13 Fundamentos de la Planeación

UJCV Virtual

30 Sept 201908:32

Summary

TLDRLa clase de administración se centra en los fundamentos de la planificación, destacando su importancia para los gerentes y las empresas. La planificación es una función administrativa clave que involucra la definición de objetivos, la estrategia para alcanzarlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. Se discuten los pasos para establecer objetivos, los tipos de objetivos organizacionales y las desventajas del modelo tradicional de establecimiento de objetivos. Se presenta el modelo de administración por objetivos (MBO) como una alternativa efectiva, que involucra a los empleados en el establecimiento de objetivos y la formulación de planes de acción, mejorando la comunicación y la ejecución.

Takeaways

📘 La planificación es una función administrativa clave para los gerentes y las empresas.
🎯 Los objetivos generales de la planificación son conocer su importancia y definir los pasos para establecer objetivos.
📊 La planificación ayuda a establecer dirección, reducir incertidumbre y controlar mediante indicadores de cumplimiento.
🤝 Gerentes planifican para marcar dirección, prever el futuro y reducir desechos y redundancias en la empresa.
🏆 Los objetivos son metas o propósitos que se desean lograr y deben ser medibles, cuantificables, claros y desafiantes pero alcanzables.
📈 Los tipos de objetivos incluyen financieros, estratégicos, tácticos, operacionales y la distinción entre objetivos establecidos y objetivos reales.
🚀 El modelo tradicional de establecimiento de objetivos fluye desde la alta gerencia y puede sufrir desviaciones en su interpretación a lo largo de los niveles organizacionales.
🤔 La desventaja del modelo tradicional es que los objetivos pueden ser mal interpretados o distorsionados en la cascada hasta el nivel operativo.
🔄 El modelo de administración por objetivos (MBO) implica la colaboración entre empleados y jefes para establecer y planificar objetivos.
📋 En el MBO, los objetivos son escritos y comunicados a todos los miembros de la empresa para un seguimiento y retroalimentación continua.
🎉 Una vez que se alcanzan los objetivos, se recompensa a los trabajadores y áreas que contribuyeron significativamente.

Q & A

¿Qué es la planificación y por qué es importante para los gerentes y la empresa?
-La planificación es la función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. Es importante porque marca una dirección en la empresa, reduce la incertidumbre, previene impactos del medio ambiente externo, reduce desechos y redundancias, y establece criterios para controlar el cumplimiento de objetivos.
¿Cuáles son los tres componentes de la definición de planificación?
-Los tres componentes de la definición de planificación son objetivos, estrategias y planes.
¿Qué se busca lograr con la planificación?
-Con la planificación se busca establecer metas claras, definir estrategias para alcanzarlas y desarrollar planes de acción para integrar y coordinar las actividades de la empresa.
¿Cuáles son los pasos para el establecimiento de objetivos?
-Los pasos para el establecimiento de objetivos incluyen revisar la misión o propósito de la empresa, evaluar los recursos disponibles, determinar objetivos individuales y colectivos, consignarlos por escrito y comunicarlos a todos los miembros de la empresa, y finalmente, revisar los resultados para verificar si se han logrado los objetivos.
¿Qué tipos de objetivos pueden tener las organizaciones?
-Las organizaciones pueden tener objetivos financieros, estratégicos, tácticos, operacionales y objetivos establecidos frente a objetivos reales.
¿Cómo se deben plantear los objetivos en la empresa?
-Los objetivos deben estar escritos en términos de resultados, ser medibles y cuantificables, estar claros en relación con un marco de tiempo, ser desafiantes pero logrables, y ser presentados y comunicados adecuadamente a todos los miembros de la empresa.
¿Qué es el modelo tradicional de establecimiento de objetivos y cuál es una de sus desventajas?
-El modelo tradicional de establecimiento de objetivos es aquel en el que los gerentes de alto nivel determinan las metas que, al fluir hacia el resto de la empresa, se convierten en sus objetivos para cada área. Una de sus desventajas es que a medida que el objetivo baja por los niveles organizacionales, puede ser interpretado de diferentes maneras, lo que puede llevar a malentendidos y falta de alineación con los objetivos originales.
¿Qué es la administración por objetivos (APP) y cómo funciona?
-La administración por objetivos (APP) es un proceso consistente en establecer objetivos derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados y de la empresa. Funciona mediante la asignación de objetivos a departamentos, el establecimiento de objetivos específicos en colaboración con los empleados, la especificación de planes de acción, la implementación y seguimiento de los planes, y la realización de una retroalimentación constante para corregir desviaciones.
¿Cómo se recompensa a los trabajadores y áreas en la administración por objetivos?
-En la administración por objetivos, se recompensa a aquellos trabajadores y áreas que hayan contribuido de manera sustancial al logro de los objetivos a través de un proceso de evaluación y retroalimentación constante que identifica y recompensa el desempeño excepcional.
¿Qué es un objetivo estratégico y cómo se diferencia de un objetivo operativo?
-Un objetivo estratégico se relaciona con el desempeño de la empresa con respecto a factores externos, como los competidores. Por otro lado, un objetivo operativo se refiere a actividades específicas a nivel operativo de la empresa, como mejorar procesos o aumentar la eficiencia en un área específica.
¿Qué es un objetivo establecido frente a objetivos reales y cómo se utiliza en la empresa?
-Un objetivo establecido frente a objetivos reales es uno que busca posicionar la empresa o su marca en la mente del consumidor, aunque no sea medible ni ejecutable en un período de tiempo específico. Sirve para definir la imagen y el valor que la empresa desea transmitir a sus clientes y al mercado.

