【仕事効率化】できるビジネスパーソンに必要な「Why型思考」とは?
Summary
TLDRこのビデオスクリプトでは、仕事を効率化するための「why型思考」の重要性が説明されています。通常の思考では「何をするか」「どうするか」に焦点が当たる一方、「why型思考」では「なぜするのか」を追究し、仕事の目的や背景を理解することでより良いアイディアや解決策を生み出します。問題解決においても、表面的な問題に対処するのではなく、根本的な原因を探求することで全体的な改善が図られると強調されています。スクリプトは、具体的な例を通じて「why型思考」を実践する方法とその利点を紹介し、ビジネスにおける効果的な問題解決と効率化を目指す人々にとって価値のある情報を提供しています。
Takeaways
- 😀 動画は「why型思考」をテーマに、仕事の効率化に役立つ考え方を紹介している。
- 🤔 「why型思考」とは、なぜその問題が発生したのか、その背景や目的を深く掘り下げる考え方のこと。
- 🛠 通常の思考では「何をするか」「どうするか」に焦点があたるのに対し、「why型思考」では「なぜするのか」を優先して考えることで仕事の質が向上する。
- 📚 仕事において問題が発生した際には、その問題がなぜ発生したのかを理解し、根本的な原因を見つけることが重要。
- 🔍 「why型思考」を用いて問題解決に取り組むことで、より効果的な解決策を見つけることができる。
- 💡 仕事の依頼を受けた際には、その依頼の目的や背景を理解し、「なぜその資料が必要なのか」を問いかけることで、より適切な成果を出す。
- 👨💼 上司からの依頼に対しては、「なぜその資料が必要なのか」という点を理解することで、より効果的なアプローチが可能になる。
- 👍 「why型思考」を実践することで、仕事においてはより良いアイデアを出すことができる。
- 🚀 「why型思考」は単に問題解決に役立つだけでなく、仕事全体の効率化にも大きく寄与する。
- 🔄 問題解決においては、「なぜその問題が発生したのか」を問いかけることで、根本的な問題を見つけ、より持続的な解決が可能になる。
- 📈 仕事において「なぜ」を常に問いかけることで、自分の仕事の原点を再確認し、より効果的な業務遂行が可能になる。
Q & A
「お会い私子」という言葉の意味は何ですか?
-「お会い私子」とは、スワミ・ヴィヴェカナンダが提唱した「サービスの精神」を指しており、他人に奉仕することで自己の精神的な成長を図る考え方を表しています。
「y型思考」とはどのような考え方ですか?
-「y型思考」とは、問題解決において原因を深く掘り下げる代わりに、問題の背景や目的を問いかけることで、より根本的な解決策を見つける思考方法です。
「why型思考」と「通常の思考」の違いは何ですか?
-「why型思考」は、目的や理由に焦点を当て、より効率的な仕事の流れを実現する考え方です。対して「通常の思考」は、具体的な方法や手段に注目し、目的に沿った成果を出すことが難しい場合があります。
「why型思考」を実践することで得られる利点は何ですか?
-「why型思考」を実践することで、仕事の目的に沿ったアイデアが生まれ、効率化が促進され、時間の無駄を減らし、評価にもつながる可能性があります。
問題解決において「why型思考」を誤用するとどのようなリスクがありますか?
-問題解決において「why型思考」を誤用すると、問題の根本的な原因を見つけず、一時的な解決策にとどまってしまうリスクがあります。これにより、問題が再発する可能性が高まります。
「why型思考」を実践する際のポイントとは何ですか?
-「why型思考」を実践する際のポイントは、物事を表面的な問題解決に留めるのではなく、その裏にある本当の問題を発見し、それに対処することです。
スクリプトの中で「問題解決のためのホワイトボード」とは何を意味していますか?
