MARKETING GLOBAL 🚀 ESTRATEGIA de PRODUCTO Parte 1 🌟
Summary
TLDREl video ofrece una visión detallada de los desafíos que enfrentan las empresas al expandirse internacionalmente, particularmente en lo que respecta a la estrategia de marketing de sus productos. Marco Ríos, un profesor universitario, destaca tres razones principales que motivan a las empresas a internacionalizarse: aumentar ventas, diversificar riesgos y acceder a recursos no disponibles localmente. Se discuten las adaptaciones necesarias en la política de productos debido a razones legales, culturales y económicas. Se mencionan ejemplos de cómo leyes y regulaciones, como las relacionadas con la salud y el medio ambiente, afectan la comercialización de productos en diferentes países. Además, se explora cómo las empresas pueden encontrar oportunidades en la creciente conciencia de los consumidores sobre la salud y el medio ambiente, y cómo las leyes y regulaciones pueden ser tanto un obstáculo como una motivación para la innovación y la responsabilidad social de las empresas.
Takeaways
- 🌐 Las empresas internacionalizan sus operaciones por tres razones principales: para vender más, reducir riesgos a través de la diversificación y obtener recursos no disponibles a nivel local.
- 📈 El marketing global implica adaptar la estrategia de productos de acuerdo con las leyes, las culturas y las economías de los países en los que se expanden.
- 🛃 Las consideraciones legales son cruciales y varían de país a país, afectando cómo se pueden vender o promocionar los productos.
- 🚫 Las leyes y regulaciones pueden ser más estrictas en países emergentes para proteger la salud pública y evitar la entrada de productos de baja calidad o peligrosos.
- 🛍️ Las empresas deben adaptar sus productos para cumplir con las leyes locales, como Unilever, que cambió los ingredientes de su mayonesa Hellmann's en Europa para evitar etiquetas de advertencia.
- 🥛 Un ejemplo de adaptación de producto es la leche Pura Vida de la compañía peruana Gloria, que fue sancionada en Panamá por no cumplir con las expectativas de los consumidores sobre la composición de la leche.
- 📉 Las leyes comerciales pueden afectar significativamente las ventas y la estrategia de una empresa, como las leyes de etiquetado de advertencia para productos con alto contenido en grasas, azúcares o sodio.
- 🍫 Las regulaciones ambientales también influyen en la política de productos, con países que prohíben el uso de empaques no reciclables o que promueven la utilización de materiales sustentables.
- 🛒 Los consumidores, especialmente los millennials, están cada vez más conscientes del impacto ambiental y están dispuestos a pagar por opciones más sostenibles, lo que está llevando a las empresas a cambiar sus prácticas de empaque.
- 📊 Las leyes y regulaciones varían en su rigurosidad y en la forma en que se aplican, lo que puede requerir ajustes en la producción y promoción de productos en diferentes mercados.
- 🔄 La adaptación a las leyes y regulaciones locales es una realidad para las empresas globales y puede representar tanto un desafío como una oportunidad para innovar y mejorar sus productos.
Q & A
¿Qué es el marketing global y qué desafíos enfrenta una organización al expandirse a nivel internacional?
-El marketing global es la práctica de promover y vender productos o servicios en diferentes países y culturas. Las organizaciones enfrentan desafíos como la adaptación de la estrategia de producto, legales, culturales y económicas, y la necesidad de cumplir con las leyes y regulaciones locales.
¿Cuáles son las tres razones principales por las que las empresas tienden a adaptar sus productos al expandirse internacionalmente?
-Las tres razones principales son: razones legales, razones culturales y razones económicas.
¿Cómo pueden afectar las leyes y regulaciones de un país anfitrión a la estrategia de marketing de una empresa internacional?
-Las leyes y regulaciones de un país anfitrión pueden requerir cambios en los ingredientes de un producto, como en el caso de Hellmann's, o aplicar sanciones si no se cumplen con los requisitos, como las leyes de alimentación saludable o las regulaciones ambientales.
¿Cómo afecta a las empresas la necesidad de adaptarse a las leyes de alimentación saludable en diferentes países?
-Las leyes de alimentación saludable pueden requerir que los productos con alto contenido en grasas, azúcares, sodio o calorías lleven etiquetas de advertencia, lo que puede afectar la percepción del consumidor y, por tanto, las ventas.
¿Cómo han cambiado las leyes y regulaciones en relación con los productos que generan adicción, como el tabaco?
