¿Qué es la Comunicación Estratégica? #ConceptosClaves

Estanislao E

4 Apr 201902:16

Summary

TLDRLa comunicación estratégica es fundamental en las organizaciones, afectando a todos sus miembros desde la alta dirección hasta el personal administrativo. Esta debe ser planificada de manera coherente, abarcando publicidad, relaciones públicas y responsabilidad social, para alinear los objetivos de la empresa con los intereses de los grupos clave. El director de comunicación, o dircom, desempeña un papel crucial como estratega, liderando los esfuerzos comunicacionales necesarios para el crecimiento y la supervivencia de la organización. Al reconocer el poder de la comunicación, las empresas pueden crear valor y prosperar en un entorno cambiante.

Takeaways

😀 La comunicación afecta a todos los miembros de una organización, desde directores hasta asistentes administrativos.
📈 La comunicación estratégica es esencial para el éxito organizacional y debe ser diseñada de manera alineada con los objetivos de la compañía.
🌍 Existen públicos internos y externos que deben ser considerados en la estrategia de comunicación.
🔄 La comunicación debe ser constantemente repensada para adaptarse a un entorno cambiante.
🤝 La gestión de activos como la identidad, la marca, la cultura y la reputación es clave para crear valor en las organizaciones.
💼 El director de comunicación (dircom) asume un papel crucial como estratega en la implementación del plan comunicacional.
🎯 Comunicar estratégicamente implica integrar publicidad, relaciones públicas, comunicación interna y responsabilidad social corporativa.
📢 El objetivo es alcanzar a todos los grupos de interés para garantizar el crecimiento y desarrollo de la organización.
⚠️ La comunicación estratégica no es una tarea fácil y presenta múltiples desafíos.
💡 Comprender el poder de la comunicación es fundamental para la supervivencia y el éxito de cualquier organización.

Q & A

¿Cuál es la importancia de la comunicación en una organización?
-La comunicación es fundamental ya que afecta a todos los integrantes de una organización, desde el director hasta los asistentes administrativos, y se extiende a públicos internos y externos.
¿Qué se entiende por 'comunicación estratégica'?
-La comunicación estratégica es el diseño de un plan coherente que integra diversos aspectos como publicidad, relaciones públicas y comunicación interna para alinear la comunicación con la estrategia de la organización.
¿Quién asume el rol de estratega en la comunicación de una organización?
-El director de comunicación, conocido como 'dircom', asume el rol de estratega y lidera el plan comunicacional necesario para el desarrollo y supervivencia de la organización.
¿Qué significa 'gestión de activos libres' en el contexto de la comunicación?
-La gestión de activos libres se refiere a la administración de elementos como la identidad, la marca, la cultura y la reputación de la organización, que son cruciales para crear valor.
¿Cuáles son los grupos de interés mencionados en el script?
-Los grupos de interés incluyen tanto públicos internos, como empleados, como externos, que interactúan en un entorno cambiante y consumen información a través de diversos medios.
¿Por qué es importante repensar la comunicación de manera estratégica?
-Es importante porque la comunicación debe adaptarse a un entorno cambiante y a las necesidades de los grupos de interés, lo que puede impactar el éxito de la organización.
¿Qué desafíos enfrenta un director de comunicación?
-El director de comunicación enfrenta múltiples desafíos, incluyendo la necesidad de alinear la comunicación con la estrategia de la empresa y gestionar la reputación y la cultura organizacional.
¿Cómo se define el éxito en la comunicación estratégica?
-El éxito en la comunicación estratégica se define como la capacidad de llegar a todos los grupos de interés de manera efectiva y coherente, contribuyendo al crecimiento y desarrollo de la organización.
¿Qué áreas se incluyen en el concepto de comunicación estratégica?
-Las áreas incluyen publicidad, relaciones públicas, comunicación interna, difusión en prensa, y responsabilidad social corporativa, entre otras.
¿Cuál es el objetivo principal de una comunicación alineada con la estrategia de la compañía?
-El objetivo principal es alcanzar el éxito organizacional mediante una comunicación que esté en sintonía con las metas y valores de la empresa, facilitando su desarrollo y supervivencia.