Facebook Ads 101 #2 : le pixel Meta et l'API de conversion
Summary
TLDRDans cet épisode, Étienne, le CEO de Road, une agence de publicité digitale, explore les bases de la publicité Facebook et met l'accent sur l'importance de la donnée pour mesurer les performances. Il explique comment le pixel Facebook et l'API de conversion aident à mieux comprendre et cibler les clients, malgré les défis posés par la disparition des cookies et les nouvelles réglementations. Étienne encourage à s'adapter et à utiliser des indicateurs de performance pour optimiser les campagnes publicitaires.
Takeaways
- 📊 La publicité Facebook repose sur la donnée pour comprendre les besoins et comportements des utilisateurs.
- 🌐 Le pixel Facebook est un outil clé pour suivre les actions des visiteurs sur un site internet et améliorer la personnalisation des expériences publicitaires.
- 🚫 La fin des cookies affecte la collecte de données et la mesure des performances des campagnes publicitaires.
- 🍎 L'annonce d'Apple sur la limitation du suivi des utilisateurs a un impact important sur le monde de la publicité.
- 🔄 L'API de conversion est une alternative à la collecte de données basée sur les cookies, offrant plusieurs avantages pour les annonceurs.
- 🛠️ L'intégration de l'API de conversion peut être facilitée par des modules intégrés dans des plateformes comme Shopify ou via Google Tag Manager.
- 🔄 Face à l'évolution du paysage digital, il est important d'adapter et de changer son approche marketing pour continuer à être efficace.
- 🎯 L'optimisation de campagnes publicitaires doit se baser sur des indicateurs macro comme le Marketing Efficiency Ratio (MER).
- 📈 Les indicateurs de performance fournis par Facebook, bien que partiels, peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité relative des campagnes.
- 🔍 Les indicateurs intermédiaires, comme les clics et les vues de page, sont utiles pour évaluer la performance des publicités même sans données de conversion.
- 👍 L'engagement de la communauté est important pour le succès des campagnes publicitaires, et les réactions et abonnements peuvent être des indicateurs de cette engagement.
Q & A
Quel est le sujet principal de cette vidéo ?
-Le sujet principal de cette vidéo est l'importance de la mesure des performances dans la publicité Facebook, en mettant l'accent sur la compréhension des données, le pixel Facebook, l'API de conversion et l'adaptation aux changements technologiques récents.
Qui est Étienne et quel est son rôle dans cette vidéo ?
-Étienne est le CEO de Road, une agence de publicité, qui accompagne des e-commerçants dans leur stratégie marketing et dépense plus de 3 millions d'euros par an en publicité.
Pourquoi est-il important de comprendre les données en marketing digital ?
-Il est important de comprendre les données en marketing digital car elles permettent de mieux comprendre les besoins et les comportements des clients, ce qui crée des expériences personnalisées et des offres de produits et services répondant aux attentes des consommateurs.
Qu'est-ce que le pixel Facebook et à quoi sert-il ?
-Le pixel Facebook est un petit morceau de code placé sur le site internet d'un commerçant. Il permet de collecter des informations sur les visiteurs du site et de suivre leurs actions, agissant comme un espion discret pour mieux comprendre les visiteurs et améliorer les campagnes publicitaires.
Comment les changements technologiques ont-ils affecté la publicité en ligne ?
-Les changements technologiques, notamment la fin des cookies et les restrictions sur le suivi des utilisateurs, ont rendu la collecte de données plus complexe. Cela a obligé les entreprises à s'adapter en utilisant des méthodes alternatives comme l'API de conversion pour continuer à suivre les performances de leurs campagnes publicitaires.
Qu'est-ce que l'API de conversion et comment elle est utile pour les publicités ?
-L'API de conversion est une méthode de collecte de données qui récupère les informations directement depuis le serveur du client, offrant des avantages comme une meilleure vitesse de chargement de site, un meilleur contrôle des données et la possibilité de contourner les limitations des navigateurs et des adblockers.
Comment les régulateurs ont-ils influencé la collecte de données en publicité ?
-Les régulateurs, comme la CNIL avec le RGPD, ont imposé des restrictions pour que les sites web demandent expressément l'autorisation des utilisateurs avant de collecter leurs données, ce qui a rendu plus difficile le travail des acheteurs de médias publicitaires.
Quels sont les indicateurs clés que les commerçants doivent surveiller pour mesurer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires ?
-Les indicateurs clés incluent le nombre de visiteurs, le temps passé sur le site, les produits ajoutés au panier, les achats effectués, ainsi que les taux de clics, de vues de page de destination, de panier, de paiement initié et d'achat.
Comment les entreprises peuvent-elles s'adapter aux changements technologiques et réglementaires dans le domaine de la publicité ?
