¿Qué es un modelo de competencias? y ¿Cómo hacer una gestión por competencias?

Pepool
8 Jul 202110:13

Summary

TLDREl video ofrece una visión general de cómo implementar un modelo de gestión por competencias en una organización. Se destaca la importancia de comprender las competencias, que son habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes, y cómo estas se relacionan con el logro de objetivos. Se describen cuatro dimensiones de las competencias: físicas, espirituales, intelectuales y sociales. El proceso de gestión por competencias consta de cuatro pasos clave: análisis, descripción, evaluación y mapeo del desempeño y potencial de los colaboradores. Se recomienda el uso de un diccionario de competencias para identificar y documentar aquellas que son fundamentales para cada puesto y para la organización en su conjunto. Además, se aborda la creación de paquetes de compensación y beneficios que recompensen no solo el tiempo de servicio sino también el desarrollo y la madurez de las habilidades. El video concluye con una invitación a aplicar estos conceptos y a compartir el contenido con otros interesados en el crecimiento personal y empresarial.

Takeaways

  • 📚 Las competencias son las habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes que una persona posee y utiliza para lograr objetivos.
  • 🛠️ Las competencias se pueden dividir en cuatro dimensiones: físicas, espirituales, intelectuales y sociales.
  • 📊 Las competencias se pueden medir utilizando niveles de dominio que van de 0 a 4, donde 0 indica falta de conocimiento y 4 indica excelencia.
  • 💼 Un modelo de gestión por competencias dirige las acciones de capital humano para desarrollar las competencias necesarias para cumplir y superar los objetivos de la organización.
  • 📈 Para implementar un modelo de gestión por competencias, es esencial seguir cuatro pasos: análisis, descripción, evaluación y mapeo.
  • 🔍 El análisis debe ser robusto y abarcar la estrategia, objetivos, misión, visión y valores de la organización.
  • 📝 Utilizar un diccionario de competencias ayuda a definir y documentar las competencias clave para la organización.
  • 💡 Es recomendable seleccionar un número limitado de competencias por puesto, para evitar que el proceso sea demasiado complicado.
  • 💰 La compensación y beneficios pueden ser estructurados para valorar las competencias y el rendimiento de los empleados.
  • 📉 En el caso de una compensación existente, se debe analizar si es viable aplicar incrementos basados en el rendimiento y las competencias.
  • 📈 La evaluación final considera el desempeño y el potencial de los empleados en relación con las competencias definidas y es fundamental para el desarrollo y promoción dentro de la organización.
  • 🌟 Comparar las competencias ideales con las que poseen los empleados permite identificar a quienes están listos para ser promovidos y crear planes de capacitación en consecuencia.

Q & A

  • ¿Qué son las competencias según el guión?

    -Las competencias son las habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes que una persona posee y utiliza de una manera específica para alcanzar objetivos.

  • ¿Cuáles son las cuatro dimensiones de las competencias que se mencionan en el guión?

    -Las cuatro dimensiones de las competencias son: físicas (habilidades motores), espirituales (valores y principios), intelectuales (capacidades aprendibles) y sociales (relación con los demás).

  • ¿Cómo se relacionan las competencias con el saber, hacer y ser?

    -Las competencias están relacionadas con 'saber' (conocimiento), 'hacer' (aplicación de habilidades) y 'ser' (actitudes y valores personales).

  • ¿Qué es un modelo de gestión por competencias?

    -Un modelo de gestión por competencias es una estrategia que dirige las acciones de capital humano para desarrollar las competencias necesarias para cumplir y superar los objetivos de la organización.

  • ¿Cuáles son los pasos básicos para implementar un modelo de gestión por competencias?

    -Los pasos básicos son análisis, descripción, evaluación y mapeo del desempeño y potencial de los colaboradores a través de las competencias.

  • ¿Por qué es importante utilizar un diccionario de competencias?

    -Un diccionario de competencias proporciona una lista de competencias con sus definiciones o comportamientos ideales, lo que ayuda a identificar y definir las competencias clave para la organización.

  • ¿Cómo se relaciona la compensación con las competencias en un modelo de gestión por competencias?

    -La compensación se relaciona con las competencias al asignar un valor monetario a las competencias según su madurez y alineación con los objetivos de la organización, pagando por habilidades, experiencia y cumplimiento de objetivos.

  • ¿Qué se debe considerar al diseñar un paquete de compensación y beneficios en relación con las competencias?

    -Se debe considerar un análisis del mercado, el presupuesto de la empresa y el desempeño de los colaboradores para asegurar que la compensación sea justa y esté alineada con el valor de las competencias y la rentabilidad de la organización.

