Dr. Yossi Sheffi (MIT Professor): Supply chain lessons from the pandemic

Mecalux Group

4 Nov 202110:44

Summary

TLDR这段视频脚本讨论了供应链在疫情期间的重要性和变革。媒体通常对供应链的报道过于悲观，但实际上供应链在疫情期间表现出色，例如食品供应链迅速适应了需求的急剧变化。技术，尤其是机器人技术在仓储中的应用，因不需考虑疫情相关健康问题而得到加速发展。准备和恢复力是企业应对危机的关键，需要对供应商进行映射、优先级排序和集中决策。危机也是一个识别优秀客户、员工和供应商的机会。供应链的角色和重要性得到了提升，吸引了更多人才，包括女性，使这一领域变得更加复杂和专业化。技术采纳速度加快，但也出现了一些企业决策过于仓促的问题。贸易壁垒和芯片短缺等问题对全球供应链构成挑战，需要对技术有深入理解才能有效应对。供应链是经济的无形之手，使世界运转，若没有供应链，我们将回到自给自足的石器时代。

Takeaways

📰 媒体对供应链的了解有限，往往倾向于过度夸大问题，而实际上供应链并没有失败，例如在2020年疫情初期，尽管许多餐馆、大学和工业关闭，但食品供应链依然有效运作，没有导致人们挨饿。
🛠️ COVID-19加速了技术的应用，特别是在仓库中机器人的使用，因为机器人不需要休息、接种疫苗或佩戴口罩，可以全天候工作。
🔍 美国目前面临劳动力短缺问题，这进一步推动了自动化和机器人技术在仓库中的应用。
🤖 自动化和机器人技术的一个优势是，一旦算法修复了错误，就不会再犯同样的错误，提高了效率。
🛡️ 准备应对危机时，需要优先考虑可能发生的事情及其影响，特别是那些不常发生但影响重大的事件。
🔄 韧性是从材料科学中借鉴的概念，指的是在变形后恢复原状的能力，对公司而言，是在经历中断后恢复服务、生产或分销水平的能力。
📝 为了建立韧性，需要对供应商进行映射，准备应对供应不足的情况，制定客户优先级，集中信息和决策制定，确保决策的有效性。
👀 危机是识别优秀客户、员工和供应商的机会，了解谁值得长期合作。
🎯 供应链的重要性在疫情期间得到了提升，现在人们更加认识到供应链的价值，供应链相关的教育和职业机会也在增加。
🚀 供应链已经从一个基本的仓储和运输行业，发展成为一个高度复杂和专业化的领域，吸引了更多女性加入。
💡 技术在疫情期间的快速采纳表明，公司可以在几周内做出决策，但这也导致了一些公司过度削减，需要重新审视决策过程。
🚫 贸易壁垒，特别是在疫苗和芯片等关键领域，对全球供应链产生了负面影响。
💡 技术的发展需要时间来理解和应用，供应链领域尤其需要新的教育来理解区块链、物联网、3D打印等技术。
🔍 一些公司在没有明确问题解决目标的情况下购买技术，这是一个常见错误。
🌐 供应链是经济的“无形之手”，它通过买卖链条连接买家和卖家，使经济得以运转。

