Marketing in der Logistik

Logistik-Kanal

8 Jun 202109:28

Summary

TLDRIn diesem Video wird das Thema Marketing im Kontext der Unternehmensgründung, speziell in der Logistikbranche, behandelt. Der Sprecher erklärt die Bedeutung von Marketing und stellt die vier wesentlichen Marketinginstrumente vor: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik. Er betont, dass Marketing mehr als nur Werbung ist und wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Durch die richtige Anwendung des 'Marketing-Mix' können Unternehmen wettbewerbsfähig werden und langfristig Erfolg sichern. Am Ende gibt es praktische Tipps zur Implementierung und Verweis auf weitere Ressourcen.

Takeaways

📈 Marketing ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, insbesondere im Bereich Logistik.
💼 Marketing bedeutet nicht nur Werbung, sondern auch die Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten auf die Bedürfnisse der Kunden.
🛠️ Die vier Marketing-Instrumente sind: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik.
📦 Die Produktpolitik befasst sich mit der Frage, welche Produkte oder Dienstleistungen das Unternehmen anbieten soll.
💰 Die Preispolitik umfasst die Preisgestaltung basierend auf Kundenbereitschaft, Wettbewerberpreisen und den eigenen Kosten.
📣 Die Kommunikationspolitik geht über Werbung hinaus und umfasst auch PR, Corporate Identity und Verkaufsförderung.
🚚 Im Bereich Logistik ist der direkte Absatz von Dienstleistungen, aufgrund der nötigen Kundenberatung, besonders wichtig.
🍹 Ein erfolgreicher Marketing-Mix kombiniert die vier Marketing-Instrumente so, dass sie auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
🏆 Produktpolitik gilt als das Herzstück des Marketings, da ohne ein gutes Produkt die anderen Maßnahmen wirkungslos bleiben.
💡 Logistikunternehmen sollten innovative Lösungen wie digitale Schnittstellen nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Kundenbindung zu stärken.

Q & A

Was sind die Hauptthemen, die im Video angesprochen werden?
-Die Hauptthemen des Videos sind Marketing für Unternehmen, insbesondere in der Logistikbranche, und die vier zentralen Marketinginstrumente: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik.
Warum ist Marketing besonders wichtig für Logistikunternehmen?
-Marketing ist für Logistikunternehmen wichtig, da es sich darauf konzentriert, die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. In einer wettbewerbsintensiven Branche wie der Logistik ist es entscheidend, sich von der Konkurrenz abzuheben und innovative Lösungen anzubieten, die den Kunden einen Mehrwert bieten.
Welche Rolle spielt die Produktpolitik im Marketing eines Logistikunternehmens?
-Die Produktpolitik definiert, welche Produkte oder Dienstleistungen ein Logistikunternehmen anbietet. Es ist wichtig, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem man innovative und kreative Lösungen entwickelt, wie z.B. die Integration von ERP-Schnittstellen, die den Prozess für Kunden vereinfachen und dadurch einen Wettbewerbsvorteil schaffen.
Was ist eine ERP-Schnittstelle und warum könnte sie für ein Transportunternehmen nützlich sein?
-Eine ERP-Schnittstelle verbindet das System eines Kunden direkt mit dem Transportunternehmen, sodass Bestellungen und Aufträge ohne manuelle Eingriffe übermittelt werden können. Dies spart dem Kunden Prozesskosten und erhöht die Bindung an das Unternehmen, da der Kunde durch die Schnittstelle effizienter arbeiten kann.
Welche Bedeutung hat die Preispolitik für Logistikunternehmen?
-Die Preispolitik legt fest, zu welchem Preis die Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden. Dabei müssen die Kosten des Unternehmens gedeckt werden, und es muss ein Preis gefunden werden, der sowohl für den Kunden attraktiv als auch für das Unternehmen profitabel ist.
Was ist der Grund, warum viele Logistikunternehmen in den ersten drei Jahren scheitern?
-Viele Logistikunternehmen scheitern, weil sie ihre Kosten nicht richtig kalkulieren. Obwohl sie Aufträge haben und Kunden gewinnen, arbeiten sie oft nicht kostendeckend, was dazu führt, dass sie nach einiger Zeit insolvent werden.
Welche Elemente umfasst die Kommunikationspolitik im Marketing?
-Die Kommunikationspolitik umfasst Werbung, Public Relations (PR), Corporate Identity und Verkaufsförderung. Sie beschäftigt sich damit, wie Kunden über die Produkte und Dienstleistungen informiert werden und wie das Unternehmen sich selbst darstellt, um das richtige Image zu vermitteln.
Warum ist der direkte Absatz für Logistikunternehmen oft die beste Wahl?
-Da logistische Dienstleistungen oft eine individuelle Kundenberatung und detaillierte Erklärung erfordern, eignet sich der direkte Absatz besser. Hierbei erfolgt der Verkauf direkt an den Kunden, entweder über persönliche Gespräche, Telefon oder E-Mail.
Was versteht man unter einem Marketing-Mix, und wie verhält sich dieser zu den vier Ps?
-Der Marketing-Mix beschreibt die Kombination der vier Marketinginstrumente (Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik), die so abgestimmt werden, dass sie optimal auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet sind. Es ist vergleichbar mit einem Cocktail, bei dem die richtigen Zutaten in der richtigen Menge gemischt werden müssen, damit er dem Kunden schmeckt.
Was ist laut dem Video das 'Herzstück' des Marketings, und warum?
-Laut dem Video ist die Produktpolitik das Herzstück des Marketings, da sie festlegt, welches Produkt oder welche Dienstleistung das Unternehmen anbietet. Ohne ein relevantes Produkt gibt es keine Grundlage für Preisgestaltung, Werbung oder Vertrieb.

