Japanese Business Etiquette Basics

Summary

Dans cette vidéo, Nazomi Morgan partage les bases de l'étiquette des affaires japonaise. Elle insiste sur l'importance des cartes de visite, qu'il convient de recevoir et de traiter avec respect. Elle explique qu'il faut toujours être préparé pour une réunion, même si l'on n'est pas celui qui présente. Les questions directes sont à éviter, de même que le contact visuel trop insistant. Lors des repas d'affaires, il est recommandé de suggérer ou de commander pour les invités, car les Japonais hésitent à refuser. Enfin, il est essentiel de ne jamais laisser le verre de son invité se vider, car il est mal vu de se servir soi-même.

Takeaways

• 😀 Les cartes de visite sont un outil essentiel dans la culture des affaires japonaise et doivent être traitées avec respect.
• 😀 Ne jamais mettre une carte de visite dans la poche du pantalon, cela est considéré comme irrespectueux. Utilisez plutôt une poche de veste ou un porte-cartes.
• 😀 L'échange de cartes de visite doit se faire au début de la réunion, il est considéré comme une introduction importante.
• 😀 La préparation est cruciale dans la culture des affaires japonaise. Apportez toujours un stylo et un carnet, même si vous n'êtes pas le présentateur.
• 😀 Ne jamais arriver sans un objet en main, comme un stylo ou un carnet, pour montrer que vous êtes prêt et respectueux.
• 😀 Évitez de poser des questions directes qui exigent une décision immédiate, car cela peut surprendre les Japonais.
• 😀 Ne fixez pas directement les Japonais dans les yeux pendant une conversation ou une réunion, ils préfèrent éviter ce contact visuel direct.
• 😀 Lors des repas d'affaires, ne demandez pas ce que vos interlocuteurs veulent manger, mais proposez ou commandez pour eux pour éviter qu'ils se sentent mal à l'aise.
• 😀 Il est de mauvaise fortune de se servir soi-même une boisson. Si vous remarquez qu'un verre est vide, servez-le à nouveau.
• 😀 Assurez-vous que les verres des Japonais sont toujours pleins. Ils ne se serviront généralement pas eux-mêmes, donc c'est à vous de le faire.
• 😀 La culture des affaires japonaise valorise les efforts, pas seulement les résultats. Montrer de l'effort, comme prendre des notes, est important.

Q & A

Pourquoi les cartes de visite sont-elles si importantes dans la culture des affaires japonaise ?

Les cartes de visite sont essentielles car elles représentent la personne elle-même dans la culture japonaise. Il est donc crucial de les traiter avec respect, en les recevant avec les deux mains et en évitant de les ranger dans les poches de pantalon.

Que faire avec une carte de visite après l'avoir reçue ?

Après avoir reçu une carte de visite, il est important de la lire attentivement, de prendre un moment pour en prendre connaissance, puis de la ranger avec respect dans un porte-cartes de visite ou dans un endroit au-dessus de la taille, comme la poche de veste.

Quand faut-il échanger les cartes de visite lors d'une réunion d'affaires au Japon ?

Les cartes de visite doivent être échangées au début de la réunion, afin d'établir les introductions dès le départ, et non à la fin de la rencontre.

Que signifie 'montrer de l'effort' dans une réunion d'affaires japonaise ?

Montrer de l'effort signifie être préparé, apporter des outils comme un carnet et un stylo, et prendre des notes pendant la réunion. Cela reflète un respect de la culture japonaise où l'effort et la préparation sont valorisés.

Est-ce qu'il est acceptable de poser des questions directes pendant une réunion au Japon ?

Non, il est préférable d'éviter les questions directes, surtout celles demandant une décision immédiate. Cela pourrait surprendre les japonais, et les réponses seront souvent moins directes ou immédiates.

Quelle est la norme concernant le contact visuel lors d'une réunion au Japon ?

Au Japon, un contact visuel direct peut être perçu comme inapproprié ou inconfortable. Il est donc préférable de regarder ailleurs, comme autour de la bouche ou du cou de l'interlocuteur, au lieu de fixer les yeux.

Que faut-il faire lors des repas d'affaires au Japon ?

Lors des repas d'affaires, il est préférable de suggérer des plats ou même de commander pour les autres, car les Japonais ont tendance à ne pas exprimer ouvertement leurs préférences.

Pourquoi ne faut-il pas verser sa propre boisson au Japon pendant un repas d'affaires ?

Il est considéré comme un mauvais présage de verser sa propre boisson au Japon. Au lieu de cela, il est attendu que l'on serve les autres, en s'assurant que leur verre ne soit jamais vide.

Que faire si les verres des autres sont presque vides ?

Il est important de surveiller les verres des autres et de les remplir lorsque nécessaire, que ce soit avec de l'alcool ou de l'eau. Cela montre du respect et de l'attention envers les autres.

Quelles sont les règles de base concernant les cartes de visite et les gestes associés dans la culture japonaise ?

Il est crucial de recevoir les cartes de visite avec les deux mains, de les examiner avant de les ranger, et de les traiter avec le plus grand respect. Ne jamais les mettre dans une poche de pantalon ou sous la taille.