Q & A

供应链在疫情期间的表现如何？
-供应链在疫情期间并没有失败，反而表现出色。例如，食品供应链在2020年2月底到3月初，尽管所有餐馆、大学和工业都关闭了，但人们并没有因此挨饿，食品依然能够被分配到需要的地方。
疫情期间，哪些因素加速了技术在供应链中的采用？
-疫情期间，技术在供应链中的采用被显著加速，尤其是仓库中的机器人技术，因为机器人不需要休息、不需要接种疫苗，也不需要戴口罩，可以全天候工作。
为什么自动化和机器人技术在供应链中变得重要？
-自动化和机器人技术在供应链中变得重要，因为它们可以一次性解决错误，通过修正算法来避免重复错误。此外，由于美国等地区工人短缺，自动化和机器人技术成为了推动力。
在准备应对危机时，我们应该如何思考？
-在准备应对危机时，我们需要优先考虑可能发生的事情，考虑事情发生的可能性以及如果发生会有多糟糕。最危险的是需要优先考虑那些不常发生但影响重大的事情。
什么是韧性，它在供应链中如何体现？
-韧性是从材料科学中借鉴来的概念，指的是材料在变形后保持形状的能力。在供应链中，韧性指的是公司在遭受某种干扰后，能够恢复到相同水平的服务、制造、分销等的能力。
为了提高供应链的韧性，我们需要做哪些准备？
-为了提高供应链的韧性，我们需要绘制所有供应商的地图，了解他们的位置，预先准备如果零件不足时的应对策略，如何优先考虑客户，如何集中所有信息和决策制定，确保决策制定得当，每个人都能做好自己的工作。
危机期间，如何识别好的客户、员工和供应商？
-一个好的危机是识别好的客户、员工和供应商的好机会。通过危机，可以看出谁在长期内对你承诺，谁在危机中表现出色，这些是你应该在危机后继续依赖和合作的对象。
疫情期间，供应链的角色有何变化？
-疫情期间，供应链的角色得到了提升。现在人们意识到供应链的重要性，供应链管理的申请人数也显著增加，供应链管理被认为是一个重要的职业发展方向。
供应链管理如何变得更加专业化？
-供应链管理变得更加专业化，不再仅仅是仓储和运输，而是涉及到计算机、管理和流程等方面。这一变化的一个标志是，现在供应链管理领域中男女比例已经达到平衡。
疫情期间，技术采纳的速度有何变化？
-疫情期间，技术采纳的速度大大加快。通常公司可能需要几个月甚至几年来决定购买某款软件，但在疫情期间，这个决定可能只需要几周或一个月。
疫情期间，国际贸易中出现了哪些问题？
-疫情期间，出现了疫苗和疫苗生产材料的贸易壁垒。当出现短缺，需求显著上升时，一些国家开始限制出口，这对于芯片和其他技术产品来说是个坏消息，因为芯片的使用量正在指数级增长。
芯片短缺问题为何难以解决？
-芯片短缺问题难以解决，因为建立一个真正的芯片制造工厂需要数年时间，这是一个复杂且风险高的过程。例如，一位CEO曾说过，他们每隔几年就会投入四十亿美元挖一个大坑，希望四年后能建成一个工厂，但科学是否可行，是否能生产出预期的产品，这些都是未知数。
供应链中的技术挑战是什么？
-供应链中的技术挑战包括理解技术的发展，并能够利用技术帮助我们。但教育人们理解技术，特别是在供应链领域，需要时间。一些公司的错误是购买技术而没有考虑要解决的问题是什么。
供应链对全球贸易有什么作用？
-供应链对全球贸易至关重要，它使得贸易成为可能，因为供应链将商品带给需要它们的人。如果没有供应链，我们就会回到每个人只为自己服务的石器时代，这显然不是一个好的发展方向。
供应链中的买卖关系是如何运作的？
-供应链是一系列买卖关系，买方和卖方都有动机。如果买卖双方之间的联系断裂，卖方会寻找其他买家，买方会寻找其他卖家，他们不需要从上层进行大规模的协调，因为每个环节都有动机尽可能解决问题。

Outlines

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😀 供应链在疫情中的关键作用

第一段主要讨论了供应链在疫情期间的表现和媒体对其的误解。尽管媒体倾向于夸大问题，但实际上供应链并没有失败。以食品供应链为例，尽管餐厅、大学和工业在2020年2月至3月间突然关闭，导致大量食品需求消失，但人们并未因此挨饿，食品依然能够被有效分配。此外，疫情加速了技术的应用，尤其是机器人技术在仓库中的应用，因为机器人不需要休息、疫苗或口罩，可以全天候工作。在美国，由于劳动力短缺，自动化和机器人技术的需求增加。自动化和机器人技术虽然会犯错，但一旦算法修正，错误将不再发生。准备应对危机时，需要优先考虑可能发生的事件及其影响，尤其是那些不常发生但影响重大的事件。韧性是准备的关键，它来自材料科学，指的是材料在变形后恢复形状的能力。在企业中，韧性是指在经历中断后能够恢复到相同服务、制造或分销水平的能力。准备韧性需要了解所有供应商的位置，准备应对零件不足的情况，优先考虑客户，集中信息和决策制定，并确保决策过程的有效性。危机是识别优秀客户、员工和供应商的好机会，这些是企业在危机后应依赖的对象。

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📚 供应链教育与职业发展

第二段讨论了供应链教育和职业发展的重要性。疫情期间，供应链的作用被更多人认识到，申请供应链相关教育项目的人显著增加。供应链不仅控制着公司从供应商到运输、制造、分销和退货的整个流程，而且已成为一个非常复杂的职业领域。这一领域的一个显著变化是女性从业者的增加，从传统的仓储和运输行业转变为涉及计算机、管理和流程的领域，女性和男性学生的比例达到了50/50。此外，疫情期间技术的采纳速度加快，公司决策购买软件的时间从几个月缩短到几周甚至一个月。然而，一些公司在快速决策时可能忽略了法律审查等重要步骤，现在一些公司正在设立委员会，以确保在保持快速响应的同时不会牺牲基本原则。贸易壁垒，特别是在疫苗和疫苗原料短缺时，对全球供应链产生了负面影响。芯片短缺问题尤为严重，因为建立一个新的芯片制造工厂需要数年时间，并且风险很大。教育和理解新技术之间存在滞后，特别是在供应链领域，需要时间培养能够理解区块链、物联网和3D打印等技术的新人才。一些公司在没有明确问题的情况下购买技术，这是一个常见错误。供应链是贸易的基础，如果没有供应链，我们将回到每个人自给自足的石器时代。