-「問題解決のためのホワイトボード」とは、問題解決の過程で原因を探求し、根本的な問題を見つけるための思考の場を意味しています。
スクリプトで言及された「fax紙詰まり」の問題を解決するために「why型思考」を適用するとどのようなアプローチが考えられますか?
-「fax紙詰まり」の問題に対して「why型思考」を適用すると、faxを送る必要性そのものの合理性を見直し、メールやデジタル署名などの代替手段を検討するアプローチが考えられます。
スクリプトの中で「why型思考」を用いて仕事の効率化を図る例として挙げられたのはどのような場面でしたか?
-スクリプトの中で「why型思考」を用いて仕事の効率化を図る例として、資料作成の場面と問題解決の場面が挙げられています。
スクリプトの内容を理解するために、特に重要なポイントとしてどのような要素を挙げられますか?
-スクリプトの内容を理解するために重要なポイントは、「why型思考」の定義とその重要性、問題解決における「why型思考」の適切な使用方法、そして日常の仕事において「why」を投げかけることの大切さです。
Outlines
📚 仕事の効率化を目指す「Why型思考」の紹介
第1段落では、仕事において問題解決や効率化を図るための「Why型思考」の概念が紹介されています。仕事においては、様々な場面で依頼を受けたり問題が発生したりすることがありますが、これらの状況に対して「なぜ」を問いかけることで、より効率的に仕事が進められると説明されています。また、通常の思考と「Why型思考」を比較し、具体的な例を通じて「Why型思考」が仕事にどのように役立つかが解説されています。
🔍 「Why型思考」を用いた問題解決と仕事の進め方
第2段落では、「Why型思考」を用いた場合の問題解決と仕事の進め方について説明されています。通常の思考では、問題に対して対処する方法を探求する一方で、「Why型思考」では問題の根本的な原因を探し、より根本的な解決策を提案することができるとされています。具体例として、社長向けの説明資料を作成する場合のアプローチや、問題解決においては業務の流れを見直し、全体的な改善を図るという考え方が紹介されています。
🛠 「Why型思考」の実践と意識のポイント
第3段落では、「Why型思考」の実践方法と意識するポイントが語されています。仕事においては、依頼された作業だけでなく、自分が行っている業務についても「なぜ」を問いかけることが重要です。日常のルーティンワークにおいても、「なぜ」を繰り返すことで、目的の見直しや改善のアイデアを得ることができると示唆されています。また、問題解決においては、問題の背後にある本当の問題を見つけることが肝心であり、それを「Why型思考」で捉えることが求められると結び付けています。
Mindmap
Keywords
💡仕事の効率化
💡why型思考
💡問題解決
💡目的
💡資料作成
💡時間の無駄
💡目的に沿った作業
💡問題の報告
💡作業の依頼
💡業務の流れ
Highlights
「お会い私子」という考え方を紹介し、仕事を効率化させる方法を解説する。
仕事を依頼される場面や問題が見つかった場合の対応を例に、通常の思考と「why型思考」を比較する。
「why型思考」とは、なぜを問いかけて目に見える受賞の理由や背景を知ることを意味する。
通常の思考では「何をするか」「どうやってやるか」に焦点が当たるのに対し、「why型思考」では「なぜするのか」を追求する。
「why型思考」を実践することで、仕事の目的に沿ったものを作成し、やり直しを減らすことができる。
問題解決においても「why型思考」を用いることで、根本的な問題を見つけ出し全体的な改善が可能になる。
具体例を用いて「why型思考」が仕事の効率化にどのように貢献するかを説明する。
「why型思考」は単に問題に対処するのではなく、問題の背景や真の原因を探求する。
問題解決において「why型思考」は部分的最適ではなく、全体的な最適を目指す。
「why型思考」を用いた場合、より良いアイディアや提案ができるため、評価にもつながる。
「why型思考」は仕事だけでなく、日々のルーティンワークにおいても有効で、目的を見直すことができる。
