MODELOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

Summary

Este video aborda los modelos de cambio organizacional, fundamentales para el desarrollo y adaptación de las empresas. Se exploran modelos como el de Kurt Lewin, que incluye las fases de descongelar, transformar y recongelar; el modelo de Greiner, que destaca la importancia de factores como el tamaño y la edad de la empresa; y el modelo de Andres, que describe el cambio como una curva de aprendizaje. Además, se subraya la importancia de la conciencia, el deseo y la capacidad para gestionar el cambio, asegurando su sostenibilidad a largo plazo dentro de la organización.

Takeaways

• 😀 El cambio organizacional es una necesidad tanto personal como social, y las organizaciones deben adaptarse para tener éxito.
• 😀 Para lograr el éxito, las empresas deben fomentar una cultura flexible que permita el cambio, evitando la estancación.
• 😀 El modelo de Kurt Lewin se compone de tres etapas: descongelar, transformar y recongelar.
• 😀 La fase de 'descongelar' implica generar conciencia sobre la necesidad de cambio, motivando a los empleados a aceptarlo.
• 😀 En la etapa de 'transformación', se introducen nuevos métodos de trabajo, pautas, comportamientos y la capacitación necesaria para adoptarlos.
• 😀 'Recongelar' es la fase en la que se asegura la adopción y estabilización de los nuevos procesos y hábitos dentro de la organización.
• 😀 El modelo de Greiner destaca la importancia de factores como la edad de la empresa, su tamaño, las fases de evolución y revolución, y el contexto competitivo.
• 😀 El modelo de Andrés subraya que el cambio puede generar una curva de adaptación (curva J), donde al principio la calidad disminuye hasta alcanzar el punto de estabilidad.
• 😀 El modelo 'Achicar' está compuesto por cinco etapas: Conciencia, Deseo, Conocimiento, Capacidad y Refuerzo, que guían el proceso de cambio organizacional.
• 😀 La fase de 'Refuerzo' es clave para asegurar que los cambios perduren y se mantengan a lo largo del tiempo, reconociendo los logros alcanzados por los empleados.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal del cambio organizacional según el modelo de Kurt Lewin?

El objetivo principal es transformar la forma de trabajar de la organización mediante tres etapas: descongelar, cambiar y recongelar, buscando crear un ambiente de trabajo más flexible y adaptado a nuevas demandas.

¿Qué sucede en la etapa de 'descongelar' del modelo de Kurt Lewin?

En esta etapa se busca generar conciencia sobre la necesidad de un cambio. Se deben desestabilizar las creencias y hábitos actuales, creando una sensación de insatisfacción que motive la adopción del cambio.

¿Cómo se lleva a cabo la etapa de 'transformación' en el modelo de Lewin?

Durante esta etapa, se introducen nuevas formas de trabajo, se definen nuevas pautas y comportamientos, y se capacita al personal en los nuevos procedimientos, tanto en el trabajo como en las relaciones interpersonales.

¿Qué significa la etapa de 'recongelar' en el modelo de Lewin?

La etapa de recongelar consiste en consolidar el cambio adoptado, evitando que las personas regresen a los viejos hábitos. Se busca reforzar el cambio mediante un ambiente adecuado y la motivación continua.

¿Qué factores considera el modelo de Greiner para explicar el cambio organizacional?

El modelo de Greiner considera factores como la edad de la empresa, el tamaño de la organización, las fases de evolución y revolución, y las tasas de crecimiento del negocio, todos los cuales afectan la forma en que se gestionan los cambios.

¿Qué es la 'fase de revolución' en el modelo de Greiner?

La fase de revolución es cuando una organización enfrenta una crisis debido a que sus métodos de gestión ya no son efectivos, lo que exige un cambio drástico en la dirección y la forma de operar.

¿Cómo define el modelo de Greiner las fases de 'evolución' y 'revolución'?

La fase de evolución es un período de crecimiento estable y sin mayores problemas, mientras que la fase de revolución es una etapa de crisis que requiere un cambio profundo en la organización.

¿Qué es la 'curva J' en el modelo de Andres?

La curva J representa el proceso de cambio en el que inicialmente la calidad o desempeño disminuye debido a los errores y la resistencia, pero luego de superar este período, la situación mejora y se alcanza el objetivo deseado.

¿Qué significa cada letra en el acrónimo 'ACHICAR' del modelo de Andres?

El acrónimo 'ACHICAR' significa: A para Conciencia (entender la necesidad de cambio), D para Deseo (voluntad de cambio), K para Conocimiento (saber cómo cambiar), B para Capacidad (habilidad para implementar el cambio), y R para Refuerzo (garantizar que el cambio se mantenga).

¿Cuál es la importancia del refuerzo en el modelo de Andres?

El refuerzo es crucial para asegurar que el cambio se mantenga. Implica reconocer y premiar los logros del cambio y erradicar los comportamientos antiguos que podrían socavar el progreso logrado.