How to speak so that people want to listen | Julian Treasure | TED

Summary

Dans cette présentation, l'orateur explore l'importance de la voix humaine, l'outil le plus puissant, capable de changer le monde. Il identifie sept « péchés mortels » du discours, tels que les ragots, les jugements et les excuses, qui nuisent à l'efficacité de la communication. Ensuite, il propose un cadre positif en quatre piliers – Honnêteté, Authenticité, Intégrité et Amour – pour améliorer l'impact de la parole. Enfin, il présente des techniques vocales pour améliorer la voix et la communication, soulignant que des environnements adaptés au son peuvent transformer notre monde, rendant la compréhension et l'écoute plus conscientes et harmonieuses.

Takeaways

• 😀 La voix humaine est l'instrument le plus puissant au monde, capable de créer des changements significatifs.
• 😀 De nombreuses personnes ont l'impression que leurs paroles ne sont pas écoutées, mais il existe des moyens d'améliorer l'impact de notre discours.
• 😀 Il existe sept péchés mortels de la parole qu'il convient d'éviter : la médisance, le jugement, la négativité, les plaintes, les excuses, l'exagération et le dogmatisme.
• 😀 La médisance est néfaste, car elle consiste à parler en mal de quelqu'un qui n'est pas présent, créant une atmosphère de méfiance.
• 😀 Le jugement constant rend difficile une écoute véritable, car les gens se sentent critiqués et jugés.
• 😀 La négativité chronique et les plaintes parasites sont des comportements qui répandent la misère au lieu de la positivité.
• 😀 Les excuses excessives et la tendance à rejeter la faute sur les autres nuisent à la crédibilité de la parole.
• 😀 L'exagération et le mensonge dévaluent notre langage et rendent notre discours moins fiable.
• 😀 La confusion entre faits et opinions (dogmatisme) empêche un véritable échange d'idées et de compréhension.
• 😀 Pour parler de manière efficace, il faut s'appuyer sur quatre fondations puissantes : l'honnêteté, l'authenticité, l'intégrité et l'amour (HAIL).
• 😀 L'honnêteté consiste à être sincère et clair dans ce que l'on dit, tandis que l'authenticité implique d'être soi-même.
• 😀 L'intégrité se base sur le fait de respecter ses engagements et d'être une personne digne de confiance.
• 😀 L'amour dans la parole signifie souhaiter le bien des autres et éviter de juger, ce qui améliore la communication.
• 😀 Les outils vocaux, comme le registre, le timbre, la prosodie, le rythme, le silence et le volume, permettent de renforcer l'impact de notre discours.
• 😀 Les exercices de réchauffement vocal sont essentiels avant de prendre la parole, car ils préparent le corps et la voix à s'exprimer clairement et avec puissance.
• 😀 En imaginant un monde où nous parlons puissamment et écoutons consciemment, tout en créant des environnements adaptés au son, nous pourrions transformer la communication et promouvoir une meilleure compréhension mutuelle.

Q & A

Pourquoi la voix humaine est-elle décrite comme l'instrument le plus puissant ?

La voix humaine est l'instrument le plus puissant car elle est capable de provoquer de grands changements, allant de déclencher une guerre à exprimer un sentiment d'amour. C'est une forme de communication unique et puissante.

Quels sont les 'sept péchés capitaux' de la parole selon le discours ?

Les sept péchés capitaux de la parole sont : la commérage, le jugement, la négativité, les plaintes, les excuses, l'exagération (broderie), et le dogmatisme.

Pourquoi le commérage est-il considéré comme un péché capital de la parole ?

Le commérage est problématique car il consiste à parler en mal de quelqu'un qui n'est pas présent. Cela mine la confiance et crée un environnement de méfiance, car la personne qui commère est susceptible de parler négativement de vous aussi.

Comment la négativité influence-t-elle la communication ?

La négativité, comme les plaintes incessantes, crée une ambiance lourde et difficile à supporter. Elle rend la communication moins agréable et plus difficile à écouter, car elle transmet de la misère plutôt que de l'espoir.

Qu'est-ce que 'l'HAIL' et comment peut-il améliorer notre manière de parler ?

'HAIL' est un acronyme pour quatre qualités importantes : Honnêteté, Authenticité, Intégrité et Amour. Ces valeurs permettent de rendre nos paroles plus puissantes et authentiques, en favorisant la confiance et en encourageant une communication respectueuse et positive.

Pourquoi l'authenticité est-elle un aspect clé de la parole puissante ?

L'authenticité permet d'être soi-même et d'exprimer sa vérité, ce qui rend les paroles plus crédibles et engageantes. Lorsque nous sommes authentiques, les autres nous écoutent plus attentivement, car nous apparaissons comme honnêtes et fiables.

En quoi l'intégrité joue-t-elle un rôle important dans la parole ?

L'intégrité signifie être fidèle à sa parole et à ses engagements. Elle établit la confiance, car les gens savent que ce que vous dites peut être pris au sérieux et que vous agissez selon vos principes.

Comment la voix peut-elle influencer la puissance de la parole ?

La voix joue un rôle crucial dans la communication, non seulement par ce qu'elle dit, mais aussi par la manière dont elle le dit. Des aspects comme le registre vocal, le timbre, la prosodie, le rythme, le volume et le silence peuvent tous ajouter du poids et de l'impact à ce que l'on communique.

Quels outils vocaux peuvent être utilisés pour améliorer la communication ?

Certains outils vocaux incluent la gestion du registre vocal (passer d'une voix de poitrine à une voix de tête), l'amélioration du timbre de la voix, l'utilisation de la prosodie (variations tonales), la modulation du rythme et du volume, ainsi que l'utilisation du silence pour renforcer l'impact.

Pourquoi est-il important de préparer sa voix avant de prendre la parole en public ?

Préparer sa voix avant de parler est essentiel pour éviter la fatigue vocale et améliorer la clarté et l'impact de notre discours. Des exercices de réchauffement vocal permettent de rendre la voix plus souple et plus puissante, ce qui améliore la réception de notre message par l'audience.