Tema: Las 4P's del Marketing de Producto (o Servicio)

Charly Profesor
15 Jan 201909:41

Summary

TLDREl video ofrece una visión detallada de las 4 P básicas de la mercadeo: producto, precio, plaza y promoción. Se utiliza el ejemplo de zapatos de diseñador Balenciaga para ilustrar cómo estos elementos afectan la percepción de valor del consumidor. Se destaca la importancia de entender las características tangibles e intangibles del producto, como el estatus y el prestigio, que pueden influir en el valor percibido. Además, se discute cómo el precio es determinado por factores subjetivos y objetivos, y cómo la plaza, tanto física como virtual, es crucial para la interacción con el producto. Finalmente, se aclaran las diferentes formas de promoción y su impacto en la estrategia de marketing mix. El video concluye con una invitación a suscribirse y seguir el canal para futuras discusiones sobre las 8 P adicionales en la teoría moderna de la mercadeo.

Takeaways

  • 🎓 **Filosofía de la mercadeo**: La filosofía presentada es que lo que sea verdad, sea bueno y sea útil.
  • 📈 **4 P's de la Mercadeo**: Se discute sobre las 4 P's básicas de la mercadeo: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
  • 👟 **Ejemplo de Balenciaga**: Se utiliza el ejemplo de zapatos Balenciaga para ilustrar cómo el valor percibido de un producto puede ser muy alto a pesar de su estado físico.
  • 💰 **Precio como valor de intercambio**: El precio es el valor que un consumidor está dispuesto a pagar para satisfacer una necesidad o deseo.
  • 🛍️ **Plaza de venta**: La plaza se refiere tanto a lugares físicos como a entornos virtuales donde se adquieren productos.
  • 🌐 **Importancia de la venta virtual**: La venta en línea y la interacción con el producto en un entorno virtual es tan efectiva como una plaza física.
  • 📊 **Mercado y Competencia**: El precio general del mercado es determinado por la competencia, los proveedores y la manufactura del producto.
  • 📈 **Influencia del estado del mercado**: La demanda y la necesidad del producto pueden influir en su valor y, por lo tanto, en su precio.
  • 📢 **Promoción más allá de ofertas**: La promoción abarca toda la comunicación utilizada para transmitir la idea de un producto o servicio, no solo las ofertas especiales.
  • 🔄 **Marketing Mix**: La combinación estratégica de las 4 P's se conoce como el marketing mix y es fundamental en la mercadeo.
  • 📱 **Interacción con el público**: Se fomenta la interacción con el público a través de diferentes redes sociales y se pide comentarios y opiniones sobre los temas tratados.

Q & A

  • ¿Cuál es la filosofía básica que se menciona al principio del guión?

    -La filosofía básica mencionada es que lo que se hace debe ser verdad, bueno y útil.

  • ¿Cuántas 'P' de la mercadetecnia se discuten en la sesión anterior?

    -Se discuten 8 'P' de la mercadetecnia en la sesión anterior.

  • ¿Cuál es el ejemplo que se utiliza para explicar el concepto de 'Producto' en la mercadeotecnia?

    -El ejemplo utilizado es el de unos zapatos de tenis de diseñador usados y sucios pero con características distintivas, que podrían tener un valor de mercado muy alto.

  • ¿Cómo se define el 'Producto' en la mercadeotecnia según el guión?

    -El 'Producto' es un bien tangible o intangible que satisface una necesidad o deseo del consumidor, pudiendo incluir emociones y sentimientos que transmiten estos productos.

  • ¿Qué factores determinan el 'Precio' de un producto en la mercadeotecnia?

    -El 'Precio' es determinado por el valor de intercambio entre la empresa oferente y el consumidor, y es influenciado por el mercado, la competencia, los costos de producción y la demanda del producto.

  • ¿Cómo se describe el 'Lugar' o 'Plaza' en la mercadeotecnia?