「why型思考」は自分自身の原点を再確認し、本来何をすべきかを考え直す助けとなる。
「why型思考」は問題解決のための正しい使い方を紹介し、方向性を見失わないよう指導する。
「why型思考」は問題解決において、ただ問題に対処するのではなく、真の問題を発見するための方法となっている。
「why型思考」は同じ問題に対して異なる視点からアプローチし、より創造的な解決策を生み出す。
「why型思考」は日常の仕事においても積極的に取り入れ、効率化を目指すことを促す。
「why型思考」を実践することで、仕事においてより良い結果を出すだけでなく、自己成長にもつながる。
「why型思考」はビジネスのさまざまな場面で応用でき、柔軟な思考力を養うことができる。
「why型思考」の重要性と実践方法について、具体的な例や解説を通じて理解を深める。
Transcripts
今日は学びにせよこそ今回は仕事を効率化させる
お会い私子という話をしていきたいとおもいます
仕事をやっている上でいろんなことあると思うんですね例えばこの資料を作っといて
っていう風な感じで仕事を依頼されるような場面とかですね
あるいは実際に仕事をしていて何か問題が見つかったと問えばこの作業を言っても
とってしまって時間がかかってしまうんですよねみたいな形でお客様とか誰か別の人
から
問題の報告を受けて問題が見つかるこういった画面において仕事を依頼されたら何か
作業しなきゃいけない問題が見つかったらその問題を解決しなきゃいけないということ
でいろいろ仕事を進めていくと思うんですねもそうやって仕事を進めていく中でお会い
方シコって
いう思考法を守っていればもっと仕事を効率化することができます
今回はこの仕事を効率化する上で有効な y 型4個について解説をしていきたいと
思いますそれでは参りましょう
今回この声がた思考というのを説明する前にですね
普通の思考だったらどういう風な考え方をするのというところを簡単にご紹介していき
たいとおもいます
今回仕事を依頼される場面問題が見つかった分目二つの場面でご紹介していきますが
まずは仕事を依頼される場面ですね
ってここで例えば上司とかにこの資料を作っておいてと言われたらどういう風なことを
考えるかということですね
一般的に考えるのはこんな感じですね例えばどんなデータ集めてしてを作ろうかなぁと
か
この資料そも相当作ろうかとかどんな停戦しようかなーっていうふうに作り方とか
どんなデータを集めたらというような作る6
のですねを考えるというような思考になりがちだというふうに思います
あるいは何か問題が見つかった時ですねお客様とかにこの作業に手間取ってしまって
時間がかかってしまうんですよ
というようなことを言われたら何をするかというとどれだけ時間がかかってるんだろう
か姉とか何が原因なんでしょうかとかそれどうやって解決させるんだ
老化っていう風な形でこれもその今何が起きているのかとかどんな芸いいかっていう
ようなことを考えていく
こういうふうなことを考えていくと思うんですよねでこの方へ型思考じゃなくて通常の
思考だと何をするのかとかどうやってするのかというふうな
ワットとかハウこういった思考になりがちだったりするわけです
じゃあこの why 型思考って何っていう話なんですけど私この説明を簡単に定義し
ておくと
を挙げた仕事は常になぜを問いかけて目に見える受賞の理由とか
背景を知るっていうことなんですね今見えてるものそのものに対して対応するのでなく
てそこの裏に何があるのか
その中に何があるのかっていうところを見ていくことによって仕事がより効率化できる
ということなんですどういうこ
とっていうふうに思うと思いますので実際に why ただし来てどんな考え方なの
っていうところを具体例を挙げてご説明していきたいとおもいます
じゃあねこの仕事が効率化できるどういうことっていうことを
通常の思考と吠え方思考というところを退避させるような形でちょっとご説明していき
ますがまずね通常の施工をおさらいしておきたいと思います例えば上司にこの資料を
作っといてーって言われたらどうするかって話だったんですけど
データ集めて試行錯誤しながら尻をつくっていくとジョーシンたい
