AS 22 LEIS DO MARKETING | RESUMO COMPLETO

Summary

This video script delves into the 22 immutable and timeless laws of marketing that dictate the success and failure of individuals, companies, products, or services in the market. It emphasizes the importance of being the first in a category, creating new categories, and being first in the mind of the consumer. The script highlights the power of perception in marketing, focusing on how consumers perceive a brand rather than the product's objective reality. It also discusses the significance of having a clear focus, the challenges of market positioning, and the inevitability of market duality, concluding with the necessity of adequate resources for an idea to take off.

Takeaways

• 😀 The script introduces 22 immutable and timeless laws of marketing that can be applied regardless of time.
• 🏆 The Law of Leadership emphasizes the importance of being first in a category rather than just being the best product.
• 🔑 The Law of Category suggests creating a new category if you can't be the first in the existing one, to establish a unique position.
• 🧠 The Law of the Mind highlights that market battles are based on perceptions rather than objective reality, and changing consumer perceptions is challenging.
• 👀 The Law of Perception states that marketing is about managing perceptions in the minds of consumers, not the actual product attributes.
• 🎯 The Law of Focus advocates for owning a single word in the customer's mind, which should be simple and benefit-oriented.
• 🚫 The Law of Exclusivity warns against trying to own the same word in the customer's mind as a competitor, as it's unlikely to succeed.
• 🌐 The Law of the Ladder posits that marketing strategies should depend on the company's position on the 'product ladder' in the customer's mind.
• 🥈 The Law of Duality indicates that in the long run, markets often become a competition between two main players.
• 🔄 The Law of Opposites recommends leveraging the leader's strengths as weaknesses if you are in the second position.
• 📉 The Law of Division suggests that over time, categories will split into subcategories, and companies should adapt to these changes.
• 📈 The Law of Long-Term Effects advises that the results of marketing efforts are best seen in the long term, not the short term.
• 🚫 The Law of Line Extension cautions against stretching a successful brand into unrelated areas, which can dilute focus and lead to failure.
• 🔄 The Law of Sacrifice implies that to gain something better, you must be willing to give up something else, emphasizing the need for focus.
• 🔑 The Law of Attributes states that for every attribute a company uses, there is an opposite attribute that can be effectively used by another company.
• 🤝 The Law of Sincerity encourages admitting negative aspects, which can be perceived positively by consumers and can strengthen brand trust.
• 🎯 The Law of Singularity asserts that in any marketing situation, usually only one action will produce substantial results, emphasizing the importance of finding and focusing on that one effective strategy.
• 🔮 The Law of Unpredictability reminds us that the future is uncertain, and marketing plans should be flexible to adapt to unexpected changes.
• 🏆 The Law of Success warns that success can lead to arrogance, which might hinder future progress, and advises humility and continuous improvement.
• ❌ The Law of Failure acknowledges that failure is a part of marketing and should be expected and learned from to improve strategies.
• 📰 The Law of the Press advises skepticism towards press coverage, as it may not accurately reflect the actual market situation.
• 🔄 The Law of Acceleration differentiates between fads and trends, recommending that marketing efforts focus on long-term trends rather than short-lived fads.
• 💰 The 22nd Law of Resources states that without adequate funding, even the best ideas cannot be effectively brought to market and established in the minds of consumers.

Q & A

What are the '22 Immutable Laws of Marketing' mentioned in the script?

The '22 Immutable Laws of Marketing' are fundamental principles that can be applied by anyone to achieve success in marketing. They are described as unchanging and timeless, meaning they can be used effectively now and in the future.

Why is it better to be first rather than the best according to the script?

Being first is better than being the best because it's easier to get into people's minds as the first than to convince them that you have a better product than the one that came first. The first product in a category is often perceived as superior.

What is the significance of the 'Law of Leadership' in marketing?

The 'Law of Leadership' emphasizes the importance of being the first in a category. It suggests that it's better to be the first than the best, as being the first allows a product or brand to be perceived as superior in the minds of consumers.

What does the 'Law of Category' suggest about creating a new product?

The 'Law of Category' suggests that if you can't be the first in an existing category, you should create a new category where you can be the first. This approach allows the new product to be seen as the first in its category, which is more appealing to consumers.

Why is it important to focus on being first in the mind of the consumer rather than in the market?

Focusing on being first in the mind of the consumer is important because consumer perceptions are what drive market success. Once a brand is established in a consumer's mind, it's difficult to change that perception, making it a more lasting form of leadership.

What is the 'Law of Perception' and how does it relate to marketing?

The 'Law of Perception' states that marketing is a battle of perceptions, not products. It suggests that there are no objective facts in marketing; what exists are perceptions in the minds of customers, which are the reality for them.