-Les entreprises peuvent s'adapter en comprenant les nouvelles technologies et réglementations, en investissant dans la création et l'optimisation de leur site web, et en utilisant les indicateurs de performance disponibles pour optimiser leurs campagnes publicitaires et leur allocation budgétaire.
Quels sont les objectifs à court et à long terme pour les campagnes publicitaires sur Facebook ?
-Les objectifs à court terme incluent une diffusion large avec des impressions, un engagement élevé avec des taux de clics, et une conversion efficace avec des taux d'ajout au panier et d'achat. À long terme, il s'agit d'améliorer le retour sur investissement et de maintenir une rentabilité proportionnelle au chiffre d'affaires.
Outlines
🚀 Introduction à la publicité Facebook et importance des données
Dans ce deuxième épisode, Étienne, CEO de l'agence Road, présente les bases de la publicité sur Facebook, Instagram et TikTok. Il souligne l'importance de la donnée numérique générée par les utilisateurs sur internet, qui est cruciale pour comprendre les comportements et les besoins des consommateurs. Ce fondement permet de créer des expériences personnalisées et de proposer des produits ou services adéquats. La discussion introduit le rôle central du pixel Facebook et de l'API de conversion dans la collecte de données pour la mesure des performances publicitaires. Étienne explique comment le pixel fonctionne comme un outil discret de collecte d'informations sur les visiteurs d'un site web, permettant ainsi de suivre leurs actions et d'optimiser les campagnes publicitaires. Il aborde également les défis posés par la fin des cookies, les régulations comme le RGPD, et les mises à jour d'Apple, qui impactent la collecte des données et la publicité ciblée. La réponse de Meta à ces défis, notamment l'utilisation de l'API de conversion, est présentée comme une solution alternative pour pallier la perte de données due aux restrictions sur les cookies et aux bloqueurs de publicités.
📈 Stratégies d'adaptation et optimisation de la performance publicitaire
Ce paragraphe se concentre sur les stratégies d'optimisation et d'adaptation aux nouvelles réalités de la publicité numérique. Étienne explique l'importance d'adopter une perspective macroéconomique dans la gestion des campagnes publicitaires en raison de la difficulté croissante à obtenir des données précises de performance. Il présente le 'mer' ou marketing efficienti ratio comme un indicateur clé pour évaluer la rentabilité des investissements publicitaires. L'utilisation des indicateurs disponibles sur la plateforme, malgré leur incomplétude, est encouragée pour mesurer l'efficacité relative des campagnes. Les indicateurs intermédiaires tels que le coût par mille impressions (CPM), le taux de clics (CTR) et le taux d'ajout au panier servent à évaluer la performance des publicités à différentes étapes du parcours utilisateur. La conclusion met en lumière la nécessité de s'adapter et de changer d'approche dans la gestion de la publicité sur Facebook, en mettant l'accent sur la confiance dans la plateforme, l'allocation efficace des ressources, et l'orientation vers des indicateurs macroéconomiques pour piloter la rentabilité.
Mindmap
Keywords
💡Publicité Facebook
💡Donnée
💡Pixel Facebook
💡Cookies
💡RGPD
💡API de conversion
💡Publicité ciblée
💡iOS 14
Highlights
La présentation d'une série YouTube sur les publicités Facebook pour apprendre les bases.
Introduction d'Étienne, le CEO de Road, agence de publicité spécialisée dans Facebook, Instagram et TikTok.
Explication de la dépense annuelle de plus de 3 millions d'euros en publicité pour une trentaine de commerçants.
Importance de la mesure des performances en marketing digital et rôle central de la donnée.
Explication de la génération de données lors de l'utilisation d'internet, d'achats en ligne et d'applications.
Fonction du pixel Facebook comme outil d'espion discret pour mieux comprendre les visiteurs du site.
Suivi des actions des visiteurs telles que pages consultées, temps passé sur le site, produits ajoutés au panier et achats effectués.
Utilisation des données pour créer des expériences personnalisées et proposer des produits ou services correspondant aux attentes.
Discussion sur la fin des cookies et les changements technologiques récents qui affectent la publicité.
Mise en avant de l'API de conversion comme solution pour limiter les pertes de données après la fin des cookies.
Explication de la méthode d'intégration de l'API de conversion via des modules intégrés dans Shopify ou Google Tag Manager.
Considération de la confiance envers Facebook comme plateforme et orientation vers un investissement marketing stratégique.
Recommandation d'utiliser des indicateurs macros pour mesurer le retour sur investissement et piloter la rentabilité.
Suggestion d'utiliser les indicateurs de plateforme pour mesurer l'efficacité relative des campagnes publicitaires.
Importance des indicateurs intermédiaires pour évaluer la performance des publicités et prendre des décisions stratégiques.
