Des IA pour nous recruter ?

Summary

Dans cette interview, Cécile Adrien, professeur au CNAM et responsable de la chaire Learning Lab Human Touch, explore l'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur le recrutement. Elle décrit comment des entreprises comme L'Oréal testent des méthodes innovantes, telles que le recrutement sans CV, l'utilisation de l'IA pour présélectionner les candidats, et la reconnaissance faciale lors des entretiens pour analyser les émotions. De plus, elle évoque l'usage des chatbots pour accompagner les recruteurs et candidats, notamment avec des outils comme le chatbot 'Rendit' de Randstad, qui aide à la sélection des offres et à l'orientation professionnelle.

Takeaways

• 😀 Le monde du recrutement est en pleine effervescence, avec de nombreuses entreprises testant des solutions innovantes, dont certaines sont abandonnées ou mises en développement global.
• 😀 L'Oréal utilise des approches sans intelligence artificielle dans le recrutement, testant ainsi de nouvelles méthodes pour attirer des talents.
• 😀 Une pratique émergente dans le recrutement est de recruter sans CV, permettant de trouver des profils plus diversifiés grâce à l'intelligence artificielle.
• 😀 L'intelligence artificielle intervient dans la présélection des candidats, en explorant des bases de données comme LinkedIn pour repérer des profils pertinents, souvent invisibles sans ces outils.
• 😀 Le recrutement sans CV offre l'avantage de transformer la fiche de poste et de mieux répondre aux besoins de l'entreprise.
• 😀 L'intelligence artificielle intervient également dans les entretiens de recrutement, avec des outils comme la reconnaissance faciale et l'analyse des émotions pour évaluer les candidats, notamment au Royaume-Uni.
• 😀 Certaines entreprises, comme Unilever, utilisent des tests basés sur l'intelligence artificielle pour analyser les émotions des candidats lors des entretiens, ce qui soulève des questions sur l'efficacité et les résultats à long terme.
• 😀 Le troisième axe de l'IA dans le recrutement est l'accompagnement des recruteurs et des candidats via des chatbots, qui aident à répondre à des questions courantes et à guider les candidats dans le processus de recrutement.
• 😀 Les chatbots d'accompagnement dans le recrutement peuvent aider à la sélection des offres, donner des conseils sur les CV et orienter les candidats vers de nouveaux métiers.
• 😀 L'entreprise Ramstadt a développé un chatbot de recrutement nommé 'Rendit', qui a été primé pour sa capacité à accompagner les candidats tout au long du processus de sélection et leur fournir des conseils personnalisés.

Q & A

Comment l'intelligence artificielle impacte-t-elle le recrutement aujourd'hui ?

L'intelligence artificielle (IA) impacte le recrutement à travers plusieurs axes : la présélection des candidats sans CV, l'utilisation de l'IA dans les entretiens, et l'accompagnement des recruteurs et des candidats via des chatbots.

Qu'est-ce que le recrutement sans CV et comment fonctionne-t-il ?

Le recrutement sans CV repose sur l'utilisation de l'IA pour analyser des bases de données et des profils sur des plateformes comme LinkedIn, permettant de trouver des candidats qui ne seraient pas identifiés par une recherche traditionnelle basée sur les CV.

Quelles sont les principales start-ups qui proposent des solutions de recrutement sans CV ?

Il existe plusieurs start-ups qui offrent des solutions de présélection, notamment en se basant sur l'analyse des profils dans des bases de données comme LinkedIn. Cependant, le script ne mentionne pas de start-ups spécifiques.

Qu'est-ce que l'analyse émotionnelle dans les entretiens et où est-elle utilisée ?

L'analyse émotionnelle dans les entretiens, notamment via la reconnaissance faciale, permet d'analyser les émotions des candidats, comme le stress ou l'empathie. Cette méthode est utilisée en Angleterre par une start-up appelée Rabiu, qui applique cette technologie dans les entretiens d'embauche.

Quel est le rôle de l'IA dans l'accompagnement des recruteurs ?

L'IA aide les recruteurs à travers des chatbots qui peuvent répondre à des questions courantes, apprendre de nouvelles réponses et même accompagner les candidats dans leur sélection de postes ou leur présentation de CV.

Comment fonctionne un chatbot de recrutement ?

Un chatbot de recrutement, comme celui développé par Randstad, aide les candidats en les guidant dans la sélection d'offres d'emploi et en leur offrant des conseils sur leurs CV, tout en les dirigeant vers de nouveaux métiers.

Pourquoi les entreprises, comme L'Oréal, testent-elles l'IA dans leurs processus de recrutement ?

Les entreprises comme L'Oréal testent l'IA pour améliorer le processus de recrutement, trouver de nouveaux profils de candidats et adapter leurs processus à des solutions technologiques innovantes, bien que certaines approches aient été abandonnées après des tests.

Quelles sont les limites de l'IA dans le recrutement selon l'interview ?

Une des limites évoquées est le manque de données suffisantes pour évaluer l'efficacité des nouvelles méthodes, comme l'analyse émotionnelle dans les entretiens, et la question de savoir si ces technologies vont réellement réduire le turnover et améliorer la qualité du recrutement.

Quel est l'impact de l'IA sur la diversité des candidats dans le recrutement ?

L'IA permet de découvrir des profils qui n'auraient pas été identifiés avec des méthodes traditionnelles, ce qui peut potentiellement améliorer la diversité des candidats en permettant une évaluation plus large et plus objective des compétences.

Quels exemples de succès d'IA dans le recrutement sont mentionnés dans le script ?

Un exemple mentionné est celui de Randstad, qui a créé un chatbot primé pour le recrutement, et des tests réalisés par Unilever et Rabiu pour l'utilisation de l'IA dans les entretiens et l'analyse émotionnelle des candidats.