Facebook Ads 101 #3 - Les indicateurs clés en publicité

Etienne Garcia - Roads
13 Jun 202305:54

Summary

TLDRDans cette vidéo, Étienne, CEO de Road, une agence de publicité digitale, explique les bases de la publicité Facebook et comment optimiser les campagnes. Il présente l'entonnoir de conversion, les trois niveaux de la publicité (notoriété, engagement, conversion) et les indicateurs clés à maîtriser pour une performance maximale. Étienne détaille les indicateurs de diffusion, d'engagement et de conversion, soulignant l'importance de chaque étape et怎么样 de les analyser pour améliorer les résultats.

Takeaways

  • 📌 Étienne, CEO de Road, partage ses connaissances sur la publicité Facebook dans une série YouTube.
  • 🎯 L'entonnoir de conversion est un outil de marketing utilisé pour schématiser les étapes de l'utilisateur avant l'achat d'un produit.
  • 🔍 Les trois étapes principales de l'entonnoir de conversion sont la notoriété (top of the funnel), l'engagement (middle of the funnel) et la conversion (bottom of the funnel).
  • 🚀 L'objectif marketing est d'alimenter l'entonnoir en continu et de pousser les utilisateurs à passer d'une étape à l'autre.
  • 📊 Les indicateurs clés à maîtriser pour optimiser les campagnes publicitaires sont le CPM (coût par mille) et la répétition.
  • 🔗 Le taux de clic (CTR), le view rate (VR) et le holdright (HR) sont des indicateurs importants pour mesurer l'engagement des publicités.
  • 🛒 Le parcours de conversion comprend plusieurs étapes : vue de page de destination, panier, paiement initié et conversion finale.
  • 🏁 La vitesse de chargement de la page de destination et l'expérience utilisateur jouent un rôle crucial dans la réduction des pertes entre le clic et l'arrivée sur le site.
  • 📈 Un bon taux d'ajout au panier est entre 8 et 12%, ce qui évalue l'intention d'achat et identifie les frictions potentielles.
  • 💳 Un taux de paiement initié élevé indique que le processus de passage de l'ajout au panier au paiement est fluide.
  • 🎉 Un taux de conversion élevé réduit les dépenses marketing et augmente le nombre de ventes.
  • 🔍 Le pixel Facebook est un outil essentiel pour mesurer et capturer les données sur les indicateurs de conversion.

Q & A

  • Qui est Étienne et quel est son rôle dans cette vidéo ?

    -Étienne est le CEO de Road, une agence de publicité Facebook, Instagram et TikTok pour les e-commerçants. Dans cette vidéo, il a pour but d'enseigner les bases de la publicité Facebook et d'optimiser les résultats et la performance des campagnes.

  • Quel est le concept de l'entonnoir de conversion mentionné dans le script ?

    -L'entonnoir de conversion est une méthode utilisée en marketing pour schématiser les différentes étapes par lesquelles passe un utilisateur avant d'acheter un produit. Il comporte trois grandes étapes : la notoriété (top of the funnel), l'engagement (middle of the funnel) et la conversion (bottom of the funnel).

  • Quelles sont les stratégies marketing utilisées à chaque étape de l'entonnoir de conversion ?

    -La diffusion est utilisée pour faire découvrir les produits à de nouveaux clients, l'engagement est pour générer de l'intérêt et déclencher des clics, et la conversion vise à passer l'utilisateur à l'action, avec des campagnes de retargeting ou d'autres stratégies pour améliorer la transition de l'engagement à l'achat.

  • Quels sont les deux indicateurs clés pour évaluer le premier niveau de l'entonnoir de conversion (la diffusion) ?

    -Les deux indicateurs clés pour évaluer la diffusion sont le CPM (coût par mille) et la répétition, qui mesurent le coût pour diffuser une publicité mille fois et le nombre de fois qu'une publicité est montrée à un même utilisateur au cours des 7 derniers jours.

  • Comment le taux de clics (CTR) peut-il aider à évaluer l'efficacité des publicités ?

    -Le taux de clics (CTR) est le nombre de clics divisé par le nombre d'impressions. Il indique le pourcentage de personnes ayant vu une publicité qui ont cliqué dessus. Un CTR élevé signifie que la publicité suscite de l'intérêt et est plus susceptible d'engendrer des clics.

