DEPARTAMENTALIZACIÓN DE UNA EMPRESA - 5 TIPOS
Summary
TLDREste video ofrece una visión detallada sobre el concepto de 'departamentalización' en las organizaciones. Se destaca que la división del trabajo, introducida por Adam Smith, se refleja en la formación de departamentos o divisiones que agrupan trabajos similares para una mejor coordinación y control de las actividades y funciones de la empresa. Se exploran varios criterios de departamentalización, como el territorio, las funciones, los productos, los procesos y los clientes o canales de distribución. Con ejemplos de empresas como Coca-Cola y América Móvil, se ilustra cómo estas estructuras se aplican en contextos reales. Además, se menciona la importancia de la dirección en la organización de las áreas funcionales y cómo la departamentalización puede variar según el nivel de la empresa. El video es una valiosa fuente de información para aquellos interesados en la estructuración de las organizaciones y la gestión de empresas.
Takeaways
- 📚 El principio de división del trabajo, popularizado por Adam Smith, es fundamental en la organización de las empresas.
- 🏢 Las organizaciones agrupan puestos de trabajo en departamentos o divisiones para mejorar la coordinación, supervisión y control de actividades y funciones.
- 🌐 La departamentación puede realizarse según varios criterios, como funciones, territorios, productos, procesos, clientes y canales de distribución.
- 📍 La departamentación por territorios es común en multinacionales que operan en múltiples países, como América Móvil y Coca-Cola.
- 💼 La departamentación por funciones divide las actividades en áreas funcionales, como finanzas, producción, recursos humanos, compras y comercial.
- 📈 La dirección es una área transversal que lidera y supervisa todas las áreas funcionales de la empresa.
- 📊 La departamentación por productos es especialmente relevante en marketing, donde cada producto tiene un público objetivo y estrategias de marketing específicas.
- 🔍 La departamentación por procesos se utiliza en áreas como la producción, donde se dividen tareas en subprocesos, como en la industria de refrescos de Coca-Cola.
- 🛢️ En las industrias petroleras, la departamentación por procesos es crucial y se divide en upstream (exploración y extracción), midstream (transporte y almacenamiento) y downstream (refinación y venta).
- 🍔 La departamentación por clientes o canales de distribución es común en la industria alimentaria, donde se diferencian canales como comercios, sector HORECA y exportación.
- 📈 La estructura de departamentación permite a las empresas organizar y enfocarse en áreas específicas para un mejor desempeño y estrategia de negocios.
Q & A
¿Qué es el principio de división del trabajo y cómo se relaciona con la organización de las empresas?
-El principio de división del trabajo, conocido gracias a Adam Smith, se refiere a la especialización de las tareas dentro de una organización para mejorar la eficiencia. Las empresas lo aplican a través de la departamentalización, que agrupa puestos de trabajo similares en departamentos o divisiones para una mejor coordinación, supervisión y control de las actividades y funciones.
¿Cómo se puede clasificar la departamentalización en una organización?
-La departamentalización se puede realizar según varios criterios, incluyendo funciones, territorios, productos, procesos, clientes y canales de distribución. Cada criterio permite una agrupación diferente de puestos de trabajo y actividades para alcanzar objetivos específicos.
¿Qué es la departamentalización por territorios y qué ejemplo se menciona en el script?
-La departamentalización por territorios es típica de las multinacionales que operan en varios países. Se divide la estructura de la empresa por regiones geográficas. En el script, se menciona a América Móvil, una compañía originaria de México que se extendió por Latinoamérica con la marca Claro, como ejemplo de esta práctica.
¿Cuáles son las áreas funcionales principales que se describen en el script y cuál es su función?
-Las áreas funcionales principales descritas son: financiera, producción, recursos humanos, compras y comercial. La función de cada área es la siguiente: financiera (selección de inversiones, búsqueda de financiación, contabilidad), producción (métodos eficientes de producción), recursos humanos (selección de personal), compras (adquisición de suministros) y comercial (ventas).
¿Cómo se organiza la dirección en una empresa y cuál es su relación con las áreas funcionales?
-La dirección es una área transversal que dirige la empresa y se encuentra en la cúspide de todas las áreas funcionales. Es responsable de la toma de decisiones estratégicas y supervisa el funcionamiento de las distintas áreas funcionales para asegurar la ejecución de las políticas y objetivos de la empresa.
¿Qué es la departamentalización por productos y cómo se implementa en la empresa Coca-Cola?
-La departamentalización por productos agrupa los puestos de trabajo según los productos que la empresa ofrece. En Coca-Cola, esto se ve en la forma en que se dividen las responsabilidades de marketing según el tipo de producto, como bebidas con gas, aguas, bebidas energéticas, etc., cada uno con su público objetivo y estrategias de marketing específicas.