    -El 'Lugar' o 'Plaza' se refiere a los espacios físicos y virtuales donde se adquiere el producto, incluyendo tiendas físicas, catálogos en línea y plataformas de comercio electrónico.

  • ¿Qué es la 'Promoción' en el contexto de las 4 P de la mercadeotecnia?

    -La 'Promoción' es todo el conjunto de estrategias de comunicación diseñadas para transmitir la idea de un producto o servicio que se está ofreciendo, incluyendo publicidad, promociones especiales y ofertas.

  • ¿Qué se entiende por 'Mercadovirtual' en el guión?

    -El 'Mercadovirtual' es el espacio en línea donde se pueden encontrar y adquirir productos, permitiendo a los consumidores interactuar con el producto de maneras innovadoras, como verlo en 3D o personalizarlo.

  • ¿Cómo se relaciona el 'Marketing Mix' con las 4 P de la mercadeotecnia?

    -El 'Marketing Mix' es la estrategia que combina las 4 P (Producto, Precio, Plaza y Promoción) para crear un plan de mercadeo efectivo y alineado con las necesidades del mercado y los objetivos de la empresa.

  • ¿Qué se sugiere hacer para seguir el contenido relacionado con las 4 P de la mercadeotecnia?

    -Se sugiere suscribirse al canal de YouTube y seguir en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter para no perderse futuras sesiones y contenido relacionado.

  • ¿Por qué es importante entender las 4 P de la mercadeotecnia?

    -Es importante entender las 4 P porque forman la base fundamental de cualquier estrategia de mercadeo, ayudando a las empresas a satisfacer necesidades del consumidor y a posicionar sus productos de manera efectiva en el mercado.

  • ¿Cuál es la siguiente parte del contenido que se discutirá en futuras sesiones?

    -En futuras sesiones se discutirán las 4 P relativas al servicio, que junto con las 4 P básicas (Producto, Precio, Plaza y Promoción), conforman la teoría moderna de las 8 P de la mercadeotecnia.

Outlines

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📚 Introducción a las 4 P de la Mercadeotecnia

Este primer párrafo presenta la filosofía del orador y establece la base para discutir las 4 P de la mercadotecnia: producto, precio, plaza y promoción. Se utiliza el ejemplo de unos zapatos de diseñador Balenciaga para ilustrar cómo estos elementos afectan el valor percibido del producto. Se destaca que el producto no solo satisface necesidades físicas sino también emocionales y de estatus, lo que influye en su precio de mercado. Además, se menciona la importancia de entender las características inherentes del producto y cómo estas pueden contribuir a su valor para el consumidor.

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💡 Desarrollo de las 4 P: Precio, Plaza y Promoción

El segundo párrafo profundiza en los conceptos de precio, plaza y promoción. Se explora cómo el precio es determinado por el valor que el consumidor está dispuesto a pagar para satisfacer una necesidad o demanda. Además, se discute la importancia de la ubicación del producto, ya sea en un espacio físico o en línea, y cómo la interacción con el producto en una 'plaza virtual' puede ser tan efectiva como en una tienda física. Por último, se aborda el tema de la promoción, que no se limita a ofertas especiales sino que incluye toda la estrategia de comunicación para transmitir la idea del producto o servicio ofrecido. El párrafo concluye con una mención de la próxima 'cápsula' que tratará sobre las 4 P relativas al servicio y anima a los oyentes a seguir y comentar en las redes sociales.

Mindmap

Keywords

💡Mercadotecnia

Mercadotecnia es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, promesa, pricing, publicidad y distribución de ideas, productos y servicios, creando, ofreciendo y entregando valor a los clientes y construir relaciones de largo plazo con ellos. En el video, se discute cómo la filosofía de la mercadeotecnia influye en la estrategia de marketing mix.

