ORGANIZACION FORMAL e INFORMAL de una EMPRESA ✅ | Economía de la Empresa 145#
Summary
TLDREste video ofrece una visión detallada sobre las organizaciones formales e informales en el contexto de la economía empresarial. La organización formal, con estructuras y procedimientos establecidos, es crucial para el orden y la eficiencia en la empresa. Se destaca la importancia de la comunicación oficial y la claridad en roles y responsabilidades. A su vez, la organización informal emerge de las relaciones sociales entre empleados, lo que puede fomentar la colaboración y la camaradería, pero también trae riesgos como la divulgación de información confidencial. Ejemplos como el de una empresa modelo y un partido de fútbol entre amigos ilustran estas dinámicas.
Takeaways
- 🏢 La organización formal es la estructura oficial de una empresa, con reglas, procedimientos y estructuras establecidas para ordenar las actividades de la compañía.
- 📜 Las comunicaciones en una organización formal se realizan a través de canales oficiales como gráficos organizacionales, manuales y boletines.
- 👥 La organización formal define claramente los objetivos, las relaciones de responsabilidad y la autoridad entre los miembros de la organización.
- 🔑 Los beneficios de la organización formal incluyen una división clara entre el trabajo y las relaciones interpersonales, y una baja tasa de rotación y ausentismo de los empleados.
- 🚫 Una desventaja de la organización formal es que puede causar una pérdida de iniciativa entre los trabajadores, quienes deben seguir estrictamente las reglas establecidas.
- 🤝 La organización informal emerge espontáneamente a partir de las interacciones y relaciones sociales entre los trabajadores dentro de la organización formal.
- 👫 Las relaciones en la organización informal se basan en la amistad o antagonismo, y pueden influir en la colaboración y la productividad dentro de la empresa.
- 🤔 Los beneficios de la organización informal incluyen la facilitación de la cooperación interdepartamental y una comunicación más fluida entre los gerentes y los empleados.
- 🗣️ Una desventaja de la organización informal es el riesgo de revelar información confidencial y la posibilidad de que se desvíen de los objetivos principales de la empresa.
- 🆚 La diferencia clave entre ambas organizaciones es que la formal es impuesta por la empresa y la informal surge naturalmente, con líderes y comunicaciones que varían significativamente.
Q & A
¿Qué es una organización formal según el guion del video?
-Una organización formal es la estructura oficial de una empresa en la que se establecen un conjunto de reglas, estructuras y procedimientos que permiten ordenar las actividades de la empresa. Estas reglas, procedimientos y estructuras son desarrolladas por la dirección de la empresa y se comunican a todos los trabajadores, quienes generalmente deben seguirlas estrictamente.
¿Cómo se comunican las reglas y procedimientos de una organización formal?
-La comunicación de las reglas y procedimientos de una organización formal se realiza a través de canales oficiales como gráficos organizacionales, manuales de organización, boletines, etc.
¿Cuáles son las características de una organización formal?
-Las características incluyen un conjunto de reglas y procedimientos bien definidos, un estatus simbólico basado en la posición y poder relativo de los miembros, actividades definidas y obligaciones establecidas, y reconocimientos y promociones vinculadas a los méritos del trabajador.
¿Cuáles son los beneficios principales de una organización formal?
-Los beneficios principales incluyen una definición clara de los objetivos y relaciones de responsabilidad y autoridad, una clara división entre el trabajo y las relaciones interpersonales, promociones internas claras, una baja tasa de rotación y ausentismo de empleados, y la evitación de la duplicación de actividades.
¿Cuáles son las desventajas principales de una organización formal?
-Las desventajas principales son la pérdida de iniciativa de las personas, ya que deben seguir siempre las reglas establecidas, y la dificultad en identificar y establecer la responsabilidad de cada individuo, lo que puede generar confusión y conflictos.
¿Qué es una organización informal y cómo surge?
