido platicando de todo el contexto

hoy que es el tema o quería manejar el

tema de planeación es muy importante que

dentro de tu plan estratégico cuando

realices y aterricé es tu visión una vez

que empiezas a definir los objetivos

contempla es la cadena de suministro es

algo que vemos que de repente hace falta

mucho la cadena de suministro va a tener

muchos retos para los siguientes años

el principal la principal amenaza es el

alza de costos de todos los materiales

lo que puede hacer que tu empresa pierda

se salga del mercado completamente o si

sabes aprovecharlos y te anticipas con

la suficiente con el suficiente tiempo

puede ser que aproveche las

oportunidades que esto también da porque

cuando unos pierden otros ganan eso en

el mundo de los de los negocios

afortunados desafortunadamente eso es

entonces necesitamos estar preparados

para aprovechar las oportunidades que se

van a presentar me acuerdo muy bien para

las personas que son nuevas aquí en las

transmisiones que apenas nos conocen con

esta primera transmisión siempre

nuestras transmisiones en vivo lo

dividimos en tres bloques el primero

hablamos de algún tema metodología tips

experiencias personales es para que les

pueda servir para sus negocios para ser

más competitivos en lo personal y a

nivel empresa después pasamos a noticias

generales del canal platicar de lo que

estamos haciendo de lo que viene a

continuación tanto para el canal como

para el ámbito personal de nuestro

desarrollo como nuestra práctica como

consultores y después pasamos a

preguntas en vivo aquí en el chat ya

saludos entonces si tienen alguna

pregunta sobre esto que hemos estado

platicando aquí con adelante aquí lo

pueden plasmar en el chat en los

momentos más empezaremos a dar saludos y

hablar las preguntas que hay y

conforme las preguntas avancen pues

seguimos que la transmisión una vez que

las preguntas se detengan hasta ahí le

paramos en la transmisión de acuerdo

bueno el día de ayer para que para

quienes tuvieron la oportunidad que por

ser sábado así que muchas personas ya

están aprovechando que aunque la

pandemia sigue y algunas restricciones

se han disminuido en muchos países pues

ayer fuimos poquitos pero enjundiosos

como yo digo

hubo pocas personas en la transmisión

pero platicamos de un tema

es muy interesante pero ayer dábamos la

noticia porque estamos en el bloque de

noticias que ya tenemos definido cuál va

a ser precisamente la capacitación o los

cursos con los que vamos a cerrar el año

los cursos que tenemos ahorita

inmediatamente esto todavía son dos

cursos del nivel de administración de

efectiva de almacenes administración de

compras planeación estratégica tres

niveles de planeación estratégica

desarrollo de indicadores y nos faltaba

con qué temas vamos a cerrar entonces ya

ayer platicamos que el tema va a ser

precisamente cadena de suministro ya

haciendo una acotación más específica

porque ayer no lo mencioné va a ser

cadena de suministro interna sobre eso

va a ser la capacitación los cursos que

vamos a tener para cierre de año porque

la cadena de suministro y lo platicaba

tiene que ver de tu proveedor del

proveedor de tu proveedor

y del cliente de tus clientes está

dependiendo obviamente qué tipo de

empresa sea la que tengas pero tu cadena

no nada más se limita a tus proveedores

ya tus clientes sino que puede ir más

allá en ambos sentidos pero los cursos

que vamos a dar son específicamente de

la cadena de suministro interna sabes de

tu como planeas tus materiales hasta

cómo le hace llegar tu producto a tu

cliente sin importar que haya más

labores todavía en tu cadena entonces

fíjense chequen los datos de los temas

vamos a ver todavía estamos haciendo los

temarios si yo espero en esta semana ya

terminar de aterrizar los para poderlo

subir a la página y que aquellas

personas que estén interesados lo pueden

empezar a conocer pero vamos a hablar

sobre gestión de materiales pero cuando

hablo de gestión de materiales no se

confundan no tienen que ver con gestión

de inventario estamos hablando de la

planeación de los materiales planeación

del suministro de acuerdo entonces vamos

a ver un aspectos básicos de gestión de

materiales fundamentos y gestión de

inventario este va a ser un curso más

llegó a un nivel

de mayor profundidad que el que vamos a