  • Quels sont les indicateurs pour évaluer le deuxième niveau de l'entonnoir de conversion (l'engagement) ?

    -Les indicateurs pour évaluer l'engagement sont le taux de clics (CTR), le view rate (nombre de lectures à 3 secondes divisé par les impressions) et le holdright (nombre de lecture vidéo à 15 secondes divisé par les impressions).

  • Pourquoi la conversion est-elle le niveau le plus compliqué de l'entonnoir de conversion ?

    -La conversion est le plus compliqué car les résultats ne dépendent plus uniquement des publicités. Une fois que l'utilisateur a cliqué sur une publicité, il sort de l'environnement Facebook ou Instagram et se retrouve sur le site de l'entreprise, où des facteurs externes au contrôle des publicités peuvent influencer la conversion.

  • Quelles sont les étapes du parcours de conversion mentionnées dans le script ?

    -Les étapes du parcours de conversion sont la vue de page de destination, le panier, le paiement initié et l'achat final.

  • Quel est le taux de conversion idéal pour optimiser les dépenses marketing ?

    -Un taux de conversion élevé est idéal pour optimiser les dépenses marketing. Par exemple, si on passe le taux de conversion de 1% à 2% avec les mêmes investissements, on doublera le nombre de ventes sans augmenter les dépenses.

  • Comment le pixel Facebook peut-il aider à mesurer les indicateurs de conversion ?

    -Le pixel Facebook peut être posé directement sur le site web de l'entreprise pour capturer les données sur les conversions, l'arrivée sur le site, les ajouts au panier, les paiements initiés, etc., ce qui permet une mesure précise des indicateurs de conversion.

  • Pourquoi est-il important de maîtriser ces indicateurs de publicité Facebook ?

    -Maîtriser ces indicateurs est important car ils permettent d'optimiser les campagnes publicitaires, d'améliorer la performance et les résultats, et de réduire les dépenses marketing inutiles. Cela permet également d'adapter les stratégies marketing en fonction des performances observées.

Outlines

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📝 Introduction et présentation de l'entonnoir de conversion

Dans ce paragraphe, Étienne, le CEO de Road, une agence de publicité digitale, introduit le sujet de la vidéo: les bases de la publicité Facebook. Il explique qu'ils vont apprendre les indicateurs principaux à maîtriser pour optimiser les résultats et la performance des campagnes publicitaires. Il présente l'entonnoir de conversion, une méthode de schématisation des étapes d'un utilisateur avant d'acheter un produit, et les trois niveaux de la publicité: notoriété, engagement et conversion. Étienne insiste sur l'importance de comprendre ces étapes pour éviter les erreurs courantes liées à la création de publicités efficaces.

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📊 Analyse des indicateurs clés pour la publicité Facebook

Ce paragraphe se concentre sur l'analyse des indicateurs clés pour la publicité Facebook. Étienne explique que le premier niveau d'analyse est la diffusion, où il est important de comprendre si la publicité atteint correctement la cible et à quelle fréquence. Il mentionne deux indicateurs principaux: le CPM (coût par mille) et la répétition. Le deuxième niveau est l'engagement, où l'on cherche à savoir si les publicités génèrent de l'intérêt et déclenchent des clics, en utilisant le taux de clic (CTR), le view rate (VR) et le holdright. Enfin, le troisième niveau est la conversion, qui est le plus complexe car les résultats ne dépendent plus uniquement des publicités. Il décrit les étapes du parcours de conversion et mentionne l'utilisation du pixel Facebook pour mesurer ces indicateurs.

Mindmap

Keywords

💡Facebook Ads

Facebook Ads est un service publicitaire proposé par Facebook qui permet aux entreprises et aux particuliers de créer des annonces ciblées vers un public spécifique sur la plateforme de médias sociaux Facebook. Dans le cadre de cette vidéo, l'auteur explique les bases de la publicité Facebook et comment elle peut aider les e-commerçants à promouvoir leurs produits et services.

💡Entonnoir de conversion

L'entonnoir de conversion est un modèle de marketing qui représente les différentes étapes qu'un prospect doit parcourir pour devenir un client. Il se compose de trois étapes principales : la notoriété (top of the funnel), l'engagement (middle of the funnel) et la conversion (bottom of the funnel). Dans la vidéo, l'auteur explique comment alimenter cet entonnoir en continu pour optimiser les résultats de la publicité.