Outlines

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🚀 Selbstständigkeit und Marketing – Einleitung

Der Einstieg ins Thema dreht sich um die Vorstellung der Selbstständigkeit und die Verlockungen, die damit einhergehen: Unabhängigkeit, Flexibilität und Selbstbestimmung. Es wird darauf hingewiesen, dass rechtliche Voraussetzungen wichtig sind, aber Marketing eine noch bedeutendere Rolle spielt. Der Sprecher kündigt an, im Video das Thema Marketing für angehende Unternehmer zu beleuchten und den Unterschied, den es im Unternehmenserfolg machen kann.

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🎯 Die Bedeutung von Marketing für Unternehmen

In diesem Abschnitt wird erläutert, dass Marketing über Werbung hinausgeht. Es bezieht sich auf alle unternehmerischen Aktivitäten, die darauf abzielen, die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Kunden werden als 'Könige' bezeichnet, da sie die Rechnungen bezahlen. Der Schlüssel zum erfolgreichen Marketing liegt darin, aus der Perspektive des Kunden zu denken und zu fühlen, um dessen Vertrauen zu gewinnen und langfristige Bindung zu sichern.

🏗️ Die vier P's des Marketings: Produktpolitik

Hier wird das erste Marketinginstrument – die Produktpolitik – vorgestellt. Es wird erklärt, dass Unternehmen entscheiden müssen, welche Produkte oder Dienstleistungen sie anbieten. In der Logistik könnte dies Transportdienste, Zollabfertigung oder Verpackungen umfassen. Der Sprecher betont, dass es wichtig ist, sich von der Konkurrenz abzuheben, beispielsweise durch Digitalisierung. Ein konkretes Beispiel wird genannt: Eine ERP-Schnittstelle könnte die Bindung zum Kunden erhöhen und Prozesse effizienter gestalten.