ver en el dentro de

10 días de este miércoles en noche de

nuestro curso de gestión de inventario

como nivel 3 de administración efectiva

de almacenes pero el de gestión de

inventario que estaba relacionado con la

cadena de suministro interna va a ser

todavía mayor profundidad vamos a hablar

de la gestión y el pronóstico de la

demanda hay muchas empresas que no

tienen bien claro cuál es el pronóstico

de la demanda y asumen que un pronóstico

de ventas es el pronóstico de la demanda

y no tiene pero tiene que ver pero están

muy limitados a tu pronóstico de ventas

es un concepto muy limitado con respecto

a la gestión de la demanda entonces esto

es algo que se necesita muchísimo vamos

a hablar del proceso de ventas y

operaciones está esta reunión tan

importante vamos a enseñar cómo se hace

un proceso de ventas y operaciones una

reunión de ventas de operaciones que es

la forma como aterrizas tu estrategia a

la gestión de la cadena de suministro y

a la gestión de las operaciones en

general de tu empresa y vamos a hablar

de programación maestra cómo se hace la

programación maestra

de tu plan de producción pero a nivel

macro si no el plan de producción que

todos los días tienes en tu piso de

producción si no el plan de producción

general eso se refiere a programación

maestra vamos a hablar de planificación

de requerimientos de materiales esto es

una vez que tienes tu programación

maestra como lo aterrizas como lo

despliega en los materiales que

necesitas para tu organización vamos a

hablar de gestión de la capacidad

vamos a hablar de compras que va a ser

también un curso similar al que vamos a

tener dentro de tres semanas así que

vamos a hablar de administración de las

compras pero el curso que tenemos dentro

de tres semanas es para empresas que sus

departamentos de compras no están

estructurados no tienen ni idea de cómo

es el proceso de compras siquiera sabes

una administración de compras en nivel

básico y sobre todo nos enfocamos mucho

a los indicadores de compras en el curso

que viene dentro de tres semanas en este

otro curso cómo va a formar parte de

todo el tema de cadena de suministro nos

vamos a enfocar a administración de la

compra pero cuando ya tienes un plan de

suministro

entonces es un nivel digamos qué

intermedio es el segundo nivel de

administración de compras por decirlo de

alguna manera vamos a hablar de

logística y distribución vamos a empezar

a manejar esos temas y yo ustedes lo han

visto a través de varios vídeos en el

canal no soy experto en logística pero

en este esquema en este planteamiento de

cadena de suministro vamos a preparar un

curso que vaya de nivel básico

intermedio que te dé suficiente

información sobre todo cómo tienes que

hacer los cálculos de su distribución o

sea los cálculos del transporte va a ser

muy interesante lo van a ver en el

trabajo que estamos preparando y vamos a

ver herramientas de productividad y

mejora continua que estén alineados con

cadena de suministro entonces está esta

gestión o mejor dicho cadena de

suministro interna va a constar no de

tres niveles van a ser varios cursos de

hecho lo más probable es que sean seis

cursos que puedas tener la posibilidad

de tomarlos todos corridos o de cada uno

de manera individual entonces va a ser

como un rompecabezas no puedes tomarlos

de manera individual y no pasa nada pero

si los tomas todos en conjunto todos van

a ir en secuencia porque va a ser parte

de la planeación de toda la cadena esto

es con lo que vamos a cerrar el año

vamos a estarlo haciendo

la última semana de octubre en noviembre

y probablemente estemos rozando la

primera semana de diciembre vamos a ver

qué tal son cursos totalmente nuevos de

lo que hemos venido manejando aquí en el

en nuestra actividad como consultores e

instructores que somos y pues vamos a

ver qué tal creemos que hay una

oportunidad enorme en muchas empresas

para que conozca este tipo de temas y

queremos ser aquellos que les ayuden a

tener esa introducción a este mundo la

verdad que es fascinante de la cadena de

suministro de todo lo que es la

administración de la operación para que

aquellos que quieran seguirse

desarrollando conforme nosotros vayamos

saltando cursos cada vez más complejos

lo hagan con nosotros o lo hagan en otro

lugar o sea al final de cuentas ahí hay

