Seven Tips for Manufacturers on Navigating the Supply Chain Crisis

Summary

在这个视频中，明尼苏达橡胶和塑料公司的全球供应链总监Rebecca Jasper分享了七个应对供应链危机的实用建议。她提到要重点关注总拥有成本、选择合适的沟通工具、使用RACI图表定义责任、保持灵活性并寻找替代方案、增强供应链可见性、采用数字解决方案，以及在全球范围内寻找材料。Rebecca强调了在当前供应链危机中如何保持供应链的稳定和高效运作，为制造商提供了宝贵的指导。

Takeaways

• 🚀 明尼苏达橡胶和塑料公司在供应链危机中表现良好，能够满足客户需求25%至30%的增长。
• 🏗️ 公司正在建设新的创新中心，预计在三月完工，这表明公司在危机中仍在积极扩展。
• 📈 面对原材料价格的上涨，建议不要过分担心小幅度的涨价，而是关注总拥有成本，并寻找可能的解决方案。
• 🔍 选择合适的沟通工具对于解决供应链问题是至关重要的，例如电话会议或即时通讯软件。
• 📝 利用RACI（责任、问责、咨询、通知）图表来明确供应链中各角色的职责，以有效管理项目和行动。
• 🔄 准备寻找替代品和备选方案，尤其是在客户对替代品有严格要求的情况下。
• 👀 增加供应链的透明度，例如通过第三方物流提供商的工具，使客户能够快速了解货物状态。
• 💻 探索数字化解决方案，以提高报价效率和实时响应客户的需求。
• 🌐 考虑在美国以外寻找材料和制造资源，利用全球不同地区的供需差异。
• 🔑 总结信息时，要确保清晰易懂，避免使用行业术语，确保信息对客户来说是有意义的。

Q & A

Rebecca Jasper 是哪个公司的全球供应链总监？

Rebecca Jasper 是 Minnesota Rubber and Plastics 的全球供应链总监。

Minnesota Rubber and Plastics 在供应链危机中的表现如何？

Minnesota Rubber and Plastics 在供应链危机中表现良好，能够满足客户25%到30%的需求增长，并已开始建设新的创新中心。

Rebecca 提供了多少条应对供应链危机的建议？

Rebecca 提供了七条应对供应链危机的建议。

面对价格增长，Rebecca 的第一条建议是什么？

Rebecca 的第一条建议是不要为小事烦恼，要看总体拥有成本，并理解是否值得为此一战。

Rebecca 认为应该如何处理电子邮件中的日常价格增长通知？

Rebecca 建议查看是否可能在下一个采购订单中实现，或者是否可以将增长日期推迟，或者是否可以增加采购的总数量以缓解一些价格增长。

Rebecca 认为选择正确的沟通工具有多重要？

Rebecca 认为选择正确的沟通工具非常重要，它可以帮助解决大问题，并确保所有供应链中的人都参与到通话中。

Rebecca 推荐在国际供应商和国内供应商之间使用哪些沟通方式？

Rebecca 推荐使用文本消息、WeChat 和 WhatsApp 与国际供应商沟通，以及与国内供应商进行快速回答。

RACI 图是什么，它在供应链管理中扮演什么角色？

RACI 图是一种定义角色的工具，通过确定谁负责、谁负有问责、谁被咨询或被通知来管理项目。它帮助在供应链短缺时迅速采取行动。

为什么 Rebecca 强调要准备好寻找替代品和备选方案？

因为对于大型OEM客户，无论是在医疗领域还是汽车行业，都有严格的替代品要求，需要复杂的测试和寿命测试系统，所以准备好寻找替代品和备选方案是至关重要的。

Rebecca 提到的数字解决方案是什么，它们如何帮助提高供应链的可见性？

Rebecca 提到的数字解决方案包括报价工具和其他工具，它们可以帮助提供对每个人（包括客户服务）的可见性，使客户能够快速查看他们的货物状态。

为什么 Rebecca 建议在寻找材料时考虑美国以外的地区？

因为材料短缺在不同地区和不同时间会有所不同，利用这些差异寻找海外的相同材料制造机会，可以计算总体拥有成本并找到机会。

Rebecca 认为如何应对劳动力短缺问题？

Rebecca 认为应该寻找替代的报价工具和其他工具，同时提供对供应链每个人的可见性，例如通过提供访问第三方物流提供商的工具。

在供应链危机中，Rebecca 认为如何提高与客户的沟通效率？

Rebecca 建议在回答问题时进行总结，而不是仅仅转发答案，确保信息对询问者有意义，并且如果信息传达给客户，也要对他们有意义。