-Las leyes y regulaciones han vuelto a ser más estrictas, con aumentos en los impuestos y la necesidad de incluir mensajes o imágenes que alerten sobre los daños del consumo en los empaques de los productos.
¿Por qué algunos países prohíben el uso de latas de aluminio y qué tendencia está surgiendo en el ámbito de los empaques?
-Algunos países prohíben el uso de latas de aluminio por ser contaminantes. La tendencia actual es hacia el uso de empaques reciclables o que puedan ser transformados en abono orgánico, y una mayor concienciación por parte de los consumidores sobre el medio ambiente.
¿Cómo están las empresas respondiendo a la creciente preocupación de los consumidores por el medio ambiente y el uso de plástico?
-Las empresas están adoptando prácticas más sostenibles, como el uso de materiales distintos al plástico en los empaques, y la promoción de la utilización de bolsas de papel o de los propias bolsas de los consumidores.
¿Qué desafíos enfrentan las empresas internacionales debido a las diferencias en las medidas y la estandarización en diferentes países?
-Las empresas deben adaptar sus productos a las medidas y estandares locales, lo que puede ser complicado y requiere cambios en diseños y materiales, como las diferencias entre las medidas de EE. UU., Europa y Latinoamérica.
¿Cómo pueden las empresas aprovechar las leyes y regulaciones como oportunidades en lugar de verlas como obstáculos?
-A través de la innovación y la adaptación de sus productos y prácticas empresariales, las empresas pueden transformar las leyes y regulaciones en oportunidades, como la empresa madre que cambió sus ingredientes para evitar las etiquetas de advertencia y aumentó sus ventas.
¿Qué tipo de impuestos y regulaciones pueden afectar el costo y la disponibilidad de ciertos productos en diferentes países?
-Los impuestos más altos, como los impuestos sobre automóviles pesados en algunos mercados asiáticos, y las regulaciones que prohíben la importación de ciertas materias primas o componentes, pueden aumentar el costo y limitar la disponibilidad de los productos.
¿Por qué es importante para las empresas internacionales estar atentas a las leyes y regulaciones de cada país en el que operan?
-Es importante porque no solo evitan sanciones y penalizaciones, sino que también pueden adaptar sus estrategias de marketing y productos para satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores locales, mejorando así su éxito en el mercado.
Outlines
🌐 Estrategias de Marketing Global y Obstáculos
Marco Ríos, profesor universitario, aborda el tema del marketing global y los desafíos que enfrentan las organizaciones al expandirse internacionalmente. Se discute la importancia de la estrategia de producto y cómo debe adaptarse a razones legales, culturales y económicas en diferentes países. Se destaca la necesidad de cumplir con las leyes locales, como la protección de la salud y el medio ambiente, y cómo estas regulaciones afectan la comercialización de productos. Se mencionan casos de Unilever y la empresa peruana Gloria para ilustrar los efectos de las leyes y regulaciones en la estrategia de producto.
📜 Consideraciones Legales en la Estrategia de Producto
Se profundiza en las consideraciones legales que influyen en la estrategia de producto de las empresas internacionales. Se habla de la importancia de cumplir con las leyes del país anfitrión, especialmente en lo que respecta a la salud y el medio ambiente. Se discuten ejemplos de leyes que exigen etiquetas de advertencia en productos no saludables, como alimentos con alto contenido de grasas, azúcares y sodio. También se abordan las leyes que afectan el envase de productos, promoviendo la utilización de materiales reciclables y la reducción del plástico. Se mencionan las regulaciones sobre impuestos y la importación de materias primas, así como la estandarización de medidas y productos, que pueden requerir ajustes para cumplir con las expectativas locales.
🔄 Adaptación de Productos a Normas Internacionales
Se explora la adaptación que las empresas deben hacer en su política de producto para cumplir con las regulaciones de diferentes mercados. Se destaca la importancia de adaptar los productos a las medidas y preferencias locales, lo que puede implicar cambios en la calidad o en los ingredientes. Se menciona la tendencia de los consumidores, especialmente los millennials, hacia productos más saludables y eco-sostenibles, lo que representa tanto un desafío como una oportunidad para las empresas. Se hace un llamado a la acción para que las empresas se adapten a estas tendencias y se preparen para el futuro, subrayando la importancia de la educación y la información para un público más informado.