Outlines

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📘 Fundamentos de la Planificación

Este párrafo aborda la importancia de la planificación en la administración, destacando su papel en la dirección estratégica de la empresa y la reducción de la incertidumbre. Se define la planificación como la función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para alcanzarlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. Los gerentes planifican para establecer dirección, prever el futuro y controlar el cumplimiento de objetivos. Los objetivos son metas deseables, los planes especifican cómo se lograrán los objetivos, y se describen los cinco etapas del proceso de establecimiento de objetivos. Además, se clasifican los objetivos en financieros, estratégicos y tácticos, y se enfatiza la necesidad de que los objetivos sean medibles, cuantificables, claros y desafiantes pero alcanzables.

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📌 Modelos de Establecimiento de Objetivos

Este párrafo examina dos modelos de establecimiento de objetivos: el modelo tradicional y el modelo de administración por objetivos (MBO). En el modelo tradicional, los gerentes de alto nivel establecen metas que se desglosan en objetivos para áreas específicas. Se señala una desventaja de esta cascada de objetivos que puede llevar a malentendidos y falta de enfoque en la calidad. El modelo de MBO implica la formulación de objetivos en conjunto y su uso para evaluar el rendimiento. Se describen los pasos del MBO, que incluyen la formulación de objetivos generales, asignación de objetivos a departamentos, establecimiento de objetivos específicos en colaboración, planificación de acciones y monitoreo y retroalimentación constantes. Finalmente, se menciona la recompensa a aquellos que contribuyeron significativamente al logro de los objetivos.

Mindmap

Keywords

💡Planeación

La planeación es la función administrativa que implica la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para alcanzarlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. En el video, se destaca la importancia de la planeación para los gerentes y la empresa en general, ya que marca una dirección y reduce la incertidumbre al prever el futuro y los impactos del ambiente externo.

💡Objetivos

Los objetivos son resultados o propósitos que se desean lograr, y son fundamentales en la planeación ya que definen los puntos de destino que se busca alcanzar. En el contexto del video, se enfatiza la necesidad de que los objetivos sean medibles, cuantificables, claros y desafiantes pero logrables dentro de un marco de tiempo específico.

💡Estrategias

Las estrategias son los planes o conjuntos de acciones que se establecen para lograr los objetivos propuestos. En la planeación, las estrategias sirven como el means para alcanzar los fines establecidos y deben ser coherentes con los objetivos y adaptables a las condiciones del entorno.

💡Gerentes

Los gerentes son los profesionales encargados de la gestión y dirección de las áreas o departamentos dentro de una empresa. En el video, se destaca el papel de los gerentes en la planeación, ya que son quienes establecen la dirección de la empresa y reducen la incertidumbre al prever y planificar para el futuro.

