Relaciones humanas y manejo adecuado de conflictos: parte 2
Summary
TLDREl guion de este video aborda la importancia de la comunicación y el reconocimiento en las relaciones familiares y personales. Se discute cómo la falta de comunicación y el no reconocer las diferencias y las necesidades actuales de los demás pueden deteriorar la confianza y la relación. Virginia Satir, terapeuta familiar, es citada para enfatizar que la comunicación es vital para la relación, al igual que la respiración para la vida. El guion destaca que la comunicación no solo involucra palabras, sino también nuestro cuerpo, valores, creencias y percepciones, lo que puede influir en cómo entendemos y respondemos a los demás.
Takeaways
- 👪 La importancia de construir una familia con respeto y propósitos compartidos, donde la confianza disminuye si no se cumplen estas expectativas.
- 🔍 La necesidad de reconocer las diferencias y aceptar a los demás en sus diferencias, lo que es fundamental para una comunicación efectiva.
- 🤔 La reflexión sobre la falta de comunicación y el reconocimiento de que no siempre se está de acuerdo, pero se debe respetar a los demás.
- 📢 La comprensión de que el reconocimiento implica aceptar y respetar a la otra persona, incluso si sus pensamientos y acciones son diferentes.
- 👶 La experiencia personal del narrador con su hijo adolescente, y cómo la falta de reconocimiento de sus diferencias afectó la comunicación.
- 📚 La comparación entre la adolescencia del narrador y la del hijo, y cómo las expectativas y contextos históricos han cambiado.
- 👀 La importancia de no juzgar a los demás según nuestras propias experiencias y expectativas, sino de entender sus necesidades y contextos actuales.
- 🗣️ La construcción de confianza en las relaciones humanas a través del reconocimiento y comunicación efectiva.
- 💬 La idea de Virginia Satir de que la comunicación es esencial para la relación, al igual que la respiración para la vida.
- 🧠 La complejidad de la comunicación, que involucra no solo la palabra, sino también nuestros valores, creencias, expectativas y percepciones.
- 👥 La interacción de nuestras percepciones y expectativas en la comunicación, y cómo estas pueden influir en nuestra interacción con los demás.
Q & A
¿Cuál es el objetivo común mencionado en el guion que se considera fundamental para la construcción de una relación familiar?
-El objetivo común es formar una familia con respeto, construir una vida con propósitos y significados, y mantener un nivel de confianza en la relación.
¿Qué sucede cuando uno de los miembros de la familia no cumple con los objetivos comunes?
-Cuando uno de los miembros no cumple con los objetivos comunes, el nivel de confianza en la relación disminuye.
¿Qué es lo que faltaba en la comunicación entre la narradora y su hijo adolescente según el guion?
-Lo que faltaba en la comunicación no era solo el intercambio de palabras, sino el reconocimiento y aceptación de las diferencias y la historia del otro.
¿Qué es el 'reconocimiento' según el guion y cómo se relaciona con la comunicación?
-El reconocimiento no es estar de acuerdo, sino aceptar y respetar al otro en sus diferencias, historia, sentimientos y puntos de vista, lo cual es fundamental para una comunicación efectiva.
¿Cómo describe el guion la importancia de la comunicación en las relaciones humanas?
-La comunicación es para la relación como la respiración para la vida; si se corta la comunicación y hay malentendidos, la relación se enferma.
¿Qué elementos intervienen en la comunicación según Virginia Satir, mencionada en el guion?
-Según Virginia Satir, en la comunicación intervienen no solo las palabras, sino también todo el cuerpo, los valores, creencias, paradigmas y expectativas, así como los cinco sentidos y la capacidad de procesar información.
¿Qué es el 'modelo de transmisión' de comunicación y por qué no configura una comunicación verdadera según el guion?
-El modelo de transmisión es una forma de comunicación donde se transmiten mensajes de información de manera lineal y no se busca una verdadera comprensión o interacción, lo que lo hace imperativo y no constructivo para la relación.
¿Qué ejemplo da Virginia Satir para ilustrar cómo nuestras percepciones previas pueden influir en la comunicación?
-Satir da el ejemplo de cómo nuestra percepción de una persona que usa anteojos puede influir en nuestra interacción con ella, basándonos en creencias previas como que las personas con anteojos son inteligentes o soberbias.
¿Cuál es la importancia de reconocer a la otra persona como 'legítimo otro' en convivencia según el guion?