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🔄 供应链的自我调节机制

第三段强调了供应链中买卖双方的自我调节机制。在供应链中，买卖双方都有自己的动机，如果买卖双方之间的联系断裂，卖方会寻找其他买家，买方会寻找其他卖家。这种机制不需要中央协调，因为链条中的每个环节都有解决问题的动力。供应链是一个自我调节的系统，其中每个环节都是解决问题的关键，整个系统就像一个大脑，自我管理和调整。

Mindmap

Keywords

💡供应链

供应链是指产品从原材料采购、生产、运输、分销直至最终用户手中的整个流程。视频中提到，尽管媒体经常将供应链问题灾难化，但实际上在疫情期间，供应链并没有失败，反而表现出色，例如食品供应链在餐厅、大学和工业关闭后依然能够保证人们不饿肚子。

💡技术采纳

技术采纳是指在组织或社会中接受和使用新技术的过程。视频中提到，疫情显著加速了技术，尤其是仓库机器人技术的采纳，因为机器人不需要咖啡、疫苗或口罩，可以全天候工作，减少人为错误。

💡自动化

自动化是指使用控制设备和信息技术来控制生产和经营过程，减少或消除对人类操作的需要。视频中提到，由于美国劳动力短缺，自动化，特别是仓库机器人技术，成为了一种驱动力，因为自动化系统一旦设置好，就可以持续稳定地运行。

💡韧性

韧性是指在面对干扰或变化时，系统、组织或个人能够恢复到原有状态或适应新环境的能力。视频中强调了韧性的重要性，即企业在面对供应链中断时，能够快速恢复到正常的服务、生产和分销水平。

💡供应链管理

供应链管理是指对供应链中的活动进行规划、组织、协调、指挥和控制的过程，以实现效率和效果的最大化。视频中提到，供应链管理不仅仅是仓储和运输，而是一个涉及计算机、管理和流程的复杂职业。

💡危机准备

危机准备是指为了应对可能发生的危机或灾难，提前进行规划和准备的过程。视频中提到，危机准备需要优先考虑可能发生的事情，并评估其发生的可能性和潜在影响，尤其是那些不常发生但影响重大的事件。

💡客户优先级

客户优先级是指在资源有限或供应不足时，根据一定的标准对客户进行排序，以决定哪些客户应该优先获得服务或产品。视频中提到，供应链中断时，企业需要考虑如何优先分配资源给客户，这有助于识别和维护与关键客户的关系。

💡供应链角色

供应链角色是指供应链中各个参与者的职责和作用，包括供应商、制造商、分销商和最终用户等。视频中提到，供应链的重要性在疫情期间得到了提升，供应链管理的角色在公司中变得更加重要。

💡贸易壁垒

贸易壁垒是指国家或地区为了保护本国产业，通过征收关税、设定配额或实施其他限制措施，阻碍国际贸易的行为。视频中提到，在疫情期间，疫苗和疫苗原材料的贸易壁垒问题凸显，这对全球供应链产生了负面影响。

💡芯片短缺

芯片短缺是指由于需求增加、生产能力不足或其他因素导致的半导体芯片供应不足的现象。视频中提到，芯片短缺是一个严重的问题，因为建立一个新的芯片制造工厂需要数年时间和巨额投资，这对技术行业构成了挑战。

Highlights

供应链在疫情期间表现出色，没有失败。

媒体对供应链的报道往往过于悲观。

疫情期间食品供应链迅速适应，确保了人们没有挨饿。

Kovit加速了技术在供应链中的采用。

机器人在仓库中的应用因无需考虑疫情相关健康问题而增加。

美国劳动力短缺推动了自动化和机器人技术的应用。

自动化和机器人技术一旦出错，只需修正算法即可避免重复错误。

准备应对危机时需要优先考虑可能发生且影响严重的事情。

准备应对不常发生但影响重大的事件是具有挑战性的。

韧性是从材料科学中借鉴的概念，指的是公司在遭受干扰后恢复原有服务水平的能力。

为了建立韧性，需要提前准备并了解所有供应商的情况。

危机期间可以识别出优秀的客户、员工和供应商。

供应链的重要性在疫情期间得到了提升。

供应链专业的女性从业者数量增加，变得更加多样化。

疫情期间技术采纳速度加快，决策时间缩短。

一些公司在疫情期间削减过多，现在需要重新审视决策过程。

疫情期间出现了疫苗和材料的贸易壁垒。

芯片短缺问题凸显，因为建立新的芯片制造厂需要数年时间。

供应链中的技术理解存在滞后，需要时间来培养理解新技术的人才。

公司在采用新技术时，有时会没有明确要解决的问题。

供应链是贸易的基石，没有供应链就没有贸易。

供应链是经济中看不见的手，通过买卖双方的激励自我调节。