What is the 'Law of Focus' and why is it powerful in marketing?

The 'Law of Focus' states that the most powerful concept in marketing is to own a word in the mind of the potential customer. Owning a simple, easily understood word that represents a benefit can lead to significant success in the market.

Why is it important to have a single word or concept in the mind of the consumer according to the 'Law of Focus'?

Having a single word or concept in the mind of the consumer is important because it simplifies the brand message and makes it more memorable. It also helps the brand to be recognized and associated with a specific benefit or category.

What is the 'Law of Exclusivity' and how does it apply to marketing strategies?

The 'Law of Exclusivity' states that two companies cannot own the same word in the mind of the potential customer. It suggests that if a competitor owns a word or position in the mind, it's futile to try to own the same word and that finding a unique position is crucial.

What does the 'Law of the Ladder' suggest about market positioning?

The 'Law of the Ladder' suggests that your marketing strategy should depend on which rung of the market ladder you occupy. The higher the rung, the more established the brand, and the strategy should reflect the brand's position in the market hierarchy.

What is the 'Law of Duality' and what does it imply for long-term market competition?

The 'Law of Duality' states that in the long run, every market becomes a horse race between two competitors. It implies that over time, market battles are primarily fought between two main contenders, suggesting that aiming to be the second brand in a category can be a successful long-term strategy.

Outlines

00:00

📚 Introduction to the 22 Immutable Laws of Marketing

The script begins by introducing the concept of fundamental principles in marketing that can be applied by anyone to achieve success. The video promises to reveal 22 timeless marketing laws that will yield consistent results regardless of when they are applied. It emphasizes the importance of understanding the basic rules and constants that dictate the success or failure of individuals, companies, products, or services in the market. The video encourages viewers to watch until the end for a comprehensive understanding of marketing strategies and power plays.

05:01

🏆 The Law of Leadership: Being First is Better than Being Better

The first law discussed is the Law of Leadership, which states that it's better to be first than to be better in the market. The core idea is to create a category where you can be the first, as it's easier to be perceived as superior when you're the first in a category. The script uses examples like the first man on the moon and the first imported beer in the U.S. to illustrate the point that people tend to remember the first rather than those who follow. The law applies to any product, brand, or category, and the video stresses the importance of being first in the market over trying to convince consumers that your product is better than existing ones.

10:02

🔑 The Law of Category: Creating New Categories for Leadership

The second law is the Law of Category, which suggests that if you can't be the first in an existing category, you should create a new category where you can be the first. The focus should be on what category the new product is first in, rather than how it is better than the competition. This law challenges traditional marketing thinking that concentrates on brand preference. The script explains that consumers are open to new categories but defensive about established brands. It also provides examples of how to create a new category and position your product within it, emphasizing the importance of being the first in the consumer's mind.

15:03

🧠 The Law of the Mind: Perception Trumps Reality

The third law is the Law of the Mind, which asserts that marketing is more about the battle of perceptions than the battle of products. It argues that there are no objective facts in marketing, only perceptions in the customer's mind. The law highlights that it's futile to try to change people's minds once they have formed an opinion about a product or brand. The goal of marketing should be to be the first in the consumer's mind, as this is where the real competition takes place. The script also discusses the importance of focusing on forming opinions in minds that are still unformed and the challenge of changing perceptions once they are established.

20:05

🎯 The Law of Focus: Owning a Word in the Prospect's Mind

The fourth law is the Law of Focus, which posits that the most powerful concept in marketing is to own a word in the mind of the potential customer. The script explains that a company can be incredibly successful if it can find a way to own a simple word in the customer's mind. The law emphasizes the importance of narrowing the focus to a single word or concept, which should be simple and benefit-oriented. It also discusses the halo effect, where establishing one strong benefit can lead customers to attribute additional benefits to the product. The script warns against trying to own a word that is already owned by a competitor and suggests finding a unique and available word instead.

🚫 The Law of Exclusivity: One Word at a Time

The fifth law is the Law of Exclusivity, which states that two companies cannot own the same word in the mind of the potential customer. The script explains that attempting to own a word that a competitor already owns is futile and can reinforce the competitor's position. It advises finding a unique and unowned word to own in the customer's mind. The law highlights the importance of not trying to change the customer's mind but rather finding a distinct space in their perception.

🏃 The Law of the Ladder: Positioning Based on Market Rank

The sixth law is the Law of the Ladder, which suggests that the marketing strategy to be used depends on which rung of the ladder you occupy in the customer's mind. The script discusses the importance of being first in the customer's mind and provides strategies for different market positions, such as being the market leader or the second-place contender. It emphasizes the need to align marketing efforts with the company's current position in the market and to understand the hierarchy of brands in the customer's mind.