-Reconocer a la otra persona como legítimo otro significa aceptar y respetar sus diferencias y perspectivas, lo que es fundamental para construir una relación sana y basada en la confianza.
¿Cómo se relaciona el reconocimiento con la construcción de confianza en las relaciones, según el guion?
-El reconocimiento es esencial para la construcción de confianza, ya que implica aceptar y respetar al otro en su individualidad, lo que permite una comunicación más profunda y significativa.
¿Qué rol juegan nuestras experiencias pasadas en la comunicación según el guion?
-Nuestras experiencias pasadas influyen en nuestras expectativas y en cómo interpretamos y respondemos en la comunicación, lo que puede afectar la comprensión y la conexión con el otro.
Outlines
😌 Reconocimiento y comunicación en las relaciones familiares
El primer párrafo aborda la importancia del reconocimiento y la comunicación en la construcción de una relación familiar saludable. Se menciona que la confianza disminuye cuando uno de los miembros no cumple con los objetivos comunes. La narradora comparte su experiencia personal al reflexionar sobre cómo el uso del reconocimiento y la comunicación mejoró su relación con su hijo adulto. Se destaca que el reconocimiento no es el acuerdo, sino la aceptación y el respeto por las diferencias y la historia de cada individuo. Además, se enfatiza que la comunicación no solo implica el uso de palabras, sino también el reconocimiento de las necesidades y perspectivas del otro, permitiendo una convivencia más armoniosa.
🗣️ La comunicación como base de la relación humana
Este párrafo profundiza en la idea de que la comunicación es fundamental para la relación humana, como lo es la respiración para la vida. Se argumenta que la comunicación no solo se realiza a través de palabras, sino que también involucra el cuerpo, los valores, las creencias y los paradigmas personales. Virginia Satir, terapeuta familiar, es citada para enfatizar que la comunicación es para la relación como la respiración para la vida. Se discute cómo nuestras percepciones y expectativas pasadas pueden influir en la comunicación, y cómo es importante ser consciente de estas influencias para establecer un diálogo efectivo. También se menciona que la comunicación no es solo verbal, sino que también incluye la interpretación de señales no verbales y la respuesta emocional a estas.
🔄 Modelos de comunicación: transmisión y diálogo
El tercer párrafo analiza dos modelos de comunicación: el modelo de transmisión y el de diálogo. El modelo de transmisión se describe como una comunicación imperativa, donde los mensajes se envían y se reciben de manera lineal sin un verdadero intercambio de ideas. En este modelo, la comprensión y la retroalimentación no son prioritarias. Por otro lado, el diálogo se presenta como una forma de comunicación más funcional, donde hay un intercambio de ideas y se busca una comprensión mutua. Se argumenta que la comunicación efectiva implica más que simplemente emitir y recibir mensajes; debe incluir la consideración de la percepción y la comprensión del otro para establecer una relación saludable.
Mindmap
Keywords
💡Familia
💡Confianza
💡Comunicación
💡Reconocimiento
💡Adolescencia
💡Diferencias
💡Paradigmas
💡Expectativas
💡Percepción
💡Virginia Satir
Highlights
La importancia de la confianza en las relaciones humanas y cómo disminuye cuando no se cumplen objetivos comunes.
El aprendizaje personal del hablante sobre la importancia del reconocimiento y la comunicación en las relaciones familiares.
La reflexión sobre cómo el reconocimiento no significa estar de acuerdo sino aceptar y respetar las diferencias de los demás.
La experiencia del hablante con su hijo adolescente y cómo la falta de comunicación era realmente una falta de reconocimiento.
La comparación entre la adolescencia del hablante y la del hijo, y cómo esto influye en la comunicación.
La necesidad de adaptarse a las necesidades y códigos actuales de los jóvenes, en lugar de imponer las expectativas del pasado.
El concepto de que la comunicación no es solo verbal, sino que también incluye la expresión corporal y la percepción.
La idea de que los valores, creencias y paradigmas influyen en la comunicación y cómo estos se transmiten.
La importancia de escuchar y comprender las necesidades del otro en lugar de juzgar o esperar respuestas específicas.
La cita de Virginia Satir sobre la comunicación y cómo es fundamental para la relación como la respiración para la vida.
El análisis de cómo nuestros cinco sentidos participan en el proceso de comunicación y cómo cada persona organiza la información de manera diferente.
La discusión sobre cómo nuestras percepciones y expectativas pasadas pueden influir en nuestras interacciones actuales.
La distinción entre dos modelos de comunicación: el modelo de transmisión y el modelo imperativo.