Mindmap
Keywords
💡Marketing global
💡Política de productos
💡Adaptación de productos
💡Riesgos internacionales
💡Etiquetas de advertencia
💡Leyes comerciales
💡Regulaciones ambientales
💡Concienciación social
💡Productos que generan adicción
💡Estandarización
💡Millennials
Highlights
Marco Ríos, un profesor universitario, discute sobre marketing global y los desafíos de las empresas al expandirse internacionalmente.
Las empresas internacionalizan sus operaciones por tres razones principales: vender más, reducir riesgos y obtener recursos locales.
La estrategia de marketing debe adaptarse a las leyes, cultura y economía del país anfitrión.
Las leyes se han vuelto más estrictas en países emergentes para proteger la salud de los ciudadanos.
Unilever tuvo que cambiar los ingredientes de su mayonesa Hellmann's para cumplir con las regulaciones europeas.
Las etiquetas de advertencia en los productos pueden disuadir a los consumidores y afectar las ventas.
La compañía peruana Gloria fue sancionada en Panamá por no cumplir con las expectativas de los consumidores sobre su leche Pura Vida.
Las leyes comerciales están impactando a los negocios que transforman insumos en productos terminados, como la alimentación saludable.
Inca Chips, una empresa peruana, modificó sus ingredientes para evitar las etiquetas de advertencia y aumentó sus ventas.
Las regulaciones sobre el medio ambiente, como el uso de empaques reciclables, están ganando popularidad.
Los consumidores millennials están más conscientes y dispuestos a pagar por opciones más sostenibles, como bolsas de papel.
Las leyes varían en gravedad y enfoque entre países, como las regulaciones sobre el tabaco y los impuestos.
Las empresas enfrentan desafíos legales adicionales, como la imposibilidad de importar ciertos materiales o componentes.
Las diferencias en la estandarización de medidas y productos pueden requerir adaptaciones significativas para las empresas.
Las empresas deben adaptarse a las normas locales, como las medidas de longitud y el diseño de enchufes eléctricos.
La adaptación a las leyes y regulaciones locales es crucial para el éxito de las empresas internacionales.
Marco Ríos invita a sus oyentes a suscribirse y compartir su contenido educativo para fomentar la instrucción adecuada.
Transcripts
[Música]
ah
hola a todos bienvenidos nuevamente a mi
canal de youtube mi nombre es marco ríos
piter profesor universitario de cursos
de negocios el día de hoy vamos a
desarrollar un tema muy interesante
vamos a hablar acerca de marketing
global y de la p producto principalmente
acerca de los obstáculos los retos que
enfrenta una organización cuando expande
sus negocios a nivel internacional y
tiene que determinar la estrategia de
producto de la compañía antes de
comenzar los invito a suscribirse al
canal a compartir este contenido
educativo con otras personas que lo
puedan necesitar para que de esa manera
sigamos creando contenido académico para
todos ustedes así que bueno
comencemos chicos y nuevamente cuando
una empresa es internacionalista sus
operaciones como ustedes ya deben
saberlo lo hace por tres motivos para
vender más para reducir su riesgo al
diversificar y también para obtener
recursos que no puede adquirir a nivel
local a nivel doméstico sin embargo
cuando una empresa médico debido a estos
males
razones sexual de sus negocios a otros
países se va a dar cuenta que la
estrategia en marketing va a tener que
adaptarse de cierta manera cuando
hablamos de la p producto el y con
respecto a la política de productos las
empresas tienden a adaptar los mismos
por tres tipos de razones razones
legales razones culturales y razones
económicas
en esta sesión vamos a explicar estas
tres razones y cuáles son las
alternativas que tiene una organización
para hacer mercado para hacer negocios
en esos países
vamos a hablar inicialmente de las
consideraciones legales básicamente se
refieren las consideraciones legales a
las acciones que toma el gobierno del
país anfitrión con respecto a la al
funcionamiento del comercio en su
territorio normalmente los gobiernos
establecen medidas para proteger la
salud de los ciudadanos de dichos países
y si las compañías no cumplen estos
requisitos legales simplemente no están
autorizadas para vender el producto
ofrecer el servicio a través de los años
estas leyes se han vuelto más estrictas
por qué motivo porque sobre todo países
emergentes será muy pernicioso en este
aspecto y por ese motivo llegarán a sus
mercados productos defectuosos con una
calidad por debajo de lo esperado o que