para todos no entonces lo que queremos

es que si nos vean como esa

s

esa empresa de capacitación o esa

subdivisión de capacitación que

realmente les puede ayudar a entrar en

este mundo que en muchas empresas que

están es tan necesario entonces están

muy al pendientes de las noticias aquí

en el canal en las siguientes en las

siguientes semanas dos semanas porque

vamos a estar soltando más información y

para aquellos que quieran estar al

pendiente pues visite nuestra página y

val martín de tema puntocom ahí está la

sección de cursos sobre todo si están

interesados en los cursos que vienen

próximamente no este miércoles tenemos

análisis abc conteo cíclicos y máximos

mínimos y puntos de récord en si lo que

es lunes martes vamos a estar dando

temas de almacén que estén relacionados

con eso para aquellas personas que no

puedan asistir tengan mucha información

todavía aquí en el canal ya tenemos más

de 80 70 cursos cursos vídeos que hablan

específicamente de administración de

almacenes pero bueno eso es lo que

tenemos el próximo miércoles después de

este miércoles en ocho control de

inventarios después en la próxima semana

administración de compras y después

planeación estratégica pero ya

hablaremos de los cursos de la nación

estratégica en su momento sale hasta

aquí el comercial así que vamos con

preguntas saludos aquí en el chat

y muchas gracias a todos que nos han

estado mandando sus saludos esto ya

hemos saludado a santa clara arturo

gonzález a cristian en chile

francisco serón buenas noches

luís fernando rojas hasta palmira

colombia buenas noches porque correa

hasta lima perú

angélica rincón ahí me estaba recordando

como se decía en las perspectivas del

balanced scorecard gracias

felipe camacho dice cómo evitar los

malos conteos al momento de hacer un

inventario del almacén

para no contar dos veces la misma

mercancía en un mismo período

y bueno yo te recomiendo que primero la

pregunta no especifica si estás hablando

de un conteo físico total o si estás

hablando de conteos cíclicos cómo hacer

como evitar los malos conteos puesta en

buenos almacenistas de la mejor la

respuesta te suena demasiado obvia pero

es la realidad o sea no invites a

personas ajenas al almacén a hacer los

conteos número uno una cosa es que te

hagan auditorías y eso ya

responsabilidad del equipo auditor si

las personas que van a hacer la

auditoría saben contar o no pero número

uno no invites a personas que son ajenas

a la operación del almacén a hacer los

conteos no conocen la mercancía no saben

si hay mercancía que se cuenta en grupo

si se cuenta separado plata habladora y

la otra tenga almacenistas de buen nivel

lo sabes parte lógico que hemos

platicado de cierta manera hoy sobre

todo al cierre

del bloque

y cultural metodológico que necesitas

personas que tengan la competencia

suficiente para poder ejecutar lo que tú

quieres ejecutar en tu organización en

este caso en el almacén entonces aunque

suene muy burdo

me ha tocado en algunas empresas sobre

todo las más pequeñitas que meten al

almacén a personas y lo digo no no para

denostar si no es una situación real que

no saben contar

así que no tienen el nivel de

preparación ni siquiera de básico o sea

que una persona por ejemplo que no tuvo

la oportunidad de asistir a la

secundaria sí que solamente tiene la

primaria y que tú no le diste una

capacitación específica y la pones a

hacer conteos conteos cíclicos a que

haga que sigue un calendario de control

cíclico puede ser que le cueste mucho

más trabajo que una persona a lo mejor

que tiene preparatoria

porque si influye no es una cuestión

nada más de echarle ganas o sea las

competencias si son determinantes para

que una empresa sea más competitiva que

otra entonces analiza muy bien el

personal que tiene es ra esa es una algo

básico de acuerdo no contar dos veces la

misma mercancía en un mismo periodo las

tienes que contar la cantidad de veces

que sea necesaria dentro del plan que

hagas de conteos cíclicos

y eso es bien importante es así en el

plan de control cíclico de acuerdo a las

características de tu material requieres

contar dos veces en un mes la misma

mercancía lo tienes que hacer o se no es

una cuestión de decir cómo evitó hacer

más conteos no hay que hacer los conteos

que sean necesarios de acuerdo a la