してこれでどうですかっていうふうに持っていきますっていうことなんですね
そうするとどんな感じになるかというと調子はいいいいいい資料なんだけどこの資料
ってそもそも社長を向けるんだよね
だからここまで細かい資料作ってくれ確かにありがたいんだけど
まあここまで入れないかな
っていう感じに言われてしまってせっかく作ったのに手戻りが発生してしまう
そんな感じになったりするわけなんですねうまくいくこともあると思いますよこういう
事があるよということです
一方で why the た手法だとどういう風に変わってくるかっていうところなん
ですが
上司がこの資料を作っておいてっていうところまでは一緒ですよねここで一方
なぜっていうところ挟みますと何
でこの資料いるんですかっていうことを上司に取りかけるわけですね
でそうすると上司は今回の社長に説明しなきゃいけないんだ
だから市場作って欲しいんだけどいうような形でその資料を作る目的とか背景とかが
理由糸っていうところを説明してくれるわけですねそうするとあこれって社長を向ける
資料なんだね
ということは
あんまり細かいところ駒場出すよりもちゃんと見える効果とかインパクトある資料を
作ろう
みたいな感じになって社長説明4資料が作れるというところだったりするわけですね
ここで実際にやることの違いというところを大切していきますけれどもまず通常の思考
だと同一クローカーで how だけとか何を作ろうかっていうワートっていうところ
に着目してしまうと思うんですよねそれによって一旦ものはできるんですけれどもそれ
が目的に沿ったものかどうかと言うと必ずしも
目的に沿ったものが出来るというわけじゃ
ないですとということを結果的にやり直しということが発生して時間がかかってしまう
というような考え方パターンだったりするわけですね一方では磐田市峯た時にはまず
言われたことに対して why
なぜっていうところに着目しますそれによってちゃんとこういった目的だよっていう
ような目的に沿ったものこれを作ることができるので
a このアウトかワットに対して実際に why で仕事する公がより仕事が効率化
できる
というようなイメージになります
でさらに強い方思考で仕事ができるともっとよくなるわけなんですね
どう良くなるかというと目的がわかってるわけです例えば今回のパターンで行くと社長
向けの説明資料がいるということで社長に説明しなきゃいけないんだよっていうふうに
部長から言われたわけですよねでなんで社長に説明しないといけないのっていうと社長
からある案件の承認を得なきゃいけないと
いうところが目的として分かったとその時にですね
部長はこの資料を作っておいてっていう風に言ってきたんですけどこれはあくまで部長
のアイディアだったりするわけですね目的は社長に説明して承認を得るということなの
で承認を得るためにどうしたらいいのかっていうな思考にかかります
部長はた歯科治療をつくっておいてというふうに言われた
んだけどでも社長はこの仕様そのものよりももっと動くデモンストレーションを見たい
んじゃないかなというふうに考えて部長こういうんだけれども
いや動くものが見たいので資料は最小限で
でもしたほうがいいんじゃないですか
っていう風に子の目的に沿ったより良い提案をすることができるわけなんですね
そうすると資料作っても社長が中本国もが見たいんだよねって言われてて戻りするん
じゃなくて実際に動くものづくめて資料を作っていくということすることによって一発
で通るっていうような可能性が上がるわけなんですね
でしかも部長に言われた事を言われるままイエスのなるわけじゃなくて自分からより
良い方向への提案をした上で仕事をするわけなので
評価にも繋がりやすいこういったメリットも出てくるわけなんですね
という風に終わり方思考で仕事をしていくと単純に何をするかどうやってやるかだけ
じゃなくて
なぜするかということに着目するのでより良いアイディアが出るより良い仕事ができる
ということによってより効率化できるっていうことにつながっていくというわけなん
です
じゃあねさっきもう一個挙げた問題解決の場面で強い方使うとどういう風になるかと
いうことですねこれもちょっと見ていきたいとおもいます