  • ¿Cómo se puede utilizar la información de las competencias para mejorar la capacitación y el desarrollo de los colaboradores?

    -Al mapear las competencias ideales por puesto contra las que poseen los colaboradores, se pueden identificar las áreas de mejora y crear un plan de capacitación para optimizar las competencias y aportar el mayor valor a la organización.

  • ¿Por qué es recomendable mantener un número limitado de competencias por puesto durante la implementación del modelo de gestión por competencias?

    -Mantener un número limitado de competencias por puesto evita que la carga de desarrollo sea abrumadora para los colaboradores y asegura que se enfoque en aquellas competencias que son verdaderamente esenciales para cada puesto y para la organización en general.

  • ¿Cómo afecta la evaluación de las competencias la toma de decisiones en la organización?

    -La evaluación de las competencias permite identificar a las personas ideales para promover, planificar la capacitación y el desarrollo de los colaboradores, y asegurar que se realicen ajustes en la compensación y en la estructura organizacional según el desempeño y el potencial de los empleados.

Outlines

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😀 Comprensión de Competencias y Modelos de Gestión

Este primer párrafo introduce la importancia de desarrollar a los colaboradores de una empresa de manera precisa. Se menciona la necesidad de reclutar y seleccionar talento con habilidades específicas, crear paquetes de compensación y beneficios que recompensen la madurez de las habilidades, y la existencia de modelos de gestión por competencias. Las competencias se definen como habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes que se desarrollan para lograr objetivos. Se destaca que las competencias incluyen saber hacer, saber ser y se pueden medir según el comportamiento en diferentes situaciones. Se mencionan cuatro dimensiones de competencias: físicas, espirituales, intelectuales y sociales. Finalmente, se describen los niveles de dominio de las competencias y se establece la base para discutir la implementación de un modelo de gestión por competencias en una organización.

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📈 Implementación del Modelo de Gestión por Competencias

El segundo párrafo se enfoca en el proceso de implementación de un modelo de gestión por competencias. Se sugiere que este modelo debe dirigir las acciones de capital humano para desarrollar las competencias necesarias para cumplir con los objetivos de la organización. Se da un ejemplo hipotético donde el objetivo estratégico es aumentar las ventas y se mapean las competencias necesarias para lograrlo. Se describen los pasos básicos del análisis, descripción, evaluación y la importancia de utilizar un diccionario de competencias para identificar las habilidades clave. Se recomienda seleccionar un número limitado de competencias por puesto, destacando aquellas que son esenciales para la organización. Además, se discuten estrategias para la compensación y beneficios de los empleados en función de sus competencias y se sugiere un enfoque para la evaluación del desempeño y el potencial de los colaboradores basado en las competencias definidas.

Mindmap

Keywords

💡Gestión por Competencias

Es un modelo de gestión que se enfoca en el desarrollo y la evaluación de las habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes de los empleados para alcanzar los objetivos de la organización. En el video, se discute cómo implementar este modelo para dirigir el capital humano y superar los objetivos estratégicos de la empresa.

💡Competencias

Las competencias son las habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes que una persona posee y que le permiten lograr objetivos de manera efectiva. En el video, se destaca que las competencias son esenciales para el éxito en el trabajo y se relacionan con saber, saber hacer y saber ser.

💡Nivel de Dominio

Es una escala utilizada para medir el grado de madurez o desarrollo de una competencia en un individuo, que varía de 0 a 4. En el video, se menciona que un nivel 0 indica que una persona no posee una competencia, mientras que un nivel 4 indica una ejecución excelente de la misma.

💡

💡Análisis

El análisis es el primer paso para implementar un modelo de gestión por competencias y consiste en evaluar las estrategias, objetivos, misión, visión y valores de la organización para identificar las competencias clave. En el video, se sugiere que este análisis debe ser robusto y debe involucrar a toda la organización.

💡Diccionario de Competencias

Es una herramienta que lista y define las diferentes competencias que podrían ser relevantes para una organización. Se utiliza para facilitar la identificación y el desarrollo de las habilidades necesarias para alcanzar los objetivos. En el video, se recomienda su uso para no sentirse perdido al formar el modelo de gestión por competencias.

💡Descripción del Puesto

Este paso implica documentar y plasmar en forma de texto escrito las competencias identificadas y su nivel de dominio necesario para cada puesto. Es crucial para que los empleados y líderes comprendan las expectativas y los objetivos de desarrollo. En el video, se destaca la importancia de que la descripción del puesto sea clara y accesible.