-Una organización informal surge espontáneamente y naturalmente de las interacciones y relaciones sociales que las personas establecen entre sí en ciertas posiciones de la organización formal. Se caracteriza por relaciones de amistad o antagonismo, colaboración espontánea, y una estructura no planificada previamente.
¿Cuáles son los beneficios de la organización informal?
-Facilita la cooperación interdepartamental, fomenta la amistad y camaradería dentro de las organizaciones, y facilita la circulación de información excluida en la organización formal. Además, mejora la comunicación entre los gerentes de la empresa y los empleados.
¿Cuáles son las desventajas de la organización informal?
-Las desventajas incluyen el riesgo de revelar información confidencial de la empresa, la posibilidad de desviarse de los objetivos principales de la empresa al crear y aplicar reglas informales propias, y la creación de un ambiente negativo si se propagan rumores o mentiras.
¿Cómo se diferencian las organizaciones formales de las informales en términos de comunicación?
-En una organización formal, la comunicación es escrita y claramente definida por la empresa, mientras que en una organización informal no hay canales establecidos y se basa normalmente en contactos y rumores.
¿Qué ejemplos se mencionan en el guion para ilustrar una organización informal?
-Se mencionan un partido de fútbol entre amigos y los grupos de amistad que se generan entre compañeros de clase como ejemplos claros de organizaciones informales.
¿Cómo se pueden mejorar las relaciones entre las organizaciones formales e informales?
-Se pueden mejorar las relaciones entre las organizaciones formales e informales mediante la promoción de la comunicación abierta, la integración de aspectos positivos de la organización informal en la formal, y asegurando que los objetivos de ambas se alineen con los intereses de la empresa.
Outlines
📚 Organización Formal y sus Características
El primer párrafo aborda la organización formal, definida como la estructura oficial de una empresa con reglas, estructuras y procedimientos establecidos para ordenar sus actividades. Estas normas, desarrolladas por la dirección, se comunican a todos los trabajadores y deben ser seguidas estrictamente. La comunicación ocurre a través de canales oficiales como gráficos organizacionales y manuales. La organización formal es esencial para que cada miembro del equipo conozca sus funciones y posición jerárquica, lo que permite un uso adecuado de los recursos de la empresa. Sus características incluyen un conjunto de reglas y procedimientos bien definidos, un estatus simbólico basado en la posición y poder relativo de los miembros, actividades definidas y la promoción basada en méritos. Sus beneficios son la claridad en objetivos, division entre trabajo y relaciones interpersonales, promociones internas claras, baja rotación y ausentismo de empleados, y la evitación de la duplicación de actividades. Sus desventajas son la pérdida de iniciativa de los trabajadores y dificultades en la asignación de responsabilidades individuales.
🤝 Organización Informal y sus Impactos
El segundo párrafo se centra en la organización informal, que surge espontáneamente de las interacciones y relaciones sociales entre los trabajadores. Esta organización no está planificada previamente y puede dar lugar a grupos sociales y líderes naturales. Las características incluyen relaciones sociales basadas en la personalidad de los individuos, estatus adquirido dentro del grupo y colaboración espontánea. Sus beneficios son la facilitación de la cooperación interdepartamental, la promoción de la amistad y camaradería, y la circulación de información no incluida en la organización formal. Sin embargo, también tiene desventajas como la revelación de información confidencial y la posibilidad de que las reglas informales desvíen de los objetivos de la empresa. Ejemplos de organización informal son partidos de fútbol entre amigos o grupos de estudio en clase, donde hay líderes naturales y la estructura no está establecida por reglas estrictas. Las diferencias entre ambas organizaciones se resumen en que la informal es espontánea y la formal es impuesta, con grupos amistosos en la informal y departamentos en la formal, líderes definidos en la formal y líderes emergentes en la informal, y comunicación estructurada en la formal versus comunicación basada en contactos y rumores en la informal.
Mindmap
Keywords
💡organización formal
💡organización informal
💡reglas y procedimientos
💡estatus simbólico
💡actividades definidas
💡beneficios
💡desventajas
💡ejemplos
💡relaciones sociales
💡liderazgo natural
Highlights
La organización formal es la estructura oficial de la empresa, con reglas, estructuras y procedimientos establecidos para ordenar las actividades.