💡Producto

El producto es el bien tangible o intangible que satisface una necesidad o deseo del consumidor. Es un aspecto fundamental del marketing mix y puede incluir emociones y sentimientos asociados con la marca o el objeto en sí. En el video, se menciona un ejemplo de zapatos de diseñador que, además de su utilidad, ofrecen estatus y prestigio.

💡Precio

El precio es el valor de intercambio que una empresa asigna a un bien o servicio y que un consumidor está dispuesto a pagar para satisfacer una necesidad. Es un análisis subjetivo que varía según el mercado y el individuo. En el video, se discute cómo el precio de un producto puede reflejar su valor y cómo la demanda puede influir en él.

💡Plaza

La plaza se refiere al lugar donde se adquiere el producto, ya sea física o virtual. Incluye no solo el espacio físico donde se encuentran los productos sino también las plataformas en línea donde se pueden encontrar y comprar productos. En el video, se destaca la importancia de la interacción con el producto en una plaza virtual.

💡Promoción

La promoción es parte del marketing mix que abarca toda la comunicación diseñada para hacer atractiva la adquisición de un producto o servicio para el consumidor. Incluye publicidad, ofertas especiales y estrategias de comunicación. En el video, se mencionan ejemplos de promociones como descuentos y rebajas.

💡Estatus

Estatus se refiere a la posición social o el prestigio que un individuo puede obtener al poseer ciertos productos o pertenecer a un grupo social. En el video, se discute cómo los zapatos de diseñador no solo satisfacen una necesidad de calzado sino también ofrecen un estatus y un prestigio asociado a la marca.

💡Satisfacción de necesidades

La satisfacción de necesidades es el proceso por el cual un producto o servicio cumple con las expectativas del consumidor y resuelve una necesidad o deseo específico. Es un concepto clave en la mercadeotecnia y se relaciona con la utilidad del producto. En el video, se destaca la importancia de que el producto no solo satisfaga necesidades físicas sino también emocionales o sociales.

💡Marketing Mix

El marketing mix, también conocido como 'mezcla de marketing', es la combinación de elementos del producto, precio, plaza y promoción que una empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de marketing. En el video, se habla sobre la importancia de entender y aplicar estrategias en el marketing mix para maximizar el éxito en el mercado.

💡Diseño

El diseño es un aspecto del producto que abarca su apariencia, forma y características estéticas. En el video, se menciona que los zapatos de diseñador tienen un diseño que influye en su valor percibido y en la decisión del consumidor de adquirir el producto.

💡Reventa

La reventa es la práctica de vender un producto que se adquirió previamente a un precio más alto. En el video, se discute cómo la demanda de una marca de zapatos puede ser tan alta que los productos se venden a precios significativamente más altos en la reventa.

💡Interacción con el producto

La interacción con el producto se refiere a la experiencia del consumidor con el producto, incluyendo su visualización, manipulación y prueba. En el video, se destaca la importancia de esta interacción, especialmente en entornos virtuales donde el consumidor puede explorar el producto de manera tri-dimensional y personalizada.

Highlights

Se discute la filosofía de que las ideas deben ser verdaderas, buenas y útiles.

Se presenta la importancia de las 4 P's de la mercadotecnia: producto, precio, plaza y promoción.

Se utiliza un ejemplo de zapatos Balenciaga para ilustrar la percepción de valor del producto.

Se menciona que el producto no solo es tangible sino que también puede ser un servicio.

Se destaca la importancia de las emociones y sentimientos que transmiten los productos.

Se discute el precio como un valor de intercambio determinado por la oferta y la demanda.

Se habla sobre la plaza como el lugar físico o virtual donde se adquiere el producto.

Se menciona la efectividad de la interacción en una plaza virtual comparada con una plaza física.

Se explora la promoción como parte integral del marketing mix y no solo como ofertas o descuentos.

Se enfatiza la importancia de la estrategia en la combinación de las 4 P's del marketing mix.

Se invita a los espectadores a suscribirse al canal de YouTube y seguir en redes sociales.