naturaleza del negocio y de acuerdo al

tipo de mercancía que tienes que tu

personal le cueste trabajo ejecutar algo

así ya eso ya te lleva a las

competencias del personal ese aspecto es

clave y en muchos vídeos lo he

mencionado y lo seguiré mencionando las

competencias del personal es clave

tenemos una empresa que estamos apoyando

actualmente cuando hacemos un proyecto

de consultoría y pedimos muchas veces

que la empresa tenga un líder interno el

concepto del vidente interno se ve de

manera muy subjetiva o sea se ve a veces

muy por encima no se contempla la

importancia de tener un líder interno en

la empresa cuando se hace un proyecto de

mejora en este caso por el volumen el

tamaño del proyecto que teníamos no

necesitamos un líder nada más alguien

que le echara ganas sino alguien que

tuviera conocimientos de administración

de proyectos

la persona que la organización puso no

tiene conocimientos de administración de

proyectos no tiene el perfil para

administrar proyectos y estamos

batallando mucho

entonces las competencias del personal

son muy importantes no se pueden echar

así no además es que éste nos están

pidiendo por el gobierno que tenemos que

capacitar a la gente es una cuestión de

supervivencia de la empresa las

competencias del personal así de

sencillo fíjense como una pregunta

amplio tanto en la respuesta pero la

verdad es algo estratégico en una

organización la cuestión de las

competencias

claudio ramírez iván qué piensas de

mercadolibre en méxico si te refieres a

la plataforma no la uso realmente no la

uso y no es comercial en inácio uso

amazon la verdad por comodidad cada vez

me la estoy pensando más por todas estas

noticias que salen de como

éste tratan o exprimen a sus empleados

sí pero no utilizo un mercado libre

entonces no te podría dar alguna opinión

específica sé que estamos creciendo

muchísimo pero no realmente no lo busca

entonces no no podría hablar más al

respecto claudia

gustavo viveros saludos hasta argentina

cadena de suministro que es y qué rol

tiene la logística dentro de ella la

logística es parte de la cadena de

suministro la cadena de suministro es la

serie de procesos

existen dentro de tu organización y

dentro de todas las organizaciones

para asegurar que los materiales y la

información necesarios para fabricar tu

producto o en o hacer tu servicio los

tengas disponibles pero incluye desde

que desde que traes todos los materiales

hasta que entregas tu producto y sobre

todo aquí se facilita mucho más con el

concepto de producto hasta que se lo

entregas a tu cliente entonces ahí

vamos a decir lo que sí hablábamos de

niveles primero está la cadena de valor

la cadena de valor son todos los

procesos que tú necesitas ejecutar para

darle a tu cliente la promesa de valor a

grandes rasgos y en la cadena de valor

está por ejemplo finanzas mercadotecnia

comercialización pero la cadena de

suministro perdón

absorben la cadena de suministro el

enfoque son materiales e información

materiales información y cómo y bueno e

inclusive tiene que ver con inclusive

con la forma en que tu cliente te paga

entonces un lado del flujo de la cadena

estás hablando de materiales e

información que van desde tus

proveedores hasta tu cliente sus

proveedores pasa por tu empresa y

después llega el cliente y de reversa

tiene que ver con la forma como tu

cliente te hace llegar el dinero ese

dinero se distribuye en toda la cadena

pero también cuando existen devoluciones

o blog se llama logística de reversa

este de evolución es todo lo que tu

cliente te mande de reversa también

tiene que ver eso con la cadena de

suministro toda la logística es un

eslabón de la cadena de suministro luego

un eslabón que tiene que ver con las

cuando ya estás hablando de cómo manejas

los materiales tanto como traes los

materiales ya físicamente de tu

proveedor y cómo distribuir sus

materiales dentro de tu empresa y esos

materiales cómo van a dar ya como

producto terminado con tu cliente la

logística ayuda en eso es parte de la

cadena espero haberlo explicado bien así

sin un apoyo gráfico pero pero eso es

cristian ojeda saludos cuáles son los

aspectos principales de la cadena de

suministros que se deberían considerar

en la planificación estratégica de una

empresa comercializadora

pues lo principal es la planeación de la

