Departamentalización por Productos - Características, Ventajas y Desventajas

Conduce Tu Empresa

8 Aug 202008:29

Summary

TLDREl video ofrece una visión detallada sobre la departamentalización por productos, una estrategia de organización que reúne a los empleados en torno a un solo producto. Destaca sus ventajas, como la atención a necesidades específicas, la estimulación de la innovación y el enfoque en el cliente. Sin embargo, también menciona desventajas como la posible duplicación de tareas, el riesgo de tener tiempo laboral ocioso y la dificultad en la rotación de personal. El video sugiere que, aunque la departamentalización por productos es una opción viable para empresas con múltiples productos, la centralización de ciertas áreas puede mejorar el rendimiento financiero y operacional.

Takeaways

🚀 La departamentalización por productos es una estructura organizativa que agrupa a las personas en una unidad de trabajo en torno a la producción y distribución de un solo producto.
🔄 Cuando una empresa enfrenta dificultades en la comunicación y coordinación, especialmente con una amplia gama de productos, puede optar por esta forma de organización para mejorar la eficiencia.
🏭 Ejemplos de empresas que podrían utilizar la departamentalización por productos son las de automóviles, que dividen sus líneas de producción en diferentes tipos de vehículos.
🤝 La departamentalización por servicios es similar a la por productos, pero en lugar de productos, se enfoca en los servicios que la organización ofrece al mercado.
🏥 Un ejemplo de departamentalización por servicios son los hospitales, que ofrecen servicios especializados como pediátricos, geriátricos o psiquiátricos.
📈 Esta forma de organización tiene cuatro características clave: atención a necesidades específicas, estimulación de la innovación, enfoque en el cliente y autonomía administrativa.
🛠️ Al centrarse en un solo producto o servicio, los empleados pueden desarrollarse en su competencia y conocimiento, lo que puede mejorar la calidad y la innovación.
👥 La organización por producto también promueve un enfoque en el cliente, ya que los equipos se concentran en satisfacer las necesidades específicas de los clientes de ese producto.
📊 Entre las ventajas de la departamentalización por productos se incluyen la aplicación de estrategias específicas, mejor comunicación, respuesta rápida al cliente y control mejorado de los objetivos.
⚠️ Sin embargo, también existen desventajas, como la posible deficiencia en la gestión presupuestaria, tareas repetitivas, tiempo laboral ocioso y dificultad para la rotación del personal.
💡 Para mejorar el desempeño financiero y operacional, se recomienda centralizar algunas áreas que menos se relacionan directamente con el producto o servicio ofrecido.
✅ En resumen, la departamentalización por productos o servicios es una opción eficaz para organizar empresas con múltiples productos, siempre y cuando se equilibren las áreas centralizadas para evitar ineficiencias.

Q & A

¿Qué es la departamentalización por productos?
-La departamentalización por productos es una forma de organización en la que se reúne en una unidad de trabajo a todas las personas que participan en la producción, abastecimiento, distribución, comercialización y áreas involucradas de un solo producto.
Cuáles son los ejemplos de empresas que utilizan la departamentalización por productos?
-Las empresas automotrices que dividen sus líneas de producción en vehículos como sedanes, camionetas 4x4, etc., son ejemplos de departamentalización por productos.
¿Qué se entiende por departamentalización por servicios?
-La departamentalización por servicios es una forma de organización en la que la agrupación de las actividades se basa en los servicios que la organización brinda al mercado, en lugar de los productos.
¿Por qué se implementa la departamentalización por productos?
-La departamentalización por productos se implementa cuando una empresa tiene deficiencias de comunicación y las coordinaciones se vuelven demasiado complejas y confusas debido a la diversidad de productos que administran.
¿Cuáles son las características de la departamentalización por productos?
-Las características incluyen atención a necesidades específicas, estimulación de la innovación, enfoque en el cliente y independencia administrativa.
¿Qué ventajas ofrece la departamentalización por productos?
-Las ventajas incluyen la aplicación de estrategias específicas para mejorar el producto y servicio, mejor comunicación interna, tiempo de respuesta más rápido para los clientes, administración de indicadores financieros y comerciales independientes, y mejor control del cumplimiento de los objetivos.
¿Cuáles son las desventajas de la departamentalización por productos?
-Las desventajas incluyen deficiencia en la administración del presupuesto, posibles tareas repetitivas, existencia de tiempo laboral ocios, y dificultad para la rotación del personal entre departamentos.
¿Cómo se puede solucionar la duplicación de tareas en la departamentalización por productos?
-Centralizando ciertas áreas donde menos se relacionan con el producto o servicio brindado, se puede evitar la duplicación de tareas y mejorar la eficiencia.
¿Qué se sugiere para mejorar el desempeño financiero y operacional en una organización con departamentalización por productos?
-Es recomendable centralizar algunas áreas en las que menos se relacionan con el producto o servicio para mejorar el desempeño financiero y operacional.
¿Qué se debe tener en cuenta al implementar la departamentalización por productos?
-Debería tenerse en cuenta la necesidad de un proceso de inducción y capacitación para el personal, y la posibilidad de incrementar las responsabilidades o centralizar áreas para generar un solo equipo de trabajo con capacidad de gestionar todos los productos.