Las reglas y procedimientos de la organización formal son desarrollados por la dirección y deben ser seguidos estrictamente por los trabajadores.
La comunicación en la organización formal se realiza a través de canales oficiales como gráficos organizacionales y manuales.
La organización formal es esencial para que cada miembro del equipo conozca sus funciones y su posición jerárquica dentro de la empresa.
Las características de la organización formal incluyen un conjunto de reglas y procedimientos bien definidos, estatus simbólico y actividades definidas.
Los reconocimientos y promociones en la organización formal están ligados a los méritos del trabajador y no a la amistad con superiores.
Cinco beneficios principales de la organización formal: claridad en objetivos, separación entre trabajo y relaciones interpersonales, promociones internas claras, baja rotación y ausentismo de empleados, y evitación de la duplicación de actividades.
Dos desventajas principales de la organización formal: pérdida de iniciativa de los trabajadores y dificultad para establecer responsabilidades individuales.
Ejemplo de organización formal: Coca-Cola, que implementa la departmentalización y tiene diferentes jerarquías.
La organización informal surge espontáneamente de las interacciones y relaciones sociales entre los trabajadores dentro de la organización formal.
Las características de la organización informal incluyen relaciones sociales, estatus adquirido en el grupo, colaboración espontánea y una estructura no planificada previamente.
Los beneficios de la organización informal son la facilitación de la cooperación interdepartamental, el fomento de la amistad y camaradería, y la circulación de información excluida en la organización formal.
Las desventajas de la organización informal incluyen la revelación de información confidencial y la posibilidad de desviarse de los objetivos principales de la empresa.
Ejemplos de organización informal incluyen partidos de fútbol entre amigos y grupos de amigos entre compañeros de clase.
Las diferencias entre la organización formal e informal son que la informal es espontánea mientras que la formal es impuesta por la empresa, entre otras diferencias.
La comunicación en la organización formal es escrita y definida por la empresa, mientras que en la informal no tiene canales establecidos y se basa en contactos y rumores.
Transcripts
Welcome once again to home economics, today we will continue with the
free course on business economics. In this chapter we will talk
about formal and informal organization. Let's start talking about the formal organization
The formal organization is the official organization of the company in which
a set of rules, structures and procedures is established that allow ordering
the activities of the company. These rules, procedures and structures
developed by the management of a company are put in writing and communicated to all
workers, who as a general rule, must strictly follow them. This communication is
carried out through official communication channels such as organizational charts, organization
manuals, bulletins, etc. Formal organization is totally necessary
since, thanks to it, each component of the team knows their functions and their
hierarchical position within the organization, which is essential to
properly use the company's resources. Characteristics of the formal organization.
Set of well-defined rules and procedures: These rules and procedures together
with the strategies are previously designed by the management in order to obtain the
short and long-term goals of the company Symbolic status: The structure gives a
certain status to the members of According to their position and relative power. This makes
the formal organization based on authority relationships of some members
over others based on the symbolic status that the structure gives to each member
Defined activities: The organization defines the activities of each worker. Obligations are
established as well as the boundaries of each member of the organization.
And finally, comment that the recognitions and promotions are linked to the merits of the
worker, not to the friendship that can be had with a superior.
Benefits of the formal organization. We highlight 5 main benefits:
The objectives of the organization and the relationships of
responsibility and authority among the members of the organization are clearly defined .
There is a clear division between work and the interpersonal relationships of each person.
Because internal promotions are clearly defined, all workers
know what they have to do within the company if they want to progress internally.
The rate of employee turnover and absenteeism is low due to the clarity
of objectives, policies and strategies. And finally, avoid duplication of activities:
since each member and department knows what to do, there will not be two
people or two departments doing the same activity unnecessarily.