pudiesen atentar contra la salud de los
ciudadanos
por ejemplo fuertes tóxicos juegos
pirotécnicos vehículos o motocicletas de
bajo costo que no eran seguros y que
ocasionan accidentes entre otras
circunstancias acá les voy a brindar un
ejemplo de lo que una normativa o una
ley comercial puede hacer para una
empresa internacional en este caso vamos
hablar una compañía muy conocida por
todos unilever unilever tienen marcas
realmente populares a nivel mundial como
por ejemplo la mayonesa hellmann's sin
embargo en la mayonesa hellmann's para
ser comercializada tanto en europa como
en eeuu tuvo que cambiar sus
ingredientes si utilizando aceite eso y
en eeuu lo cual era permitido pero
aceite vegetal en europa
comencé a comercializar el mismo
producto por qué motivo porque se
utilizaba aceite de soya iba a tener que
colocar una etiqueta de advertencia en
sus empaques y qué ocurre en la mente
del consumidor hay productos que
justifica que tengan etiquetas de
advertencia porque son claramente
nocivos para la salud pero hay otros que
en su mente no conciben la idea de que
se encuentren dichas etiquetas de
advertencia por lo tanto al observar que
se una etiqueta de advertencia en este
tipo de empaques pues desalentaría la
compra y probablemente el resultado los
resultados económicos comerciales de esa
compañía serían muy magros muy bajos
por ejemplo otro caso que ocurrió hace
algunos años con la compañía peruana
gloria una gran corporación que tiene
lovemarks más de un loft marc de hecho
en el mercado expandió sus negocios a
otros países entre ellos panamá y
comenzó a comercializar varios productos
lácteos entre ellos su leche pura vida
esta leche que observan en el slide
tiene una etiqueta donde aparece una
vaca es la verdad para cualquier cliente
consumidor cuando ven un producto que
dice leche y hay una vaca van a pensar
que es leche de vaca sin embargo el
porcentaje de leche de vaca de este
producto era mínimo pero ínfimo lo cual
al leer todas las autoridades de panamá
sancionaron a la compañía la obligaron a
retirar su mercancía de los puntos de
venta y nuevamente fueron sancionadas y
cuando regresaron al perú también
tuvieron observación de parte del
gobierno peruano quienes tarde se dieron
cuenta lo que estaba sucediendo pero
para que explicó esto solamente para
ejemplificar que los países tienen
diferentes normas diferentes niveles de
exigente
las leyes pueden ser las mismas pero el
nivel de rigurosidad para hacerlas
cumplir
es realmente distinto dependiendo del
país dependiendo del mercado si del
mismo modo en los últimos años
no solamente en países desarrollados
sino en países en vías de desarrollo se
ha creado una ola de concentración
concientización para la alimentación
saludable y por ese motivo se han
aprobado leyes comerciales que afectan a
todos los negocios que transforman e
insumos en productos terminados
por ejemplo está la ley de alimentación
saludable aquellos productos que tienen
por ejemplo el alto contenido en grasas
saturadas azúcares sodio o en calorías
tienen que colocar etiquetas de
advertencia para al menos informar al
cliente antes de tomar la decisión de
compra sí y ahora algunas compañías lo
han visto como un aspecto negativo otras
empresas inteligentemente lo han visto
como una gran oportunidad para que como
ustedes saben ya lo he dicho en muchos
vídeos chicos en toda circunstancia
hasta en la que parece más negativa
existe una oportunidad de negocio y una
empresa con la madre una empresa
propietaria de la marca inca chips
y papitas cóctel papitas de reunión no
snacks sin tener que utilizar las
etiquetas de advertencia debido a un
cambio en sus ingredientes ante los ojos
del público esta empresa se volvió
responsable es social y sus ventas
aumentaron exponencialmente si
competencia de otra marca conocida por
todos leyes y asimismo en algunos países
la rigurosidad para desalentar el
consumo de productos que generan
adicción es absolutamente mayor por
ejemplo el tabaco los cigarrillos en
realidad es uno de estos productos que
durante décadas han sido golpeados
mediante diferentes normas de ilegales
como por ejemplo el aumento de impuestos
o la obligación de colocar mensajes o
imágenes que dan alusión a los daños que
puede ocasionar el consumo de cigarrillo
estas leyes varían de país en país tanto
los impuestos como la gravedad de las
imágenes que se ponen a disposición no
se tiene que colocar en el empaque de
los cigarrillos esto bueno básicamente
se da también en otros productos que
generen adicción si estos productos