Outlines

00:00

📚 Introducción a la Departamentalización por Productos

El primer párrafo introduce el tema del video, que es la departamentalización por productos. Se menciona que se explorará qué es, sus características, ventajas y desventajas. Además, se hace un llamado a la acción para que los espectadores den like y se suscriban al canal, destacando que cada semana se publica contenido que ayuda a formar profesionales para el desarrollo de organizaciones exitosas. Se recuerda a los espectadores que en un video pasado se habló sobre diferentes tipos de departamentalización y se les invita a verlo para tener una visión completa del tema. Finalmente, se describe la organización por productos, también conocida como división por producto, y se da un ejemplo con las empresas automotrices que dividen sus líneas de producción en diferentes tipos de vehículos.

05:01

🚀 Ventajas y Desventajas de la Departamentalización por Productos

El segundo párrafo profundiza en las ventajas y desventajas de la departamentalización por productos. Entre las ventajas se destacan la aplicación de estrategias específicas para mejorar productos y servicios, mejora en la comunicación interna, respuesta rápida al cliente, y un mejor control de los indicadores financieros y comerciales. En cuanto a las desventajas, se menciona la posible deficiencia en la gestión presupuestaria, la existencia de tareas repetitivas, la posibilidad de tener tiempo laboral no ocupado y la dificultad para la rotación de personal debido a la especialización en un solo producto. Se concluye que, aunque la departamentalización por producto es una buena opción para organizar una empresa con múltiples productos, para mejorar el rendimiento es recomendable centralizar ciertas áreas que no estén directamente relacionadas con el producto o servicio ofrecido.

Mindmap

Keywords

💡Departamentalización por productos

Es un tipo de estructura organizacional donde se agrupa a las personas en torno a la producción, distribución y comercialización de un solo producto. Este enfoque permite atender necesidades específicas de cada producto y estimula la innovación. En el video, se menciona como una estrategia para mejorar la comunicación y la atención al cliente, así como para aplicar estrategias específicas para cada producto.

💡Ventajas

Las ventajas son beneficios o aspectos positivos que surgen de una práctica o estructura organizacional. En el contexto del video, las ventajas de la departamentalización por productos incluyen una mejor comunicación, un tiempo de respuesta más rápido para los clientes, y la capacidad de manejar indicadores financieros y comerciales de manera independiente.

💡Desventajas

Las desventajas son los inconvenientes o riesgos asociados con una práctica o estructura organizacional. En el video, se discuten las desventajas de la departamentalización por productos, tales como la deficiencia en la administración del presupuesto, la existencia de tareas repetitivas y la dificultad para la rotación del personal entre departamentos.

💡Innovación

La innovación se refiere a la introducción de nuevas ideas, métodos o productos. En el video, se destaca que la departamentalización por productos estimula la innovación, ya que los empleados se enfocan en mejorar un solo producto, lo que les permite ser más creativos y competentes en su ámbito.