¿Cómo se describe la departamentalización por procesos en la industria de las bebidas y en la industria petrolera?
-En la industria de las bebidas, como Coca-Cola, la departamentalización por procesos se refiere a la división de tareas según las etapas de producción, desde el tratamiento del agua hasta la embotellamiento. En la industria petrolera, se divide en upstream (exploración y extracción), midstream (transporte y almacenamiento) y downstream (refinación y venta), con cada proceso llevado a cabo por un conjunto de empleados especializados.
¿Qué es la departamentalización por clientes o canales de distribución y cómo se aplica en la industria alimentaria?
-La departamentalización por clientes o canales de distribución agrupa las actividades de una empresa en función de sus clientes o los medios por los que se distribuyen sus productos. En la industria alimentaria, esto puede implicar la división de la empresa en segmentos como internacional (exportación), comercio (ventas a supermercados y minoristas) y el sector horeca (hoteles, restaurantes y catering).
¿Por qué es importante la departamentalización en las empresas petroleras?
-La departamentalización es crucial en las empresas petroleras debido a la complejidad y el alto riesgo asociados con las operaciones de exploración, extracción, transporte, almacenamiento y refinación de petróleo. Esta organización permite una gestión más eficiente y una mejor responsabilidad en cada etapa del proceso.
¿Cómo se relaciona la estructura de departamentalización con la eficiencia de las operaciones de una empresa?
-La estructura de departamentalización mejora la eficiencia de las operaciones al permitir que los empleados se especialicen en tareas específicas, lo que lleva a una mayor productividad y calidad en el trabajo. Además, facilita la supervisión y el control de las actividades, asegurando que se cumplan los estándares y objetivos de la empresa.
¿Qué tipo de subdivisión se menciona en el script para la dirección de una empresa?
-En el script se menciona que la dirección, como área transversal, puede tener subdivisiones que incluyen a figuras como el jefe de producción, el jefe financiero, el jefe de marketing y el jefe de recursos humanos. Estas subdivisiones son responsables de diferentes aspectos funcionales dentro de la dirección de la empresa.
¿Cómo se describe la relación entre la contabilidad y la presentación de documentos contables en la administración pública?
-El script sugiere que los trabajadores en la área financiera, quienes se encargan de la contabilidad, también tienen la responsabilidad de presentar los documentos contables en tiempo en la administración pública. Esto implica una función de seguimiento y cumplimiento de las regulaciones financieras y contables aplicables.
Outlines
😀 Introducción a la Departamentalización
Este primer párrafo introduce el concepto de la departamentalización, que es el proceso de agrupar puestos de trabajo con características similares en unidades organizativas llamadas departamentos o divisiones. Se menciona que este principio es esencial en la organización de cualquier empresa y se rige por el principio de división del trabajo, el cual fue introducido por Adam Smith. Además, se exploran varios criterios para la departamentalización, como las funciones, territorios, productos, procesos, clientes y canales de distribución, y se dan ejemplos de cómo se aplica en empresas como América Móvil y Coca-Cola.
📚 La Organización por Funciones y Ejemplos
Este párrafo se enfoca en la organización por funciones, destacando cómo se dividen las áreas funcionales de una empresa, como el área financiera, producción, recursos humanos, compras y comercial. Se describe la estructura jerárquica de estas áreas, con la dirección de la empresa en la cúspide. Se mencionan también las subáreas funcionales, como el gerente industrial y el gerente de recursos en la producción, y cómo se organizan en una empresa. Además, se profundiza en la organización de Coca-Cola, mostrando cómo se divide en diferentes áreas funcionales y cómo se gestionan.
📈 Organización por Productos y Procesos
Este segmento aborda la organización por productos, que es común en el departamento de marketing, donde cada producto tiene un público objetivo diferente y requiere estrategias de marketing específicas. Se ilustra con la estructura de Coca-Cola, que tiene una amplia gama de productos y, por lo tanto, requiere diferentes enfoques de marketing. También se discute la organización por procesos, que es crucial en la industria petrolera, donde se dividen las actividades en upstream (exploración y extracción), midstream (transporte y almacenamiento) y downstream (refinación y venta). Se proporciona un ejemplo de cómo se organiza la empresa Repsol en función de estos procesos.
