Asignatura Psicología Organizacional: Capitulo 3. Modelos de comportamiento organizacional

Summary

En este video se exploran los modelos de comportamiento organizacional, su impacto y tendencias. Se detallan elementos como la cultura, liderazgo, comunicación y valores, que influyen en la efectividad organizacional. Además, se explican cinco modelos: autocrático, de custodia, de apoyo, colegiado y de sistemas, con sus aplicaciones y efectos en los empleados. También se abordan las teorías de McGregor y su influencia en la administración, así como la evolución de estos modelos para satisfacer diferentes necesidades, desde la seguridad hasta la autorrealización. Finalmente, se enfatiza la importancia de la flexibilidad en la administración.

Takeaways

• 📊 Los sistemas de comportamiento organizacional son creados de manera consciente o inconsciente y ayudan a las organizaciones a alcanzar sus metas.
• 🎯 Tres criterios básicos para medir resultados son: desempeño, satisfacción del empleado, y crecimiento personal.
• 🏢 Los elementos clave de un sistema organizacional incluyen cultura, liderazgo, comunicación, dinámica de grupo, y calidad de vida laboral.
• 👀 La visión es una imagen desafiante del futuro deseado, mientras que la misión define la razón de ser de una organización.
• 💡 Los valores organizacionales son fundamentales para guiar el comportamiento y actitudes dentro de una organización.
• 🎯 Las metas de una organización se formulan para lograrse en plazos a corto, mediano, o largo plazo.
• 📜 Las filosofías organizacionales pueden ser explícitas o implícitas y guían las creencias y comportamientos dentro de una empresa.
• 🛠 Los modelos de comportamiento organizacional incluyen el autocrático, de custodia, de apoyo, colegiado, y de sistemas, cada uno con diferentes enfoques de gestión.
• ⚖ La teoría X asume que a la mayoría de las personas les disgusta el trabajo, mientras que la teoría Y cree que el trabajo puede ser tan natural como el descanso.
• 🚀 A lo largo del tiempo, los modelos de comportamiento organizacional han evolucionado para adaptarse a nuevas condiciones sociales y necesidades humanas.

Q & A

¿Qué es un sistema de comportamiento organizacional?

Un sistema de comportamiento organizacional es un conjunto de reglas, procedimientos y prácticas que influyen en el comportamiento de los miembros de una organización, y que son creados de forma consciente o inconsciente por quienes crean las organizaciones.

¿Cuáles son los tres criterios básicos para medir los resultados de un sistema de comportamiento organizacional?

Los tres criterios básicos son: desempeño (calidad y cantidad de productos o servicios y atención al cliente), satisfacción del empleado (menor ausentismo, retrasos o rotación) y crecimiento y desarrollo personal (adquisición de conocimientos de vida y habilidades para facilitar la continuidad del empleo).

¿Qué elementos componen el comportamiento organizacional?

Los elementos incluyen la cultura organizacional, liderazgo, comunicación, dinámica de grupo, calidad de vida laboral, motivación, visión, misión, valores, metas y filosofía.

¿Qué es la visión en un contexto organizacional?

La visión representa un cuadro desafiante de lo que pueden ser la organización y sus miembros en un futuro posible y deseable.

¿Cuál es la diferencia entre misión y visión en una organización?

La misión identifica la razón de ser del negocio, es decir, el propósito por el cual fue creada la organización. Mientras que la visión es un cuadro desafiante del futuro posible y deseable para la organización y sus miembros.

¿Qué son los valores organizacionales y por qué son importantes?

Los valores organizacionales son la base para construir actitudes y preferencias de las personas que forman parte de una organización. Son importantes porque rigen el comportamiento de las personas y si los administradores han elegido los valores adecuados y llevan a cabo las acciones necesarias para su implementación, pueden encauzar los miembros de la organización.

¿Qué son las metas en un sistema de comportamiento organizacional?

Las metas son formulaciones más o menos concretas de logros que la organización busca alcanzar en periodos establecidos, que pueden ser a corto, mediano o largo plazo.

¿Qué es la filosofía en un sistema de comportamiento organizacional?

La filosofía es el conjunto integrado de supuestos y creencias sobre las formas en que son las cosas, el propósito de tales actividades y la forma en que deben ser estas. Pueden ser explícitas o implícitas.

¿Qué son las teorías X y Y de Douglas McGregor y en qué se diferencian?

Las teorías X y Y son modelos de comportamiento organizacional que clasifican a los empleados según sus posiciones. La teoría X supone que la mayoría de la gente le disgusta el trabajo y debe ser forzada o controlada, mientras que la teoría Y supone que el trabajo es natural para la gente, que no es perezosa y que tiene potencial para ser creativo y responsable si las condiciones son adecuadas.

¿Cuáles son los cinco grandes modelos de comportamiento organizacional mencionados en el guion?

Los cinco grandes modelos de comportamiento organizacional mencionados son: autocrático, de custodia, de apoyo, colegiado y de sistemas.

¿Qué características definen al modelo autocrático en una organización?

El modelo autocrático depende del poder y la orientación de los administradores es la autoridad. Los empleados obedecen y el resultado psicológico es la dependencia de su jefe. Este modelo genera un estricto control de los empleados y el trabajo.

¿Cómo se relacionan los modelos de comportamiento organizacional con las necesidades humanas?

Los modelos de comportamiento organizacional se relacionan estrechamente con las necesidades humanas y guardan una relación cercana con las teorías de la motivación, como la pirámide de las necesidades de Maslow, evolucionando para satisfacer distintas necesidades de orden superior.