💡Indicateurs de performance

Les indicateurs de performance sont des mesures clés qui aident à évaluer l'efficacité et l'efficience d'une campagne publicitaire. Ils permettent de suivre les progrès et de prendre des décisions pour améliorer les résultats. Dans le script, l'auteur aborde des indicateurs tels que le CPM, le taux de clics (CTR), le view rate et le taux de conversion.

💡CPM

Le CPM (Coups par 1000) est un indicateur publicitaire qui mesure le coût pour mille impressions d'une publicité. C'est un moyen de calculer le coût moyen pour que 1000 personnes voient une annonce. Dans le contexte de la vidéo, l'auteur mentionne que le CPM est un élément clé pour analyser le coût de diffusion des publicités sur Facebook.

💡Taux de clics (CTR)

Le taux de clics (CTR) est un indicateur de performance publicitaire qui mesure le nombre de clics sur une annonce par rapport au nombre d'impressions. Il est exprimé en pourcentage et est utilisé pour évaluer l'efficacité d'une publicité à générer de l'intérêt et des clics. Plus le taux de clics est élevé, plus l'annonce est attrayante et pertinente pour le public cible.

💡View rate

Le view rate est un indicateur qui mesure le nombre de visions d'une vidéo par rapport au nombre d'impressions. Il est souvent utilisé pour évaluer l'engagement des utilisateurs avec le contenu vidéo. Un view rate élevé indique que les utilisateurs sont intéressés et restent attentives pendant les premières secondes de la vidéo, ce qui est crucial pour inciter à l'engagement et à la conversion.

💡Taux de conversion

Le taux de conversion est un indicateur clé qui mesure le nombre de personnes qui effectuent une action spécifique (comme un achat) par rapport au nombre total de visiteurs. Il est utilisé pour évaluer l'efficacité globale d'une campagne publicitaire ou d'un site web en termes de transformation des visiteurs en clients.

💡Optimisation des campagnes

L'optimisation des campagnes publicitaires consiste à adapter et améliorer les paramètres et le contenu des campagnes pour obtenir de meilleurs résultats en termes de clics, d'engagement et de conversions. Cela implique l'analyse des indicateurs de performance et l'ajustement des stratégies marketing pour maximiser l'efficacité de la publicité.

💡Pixel Facebook

Le pixel Facebook est une technologie utilisée pour suivre les actions des utilisateurs sur un site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Il permet de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et d'optimiser les paramètres en fonction des données recueillies. Le pixel est placé sur le site web et capture les événements spécifiques, comme les achats ou l'ajout de produits au panier.

💡Stratégie de publicité

La stratégie de publicité est un plan détaillé qui définit les objectifs, les cibles, les messages et les canaux de communication pour promouvoir un produit ou un service. Elle est cruciale pour assurer l'efficacité et la réussite d'une campagne publicitaire. Dans le script, l'auteur aborde les stratégies distinctes nécessaires pour chaque étape de l'entonnoir de conversion.

💡E-commerce

Le commerce électronique (e-commerce) fait référence à la vente de produits ou de services sur Internet. C'est un canal de vente direct qui permet aux consommateurs d'acheter des biens en ligne. Dans le contexte de la vidéo, l'auteur cible spécifiquement les e-commerçants et leur explique comment utiliser les publicités Facebook pour promouvoir leurs commerces en ligne.

Highlights

La vidéo présente les bases de la publicité sur Facebook et comment optimiser les campagnes.

L'animateur, Étienne, est le CEO de Road, une agence de publicité spécialisée dans Facebook, Instagram et TikTok pour les e-commerçants.

Avant de travailler chez Road, Étienne a conseillé des marques comme Leroy Merlin, Decathlon et L'Occitane en Provence sur leur stratégie de publicité.

L'entonnoir de conversion est utilisé pour schématiser les différentes étapes par lesquelles passe un utilisateur avant d'acheter un produit.

Il y a trois grandes étapes dans l'entonnoir de conversion: notoriété, engagement et conversion.

Le CPM (coup par 1000) est un indicateur clé pour analyser la diffusion de la publicité et son coût.

La répétition est le nombre de fois qu'une publicité est diffusée à un même utilisateur au cours des 7 derniers jours.