💡Evaluación

Consiste en medir el desempeño y el potencial de los empleados en relación con las competencias definidas para cada puesto. En el video, se discute cómo la evaluación puede ayudar a los empleados a identificar áreas de mejora y a la organización a planificar la capacitación y el desarrollo de las habilidades.

💡Compensación y Beneficios

Se refiere a los paquetes salarios y otros beneficios que una organización ofrece a sus empleados. En el video, se aborda cómo diseñar paquetes de compensación que recompensen a los empleados según sus competencias y el valor que aportan a la organización.

💡Desarrollo de Habilidades

Es el proceso de mejorar y perfeccionar las habilidades de un individuo a través de la capacitación, la formación y el desarrollo continuo. En el video, se subraya que las competencias se pueden desarrollar y es fundamental para el crecimiento personal y profesional de los empleados.

💡Objetivos Estratégicos

Son los metas a largo plazo que guían la dirección y las decisiones de una organización. En el video, se menciona cómo mapear las competencias necesarias para alcanzar objetivos estratégicos específicos, como aumentar el nivel de ventas.

💡Capacitación y Desarrollo

Incluye las actividades de enseñanza y aprendizaje destinadas a mejorar las habilidades y el conocimiento de los empleados. En el video, se sugiere que la capacitación debe estar enfocada en optimizar las competencias de los empleados para aportar el mayor valor a la organización.

Highlights

Los modelos de gestión por competencias son una forma de desarrollar colaboradores de manera precisa.

Las competencias son habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes que permiten lograr objetivos.

Las competencias se pueden dividir en cuatro dimensiones: físicas, espirituales, intelectuales y sociales.

Las competencias son desarrollables y medibles a través de los niveles de dominio.

Un modelo de gestión por competencias dirige las acciones de capital humano para cumplir con los objetivos de la organización.

Es recomendable utilizar un diccionario de competencias para identificar las habilidades clave para cada puesto.

El análisis debe involucrar la estrategia, objetivos, misión, visión y valores de la organización.

Se debe seleccionar un número limitado de competencias por puesto para evitar la sobrecarga en el desarrollo de habilidades.

La descripción de los puestos debe incluir las competencias y los niveles de dominio necesarios para cada posición.

La evaluación de competencias puede implicar asignar un valor monetario a cada habilidad en relación con la madurez y el puesto.

La compensación y beneficios deben estar alineados con las competencias y los objetivos de la organización.

Es posible diseñar paquetes de compensación variables en función del cumplimiento de objetivos.

La evaluación final considera el desempeño y el potencial de los colaboradores en relación con las competencias.

Es importante mapear las competencias ideales por puesto y compararlas con las que poseen los colaboradores.

La información recopilada se utiliza para crear planes de capacitación y mejorar las habilidades de los colaboradores.

Los pasos básicos para implementar un modelo de gestión por competencias son análisis, descripción, evaluación y mapeo.

Los objetivos de la gestión por competencias son mejorar la gestión de la organización y contribuir al crecimiento de las personas y las empresas.

Transcripts

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e imagina es una forma de desarrollar a

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tus colaboradores de una forma precisa

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de reclutar y seleccionar al talento con

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las capacidades específicas que

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necesitan tus puestos de crear paquetes

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de compensación y beneficios que

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remunera en la madurez de las

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habilidades de tu organización

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bueno pues para esto y mucho más es que

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existen los modelos de gestión por

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competencias que vamos a ver en este

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vídeo así que veamos la intro y vamos a

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empezar

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no no

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para poder empezar a hablar de modelos

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de gestión por competencias es necesario

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que sepamos primero qué son las

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competencias y en realidad es algo súper

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sencillo de entender las competencias

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son las habilidades conocimientos

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experiencias y actitudes que hacemos de

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una determinada forma para lograr los

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objetivos que podamos llegar a tener

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tienen que ver con saber saber hacer y

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saber ser para que quede más claro

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imagina que vamos a ir un campamento y

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antes de salir eliges qué herramientas y

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artículos debes llevar contigo pero no

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es suficiente saber qué herramientas vas

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a llevar sino cómo usarlas ya que de

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nada te va a servir llevarte una casa de

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campaña si no sabes cómo montarla y lo

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mismo pasa con las competencias con las

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competencias no nos sirve de nada saber

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la definición de trabajo en equipo si al

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momento de tener que hacer este trabajo

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en equipo no sabemos hacerlo y mucho

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menos si no lo sabemos hacer en

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diferentes circunstancias y con

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diferentes personas dentro de las

