Case Study WU: Personalized learning creates bigger impact

Summary

该员工发展计划旨在解决员工时间和注意力的竞争需求，确保学习以简短、可管理的方式进行。通过整合Emergenetics个人分析工具，计划专注于提升人际交往技能、优化团队成功和为客户创造共同价值。课程采用即时学习和反馈机制，结合10分钟以内的在线学习模块、WebEx会议、社交媒体互动和讲座系列，帮助员工灵活学习和应用知识，提升团队协作和业务成果，最终实现全球员工的行为改变和业务改善。

Takeaways

• 😀 了解员工面临的时间和注意力竞争问题，无法进行长时间的面对面培训。
• 😀 强调工作环境的重要性，特别是在开放式办公环境中，员工需要灵活的培训方式。
• 😀 采用即时学习模式，确保员工可以在忙碌的工作日程中快速获取和应用知识。
• 😀 员工发展的三个核心要素是：建立人际关系技能、优化团队成功、为客户和客户提供共享价值。
• 😀 利用 *Emerge Genetics* 人格测试来帮助员工理解个人特质并改善沟通。
• 😀 培训内容分解为短小的模块，确保学习时间不超过 10 分钟，适合碎片化学习。
• 😀 使用在线学习、WebEx 会议和社交媒体等多渠道方式增加员工参与和互动。
• 😀 强调反思、调整和持续学习，以帮助员工在全球范围内改进行为和提升业务表现。
• 😀 采用 *Emerge Genetics* 框架帮助员工理解团队的不同作用并促进团队合作。
• 😀 通过实际的学习工具（如小贴士和学习辅助材料），员工可以随时回顾和应用所学内容。
• 😀 培训计划的成功不仅在于知识传授，还在于改变员工行为并实现具体的商业成果。

Q & A

为什么公司需要设计这个员工发展项目？

公司面临着员工时间管理的挑战，许多员工的工作职责繁重，无法抽出大量时间参加传统的培训课程。员工工作环境通常是开放式的，因此需要灵活、短时间内能完成的学习方案。

员工发展项目的核心目标是什么？

项目的核心目标是提高员工的人际沟通能力、优化团队合作成功率，并为客户和客户提供共享价值。

如何确保员工能够有效地接收和应用学习内容？

通过“及时学习”方式，提供简短的、适应员工工作节奏的学习模块，确保员工能够在忙碌的工作中灵活地学习和应用内容。

Emerge Genetics简介在员工发展中的作用是什么？

Emerge Genetics简介帮助员工了解自己的沟通风格、互动方式，并能够增强团队合作，特别是在团队形成、冲突和规范化阶段的表现。

如何确保员工在整个学习过程中保持参与？

通过将学习内容拆分成短小、易于消化的模块，并配合即时反馈、互动式的WebEx系列、社交媒体组件以及演讲系列来持续增强学习效果。

该员工发展计划的结构是什么样的？

该计划包括了Emerge Genetics简介和提示表单、10分钟以内的电子学习模块、Web体验、社交媒体参与和演讲系列，所有这些都结合在一起，确保员工能够实际应用学到的技能。

员工如何在实践中应用所学的内容？

员工在学习后可以通过反思、校准和在实际工作中应用所学内容来进一步提升自己的行为和业绩。

短时学习模块如何帮助员工提升技能？

这些短时模块聚焦于员工的沟通技巧、虚拟网络建设、任务与关系平衡等关键能力，帮助员工快速掌握必要的职场技能。

如何确保员工长期保持学习成效？

通过为每个模块提供学习辅助工具，员工可以在日常工作中随时查阅和应用这些工具，帮助他们在长时间内持续成长。

这个员工发展计划的最终成果是什么？

该计划成功地改变了全球员工的行为，提升了员工的团队合作能力、沟通技巧及客户价值创造，帮助公司在转型期间实现了创新与创造力的突破。