さっきと同じで通常の思考と終わり方思考っていうのを並べて見ていますが
さっきの音問題ヶ月ばかりでどう言われたかというとお客様からこの作業に手間取って
しまって時間がかかってしまうんだよねって言われましたと
これが通常の思考だったらこの作業って時間がかかってるって言うんだけど
でき時間がかかってるんだろうなとかなんで時間がかかるんだろうその原因は何だろう
っていう風に考えたりとか
じゃあそれをどうやって解決すればいいのかというふうにこの作業そのものに着目して
しまってそれを解決せようとすると
でも実際それを解決したんだけれどもかけた梁には効果が大きくなかったりします
いわゆる部分最適ということになったりするわけですね
これを生え方思考だったらどういう風になるかって言うとこの作業に手間取って時間が
かかってしまうんだよねっていうことに対してなぜその問題が起きてしまったんだろう
かとか
そもそもなんでその業務を行っているんだろうかっていうふうにその作業の
もうちょっと上背景のところで問題が起きて本当の原因と
かそもそもなんでそんな業務をやってるのかっていう風なもっと上の作業ですね
を見直していきますとそれによって元の仕組みがちょっと問題があってそれによって
この今の作業に負荷がかかってしまうということが起きちゃってます
いうことだったりするわけですねということは元の仕組みを見直せばこの業務した入ら
なくなるんじゃないか
ということがあったりするわけですこれによって全体性的につながる
こういうことが強い方思考のやり方だったりするわけですねなんか fax お金
なきゃいけないみたいな仕事があって
fax 紙詰まり多いんだよねっていう紙づまりを対策するんじゃなくてそもそもの
業務の流れ見てたら
ある場面で fax を行えばいけないというフローがありましたと
でそこで fax を送るである
業務が増えてきたので fax を送る頻度が増えてきたんだけどそもそもそこ
ファックスじゃなくて自働化でメールを送るにしておけば
fax 入らなくなるよねみたいなそんなことだったりするわけですね
まあこういうふうに通常の手法だとその目に見える問題に対策しなきゃいけない
目に見える問題を解決なきゃいけないというふうに思うんですけど親がた思考になると
それの背景にあること本当は何が問題なのっていうところ
ここに着目するのでもっと大きな部分での問題解決というふうにつながっていくという
ことなんですね
実はこの問題解決場面が why これは私なり取り上げたかというとなぜっていう
使い方ですねこれを間違って使ってしまうと方向性間違ってしまうというパターンが
実際に仕事の現場であったので
why の使い方正しい使い方をしてくださいねという意味でこの問題解決のための
ホワイトいうのを採り上げました
どういうところ
を意識してお会い形にならなきゃいけないかというところこの意識のポイントなんです
けど
ポイントは本当の問題は何なのかというところです
どういうことかというと普通ね問題が出てきたときにはその問題がなぜ起きたのかどう
いうふうになってるのかっていうふうにその問題そのものの中をずっと深掘りして原因
を探っていくわけなんですけどそうじゃなくてその問題起こしている
本当の問題は何なのか1本植えのシーザーですね
そこに着目して真の問題を探るということなんですねちょっとわかりにくいと思います
のでもうちょっと詳しく説明していきますがなんか問題おきますという時にどんな質問
するかというとなぜそんな問題が起きたんですかっていうような質問するわけですね
このなぜその問題が起きたんですかっていうのは一見 why を使っているので問題
にたいして仕事が効率ができるんじゃないかそういうふうに考えてしまいがちなんです
がこのなぜその問題が大きい店っていうのをその問題の原因は何っていう風な考え方を
してしまうとこれは問題解決のためのフォアになってしまうわけですね
つまり中に入っていこうっていうホは行ったんですねでも一方で同じようになぜその
問題が起きたなっていうところを
中に入るんじゃなくてその問題の本当の問題はなり1本植えの視座で物事を見ることに
よってこれが問題を発見するためのほかになります本当の問題を発見するためのほうが