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competencias podemos encontrar cuatro

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dimensiones que tienen que ver con

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competencias físicas que son aquellas

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que tienen que ver con habilidades

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motrices las espirituales que son

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aquellas relacionadas con valores

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y principios las intelectuales que se

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pueden dominar con capacitación

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formación y desarrollo y por último las

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sociales que son el cómo nos

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relacionamos con los demás dentro de la

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teoría pueden encontrarse en masa

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diferentes categorías pero en general

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estos son los grupos en los que pueden

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caber todas y las dos características

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más importantes de las competencias son

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que se pueden desarrollar y que se

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pueden medir de acuerdo al

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comportamiento que presente una persona

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en una determinada situación para esta

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medición se usan los niveles de dominio

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que normalmente van de 0 al 4 donde 0 es

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donde la persona no pronunció no posee

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una competencia en absoluto un 1 es que

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tiene un muy bajo conocimiento y

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experiencia en una competencia 2 que los

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tiene de una forma moderada

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pérez de buena forma y 4 que lo hace de

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forma excelente

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aún así dependiendo del modelo esta

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escala se puede interpretar de diferente

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forma y puede cambiar

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ya con la definición de competencias

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ahora sí podemos pasar a ver qué es un

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modelo de gestión por competencias y

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cómo es que se puede implementar uno

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dentro de tu organización un modelo de

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gestión por competencias es básicamente

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que dirijas las acciones de capital

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humano a desarrollar con esa actitud las

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competencias necesarias para cumplir e

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incluso exceder los objetivos que tenga

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la organización y así cumplir la

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estrategia del negocio pongamos un

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ejemplo imagina que un objetivo

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estratégico de la organización es

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incrementar el nivel de ventas en un 20

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por ciento el próximo año entonces con

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esto deberías de mapear las competencias

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necesarias en el equipo comercial para

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lograrlo desde negociación comunicación

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persuasión networking y o aquellas que

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hayas detectado que son esenciales para

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los perfiles de las personas

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involucradas en este objetivo de acuerdo

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a estas sabrás a qué tipo de personas

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serían las ideales para ocupar las

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vacantes sabrás que acá pista

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capacitación de información aplicar como

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el valor al desempeño y el potencial

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quiénes son las personas ideales para

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promover y mucho más

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pero para lograr todo esto necesitamos

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de una estructura y por ello los pasos

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básicos serían cuatro y son análisis

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descripción evaluación y evaluación

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el análisis no se detiene o se limita

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únicamente al análisis de puestos como

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normalmente se hace este análisis debe

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ser robusto y debe de involucrar la

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estrategia los objetivos la misión

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visión y valores de la organización ya

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que es fundamental entender cuáles son

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las competencias que son el común

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denominador para toda la organización

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para involucrarlas dentro del modelo

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paréntesis para que no te sientas tan

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perdido o tan perdida al momento de

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formar este modelo de gestión por

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competencias te recomiendo que uses un

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diccionario de competencias que

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básicamente es un listado de las

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competencias con su definición o

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comportamiento ideal en internet puedes

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encontrar una buena variedad de

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diccionarios que te pueden servir

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bastante fin del paréntesis una vez que

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identifiques las competencias que sean

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el común denominador de la organización

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deberás de quedarte únicamente con

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aquellas que sean las más importantes

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para cumplir los objetivos de la empresa

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yo particularmente recomiendo que

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únicamente sean tres ya que ahora

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deberemos de continuar con el análisis

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pero ahora esta vez lo haremos por

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puesto o posición y éstas deberán de ser

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por cada puesto de la empresa

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en este paso ahora yo recomiendo que

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máximo elijas 5 competencias por cada

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puesto ya que si contemplamos más y le

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sumamos las 3 que son nuestro común

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denominador van a ser demasiadas y el

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que mucho abarca poco aprieta y si de

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por sí ya resulta complicado madurar una

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sola competencia con más de 8 vamos a

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volver locos a nuestros colaboradores

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por eso lo ideal es mantener un número

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limitado y que solamente se queden

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aquellas que sean verdaderamente

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esenciales para la organización y para

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cada puesto de trabajo

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luego del análisis tenemos la

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descripción que es básicamente

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documentar todo lo anterior y adivinaste

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bien esto se deja plasmado en la

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descripción de puestos aquí lo

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importante es que dentro de la

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descripción se puede identificar de

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forma rápida y sencilla las competencias

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necesarias y el nivel de dominio

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necesario para que cada puesto necesita

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para que se cumplan con éxito todos los

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objetivos que tengan también considera

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que idealmente debes de documentar el