demanda bueno primero entender muy bien

qué tipo de negocios el que tienes ahí

por eso hablábamos de la gestión

de materiales como tal o la gestión del

suministro o sea entender cómo vas a

manejar sus inventarios cómo vas a

proporcionar el valor a tus clientes a

qué le está proporcionando que le estás

prometiendo a tu cliente para que puedas

determinar muy bien cuáles de los

diferentes modelos de planeación de

materiales que existen se adaptan más a

ti como eres comercializadora se

facilita entre comillas el asunto pero

aquí donde tienes que entrar de manera

muy puntual sería mi recomendación

cristian es en la el pronóstico y

planeación de la demanda vas a poder

determinar con la mayor exactitud

posible que nunca va a ser perfecto

cuánto debes de comprar de qué productos

debe de comprar y cuando te tienen que

llegar precisamente para saber qué le

vas a ofrecer a tu cliente entonces la

planificación de la demanda creo que es

uno de los aspectos principales que a

una comercializadora le interesan o

debería de interesarle mucho este

ejecutaron conocer aumentar sus

competencias en eso

aldo álvarez buenas noches

torres

gracias por tus saludos

los cursos son en vivo los cursos que

estamos promocionando site si son en

vivo con un servidor todos los miércoles

por lo pronto son todos los miércoles de

tres de la tarde a siete de la noche

tiempo del centro de méxico cada curso

es de cuatro horas cuando lleguemos a

esto de care de suministro todo parece

ser que vamos a seguir con eso de los

cursos los miércoles de 4 horas pero

para el siguiente año muy probablemente

ya abramos dos días a la semana

capacitación pero de aquí al

a finales de diciembre todos los

miércoles de 3 pm a 7 pm por el centro

de méxico con un servidor

césar granados saludo desde querétaro

saludos

aldo recién comienza ya terminando pues

no sé si ya terminando algo pero

comenzamos nueve y media más o menos con

algunos problemillas hay de transmisión

pero a nueve y media

y no hemos podido ser tan constantes

como quisiéramos en el horario pero para

así como anuncio general aprovechando

los las sesiones en vivo van a ser nueve

de la noche lo que estamos tratando

especial nueve de la noche ya parejo

tiempo del centro de méxico

si nos quedan uno o dos meses no

recuerdo muy bien con este horario aquí

en méxico cambiamos de horario le

llamamos el reloj de verano no en todos

los países de latinoamérica entonces va

a llegar un momento en que el horario se

va a desplazar un poco más no recuerdo

exactamente cuándo va a ser la fecha

pero por lo pronto 9 anoche tiempo del

centro de méxico vamos a tratar de estar

arrancando las transmisiones en vivo a

veces nos ha costado trabajo no hemos

podido hacerlo constante es que

quisiéramos

felipe de león en los cursos de

inventarios o requerimientos de

materiales utiliza software no felipe

específico por ejemplo en la

administración la administración el

análisis a veces este miércoles a todos

los participantes yo les voy a enviar un

inventario este real sí para que hagamos

ejercicios y que entiendan cómo funciona

el algoritmo para hacer el análisis abc

y también los máximos y mínimos y el

calendario de conteos psíquicos pero no

utilizó ningún software porque cada

empresa tiene un software diferente no

tendría sentido utilizar un software y

nosotros no vendemos ni promocionamos

software

tiene un curso de cuadro de mando

integral si felipe de hecho es en uno

dos tres cuatro en cinco miércoles

dentro de cinco miércoles los cursos de

planeación estratégica primero vemos la

metodología de planeación estratégica

estándar después vemos balanced

scorecard y el tercer nivel es ejecución

de la estrategia y esos cursos son

después de estos dos de almacenes que

vienen viene uno de compras y después

vienen la cooperación estratégica

entonces estaremos dando mucha

información pero si quieres conocer

desde una vez los temarios puedes entrar

a iván martínez lima puntocom ahí viene

mi correo electrónico de entrada pero

también en la sección de cursos vienen

los temarios vienen los montos y los

datos de contacto para que si quieres

que te mandemos más información

detallado no

pero si tenemos un curso y tenemos un

vídeo aquí en el canal muy exitoso the

balanced scorecard por si lo quieres ver