Le taux de clic (CTR) est un indicateur important pour évaluer l'engagement des utilisateurs avec les publicités.

Le view rate (VR) mesure si la première seconde de la vidéo est suffisamment captivante pour arrêter l'utilisateur de scroller.

Le holdright évalue l'engagement de l'utilisateur sur une période plus longue, mesurant le nombre de lectures vidéo à 15 secondes.

Le taux d'ajout au panier est un indicateur pour évaluer l'intention d'achat des visiteurs venant de publicités.

Le taux de paiement initié permet d'évaluer la facilité de passage de l'ajout au panier à l'achat.

Le taux de conversion final vérifie si le site est optimisé pour la conversion, mesurant le nombre de personnes qui passent à l'achat.

Tous ces indicateurs sont mesurés grâce au pixel Facebook, qui peut être placé directement sur le site pour capturer les données.

La vidéo encourage les spectateurs à poser des questions et à s'abonner pour plus de contenu sur la publicité et le marketing.

Transcripts

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salut à tous et bienvenue dans cette

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nouvelle vidéo de Facebook Ads one one

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une série YouTube dans laquelle je

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t'apprends les bases de la publicité

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Facebook moi c'est Étienne je suis le

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CEO de Road une agence de publicité

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Facebook Instagram TikTok pour les

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e-commerçants avant ça j'étais employé

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Facebook chez qui je conseiller des

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marques comme Leroy Merlin Decathlon qui

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habille L'Occitane en Provence sur leur

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stratégie de publicité et encore avant

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ça je travaille chez Google en Irlande

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pays réputé pour ses moutons ces plaines

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vertes sa Guinness même si Sana aucun

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rapport aujourd'hui on va parler des

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indicateurs principaux à maîtriser en

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publicité Facebook pour optimiser ses

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résultats et la performance de ses

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campagnes on va voir ensemble un rappel

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de ce que c'est l'entonnoir de

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conversion les trois niveaux de la

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maîtrisé ces sujets sont un peu chiants

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je sais mais je vais faire de mon mieux

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pour rendre ça le plus ludique et le

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plus intéressant possible alors resserre

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toi un café et c'est parti

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[Musique]

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avant de se plonger dans les indicateurs

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Facebook il faut comprendre les

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interactions entre un utilisateur et une

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marque pour ça on utilise un framework

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très connu en marketing l'entonnoir de

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conversion l'entonnoir de conversion

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c'est une manière très simple de

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schématiser les différentes étapes par

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laquelle passe en utilisateur avant

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d'acheter un produit et il y a trois

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avec au milieu l'engagement ou middle of

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de fennel l'utilisateur interagit avec

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la marque et en bas la conversion ou

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pottom of the final l'utilisateur passe

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à l'action et devient client l'objectif

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en marketing c'est d'alimenter cette

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entonnoir en continu et de faire passer

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les utilisateurs de la notoriété vers

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l'engagement puis de l'engagement vers

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la conversion et chaque étape se traduit

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par des stratégies marketing bien

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distinctes on utilisera par exemple la

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publicité Facebook Instagram pour faire

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découvrir ses produits à de nouveaux

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clients et des campagnes Google Ads ou

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de retargeting pour faire passer

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l'utilisateur à l'action sur Facebook on

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va appliquer le même raisonnement depuis

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la première exposition jusqu'à l'acte

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d'achat qu'on appelle la conversion et

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pour simplifier la compréhension sur

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metat on peut décomposer ça aussi en

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trois niveaux le premier c'est la

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diffusion un utilisateur est exposé à

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une publicité le deuxième c'est

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l'engagement l'utilisateur clique sur

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une publicité et le troisième c'est la

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conversion une fois qu'il a cliqué il se

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rend sur le site et il achète l'objectif

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c'est d'analyser chacun de ces niveaux

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indépendamment et de surtout pas faire

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l'erreur très commune de penser que si

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ça fonctionne pas c'est simplement parce

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que les publicités ne sont pas bonnes

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parce que une publicité Facebook qui

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diffuse bien et qui génère plein de

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clics ne fera pas de vente si l'offre

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n'est pas attractive et que le site

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n'est pas optimisé le premier niveau

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c'est la diffusion à ce stade qui nous

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intéresse c'est de savoir si la