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comportamiento esperado de cada nivel de

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dominio de esta forma quien lea la

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descripción sabrá la perfección cómo es

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el escenario ideal de las competencias

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que necesita para desarrollar y por otra

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parte esto server será de gran valor

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para que su líder al momento de hacer

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evaluaciones tenga un parámetro claro de

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qué tanta madurez tiene cada persona de

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su equipo en cada una de las

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competencias que corresponden a su

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perfil

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lo siguiente es la evaluación y en este

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punto nos vamos a enfrentar a dos

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posibles escenarios el primero es el que

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apenas estemos formando nuestra

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organización o empecemos a formular

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apenas el paquete de compensación y

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beneficios y el segundo escenario es en

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el que ya tengamos un equipo o ya una

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empresa que tiene una compensación

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determinada en el primer escenario la

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tarea se hace un poco más sencilla y lo

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ideal es que puedas darle un valor

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monetario a cada competencia en relación

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a su madurez y esto tiene que estar

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obviamente relacionado a cada puesto de

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tal manera que tú al final vas a poder

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sumar el valor de la competencia a más

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la ve más la cee y así por cada uno de

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los puestos que tengas y al final tener

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un valor monetario que corresponde a

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cada una de las posiciones que tengas

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de esta forma vas a estar pagando por

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habilidades y experiencia y también por

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el cumplimiento de objetivos y no

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únicamente por el tiempo que están los

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colaboradores trabajando dentro de la

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empresa toma en cuenta que en esta parte

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debes de incluir no solamente los soft

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skills sino también los carnés skills ya

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que al final del día el puesto se

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compone de estas dos vertientes de

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competencias

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en el segundo escenario deberás partir

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de la misma base pero con la diferencia

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de que tendrás una labor más complicada

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hay que cambiar la compensación de

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nuestros colaboradores va a ser una

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tarea bastante compleja pero para

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ayudarte con esto te recomiendo que en

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caso de que la compensación sea mayor

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validez con el presupuesto del negocio

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si sería viable aplicar incrementos y de

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ser así hacerlos pero sólo si se logran

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objetivos relacionados a las

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competencias y a la rentabilidad de la

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empresa si sucede lo contrario es decir

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que se esté pagando una compensación

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superior a lo que se debería entonces

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podrías agregar objetivos o hacerlos más

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agresivos y que obviamente estén ligados

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a las competencias en cuestión y a la

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rentabilidad de la organización segundo

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paréntesis no olvides que el análisis de

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la compensación debe de involucrar un

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análisis del mercado 1 del presupuesto y

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también uno del desempeño de los

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colaboradores fin del segundo paréntesis

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existe otra posibilidad de diseñar la

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compensación si es que se paga menos de

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lo que se debería o si apenas se está

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formulando y es hacer la variable en

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esta modalidad podrías dar un sueldo va

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a ser relativamente bajo

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y hacerlo variabilidad de acuerdo al

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cumplimiento de objetivos

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el último y cuarto paso es la evaluación

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la cual deberá de considerar el

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desempeño y el potencial a través de las

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competencias que ya definimos por cada

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uno de los puestos y aquí esta

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evaluación va a tomar vaart más valor

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para tus colaboradores cuando se haga

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comparando el nivel de dominio ideal del

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puesto contra el que ellos tienen o han

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desarrollado y así conocer en qué se

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deben de trabajar para poder mejorar

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dentro de su puesto o incluso para ser

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promovidos la evaluación no termina aquí

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y para que tenga más valor sería

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interesante que mapear as la información

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de las competencias ideales por puesto

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contra las que tienen tus colaboradores

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y así ver qué personas están en la

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posición ideal de acuerdo a su perfil

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por competencias y con esta información

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colocar paulatinamente a todos los

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censos posibles puestos ideales y crear

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un plan de capacitación de información

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basado en optimizar las competencias de

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todos con la idea y aportar el mayor

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valor posible a toda la organización a

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muy grandes rasgos esta es la forma

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tradicional para poder implementar un

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modelo de gestión por competencias que

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espero que te ayude a que puedas

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promover una gestión de tu organización

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de este tipo

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en futuros vídeos entraremos a detalle

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para cada uno de estos cuatro pasos que

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acabamos de ver pero por ahora estoy y

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ya sabes si el vídeo te gustó dale me

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gusta aplica de la campanita comenten si

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en tu organización ya se llevó una

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gestión por competencias o si están

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planeando hacerlo y comparte este vídeo

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con todos aquellos aficionados por el

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crecimiento de las personas y de las

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empresas

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