normalmente tienen una grabación de
impuestos distinta y tienen cierta
rigurosidad al momento de difundir
material publicitario
entre otras consideraciones legales
encontramos las regulaciones por sobre
el medio ambiente ciertos países
prohíben el uso de latas de aluminio
porque son absolutamente contaminantes a
algunos países nórdicos como dinamarca
lo han exigido durante años y hoy en día
también se ha creado una ola de
concientización hacia el uso de empaques
que sean recicladas reciclables
reciclables o que puedan ser
transformados en abono orgánico en
muchos establecimientos cadenas de
retails supermercados se han sumado a
este cometido de cambiar el empaque
bueno la verdad es que lo importante acá
es que la nueva generación de
consumidores millennials son
consumidores sociales y muy preocupados
del medio ambiente por lo tanto que
paguen más por bolsas de papel o que
utilicen sus propias bolsas no ha sido
un gran problema en la gran mayoría de
mercados esto no significa que no se
esté utilizando el plástico o el techno
por a nivel mundial todavía se sigue
utilizando y en grandes proporciones sin
embargo sin embargo la tendencia es
hacia una reducción y posterior
eliminación del uso de plástico al menos
para efectos de retail porque el
plástico en realidad se utiliza hasta el
día de hoy en todas las industrias y
llega a ser muy buena y a salvar vidas
como por ejemplo las inyecciones
material es quirúrgico o quirúrgico
perdón utilizan plástico entre otros que
si tienen fines mucho más altruistas en
todo caso los de las empresas
comerciales estrictamente en muchos
proyectos de ley que han sido aprobados
en varios países para prohibir el uso de
plástico de bolsas de plástico de
cañitas no o en las cañitas es como se
le dice al scroll en perú pero con eso
también como sorbete entre otras más
potes en total más hoy en día se están
utilizando este tipo de productos pero
con diferente material y no se ofrecen
gratuitamente los establecimientos sino
que se entregan cuando el cliente lo
pide como es el caso o starbucks que ya
utiliza estos sorbetes éstos strauss con
material distinto asimismo existen
consideraciones legales
indirectas todavía seguimos hablando de
política de producto pero
particularmente del aspecto legal en
algunos países las empresas no pueden
importar determinadas materias primas o
componentes están prohibidos de hacerlo
lo cual obliga a construir un producto
final con sustitutos es decir con
material los productos locales que
podría ser que alteren el resultado
final que no sea el producto final
o que no tenga la calidad deseada
entonces este tipo de situaciones son
las que están enfrentando las
organizaciones internacionales por
ejemplo impuestos más altos sobre
automóviles pesados esto está ocurriendo
en muchos mercados asiáticos si del
mismo modo encontramos consideraciones
de estandarización que ocurre que en
algunos países están muy acostumbrados a
cierta forma de adquirir productos a
cierta forma de ver medidas entre otras
entre otras situaciones por qué motivo
por qué ha sido así durante décadas
durante prácticamente toda su vida
entonces aunque existe aunque si existe
cierto grado de estandarización de los
productos hacer modificaciones podría
ser muy gozoso para las compañías a qué
nos referimos con estos ejemplos
concretos no los metros pulgadas yardas
fuentes de alimentación de energía
formas de enchufes de eléctricos entre
eeuu y europa o latinoamérica eeuu
tienen sus propias medidas a diferencia
de europa y latinoamérica que con que
comparten las mismas medidas entonces
hacer esas adaptaciones para todos los
productos que uno quiera comercializar
en estados
podría ser un poquito complicado sí e
intentar cambiar al cliente cambiar la
mentalidad del cliente y que comience a
ver no las cosas sencillas sino en
kilómetros no en pies y no en metros o
en centímetros va a ser realmente
complicado lo más probable es que las
compañías sigan adam adaptándose
perfectos chicos entonces esa es la
primera parte de esta presentación de
política de producto para empresas
globales empresas internacionales espero
que les haya servido estamos próximos a
publicar el contenido de la segunda
parte de este tutorial así que por favor
estén atentos y nuevamente los invito a
suscribirse al canal a compartir este
contenido académico con quienes
consideren que puedan necesitar esta
información para que así cada vez más
personas puedan instruirse de manera
adecuada muchísimas muchísimas gracias
chicos
[Música]
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