💡Misión de la empresa

La misión de la empresa es una declaración que describe el propósito fundamental y los valores de la organización, indicando su razón de ser y su enfoque hacia los stakeholders. En el proceso de planeación, revisar la misión es crucial para alinear los objetivos y estrategias con los valores y la visión de largo plazo de la empresa.

💡Recursos

Los recursos son los bienes, capacidades, finanzas y otros elementos que una empresa posee y que son necesarios para llevar a cabo sus actividades y alcanzar sus objetivos. Evaluar los recursos disponibles es un paso clave en la planeación, ya que permite a la empresa entender qué capacidades tiene para ejecutar sus estrategias y planes.

💡Desempeño financiero

El desempeño financiero es una medida de la salud económica de una empresa, y se refiere a su capacidad para generar ingresos, mantener gastos bajos y maximizar las ganancias. Los objetivos financieros son importantes en la planeación ya que permiten a la empresa establecer metas relacionadas con su rendimiento económico y tomar decisiones basadas en datos financieros sólidos.

💡Objetivos estratégicos

Los objetivos estratégicos son aquellos que se enfocan en el desempeño general de la empresa en relación con factores externos, como la competencia o el mercado. Estos objetivos son importantes para la planeación ya que ayudan a la empresa a definir su posición en el entorno competitivo y a tomar decisiones que le permitan mantenerse relevante y competitiva.

💡Modelo tradicional de establecimiento de objetivos

El modelo tradicional de establecimiento de objetivos es un enfoque en el que los gerentes de alto nivel determinan las metas que, al fluir hacia el resto de la empresa, se convierten en objetivos para cada área. Este modelo tiene desventajas, como la posible pérdida de información y malentendidos a medida que los objetivos descienden a través de los niveles organizacionales.

💡Administración por objetivos (MBO)

La Administración por Objetivos (MBO) es un proceso en el que se establecen objetivos claros y se utilizan para evaluar el desempeño de los empleados y de la empresa. Este modelo implica la participación activa de los empleados en la formulación de objetivos y la colaboración con sus jefes para alcanzar un consenso, lo que promueve un mayor compromiso y un mejor rendimiento.

💡Control

El control es el proceso de supervisar y corregir el desempeño de una empresa en relación con los objetivos establecidos. En el contexto de la planeación, el control implica medir el cumplimiento de los objetivos mediante indicadores definidos y realizar ajustes en los planes cuando se detectan desviaciones.

Highlights

La planificación es una función administrativa clave para los gerentes y las empresas.

Los fundamentos de la planificación ayudan a conocer su importancia en la dirección de la empresa.

La planificación implica la definición de objetivos, establecimiento de estrategias y desarrollo de planes.

La definición de la planificación contiene tres componentes: objetivos, estrategias y planes.

Los gerentes planifican para marcar dirección, reducir incertidumbre y establecer criterios de control.

Los objetivos y planes son resultado o propósitos que se desean lograr y documentos que especifican cómo se lograrán los objetivos.

Los objetivos deben ser medibles, cuantificables, claros, desafiantes pero logrables, y bien comunicados.

Existen objetivos financieros, estratégicos, tácticos, operacionales y de posicionamiento en el mercado.

El modelo tradicional de establecimiento de objetivos se basa en que las metas son determinadas por la alta gerencia y se desglosa hasta los niveles operativos.

La desventaja del modelo tradicional es que los objetivos pueden ser malinterpretados a medida que bajan por los niveles organizacionales.

La administración por objetivos (APP) es un modelo en el que los objetivos se establecen a partir de acuerdos y se utilizan para evaluar el desempeño.

En el modelo APP, los objetivos se formulan y se asignan a departamentos, se establecen específicamente en colaboración con los empleados y se desarrollan planes de acción.

Los planes de acción en el modelo APP son implementados, monitoreados y ajustados según sea necesario.

Una vez finalizado el proceso en el modelo APP, se recompensa a los trabajadores y áreas que contribuyeron significativamente al logro de los objetivos.