ROBBINS COULTER RESUMEN CAPITULO 1

Summary

En este video se presenta un resumen del capítulo 1 del libro de administración de Robbins y Coulter. Se destacan las funciones de los gerentes y su importancia en las organizaciones, incluyendo su rol en tiempos de incertidumbre y su impacto en la productividad y la lealtad de los empleados. El video también explora las funciones administrativas clave (planificación, organización, dirección y control) y describe varios modelos de administración, como el modelo clásico, conductual, cuantitativo y contemporáneo. Finalmente, se subraya el valor de estudiar administración en cualquier tipo de organización.

Takeaways

• 👨‍💼 Los gerentes son cruciales para las organizaciones, especialmente en tiempos de complejidad y cambios.
• 🔑 Los gerentes son clave para el desempeño de las personas y la productividad en las organizaciones.
• 👥 Gerentes se encargan de coordinar y supervisar el trabajo de otros para lograr objetivos organizacionales.
• 🏢 Las organizaciones son estructuradas de manera deliberada para lograr un propósito específico y pueden ser más flexibles en la actualidad.
• 🛠️ Los gerentes deben ser eficientes (hacer las cosas bien) y eficaces (hacer el correcto) en sus funciones.
• 📈 La función gerencial incluye planeación, organización, dirección y control.
• 🌐 Los roles gerenciales incluyen ser representante, líder, enlace, monitor, difusor y vocero.
• 💡 La administración busca influir en la acción a través de la gestión directa, el manejo de personas o la información.
• 🛠️ Las habilidades técnicas son importantes para los gerentes de nivel bajo, mientras que las conceptuales son más relevantes para los de nivel alto.
• 🌟 Los factores que redefinen el trabajo de los gerentes incluyen cambios económicos, éticos, tecnológicos y la necesidad de innovación y sostenibilidad.

Q & A

¿Cuál es la importancia de los gerentes en las organizaciones según el capítulo 1 del libro de Robbins y Coulter?

Los gerentes son importantes en las organizaciones por tres razones principales: 1) aportan habilidades y capacidades gerenciales necesarias en tiempos complejos, caóticos e inciertos; 2) ayudan a coordinar y supervisar a las personas para que se lleven a cabo los objetivos de la organización; y 3) contribuyen a la productividad y lealtad de los empleados, lo cual impacta en el desempeño financiero de la empresa.

¿Qué es un gerente y cuál es su labor según la definición proporcionada en el video?

Un gerente es la persona encargada de coordinar y supervisar el trabajo de otras personas para alcanzar los objetivos de la organización. Los gerentes trabajan en organizaciones estructuradas de forma deliberada, con un propósito específico y con características como un propósito definido, conformación por personas y estructura organizada.

¿Cuáles son las cuatro funciones administrativas mencionadas en el libro?

Las cuatro funciones administrativas son: 1) Planeación: definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes. 2) Organización: disponer y estructurar las actividades laborales. 3) Dirección: trabajar con y a través de las personas. 4) Control: supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral.

¿Qué roles gerenciales describe el modelo de Mintzberg?

El modelo de Mintzberg incluye tres roles gerenciales principales: 1) Roles interpersonales: representante, líder y enlace. 2) Roles informativos: monitor, difusor y vocero. 3) Roles decisorios: emprendedor, solucionador de conflictos, asignador de recursos y negociador.

¿Cuáles son las habilidades gerenciales y en qué niveles de la organización son más importantes?

Las habilidades gerenciales son: 1) Habilidades técnicas: conocimientos específicos del trabajo y técnicas necesarias para realizarlo, importantes en niveles bajos. 2) Habilidades humanas: capacidad de trabajar bien con otras personas, igual de importantes en todos los niveles. 3) Habilidades conceptuales: capacidad de pensar y expresar ideas, relevantes en niveles superiores.

¿Qué factores están redefiniendo el trabajo de los gerentes en la actualidad?

Los factores que están redefiniendo el trabajo de los gerentes son: incertidumbres económicas y políticas globales, cambios en el entorno laboral, problemas éticos, riesgos de seguridad, avances tecnológicos y la necesidad de adaptarse a las redes sociales y de innovar constantemente.

¿Por qué es importante estudiar administración según el libro?

Estudiar administración es importante por tres razones: 1) Universalidad: los gerentes son necesarios en todo tipo de organizaciones. 2) Realidad laboral: todos los empleados, en algún punto, fungen como gerentes o son manejados por ellos. 3) Participación en la creación de un entorno laboral que motive a las personas y les permita trabajar al máximo de su capacidad.

¿Qué aportes hicieron Frederick Taylor, Lilian y Frank Gilbreth, Henri Fayol y Max Weber a la teoría administrativa?

Frederick Taylor es el padre de la administración científica y estableció lineamientos para aumentar la eficiencia. Lilian y Frank Gilbreth analizaron los movimientos manuales para optimizar el trabajo. Henri Fayol desarrolló 14 principios de administración que influyen en los conceptos actuales. Max Weber describió un modelo ideal de burocracia que aún se utiliza en grandes organizaciones.

¿Qué es el modelo conductual y quiénes fueron sus principales defensores?

El modelo conductual se centra en la importancia de las personas dentro de las organizaciones. Sus principales defensores fueron Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett y Chester Barnard, quienes consideraban que las personas son el activo más importante de la organización y deben ser gestionadas de acuerdo con ello.

¿Cómo se aplica el modelo contemporáneo de administración en las organizaciones?

El modelo contemporáneo afirma que las organizaciones transforman insumos del entorno en productos o servicios para ser distribuidos nuevamente en el entorno. Los gerentes deben entender cómo las unidades interdependientes de la organización trabajan juntas para alcanzar objetivos y cómo sus decisiones afectan a todas las demás áreas.