Se anima a los espectadores a comentar y compartir sus opiniones sobre el tema.

Se anuncia que en una próxima cápsula se hablará de las 4 P's relativas al servicio.

Se destaca la importancia de entender el valor del producto más allá de su función física.

Se argumenta que el prestigio y el estatus son factores clave en la valoración de ciertos productos.

Se destaca la influencia de la marca en la determinación del precio de un producto.

Se menciona la posibilidad de que un producto en reventa pueda costar más que su precio de lanzamiento.

Se habla sobre la importancia de la interacción con el producto en una plataforma virtual.

Se destaca la innovación en la experiencia de compra en línea con la capacidad de visualizar y personalizar productos.

Transcripts

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esta es mi filosofía que sea verdad que

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sea bueno que sea útil

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hola a todos bienvenidos a charly

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profesor

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4 pez de la mercadotecnia

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en una sesión anterior habíamos dividido

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y habíamos coincidido en manifestar y en

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preguntarnos cuántas veces existen en la

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mercadotecnia hablábamos de las 4 de las

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8 de las 12 de las 16 de las 20 de las

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20 de las 25 y nos quedamos con 8 estas

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8 las dividimos en dos aquellas veces

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base y fundamental y las otras cuatro

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relativas al servicio en esta cápsula me

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voy a enfocar a las 4p básicas de la

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mercado te es decir producto precio

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plaza y promoción

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déjeme entonces empezar con este ejemplo

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valenciano

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cuánto estarían ustedes dispuestos a

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pagar por unos zapatos tenis en

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específico sucios maltratados pero

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también de diseñador pérez en la

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característica esencial

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probablemente en pesos mexicanos

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estaríamos hablando de dos mil pesos

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3000 pesos

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pagarían ustedes por unos zapatos con

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características de usados unos 19 mil

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pesos pues bien la marca oferta a una

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variedad de modelos con estas

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características zapatos rayados usados

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sucios a un precio no menor de 15 mil

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pesos o más

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lo estratégico es que la demanda es tal

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de esta marca de zapatos balenciaga que

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inclusive en reventa este producto puede

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llegar a costar más de 40 mil pesos

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mexicanos

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entendamos entonces el concepto de las

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cuatro veces de la mercadotecnia

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producto

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si bien entendemos que el producto es un

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bien tangible es decir podemos

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percibirlo a simple vista o en con los

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sentidos también hablamos de otras

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características inherentes a la persona

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como emociones sentimientos que

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transmiten estos productos y eso también

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lo hace de valor para un consumidor por

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lo tanto el producto es ese bien

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tangible o intangible porque podría ser

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también un servicio que ofrece y reditúa

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en la satisfacción de una necesidad o

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deseo cuando pienso en esos zapatos que

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cuestan 19 mil pesos yo me imagino que

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además de una necesidad de calzado

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verdad una necesidad de comodidad o una

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necesidad de tener un medio

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cómodo también hay todo un estatus un

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prestigio y no sé cuánto más podría

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pasar por la mente de un consumidor para

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determinar que ese producto tiene un

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valor en el mercado fuera de la normal

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en la que se adquiere un zapato o un

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bien similar eso es un producto es decir

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el satisfactor tangible que nosotros

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compramos o adquirimos a través de una

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transacción si bien eso satisface una

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necesidad no solamente la física sino

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también la que tenemos como consumidores

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en nuestros deseos pasaríamos a la

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siguiente p qué es lo que cuestionaría

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esta marca precio

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cuando hablamos de precio entonces nos

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referimos al valor de intercambio que

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una empresa llamada oferente es decir la

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que ofrece un bien o servicio

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le da a su producto y hablamos de un

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consumidor que adquiere en ese precio el

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producto porque porque satisface una

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necesidad cuánto está dispuesto a pagar

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eso es una variedad es un análisis muy