💰 Preispolitik – Der Wert der Dienstleistungen

Die Preispolitik wird als zweites Marketinginstrument beschrieben. Unternehmen müssen entscheiden, zu welchem Preis sie ihre Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Dies hängt von der Zahlungsbereitschaft der Kunden, den Preisen der Wettbewerber und den eigenen Kosten ab. Personalkosten und andere Selbstkosten spielen dabei eine wichtige Rolle. Es wird angemerkt, dass viele kleinere Logistikunternehmen in finanzielle Schwierigkeiten geraten, weil sie ihre Kosten falsch kalkulieren und langfristig nicht kostendeckend arbeiten.

📣 Kommunikationspolitik – Werbung und Öffentlichkeitsarbeit

Die Kommunikationspolitik, das dritte Instrument des Marketings, umfasst Werbung, PR, Corporate Identity und Verkaufsförderung. Hier wird erklärt, wie ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen präsentiert und sich in der Öffentlichkeit positioniert. Werbung ist nur ein kleiner Teil der Kommunikationspolitik. Ein Beispiel aus dem Video ist die Möglichkeit, gesponserte Videos auf dem Logistikkanal zu veröffentlichen.

🚚 Distributionspolitik – Der direkte Absatzweg

In diesem Abschnitt wird die Distributionspolitik (auch Vertriebspolitik) als das vierte Marketinginstrument beschrieben. In der Logistikbranche ist der direkte Vertrieb üblich, da Dienstleistungen oft individuelle Beratung erfordern. Ein indirekter Absatz über Zwischenhändler ist weniger relevant. Der direkte Kontakt mit dem Kunden wird als der effektivste Weg beschrieben, um Verkäufe abzuschließen.

⚖️ Der Marketing-Mix – Die Balance der vier P's

Zum Abschluss wird der Marketing-Mix als Kombination der vier Marketinginstrumente erklärt. Die Produktpolitik wird als Herzstück des Marketings bezeichnet. Erst wenn ein gutes Produkt vorhanden ist, können die anderen Instrumente sinnvoll eingesetzt werden. Die richtige Mischung der vier 'Zutaten' ist entscheidend, um wettbewerbsfähig und interessant für Kunden zu bleiben. Der Vergleich mit einem Cocktail verdeutlicht, dass es auf das richtige Verhältnis der Elemente ankommt, um den Kunden zufriedenzustellen.

Mindmap

Keywords

💡Unabhängigkeit

Unabhängigkeit bedeutet die Freiheit, ohne äußere Einflüsse oder Zwänge Entscheidungen zu treffen. Im Video wird Unabhängigkeit als ein verlockendes Ziel für Menschen dargestellt, die ihr eigenes Unternehmen gründen möchten, da sie dadurch ihre Arbeitsweise selbst bestimmen können und nicht von anderen abhängig sind.

💡Selbstbestimmung

Selbstbestimmung beschreibt die Fähigkeit, eigene Entscheidungen zu treffen und das eigene Leben nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten. Im Zusammenhang mit der Unternehmensgründung wird Selbstbestimmung als ein wichtiger Motivationsfaktor genannt, da Unternehmer ihre Ziele und Strategien eigenständig festlegen können.

💡Marketing

Marketing umfasst alle Maßnahmen, die darauf abzielen, die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Im Video wird betont, dass Marketing nicht nur Werbung bedeutet, sondern eine zentrale Rolle für den Erfolg eines Unternehmens spielt, insbesondere in der Logistikbranche, um Kunden zu gewinnen und zu binden.

💡Produktpolitik

Die Produktpolitik bezieht sich auf die Entscheidungen, welche Produkte oder Dienstleistungen ein Unternehmen anbietet. Im Video wird erklärt, dass es wichtig ist, sich durch innovative Angebote von der Konkurrenz abzuheben, insbesondere in der Logistik, wo Digitalisierung eine Rolle spielen kann.

💡Preispolitik

Die Preispolitik umfasst die Festlegung der Preise für Produkte oder Dienstleistungen, basierend auf Kundenerwartungen, Wettbewerbern und den eigenen Kosten. Das Video hebt hervor, dass Logistikunternehmen ihre Preise richtig kalkulieren müssen, um langfristig erfolgreich zu sein und Pleiten zu vermeiden.