💡Enfoque en el cliente

Este concepto hace referencia a la orientación de una empresa hacia las necesidades y satisfacción de sus clientes. El video menciona que la departamentalización por productos refuerza el enfoque en el cliente, ya que los colaboradores se concentran en satisfacer las necesidades específicas de los clientes de un producto determinado.

💡Independencia administrativa

La independencia administrativa implica que las funciones de administración, producción, venta y finanzas son gestionadas de manera separada. En el video, se explica que en la departamentalización por productos, cada división maneja su propio presupuesto y estrategias, lo que puede mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.

💡Estrategias específicas

Las estrategias específicas son planes de acción diseñados para abordar las necesidades u oportunidades únicas de un producto o servicio en particular. El video habla sobre cómo la departamentalización por productos permite aplicar estrategias específicas para mejorar continuamente los productos y servicios.

💡Comunicación

La comunicación es el intercambio de información o ideas. En el contexto del video, la mejora de la comunicación es una de las ventajas de la departamentalización por productos, ya que facilita la coordinación y colaboración entre los miembros de un departamento enfocado en un solo producto.

💡Tiempo de respuesta

El tiempo de respuesta hace referencia a la rapidez con la que una empresa puede atender a las necesidades o inquietudes de sus clientes. El video destaca que la departamentalización por productos puede mejorar el tiempo de respuesta al cliente, dado que hay un enfoque más directo y especializado en la atención a un producto específico.

💡Indicadores financieros

Los indicadores financieros son medidas utilizadas para evaluar el desempeño económico de una empresa. En el video, se sugiere que la departamentalización por productos permite una mejor gestión de estos indicadores, al permitir que cada división tenga sus propios indicadores financieros y comerciales.

💡Departamentalización por servicios

Esta es una variante de la departamentalización donde las actividades se agrupan en torno a los servicios que una organización ofrece en lugar de los productos. En el video, se menciona que los hospitales son un ejemplo de departamentalización por servicios, donde se dividen en áreas específicas como servicios pediátricos, geriátricos, psiquiátricos, etc.

Highlights

Hoy aprenderemos sobre la departamentalización por productos, sus características, ventajas y desventajas.

La departamentalización por productos es una división de trabajo donde todas las personas involucradas en un solo producto se reúnen en una unidad.

Esta estructura es útil cuando hay deficiencias de comunicación o complejidad en la gestión de diferentes productos.

Un ejemplo de departamentalización por productos son las empresas automotrices que dividen sus líneas de producción en diferentes tipos de vehículos.

La departamentalización por servicios es similar pero se centra en los servicios brindados al mercado en lugar de los productos.

Hospitales son un ejemplo de departamentalización por servicios, donde se brindan servicios especializados como pediátricos o geriátricos.

Las cuatro características de la departamentalización por producto incluyen atención a necesidades específicas, estimulación a la innovación, enfoque en el cliente y independencia administrativa.

La atención a necesidades específicas permite no descuidar otros productos o servicios de la organización.

El enfoque en el cliente se refuerza debido a la concentración en satisfacer las necesidades de los clientes por cada producto.

La independencia administrativa permite a cada departamento manejar su propio presupuesto y estrategias.

Las ventajas de la departamentalización por productos incluyen la aplicación de estrategias específicas, mejor comunicación, tiempo de respuesta rápido y control mejorado de los objetivos.

Las desventajas pueden incluir deficiencias en la gestión presupuestaria, tareas repetitivas y riesgo de tener tiempo laboral ocioso.

La centralización de áreas puede ser una solución para evitar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia.

La especialización en un solo producto puede dificultar la rotación de personal entre departamentos.

Para mejorar el desempeño financiero y operacional, se recomienda centralizar algunas áreas menos relacionadas con el producto o servicio brindado.

La departamentalización por producto o servicio es una buena opción para organizar una empresa que administra diferentes productos.

Se anima a los espectadores a dejar comentarios si tienen dudas o consultas sobre el tema.

Se sugiere ver un video anterior sobre el tipo de departamento de sesión para tener una visión clara y panorámica.