La crítica al modelo de transmisión por no fomentar una comunicación auténtica y estar limitado a un intercambio lineal de mensajes.
La reflexión sobre la necesidad de comprender si estamos comunicándonos con la persona real o con nuestras percepciones previas sobre ella.
La importancia de trabajar en la construcción de la confianza a través del reconocimiento y la comunicación efectiva.
Transcripts
cuando el objetivo cierto que tenemos en
común es de formar una familia con
respeto que vamos a a construir una vida
con propósitos con significados y uno de
los dos no los cumple entonces ahí se va
el nivel de confianza disminuye pero
también es importante tener en cuenta
estos parámetros y le dije que cuando yo
lo aprendí empecé a pasar todas mis
relaciones cercanas una época en donde
tengo un hijo adulto pero cuando tenía
13 14 años este Ahora tiene como 35 ya
somos adultos que nos relacionamos pero
en esa en ese tiempo me acuerdo que en
mi casa
él con nosotros tanto conmigo como mi
con mi marido se comunicaba con
monosílabos sí no está bien bueno basta
de esa manera y por supuesto nosotros no
podíamos comprender Qué era lo que
pasaba qué hacemos las madres en ese
momento los perseguimos los perseguimos
y les vamos preguntando qué te pasa Qué
te pasa cuando nosotros queremos por
supuesto y también reimos del otro y no
lo queremos aceptar un corte
monosilábico entonces me puse a pensar
con esto empecé a pasar en ese momento
por esto por estos dos parámetros Y
entonces dije qué qué me falta
comunicación no hay comunicación entre
nosotros pero por qué no hay
comunicación entre nosotros Qué pasa Por
qué se cortó Si antes cuando era más
chicos hablábamos H hace se meses atrás
teníamos buen diálogo y ahí comencé a
ver que lo que me faltaba a mí con él y
a mi marido con él no era la
comunicación sino era el
reconocimiento porque el
reconocimiento es no es estar de acuerdo
sino que es aceptar Y respetar al otro
en sus diferencias
eh en su historia en su
tiempo percibir y comprender los
sentimientos y los puntos de vista de
esta persona
eh comprenderlo al otro aunque no
estemos de acuerdo y como diría
maturana es reconocer al otro como
legítimo otro en convivencia con uno y
que esa legitimidad no tiene que
disculparse por ser qué queremos decir
que el otro Aunque piensa y accione de
manera distinta Y esa conducta no nos G
usted Es tan legítimo como
yo y qué pasaba de nuevo con mi hijo me
di cuenta que cuando yo hablaba con él
preguntaba
eh lo
perseguía yo estaba mirando en él la
adolescente que fui hace muchos años
atrás y quería que su comportamiento sea
igual a mi adolescencia que fue les
comunico en la década del 50 al 60 una
realidad histórica totalmente diferente
donde mis padres tenía tenía que hablar
tenía que decirle dónde voy qué hago que
no hago porque era una historia así pero
ahora los chicos los adolescentes de hoy
Son totalmente diferentes al adolescente
que viví que fui por lo tanto no lo veía
en ese contexto en el contexto de hoy y
por supuesto est al no reconocer sus
códigos al no tener en cuenta sus
necesidades actuales al al al estar
afixo para que sea por mi propia
tranquilidad el tipo de adolescente que
fui se había ido deteriorando la
comunicación no había comunicación lo
que yo hacía era indagar como un juez
dónde fuiste qué hiciste te fue bien te
fue mal y eso era lo que recibía s no
Porque no escuchaba que era lo que él
necesitaba entonces volvemos a estos
parámetros la confianza se construye en
las relaciones humanas y para que estas
sean sanas tenemos que Construir la
mayor
confianza desde el reconocimiento y la
comunicación puedo tener comunicación
que ahora vamos a ver eh con una mera
emisión de mensaje pero no una
comunicación en donde realmente escuche
al otro que lo vea en su contexto desde
ese lugar es que tenemos que comenzar a
trabajar dice Virginia satir una
maravillosa terapeuta familiar que
trabajaba con la comunicación y para mí
esto también es una frase que me guía
así como el reconocimiento y la
comunicación como parámetro de la
confianza esta frase siempre está
presente conmigo y dice la comunicación
es para la relación como la
respiración para la
vida si se corta la comunicación si
estamos llenos de mal entendido Esa
relación está
enferma Qué elementos utilizamos en la
comunicación nosotros creemos que solo
utilizamos la palabra
la
boca decir eh lo que pensamos pero en la
comunicación interviene no solo la