💡Kommunikationspolitik

Die Kommunikationspolitik bezieht sich auf alle Maßnahmen, um das Unternehmen und seine Produkte bei den Kunden bekannt zu machen. Dazu gehören Werbung, Public Relations und die Schaffung eines positiven Unternehmensimages. Im Video wird betont, dass diese Maßnahmen entscheidend sind, um das Unternehmen richtig zu positionieren.

💡Distribution

Distribution oder Vertriebspolitik bezieht sich auf den Verkauf und die Auslieferung von Produkten an den Kunden. Das Video erklärt, dass in der Logistikbranche oft ein direkter Absatz bevorzugt wird, bei dem die Kunden direkt mit dem Unternehmen in Kontakt stehen, anstatt über Zwischenhändler.

💡ERP-System

Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) ist eine Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Geschäftsprozesse effizient zu verwalten. Im Video wird ein Beispiel gegeben, bei dem ein Logistikunternehmen eine Schnittstelle zu einem ERP-System anbietet, um die Auftragsabwicklung für den Kunden zu vereinfachen.

💡Digitalisierung

Digitalisierung bezieht sich auf die Umwandlung analoger Prozesse in digitale, um Effizienz und Automatisierung zu erhöhen. Das Video betont, dass die Digitalisierung in der Logistikbranche ein wichtiger Wettbewerbsvorteil sein kann, da viele Unternehmen diesen Bereich noch nicht ausreichend nutzen.

💡Marketing-Mix

Der Marketing-Mix bezeichnet die Kombination der vier Ps (Produkt, Preis, Promotion, Platzierung), um ein erfolgreiches Marketingkonzept zu erstellen. Im Video wird der Marketing-Mix mit einem Cocktail verglichen, bei dem die richtigen Zutaten in der richtigen Menge gemischt werden müssen, um das beste Ergebnis zu erzielen.

Highlights

Unabhängigkeit und Selbstbestimmung klingen verlockend, aber Marketing ist ein entscheidender Aspekt bei der Gründung eines Unternehmens.

Marketing geht über Werbung hinaus und umfasst alle Maßnahmen zur Erfüllung der Wünsche und Bedürfnisse der Kunden.

Marketing basiert auf den vier Instrumenten: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik.

Die Produktpolitik definiert, welche Produkte oder Dienstleistungen das Unternehmen anbieten soll und wie es sich von der Konkurrenz abhebt.

Digitalisierung in der Logistik wird oft unterschätzt – eine direkte ERP-Schnittstelle kann Kundenprozesse effizienter gestalten.

Eine direkte Schnittstelle zu einem ERP-System kann Kundenprozesskosten senken und die Bindung an das Unternehmen stärken.

Preispolitik: Der Preis eines Produkts hängt von den Selbstkosten, der Konkurrenz und der Zahlungsbereitschaft der Kunden ab.

Eine richtige Kostenkalkulation ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, besonders in der Logistikbranche.

Viele kleine und mittelgroße Logistikunternehmen scheitern, weil sie ihre Kosten nicht richtig kalkulieren.

Kommunikationspolitik: Neben Werbung umfasst sie auch Public Relations, Corporate Identity und Verkaufsförderung.

Distributionspolitik: Logistische Dienstleistungen erfordern in der Regel direkten Kundenkontakt für individuelle Beratung.

Die Produktpolitik gilt als Herzstück des Marketings – ohne interessantes Produkt kann kein Preis berechnet und keine Werbung gemacht werden.

Der Marketing-Mix besteht aus den vier Ps: Produkt, Preis, Promotion (Kommunikation) und Place (Distribution), die im richtigen Verhältnis gemischt werden müssen.

Ein gut abgestimmter Marketing-Mix macht ein Unternehmen wettbewerbsfähig und schwer austauschbar.

Erfolg im Marketing führt zu Unabhängigkeit, Selbstbestimmung und Sicherheit im unternehmerischen Handeln.