Exemple de cibles pour les campagnes publicitaires en termes de CPM, taux de clic, et taux d'ajout au panier.
Conclusion de la vidéo avec encouragement à la rétroaction et aux questions des spectateurs.
Transcripts
salut à tous et bienvenue dans ce
deuxième épisode de Facebook Ads wanna
one une série YouTube dans lequel je
t'apprends les bases de la publicité
Facebook moi c'est Étienne je suis le
CEO de Road une agence de publicité
Facebook Instagram TiK ToK on accompagne
une trentaine de e-commerçants sur leur
stratégie marketing et on dépense pour
eux un peu plus de 3 millions d'euros
par an en publicité un des sujets
fondamentaux c'est la mesure des
performances et pour ça on s'appuie sur
un élément central du marketing digital
la donnée il faut savoir qu'à chaque
fois qu'on navigue sur internet qu'on
effectue un achat en ligne ou qu'on
utilise une application on génère de la
donnée cette donnée elle est traitée par
les plateformes puis elle a envoyé à des
entreprises qui s'en servent pour mieux
comprendre nos besoins et nos
comportements ce qui leur permet de
créer des expériences personnalisées et
de nous proposer des produits ou des
services qui répondent à nos attentes en
publicité Facebook la majorité des
décisions que l'on prend se base sur la
donnée et pour la maîtriser il faut
avant tout la comprendre aujourd'hui on
va parler de données Facebook et plus
particulièrement du pixel et de l'API de
conversion
[Musique]
le pixel Facebook c'est un petit morceau
de code qu'on va venir placer sur son
site internet ce morceau de code va
permettre de collecter des informations
sur les visiteurs du site et de suivre
leurs actions autrement dit le pixel va
agir en quelque sorte comme un espion
discret qui va vous aider à mieux
comprendre vos visiteurs mais alors
pourquoi est-ce que c'est si important
et bah grâce au pixel Facebook on va
pouvoir suivre les actions des visiteurs
par exemple les pages qui consulte le
temps passé sur le site les produits qui
sont ajoutés au panier les achats qu'ils
effectuent et toutes ces données vont
fournir des informations précieuses sur
vos clients potentiels que vous allez
pouvoir exploiter en publicité par
exemple si vous avez une boutique en
ligne et que vous voyez beaucoup de
visiteurs ajouter des produits à leur
panier sans acheter vous pouvez utiliser
cette donnée pour des campagnes de
reciblage publicitaires et inciter les
utilisateurs à finir leur achat avec par
exemple des offres ou des rappels si
vous baignez un peu dans le monde de la
publicité vous avez déjà probablement
entendu parler de la fin des cookies un
cookies c'est un petit traceur qui va
permettre de suivre un utilisateur au
cours d'une visite sur un site web et
c'est principalement sur cette
technologie que se base le pixel
historiquement les cookies étaient la
manière la plus simple et la plus fiable
de collecter de la donnée mais ça a
beaucoup changé au cours des dernières
années en 2017 Apple a annonçait la
sortie de itipy ou intelligence tracking
prevention une fonctionnalité qui limite
le suivi des utilisateurs safari à 7
jours en 2018 Mozilla a sorti le total
cookiement sur Firefox pour empêcher les
entreprises d'utiliser les cookies pour
suivre le navigation de site en site et
en 2019 Google annoncé la fin des
cookies sur Chrome à horizon 2023 on
attend toujours à côté de ça sous la
pression médiatique les régulateurs s'en
sont également mêlés et la CNIL a par
exemple créé le règlement général pour
la protection des données plus
communément connu sous le nom de rgpd
pour contraindre les sites web à
demander expressément à leurs
utilisateurs leur consentement pour la
collecte de données tout ça vous
l'imaginez bien ne facilite pas du tout
le travail d'acheter un média et comme
si ça ne suffisait pas Apple a porté le
coup de grâce fin 2020 en annonçant sa
nouvelle mise à jour iOS 14 à la
différence des précédentes mises à jour
qui contenaient des modifications
mineures comme par exemple l'ajout du
face ID pour le masque pendant le covid
ou l'augmentation du nombre d'émojis
cette fois-ci Apple à chamboulé tous
l'écosystème publicitaire car derrière
iOS 14 se cache la fonctionnalités très
spécifique l'Apple tracking transparency
ou ATP je m'excuse pour cette horrible
accent anglais la tétée c'est un
framework de gestion du consentement des
utilisateurs qui oblige les applications
iOS à demander expressément à ses
utilisateurs si oui ou non il souhaite
partager leurs données depuis cette mise
à jour toutes les applications iOS sont
obligées de faire apparaître la pop-up
que vous voyez à l'écran et de demander
aux utilisateurs leur consentement c'est