いいですね
1件
同じ why なんですけど見ている方向全然違うというのはわかりますかね
ちょっと図で表していますけど
こういうふうに今顕在化したよは見えるようになった問題がありますとここで
why をなぜそれが起きたのっていうふうに原因を探ってしまうとこの園の中に入っ
てしまうわけですよね
これ原因を探していこうというような原因を見つけるためのフォアになってしまうと
いうことなんですでも本当にここで必要な方はいっていうのはこの問題
引き起こした潜在的な問題は根本的な問題ですね
これを見つけるためのホは言ってないといけないというわけなんですね
でこの同じ why の使い方なんですけど中に入るのか
まわりを見るのかっていう見方が全く違うので同じ why を使っててよしこれで俺
はしっかりとお仕事は効率化できているっていう風に思わないことこれが大事になって
きます
ここにさらっと書いてますけどこのシーンの問題なんだろうかっていうふうにその
さらに何が起きてるのかっていうところを詳しく掘り下げていって真の問題を見つける
っていうところに関しては別の動画で1周から始められない人へというような動画作っ
ていますのでこちらをご覧頂ければこの進路原因を探る方法っていうのを具体的に解説
していますのでそちらの動画
も併せてご覧頂ければより理解が深まるかと思います
はいということで終わり方思考の解説は非常になりますがここでちょっとまとめをして
いきたいとおもいます
3つポイントをあげていきますがまず最初に why がたしこっちなんだったのって
いうところですね
これは常に何故っていうのを取りかけて言ってべに見える自称
方見るんじゃなくてその裏側ですねを見ていこうということによって仕事がより効率化
できますよというところが why 型思考っていうことでしたってそれってどういう
ことなどうやっているのという話ですがそれが2番目のポイントである事象がありまし
たとそれに対してどうやってやろうかなーとか何をしようかなというようなアウト
変わっとこれを考える前にそもそもなんでそれが必要なのかとか
ソースも何でそういうことが起きたの
というような目的を考える why ですねって言う
なぜっていうふうにと行くという習慣をつけましょうというところがポイントでした
で3つ目のポイントとしてはいろんな場面でねこのホワイトの使えるんですけど特に
問題解決をする場面の why っていうのは終わって問いかけることによって一見
うまくいっているように考えがちなんですけれども実はその物事の原因を深掘りして
しまっているファンになってしまう可能性があります
ここで大事な方はいっていうのはそもそも何故それが問題なるって言うような真の
問題を発見するための方はいなければいけないというところですねこれちょっと難しい
のでこの話については別の動画も参照してみてくださいねこんな感じの話をさせて
いただきましたということで仕事をやっていくうえでは何事においてもまずは何故って
いうふうに問いかけていくこれは人の依頼された作業だけじゃなくて自分自身仕事を
やる
上でも強いっていうのを問いかけていくこれ非常に大事だったりしますね
普段何気なく行っている仕事でもなん通りこれやってんだろうっていうのをよく考えて
みるとそもそもこんなシフトやんなくていいよっていうふうに何か日々のルーティン
ワークですね
実は目的がなかったという可能性だってあったりするわけですね
なのであくまで人からもらった作業とか依頼事項だけじゃなくて自分自身にあることに
対しても常にホワイティを取りかけていけば自分が本来何をするべきだったかという風
に自分であるべきなのか
っていうことの自分自身の原点に立ち返ることもできますのでぜひね普段の仕事の中で
why っていうのを投げかけてきながら仕事おこう
いつかさせて頂ければというふうに思っています
ということで本日の動画は以上になります最後までご視聴いただきありがとうござい
ます
このチャンネルでは皆さんのビジネスにお役にたてる動画を配信してまいりますので
ぜひチャンネル登録をお願いいたしますそれでは次の動画でお会いしましょう
5.0 / 5 (0 votes)