palabra la boca la emisión de la voz
sino todo nuestro cuerpo nosotros
comunicamos con lo que decimos pero
también con todo nuestro cuerpo también
intervienen en la comunicación nuestros
valores nuestras creencias nuestros
paradigmas se transmite en esa en en esa
comunicación también se transmiten en la
comunicación en las las expectativas del
momento HM que se apoyan en en
experiencias pasadas recuerdan lo que lo
que contaba de que lo que pasaba con mis
hijos o sea yo tenía valores creencias
paradigmas diferentes como joven en los
años 50 presenta a los de ahora también
mis expectativas del momento de que él
cuando yo le pregunte me conteste eh Y
que o que libremente venga y me dice
mamá Mira esto lo otro eran las
expectativas de de mi adolescencia
pasada también este intervienen nuestros
cinco sentidos cada persona organiza la
información de una manera diferente si
nosotros potenciamos la vista Esa
primera Esa primera mirada del otro
nosotros estamos dándole significado h y
des de acuerdo a ese significado de cómo
vemos al otro Es que expresamos H pero
no solo este
eh los sentidos interviene sino también
por supuesto la capacidad de hablar la
palabra la voz
y también
interviene nuestro cerebro con todos los
almacenes de conocimiento experienci
pensamiento que están registrado dentro
de nuestro cerebro todo eso se pone en
marcha cuando nosotros comunicamos
Virginia satir daba un un ejemplo de
cómo funcionan estos elementos dice
entro a un lugar y veo
a un
hombre que está
mirando y ese hombre tiene
antiojos y entonces yo le miro y es una
cara que me trae el recuerdo de que las
personas con esa característica en la
cara con el uso de anteojos son personas
inteligentes Entonces yo me voy a
relacionar con esa persona de desde mi
percepción de que es una persona
inteligente una persona que uno puede
tener un diálogo ahora puede ser al
revés que yo vea a esa persona entro a
la fiesta veo Esa persona y me da la
percepción de que es un sabelo todo que
yo no como no estoy a su nivel no me va
a dar bolilla por lo tanto me voy a
acercar no me voy a acercar a esa
persona y si él se acerca a mí lo voy a
voy a a responder o no le voy a dar este
la atención necesaria porque yo creo que
esa persona es soberbia entonces a la
vez él también me registra a mí Y
entonces piensa
m esa persona es igual a mi
jefa seguro que tiene la misma forma de
de de tratar a la la gente por supuesto
no se va a acercar a mí pero después o
puede pensar Ah no esa persona me hace
acordar a mi tía Elsa Yo la quería tanto
a mi tía Elsa porque era divertida que s
yo voy a ver si es de esa misma manera Y
entonces se acerca y habla por lo tanto
nosotros vemos que todo nuestras
creencias paradigma nuestras
expectativas nuestra forma de de de
actuar está tiñe la comunicación que
vamos a comenzar con el otro y entonces
Virginia satir se hace preguntas con
quién estoy hablando con la persona que
es o con la persona que creo que es no
esto es importante porque tenemos que
saber que todo
todo todos estos elementos se ponen en
marcha en la comunicación en milésimas
de segundo y nosotros emitimos la
comunicación de acuerdo a estos estas
percepciones previas Yo quiero
mostrarles
acá un un Power que dice que
generalmente conocemos y
aplicamos dos modelos de comunicación
una más funcional que la otra la primera
el primer modelo de comunicación es el
modelo de transmisión
que en realidad no Configura una
verdadera comunicación sino una
transmisión de mensajes con información
y a eso la llamamos
comunicación imperativa Por qué Miren el
el la transparencia hay dos personas que
se están comunicando una emite el
mensaje la otra lo recibe
y cuando lo recibe emite un mensaje que
codificó que generalmente no es la
respuesta de de que sentida o de lo que
entendió sino Generalmente es una
respuesta en donde se intercambian
mensajes nada más lo que yo digo y el
otro escucha Y lo que yo digo y el otro
escucha es
lineal no hay una no hay una verdadera
comunicación porque yo no me pongo a
pensar si lo que codifi como información
me lo puede comprender el otro ni
tampoco voy a tomar el no me voy a tomar
el trabajo de
preguntarle me expresé bien fui
comprendida sino que normalmente decimos
en los ámbitos de trabajo uno se ve se
ve mucho esto bueno mando un memorándum
a todos si los otros no lo no lo
entendieron es su problema Yo ya
comuniqué
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