Disadvantages of the formal organization. We highlight 2 main disadvantages:
Loss of initiative of the people: the worker must be guided at all
times by the rules and procedures that have been planned by the management and
can not, as a general rule, exceed those limits or act differently from what
is documented in the formal organization When developing the formal organization, it
can be difficult to identify and establish the responsibility of each individual. In addition,
some confusion and conflicts can be generated if the principle of unity of command is not respected.
Examples of formal organization. A model company, such as Coca-Cola,
comprises a formal organization model, since it implements departmentalization and
has different hierarchies. This formal organization can be seen through its organization chart,
which can be found on its website. Now, together with the formal organization,
the workers over time will develop their
own informal relationships, giving rise to the informal organization of the company.
The informal organization of the company is the organization that arises spontaneously
and naturally from the interactions and social relationships that
people located in certain positions of the formal organization establish among
themselves. That is, it arises from the relationships and interactions imposed by the
formal organization for the performance of the positions. A consequence of this informal organization
will be the appearance of different social groups in which the workers are integrated
(usually under conditions of equality) as well as manifestations of natural leadership,
of certain individuals who assert themselves in this sense.
Characteristics of the informal organization Social relations. Among the members of an
organization, relationships of friendship or antagonism arise spontaneously. These relationships are
based on the personality characteristics of individuals and are difficult to modify.
Status: A certain status or position is assigned to individuals according
to the role they acquire in their group. Spontaneous collaboration: People
who achieve affinity or have common interests collaborate spontaneously.
And finally, it has a structure that has not been previously planned.
Benefits of informal organization. Among the main benefits of
the informal organization, we highlight: It facilitates interdepartmental cooperation, which
translates into a faster flow of information. It fosters friendship and camaraderie within
organizations, which is directly reflected in production.
It facilitates the circulation of excluded information in the formal organization, which usually focuses
only on quantitative and objective data. Communication between company managers
and employees is more fluid and two-way. Disadvantages of the informal organization
Among the negative aspects of this type of organization, we highlight:
People can reveal confidential information of the company. Through
these informal relationships, workers may disclose data of some importance to
third parties outside the organization or to employees who because of their position in the company
should not know such information By creating and applying their own informal rules
, they can deviate from the objectives main company
can create a bad environment if rumors are transmitted or spread
lies between Examples workers informal organization
a football match between friends would be a clear example of informal organization,
since no rules or procedures strict established and For example, if a field player
gets tired, they can change with the goalkeeper without anything happening or the game can be stopped
at any time if necessary. The friendship groups that are
generated between classmates are also a clear example of informal organizations. .
In these groups there is always someone who leads and influences their colleagues.
Differences between formal and informal organization From what we have seen throughout the video,
the differences between formal and informal organization are evident, however at the
end of this chapter we are going to see them in detail so that none of them escape us:
The organization informal is spontaneous and formal is imposed by the company.
In the informal relationship, the groups are friendly, while in the formal relationship, these groups are the
departments created by the managers. The formal organization has
clear and defined leaders , where each worker has their assigned role, while in the
informal organization we find informal leaders and small groups of workers who have been
formed naturally, all of whom are at the same level of hierarchy and authority.
The formal organization is linked to the interests of the company, however the
informal organization does not have to, that is, it may have different interests from those of the company.
In a formal organization the leader will be the manager of the company,
while in the informal organization this does not have to happen since
leaders emerge naturally and spontaneously. Communication in the formal organization is
written and clearly defined by the company, however communication in an informal
organization does not have established channels and is normally based on contacts and rumors.
And as a last difference to comment that in the informal organization individuals
move based on their beliefs and group values, something impossible in a formal
organization where each person acts based on the function or role that they have been assigned.
With all this I say goodbye for today, if I have helped you and you want to continue learning I leave you
two videos for you to click on based on YouTube recommendations. On the other hand,
I would appreciate it if you would subscribe to my channel if I have been useful to you by clicking on my
logo on the left side of the video. As always, any questions or suggestions please
leave them in the comments so I can answer them. See you in the next video
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