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subjetivo no solo del mercado sino a

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nivel individual por lo tanto el precio

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si bien hay una forma de determinar el

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precio general del mercado porque un

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mercado la competencia los proveedores

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la maquila del propio producto

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determinan el precio también la

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necesidad o la demanda del mismo pueden

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estar aumentando o disminuyendo esta

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cantidad de valor que se le da al

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producto que se determina en un

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por lo tanto precio es la cantidad o el

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valor que tiene ese objeto del referente

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al intercambio para un consumidor en

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adquirir el producto diríamos ahora al

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tercer elemento de las 4 p es la plaza

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donde adquirimos el producto donde se

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encuentra el producto y siguiente en la

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teoría general de las ves hoy por hoy

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vamos a encontrar en dos grandes lugares

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el producto es decir en un lugar físico

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y en un lugar virtual

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entendemos que el consumidor puede estar

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en cualquiera de los dos hoy por hoy por

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ejemplo este producto este zapato de la

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marca balenciaga podemos encontrarlo

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generalmente en un catálogo por internet

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inclusive hacer transacciones por

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internet e irnos más allá porque hay

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sitios en donde también se ofrecen como

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por ejemplo un mercado libre que también

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podría ofertar este tipo de productos en

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reventa y también ofrecer entonces un

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lugar donde se oferta el producto por lo

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tanto nos referimos a la plaza no

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solamente al lugar físico en donde se

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encuentran los productos es decir el

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lugar en donde yo puedo

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visualizar tocar probar el producto sino

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también en internet hoy el internet

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permite una variedad enorme de

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interacción con el producto en una plaza

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de virtual es decir puedo tridimensional

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el producto y verlo desde todos los

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ángulos cambiarle de color inclusive

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puedo diseñarlo

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y probar con esto pues que la plaza

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virtual es muy efectiva tan efectiva

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como una plaza física porque inclusive

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podríamos recorrer si así está

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programada la website de aquella marca

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para recorrer los espacios de la tienda

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virtual hoy empresas como costco

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liverpool inclusive una empresa local

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aquí en mérida yucatán que chapur podría

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tener efectividad de su plaza virtual y

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por último promoción no nos referimos a

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esta p exclusivamente en aquellas

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comunicaciones que hacen atractivo para

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el consumidor adquirir el producto por

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ejemplo quien no mira a ver cuando hay

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en rojo un letrero que dice dos por uno

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o 50 por ciento de descuento o

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70 por ciento de descuento últimas

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rebajas estas son las que generalmente

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llamamos promociones pero la promoción

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se refiere a las pes de la mercadotecnia

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a todo el argumento de comunicación para

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transmitir la idea de un producto o

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servicio que se está ofertando y va

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desde la publicidad del mensaje todos

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los espacios que se utilizan para

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demostrar que el producto existe y se

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oferta por supuesto que también hay este

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apartado que es propiamente las ofertas

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o las promociones como el 2 x de esta

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manera quede entendido que las bases de

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la mercadotecnia se sientan en estas

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cuatro pues producto precio plaza y

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promoción

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eso es lo importante con lo que debemos

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de quedarnos la estrategia ya la

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estrategia de esta combinación la

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llamamos marketing mix y eso es

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importante tenerlo en cuenta pues bueno

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con esto llegamos al final de esta

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cápsula y agradezco mucho que me hayan

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acompañado

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estaremos en una siguiente cápsula

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hablando de las 4 p es ahora bien del

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servicio que son las otras adicionales

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que en conjunto hacen la teoría moderna

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de las 83 no dejen de suscribirse al

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canal de youtube y también a seguirnos

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en otras redes como facebook instagram

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y twitter ahí estaremos también

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interaccionando con ustedes no se

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olviden de comentar y sobre todo a mí me

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interesa muchísimo saber su opinión

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sobre este tema estamos viéndonos en la

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próxima cápsula hasta la próxima

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