claro que ese vídeo ya tiene como 34

años tal vez que lo hice y la ventaja de

los cursos en vivo es que obviamente

traen lo más actualizado son cursos muy

pulidos ya con muchos años de

experiencia no es lo mismo este y así lo

tengo que decir no no es lo mismo que

ver uno de nuestros vídeos de hace tres

cuatro o cinco años obviamente y hay

mucha más experiencia mucho más

aplicación y pulimos los los temas a a

otro a un mucho mejor nivel no es la

ventaja de tomar los cursos en vivo pero

bueno aquí hay 380 vídeos en el canal

donde hay de todo el modo de información

que ésta está basada en mejores

prácticas entonces definitivamente sigue

siendo información de gran valor

buenas noches joel hasta honduras

iván rodríguez buenas noches

bradford merz saludos desde guatemala

qué bueno que te han ayudado los vídeos

aldo soy estudiante universitario y el

vídeo de elaboración del cuadro de mando

integral me ayuda muchísimo

muy interesante gracias gracias ando qué

bueno que te ayudo a este vídeo le

invertimos bastante tiempo y ha tenido

mucho éxito afortunadamente te

recomiendo mucho ver el vídeo de mapa

estratégico también ese vídeo ha gustado

muchísimo creo que es parte de esos tres

vídeos del plan de balance scorecard no

recuerdo muy bien les hicieron la

mayoría de los vídeos que estén en el

canal a lo mucho los he vuelto a ver una

o dos veces después de que los subí y ya

no los vuelvo a ver obviamente por estar

con nuevos vídeos y todo entonces no

crean que me acuerdo perfectamente de

todo lo que está en los vídeos pero hay

un hay un vídeo donde hablo del mapa

estratégico que también está muy hecho

muy bien hecho se los recomiendo mucho

para aquellos que no puedan tomar la

capacitación ahí explicó el contexto

general de lo que es un mapa estratégico

y cómo se hace

toni y buenas noches esto ni es más

recomendable estar realización

exponencial en el pronóstico de la

demanda no es que sea más recomendable y

creo que eso es un buen punto que toca

ashton y para en su momento porque

tendremos un curso de planeación de la

demanda cuando veamos ese curso nosotros

vamos a usar los métodos de pronóstico

más básicos y sencillos que existen pero

cada empresa conforme va avanzando y su

personal tiene más experiencia y más

competencia pueden utilizar métodos

estadísticos

súper sofisticados y eso es bien

importante

suavización exponencial si es un método

muy utilizado pero sobre todo para n

para empresas que están iniciando a

hacer su pronóstico y que no lo habían

hecho antes porque son métodos

matemáticos relativamente sencillos que

no requieren demasiada información y no

requieren personas demasiado

especializadas pero definitivamente no

es suficiente para darles una idea una

cosa es hacer los pronósticos desde el

punto de vista matemático pero no

debemos de perder de vista por ejemplo

la planeación estratégica que hemos

realizado y nuestro sentido común porque

el pronóstico cuando utilizas un modelo

matemático el pronóstico no sabe si vas

a soltar una oferta el próximo trimestre

si si está a punto de salir una vacuna

sí que puede cambiar las condiciones de

la pandemia para bien obviamente es el

pronóstico no sabes tomar los números

del pasado y los extra polos a los

proyectos del futuro entonces tienes que

sumar a tu pronóstico otras técnicas

cualitativas

para poder hacer una aproximación más

precisa de lo que pudiera pasar entonces

regresando a tu pregunta thorne y yo te

diría está bien que lo uses y cada

organización utilizará métodos más

sofisticados

nosotros

especificamente yo no soy un experto en

estadística no soy un experto matemático

entonces lo que veríamos en los cursos

son los métodos básicos y esta de

suavización exponencial es uno de ellos

de mi camacho gracias hasta santa cruz

bolivia gas por tus comentarios

bryant

vidal

algún sistema de tracking que recomienda

en ninguno no no no promocionamos

software en específico y en lo personal

no me ha tocado usar ningún sistema de

tracking bryant entonces no te podría

dar una recomendación

licenciado francisco javier dice el

horario cambio 31 de octubre entonces si

va va a pegar con los precisamente con

todos los cursos de cadena de suministro

interna con estos temas que les decía

hace un momento se iba a pegar vamos a

ver ojalá que la mayor parte de la gente