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publicité diffuse correctement et touche

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notre cible à la bonne fréquence il y a

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deux indicateurs auxquels on va plus

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particulièrement s'intéresser c'est le

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CPM et la répétition le CPM ou coup par

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1000 c'est le montant que va facturer

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Facebook pour diffuser une publicité

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mille fois plus secoué plus les

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performances globales vont être

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impactées parce que évidemment qui dit

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CPM plus élevé dit trafic plus cher et

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donc dépense marketing plus élevé en

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France le CPM moyen se situe à peu près

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entre 5 et 7 euros même si il est

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fortement influencé par l'offre et la

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demande par exemple la Black Friday et

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Noël beaucoup d'annoncer en vouloir

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faire de la publicité en même temps ce

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qui fait qu'il y aura beaucoup plus de

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le nombre de fois une publicité a été

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diffusée auprès d'un même utilisateur au

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permet d'évaluer une publicité donne

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est-ce que votre accroche vidéo donc les

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et le all dread correspond au nombre de

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les impressions ici c'est un peu la même

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chose sauf qu'on va chercher à mesurer

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l'engagement sur une période plus longue

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et on va essayer d'évaluer si la vidéo

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est suffisamment intéressante pour

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garder l'utilisateur jusqu'au bout plus

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aussi en moyenne on peut viser un taux

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simplement parce que les résultats ne

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dépendent plus des publicités parce que

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une fois que l'utilisateur a cliqué sur

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une pub il sort de l'environnement

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votre site du coup ce qui se passe après

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ça concerne tout sauf vos pubs on peut

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décomposer parcours de conversion en cas

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de sous-état la vue de page de

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destination la joue au panier le

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peu voir ça comme une course d'obstacle

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que l'utilisateur doit passer les uns

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après les autres pour franchir la ligne

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d'arrivée la vue de page de destination

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c'est la première étape en gros ça

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correspond au nombre de personnes qui

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après avoir cliqué sur une publicité se

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rendre sur votre site attendre le

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chargement complet de la page de

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destination plus le site charge

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lentement plus la déperdition entre le

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clic et l'arrivée sur le site sera forte

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on considère qu'une perte entre les deux

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étapes de 30% et à peu près normal la

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deuxième étape c'est la jouer au panier

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là je joue au panier correspond au

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nombre d'utilisateurs qui ajoutaient au

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moins un produit au panier au cours

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d'une visite sur votre site et il permet

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entre autres d'évaluer l'intention

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d'achat des visiteurs qui arrivent

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depuis vos publicités et d'identifier

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des frictions potentielles dans le

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parcours un bon taux d'ajout au panier

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sera entre 8 et 12% troisième étape

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c'est ce qu'on appelle le paiement

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initié qui correspond à un utilisateur

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qui a renseigné ses codes de carte

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bancaire pour débuter l'achat cette

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étape permet d'évaluer pour un

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utilisateur à la facilité de passage de

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l'ajout au panier jusqu'au paiement plus

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le taux de déperdition entre ces deux

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indicateurs et faibles le tunnel de

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vente est fluide un bon taux situera

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utiliser le taux de conversion qui

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correspond au nombre de personnes qui

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sont passées à l'achat divisés par le

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nombre de visiteurs cet indicateur

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permet de vérifier de manière générale

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si son site est optimisé ou non pour la

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conversion et plus il est élevé plus il

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dépense marketing seront faibles par

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exemple si avec 1000 euros on fait 1000

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visites et 10 ventes on a un taux de

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conversion de 1% si on passe le taux à

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2% avec les mêmes 1000 euros

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d'investissement on aura toujours mis de

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visite mais on aura 20 ventes à noter

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que tous ces indicateurs sont mesurés

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directement grâce au pixel Facebook que

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l'on peut poser directement sur le site

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pour capter la donnée si tu n'es pas

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familier avec ce concept je t'invite à

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regarder la vidéo que j'ai faite à ce

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sujet et qui explique très bien tout ça

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voilà c'est tout pour cette vidéo

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j'espère que le contenu t'a plu si c'est

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le cas n'hésite pas à mettre un petit

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like et à t'abonner et si tu as des

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questions tu peux me les poser en

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commentaire j'y répondrai avec grand

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plaisir je dis salut et à très vite

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[Musique]

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