How the PM role is changing in 2024 | PM expert panel

Summary

在这段引人入胜的讨论中，三位产品领袖深入探讨了产品经理（PM）角色的演变，及其如何逐渐从内部流程转向更加关注客户和产品。从Airbnb的案例出发，讨论了如何减少“内部琐事”，并通过具体例子揭示了如何更有效地连接和理解客户需求。此外，还涉及了产品经理使用人工智能（AI）的趋势，以及在当前严峻的就业市场中，如何打破常规，通过创新和改变找到或创造机会。这次讨论不仅为产品经理们提供了前沿的行业洞见，也为想要进入或在产品领域内部转型的人士提供了宝贵的建议。

Takeaways

• 📊 产品管理（PM）的角色在过去10年中逐渐演变，更多地关注内部流程和系统，而较少关注客户和产品。
• 🎯 PM的角色需要重新聚焦于客户，减少内部流程的干扰，以提高对产品的关注度和创新。
• 🚀 Airbnb等公司正在尝试改变PM的角色，更多地关注产品和客户，而不是流程和指标。
• 🤝 PMs需要与设计师和工程师等其他职能团队紧密合作，共同推动产品的发展。
• 🌟 优秀的PM领导者不仅需要关注细节，还要能够激发团队的潜力，推动整个组织的进步。
• 🛤️ PM职业发展不应该是单一的线性路径，而是可以根据个人兴趣和技能发展多样化的职业道路。
• 💡 PMs应该持续学习和实践，保持对新技术和行业趋势的敏感性，如人工智能（AI）的应用。
• 🧠 面试用户时，应该让用户多说话，通过倾听来获取深刻的洞察和反馈。
• 🔍 在寻找新工作时，要深入了解潜在公司的文化和价值观，确保与个人职业目标和工作风格相匹配。
• 🌐 利用社交媒体和网络平台来建立个人品牌和扩大职业网络，这对于PM职业发展非常重要。
• 📈 保持对数据和分析的关注，这对于PM做出基于数据的决策和提高产品性能至关重要。

Q & A

在过去10年中，产品经理的时间分配发生了哪些变化？

产品经理越来越多的时间被内部流程、内部系统和内部沟通占据，从而减少了了解客户和专注于产品的宝贵时间。

Airbnb如何开始思考将重点转移到更加注重客户的方向上？

Airbnb开始思考如何将产品经理的时间分配图表从更多关注内部流程转变为更加客户关注和对客户的着迷。

Sonan在Airbnb的职位是什么？

Sonan曾是Airbnb的产品管理头。

Nikki在Duolingo的角色是什么？

Nikki是Duolingo的产品指导，负责新科目倡议。

产品经理角色的演变包括哪些方面？

产品经理角色的演变包括更多地关注于客户体验、使用原型驱动的产品管理而不是规范驱动，以及更加战略性的设计参与。

产品经理在工作中面临的常见挑战是什么？

产品经理常面临的挑战包括大量时间用于参加会议、处理状态报告、遵循复杂的流程以及进行日常站立会议，这些都分散了他们的注意力。

Airbnb如何改变其产品开发方法？

Airbnb采用市场叙事先行的方法，从用户生活将如何因产品发布而改变的角度出发，进行产品设计和开发。

产品经理在职业发展中可以选择哪些路径？

产品经理在职业发展中可以选择包括成为创始人、转向邻近领域（如市场营销或产品运营）或继续深入专业领域而不是追求管理职位的路径。

面对困难的就业市场，产品经理应如何提升自己？

产品经理应通过夜间和周末的个人项目、学习新技能（如AI技术）以及实际操作经验来提升自己。

如何有效地进行用户访谈以获得最有价值的洞察？

进行用户访谈时，应尽量少说话，让用户多表达，通过开放式问题引导用户分享他们的体验和感受，以获取深入的洞察。