de sudamérica que está interesada en los

cursos se pueda sumar pero también puede

pegar las condiciones en vivo vamos a

ver cómo funciona

por lo general perdón por lo general el

horario que sigue por ejemplo en este

cambio del 31 de octubre es mejor para

el canal hablando de él para el canal

facilita más que nos puedan ver este

horario que tenemos ahorita dificulta

mucho el año bueno en el año pasado a

inicios de este año teníamos un promedio

de 100 personas que nos veían en las

transmisiones en vivo con el horario

anterior y cuando cambiamos de horario

se vinieron abajo las personas que

participan porque no lo sé creo que tuvo

mucho que ver esa diferencia de ahora

vamos a ver si con el cambio de horario

esto está mejor

pero bueno listo casi 50 minutos de

transmisión muchísimas gracias por su

tiempo muchas gracias por su

participación aquí con las preguntas hoy

no hubo tantos pero las que fueron

fueron muy interesantes

nos estamos viendo entidades mañana

nos vemos el día de mañana transmisión a

las nueve de la noche tiempo del centro

de méxico y acuérdense que nos ha

costado anuales pero vamos a tratar de

mejorar en eso hoy nos los pasamos nada

más media hora pero bueno lo más seguro

es que si podamos mañana transmitir a la

9 si no estén al pendiente tal vez 9 15

9 20 pero dar bien la secuencia de temas

que vamos a estar manejando durante

todas las semanas para que no estén cada

día en que mayo que me voy a hablar de

de inventarios va a hablar de planeación

estratégica va a hablar de indicadores

que no sepan que van yo creo que mañana

ya les vamos a decir que text y entonces

para las personas que estén interesadas

recuerden iván martínez de ima puntocom

ahí están todos los temarios los costos

de la capacitación todavía ahorita lo

están manejando en 1700 25 mil 750 pesos

perdón netos en méxico 90 dólares fuera

de méxico este para las capacitaciones

pero pero pero para él

este tema de cadena de suministro

interna estamos pensando manejar

paquetes especiales que sean más

accesibles porque lo que queremos es que

lo más seguro es que van a ser seis

cursos y queremos que la mayor cantidad

de personas puedan tomar los seis cursos

porque

tiene que ver inclusive con el tema no

es una cadena todos los cursos están

ligados puedes tomarlos de forma

individual pero lo ideal es que los

tomes ligados y sabemos que es una

inversión importante para una persona

sobre todo no hay muchas empresas que

quieran pagar capacitaciones en línea

todavía desgraciadamente ahí nos ha

tocado de todo pero muchas personas que

pagan de su bolsillo la capacitación

entonces queremos dar un precio especial

estén muy al pendiente aquellas personas

que les gusta nuestro estilo bueno que

les gusta mi estilo como doy las

pláticas estén interesados en tomar

capacitación conmigo vamos a dar un

precio especial para quienes quieran

tomar todos los cursos entonces estén

muy al pendiente por lo pronto los que

tenemos ahorita

en los dos que quedan de administración

de almacenes con administración de

compras los de planeación estratégica

que son tres y indicado desarrollo de

indicadores de desempeño esos son los

precios que manejan dos mil 750 pesos

netos por persona 90 dólares si estás

fuera de mexico

donde se pueden ver los videos

pues si te refieres felipe a los vídeos

del canal pues en el canal iván martínez

lima así búscame en youtube nada más

iván martínez lima si le ponen nada más

iván martínez ahí les sale un cantante

de reggaeton o no sé qué que bien 3 iván

martínez lima y ahí te salen todos los

vídeos del canal

si te refieres a los cursos esos cursos

son en vivo los grabamos y las personas

que asisten tienen pueden ver el curso

una semana

durante una semana después de que el

curso pasó salen no sé si te refieras a

eso pero gracias a todos por tus

comentarios

aquí cerramos la transmisión que tengan

un excelente inicio de semana y como

digo todos los domingos cuando hablamos

de operación estratégica definen muy

bien los objetivos que quieren lograr y

asegúrense de ver qué objetivos quieren

cumplir esta semana y qué tienen que

hacer para lograrlos salen personales o

de negocios no importa pero hay que

seguir avanzando cuídense mucho

descubrir está fuerte que estoy muy bien

hasta luego nos vemos mañana