🛒 Organización por Clientes y Canales de Distribución
El último párrafo se centra en la organización por clientes o canales de distribución, que es típica en la industria alimentaria. Se describe cómo las empresas se dividen en departamentos que se enfocan en diferentes tipos de clientes o canales de venta, como el comercio, el sector HOREC (hoteles, restaurantes y catering) y la exportación internacional. Se menciona que esta estructura es común en las empresas del sector alimentario y se ofrece un agradecimiento por ver el vídeo, animando al espectador a dar like y suscribirse para ver más contenido sobre la organización y la dirección empresarial.
Mindmap
Keywords
💡Departamentalización
💡División del trabajo
💡Áreas funcionales
💡Multinacionales
💡Departamentación por territorios
💡Departamentación por funciones
💡Departamentación por productos
💡Departamentación por procesos
💡Clientes o canales de distribución
💡Estrategias de marketing
💡Organigrama
Highlights
La importancia del principio de división del trabajo en las organizaciones, como en el Real Madrid donde Florentino Pérez y Sergio Ramos tienen roles específicos.
La departamentalización es el proceso de agrupar puestos de trabajo similares en departamentos o divisiones para una mejor coordinación y control.
Existen varios criterios para la departamentalización, como funciones, territorios, productos, procesos, clientes y canales de distribución.
Ejemplo de departamentalización por territorios en multinacionales como América Móvil y Coca-Cola, que operan en múltiples países.
La división por funciones se refleja en áreas como financiera, producción, recursos humanos, compras y comercial.
El área de dirección es transversal y lidera todas las áreas funcionales de la empresa.
En la administración pública, se presenta documentación contable siguiendo una estructura de departamentalización.
Departamentalización por productos es común en marketing, donde cada producto tiene un público objetivo distinto y estrategias de marketing específicas.
Ejemplo de subdivisión por productos en Coca-Cola, con diferentes equipos encargados de bebidas con gas, aguas, bebidas energéticas y zumos de fruta.
La departamentalización por procesos es común en la producción, como en Coca-Cola donde se divide en tratamiento del agua, elaboración de jarabe y embotellamiento.
En la industria petrolera, la departamentalización por procesos es crucial y se divide en upstream (exploración y extracción), midstream (transporte y almacenamiento) y downstream (refino y venta).
Ejemplo de una empresa petrolera, Repsol, que muestra una estructura organizativa basada en la departamentalización por procesos.
La departamentalización por clientes o canales de distribución es común en la industria alimentaria, con diferentes equipos para comercios, sector HORECA y exportación.
La importancia de la departamentalización en la eficiencia y el éxito de las empresas, adaptándose a diferentes contextos y necesidades.
La presentación finaliza con una invitación a suscribirse y ver más contenidos relacionados con la organización y la dirección empresarial.
Transcripts
hola bienvenidos a mi canal de youtube
profe carlos romero en este vídeo vamos
a explicar que es la departamental todas
las organizaciones se rigen por un
principio es el principio de la división
del trabajo por ejemplo en el real
madrid florentino pérez no se encarga de
marcar los goles y sergio ramos- no se
encarga de llevar la contabilidad el
principio de división de trabajo lo
conocemos gracias a adam smith y en las
organizaciones tienen un reflejo en lo
que se llama la departamental jon que es
el proceso por el cual se agrupan los
puestos de trabajo con características
similares en unidades organizativas que
se denominan departamentos o divisiones
con el fin de coordinar supervisar y
controlar mejor sus actividades y
funciones toda organización tiene algún
tipo de departamento acción la
departamental jon puede hacerse con
arreglo a varios criterios por ejemplo
por las funciones por territorios por
productos por procesos por clientes y
canales de distribución puede existir un
tipo departament acción en un nivel y
otro tipo distinto en otro nivel vamos a
profundizar en esto
departament acción por territorios es
típica de las multinacionales que operan
en muchos países como por ejemplo
américa móvil- américa es una compañía
de teléfonos o de telefonía que es
originaria de méxico y que pronto se
extendió por muchos países de
latinoamérica con la marca claro después
dentro de cada país la compañía se puede
estructurar de una manera distinta por
ejemplo por funciones y puede existir
una subdivisión territorial esto lo
vemos muy claro con coca-cola
por ejemplo en cocacola tenemos coca
cola internacional cocacola américa y
luego una embotelladora coca-cola
internacional y cocacola américa se
divide a su mismo en otras divisiones
por ejemplo latino américa europa áfrica
y asia y en la división del pacífico
departament acción por funciones la
división viene dada por las distintas
tareas o actividades que se llevan a
cabo en una empresa por ejemplo tenemos
las actividades que se agrupan en el
área financiera que serían la selección
de inversiones en la búsqueda de fuentes