pour ça que à chaque fois que vous
utilisez une app pour la première fois
vous voyez cette pop-up apparaître si
l'utilisateur refuse l'application ne
peut pas accéder à l'identifiant
publicitaire qui lui est associé et
aucune donnée n'est envoyée à Facebook
évidemment le nombre d'utilisateurs qui
refusait énorme ce qui affecte les
plateformes publicitaires et donc
Facebook une des réponses de méta à
cette perte de signaux c'est l'API de
conversion la pays de conversion c'est
une méthode de collecte de données qui
est un petit peu différente du pixel en
gros au lieu de collecter de la donnée
via des cookies sur le site web on vient
directement piocher dans le serveur du
client cette méthode présente plusieurs
avantages comme un site qui charge plus
rapidement un meilleur contrôle de la
donnée envoyée une possibilité de
contourner les adblockers et les
limitations des navigateurs et
l'allongement de la durée de vie des
cookies en moyenne on observe 15 à 20%
de conversion supplémentaires avec
l'ajout de cette fonctionnalité et en
publicité plus on a donné plus on a de
résultats il existe plusieurs méthodes
pour mettre la petite conversion en
place la plus simple c'est l'intégration
partenaire avec des modules directement
intégrés dans Shopify par exemple et il
y a aussi l'intégration via Google tag
manager mais c'est un peu technique
alors je vais pas rentrer dans les
détails si ça vous intéresse il y a tout
un tas de documentations disponibles sur
le Centre d'aide meta je vous invite à
aller jeter un coup d’œil alors si l'API
de conversion permet de limiter la casse
elle ne suffit pas à empêcher la chute
progressive des signaux et qui dit moins
de signaux dit obsolescence programmé
des indicateurs de performance dans les
plateformes publicitaires et donc le
début de la fin du marketing basé sur la
donnée mais je vous rassure la publicité
Facebook ne va pas s'arrêter il faut
donc simplement s'adapter et changer un
peu son état d'esprit le premier point
c'est faire confiance on sait que
facebook c'est plus de 40 millions
d'utilisateurs qui se connectent tous
les mois ce qui en fait le réseau numéro
1 pour faire découvrir ses produits
l'enjeu n'est donc pas de démontrer que
la plateforme fonctionne mais plutôt de
partir du postulat que c'est le cas et
d'allouer des ressources en temps et en
argent sur ce qui va vraiment faire
bouger les lignes par exemple la créa ou
l'optimisation de son site web le
deuxième point c'est le raisonnement
macro comme Facebook nous nous permet
plus vraiment de calculer un retour sur
investissement précis il faut s'orienter
sur des indicateurs macros chez Rose on
utilise par exemple le mer ou marketing
officienti ratio qui correspond
simplement au chiffre d'affaires divisé
par le total des investissements
publicitaires par exemple si on fait
1000 € de chiffre d'affaires et qu'on
investit 250 € de publicité on a un MEUR
de 1000 / 250 = 4 c'est indicateur ne
permet pas de piloter ses campagnes mais
il permet de garder un oeil sur ces
investissements marketing en proportion
de son chiffre d'affaires et donc de
piloter sa rentabilité le troisième
point c'est d'utiliser les indicateurs
plateformes pour du pilotage même si les
indicateurs remontés par Facebook sont
incomplets ils sont toujours présents
dans le business manager et il faut les
utiliser pour leur fonction première
mesurer l'efficacité relative des
campagnes on ne peut pas dire
précisément combien de chiffre
d'affaires a rapporté la campagne a mais
on sait si elle a de meilleurs résultats
ou non que la campagne B ce qui suffit à
optimiser ses publicités et son
allocation budgétaire quatrième point
c'est les indicateurs intermédiaires la
publicité ça suit un ordre logique
d'abord on a la diffusion avec les
impressions mais la répétition ensuite
on a l'engagement avec les clics jamais
vu et pour finir on a la conversion avec
les vues de page de destination la joie
panier le paiement initié et l'achat si
la donnée d'achat est difficile à
obtenir on peut toujours s'intéresser
aux indicateurs secondaires ou
intermédiaires pour évaluer la
performance des publicités et prendre
des décisions en diffusion par exemple
on va viser un CPM autour de 5 à 7 euros
en engagement on va viser un taux de
clic supérieur à 1 Voir 1,5 % et en
conversion on va par exemple viser un
taux d'adjo au panier supérieur à 8 10%.
voilà c'est la fin de cette vidéo
j'espère que le contenu t'a plu si c'est
le cas n'hésite pas à mettre un petit
like et à t'abonner ça me motive à
continuer et si tu as des questions tu
peux me les poser en commentaire je te
dis salut et à très vite
[Musique]
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