de financiación la contabilidad etcétera
el área de producción de se encarga de
buscar los métodos más eficientes de
producción y llevarlos a la práctica el
área de recursos humanos que se encarga
de la selección de personal el área de
compras de adquirir los suministros y el
área comercial que se encarga de las
ventas existe un área transversal a
todas estas que es digamos el área de
dirección que se encarga de dirigir la
empresa y que estarían en la cúpula de
todas estas áreas funcionales a estos
departamentos como acabo de decir se les
denomina áreas funcionales de la empresa
y son muy comunes dentro de un área
funcional también puede haber
por ejemplo en el área financiera podría
haber unos trabajadores que se encarguen
de la selección de inversiones otros
trabajadores que se encargan de las
búsqueda de financiación y otros
trabajadores que se encargan de la
contabilidad y de presentar en tiempo
informa en la administración pública
pues todos los documentos contables que
hay que presentar
por ejemplo aquí en cocacola tenemos el
jefe de producción el jefe financiero el
jefe de marketing el jefe de recursos
humanos estas serían claramente las
áreas funcionales y vemos que hay unas
sub áreas como gerente industrial
gerente de recursos en el área de
producción y luego también en contable y
auditoría en el área financiera y de
marketing estas serían las sub áreas
funcionales
departament acción por productos muy
típicas del departamento de marketing
del producto tiene un público objetivo
distinto y por lo tanto las estrategias
de marketing también son distintas por
ejemplo en cocacola siguiendo con
cocacola tenemos los productos que
tienen bebidas con gas que los demás
generalistas como coca-cola y luego a lo
mejor algunos un poco más específicos
como pueden servir terroso la tónica
nordic mist también tenemos bebidas sin
gas como les di a acuarios u powerade
las dos últimas estarían más enfocadas a
deportistas a lo mejor a gente que ha
hecho algún tipo de ejercicio luego
tenemos agua bebidas ecológicas bebidas
energéticas que cuyo público objetivo
suelen ser los adolescentes y la gente
joven o incluso zumos de fruta y no
interés las estrategias de marketing por
lo tanto en el área de marketing serán
distintas y puede haber alguna
subdivisión por productos los que se
encarguen de las bebidas con gas los que
se encargan de las aguas los que se
encarguen de las medidas energéticas
etcétera
departament acción por procesos es muy
frecuente como su departamento acción
dentro del área de producción vamos a
ver un ejemplo con coca-cola en
coca-cola un primer proceso es el
tratamiento del agua hay que filtrar la
hay que tratarla para que sea un agua
muy pura o purificada luego se elabora
el jarabe simple y luego se elabora un
jarabe terminado que se le añade al
jarabe simple que tiene el azúcar y el
agua un concentrado que es la fórmula
mágica es la que tanto se habla y por
último se pone el gas en la bebida y
entonces así se termina el proceso en
cada uno de estos procesos pues se
encargan una serie de empleados de
hacerlo incluso la embotellamiento se
hace en otras plantas que no
necesariamente pertenece la cocacola y
por lo tanto en el área de producción
podría subdividirse así no obstante hay
una industria que en la que la
departamento acción por procesos es
todavía más importante
y hablamos de las industrias petroleras
en las industrias petroleras es
básicamente tres procesos el upstream
que son las actividades de exploración y
extracción de petróleo
el ministro que son las actividades de
transporte y almacenamiento y el
downstream que son las actividades de
refino tenemos hay un esquema primero
vendría exploración producción y
extracción y luego transporte y
procesamiento bueno transporte y
almacenamiento más bien y por último
tenemos el refino en la venta etcétera
etcétera una empresa como repsol que es
una empresa de la petrolera más grande
de españa ya en su esquema básico más
básico en el organigrama más básico
vemos cómo efectivamente hay una
departamento acción por procesos donde
hay un director del departamento de
downstream de upstream en este caso que
es luis luis cabra y manera victoria 5
ni que sería ala
jefa del departamento de downstream y a
partir de ahí se organiza el resto de la
empresa con lo cual esto fijaros es
fijaros qué importante es en las
empresas petroleras la departamental por
proceso
por último tenemos la departamento por
clientes o canales de distribución y
esto es común en la industria
alimentaria que tiene varios canales
típicos en los comercios vender a
comercios vender a el sector horeca que
son hoteles restaurantes y catering
entonces por ejemplo una compañía de
marketing una compañía de alimentos en
el departamento de marketing se puede
dividir luego en internacional para
exportar en comercio que es vender a
supermercados y comercios minoristas y
luego el sector horeca esto es bastante
común dentro de las empresas del sector
de la alimentación
muchas gracias por ver este vídeo en
esta lista de reproducción tienes muchos
más vídeos sobre la función de
organización de la dirección empresarial
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vemos en el siguiente
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