🤝 The Law of Duality: The Market as a Two-Horse Race

The seventh law is the Law of Duality, which posits that in the long term, the market becomes a race between two main competitors. The script discusses how marketing battles typically involve only two contenders and provides examples of duopolies in various markets. It emphasizes the importance of establishing a strong second position to ensure long-term success.

🔄 The Law of Opposite: Capitalizing on the Leader's Strengths

The eighth law is the Law of Opposite, which suggests that if you are in second place, your strategy should be the opposite of the market leader's. The script explains that rather than trying to be better than the leader, you should identify and exploit the leader's weaknesses. It provides examples of how successful brands have used this strategy to gain market share.

💡 The Law of Division: Categories Split Over Time

The ninth law is the Law of Division, which states that over time, a category will split into two or more categories. The script discusses how categories evolve and分化 into subcategories, and how companies should adapt their strategies to these changes. It emphasizes the importance of understanding and capitalizing on these divisions to maintain market relevance.

🌱 The Law of Perspective: Long-Term Marketing Effects

The tenth law is the Law of Perspective, which highlights the importance of considering the long-term effects of marketing actions. The script warns against sacrificing long-term planning for short-term gains and emphasizes the need for patience and strategic foresight in marketing.

🔗 The Law of Line Extension: The Dangers of Over-Expansion

The eleventh law is the Law of Line Extension, which cautions against the temptation to extend a successful brand into unrelated areas. The script explains that over-expansion can lead to a loss of focus and failure, as the brand tries to be everything to everyone instead of excelling in its area of expertise.

🔪 The Law of Sacrifice: Focusing on What's Important

The twelfth law is the Law of Sacrifice, which emphasizes the need to give up something to gain something better. The script discusses how companies must be willing to sacrifice in order to focus on what's truly important and achieve significant success in the market.

🎯 The Law of Attributes: Leveraging Opposite Attributes

The thirteenth law is the Law of Attributes, which states that for every attribute used in marketing, there is an opposite attribute that can be effectively used by a competitor. The script explains how focusing on a single attribute can be a powerful strategy, as it allows a brand to stand out and challenge market leaders.

🤓 The Law of Candor: Admitting Weaknesses to Gain Trust

The fourteenth law is the Law of Candor, which suggests that admitting to a negative aspect can lead to positive perceptions. The script discusses how being open about flaws can build trust with consumers and turn potential weaknesses into strengths.

🌟 The Law of Singularity: Identifying the One Effective Strategy

The fifteenth law is the Law of Singularity, which states that in any marketing situation, only one strategy will produce significant results. The script emphasizes the importance of finding and focusing on the single most effective approach, rather than spreading efforts across multiple tactics.

🔮 The Law of Unpredictability: Embracing the Unknown

The sixteenth law is the Law of Unpredictability, which acknowledges that the future cannot be predicted with certainty. The script advises marketers to be prepared for unexpected events and to keep their plans flexible to adapt to market dynamics.

🏆 The Law of Success: Handling the Pitfalls of Achievement

The seventeenth law is the Law of Success, which warns that success can lead to arrogance and complacency. The script discusses the importance of maintaining humility and avoiding the pitfalls that often accompany success.

Keywords

💡Marketing Laws

The term 'Marketing Laws' refers to the fundamental principles that govern the success and failure of products, services, or individuals in the market. In the video, these laws are presented as immutable and timeless, suggesting that they can be applied effectively regardless of time or market conditions. The script discusses 22 such laws, emphasizing their importance in understanding market dynamics.

💡Leadership Law

The 'Leadership Law' is a key concept in marketing that posits it is better to be first than to be better. It implies that being the first to introduce a product or idea in a market category is more advantageous than trying to convince consumers of the superiority of a product that came later. The video uses the example of Heineken being the first imported beer in the U.S. to illustrate this concept.

💡Category Law

The 'Category Law' suggests that if a company cannot be the first in an existing category, it should create a new category where it can be the first. This law is about positioning a product uniquely in the market to capture consumer attention. The video script mentions the idea of creating a variation within an existing category to become a leader in a new niche.

💡Perception

In the context of the video, 'Perception' is the reality in the world of marketing. It refers to the mental image or understanding that consumers have about a product or brand, which is more important than the objective reality. The script emphasizes that marketing is a battle of perceptions, not products, and that successful marketing strategies are built on shaping these perceptions.

💡Focus Law

The 'Focus Law' is about the power of having a single word or concept in the mind of the potential customer. It suggests that a company can become highly successful if it can own a simple, easily understood word that represents its brand or product in the customer's mind. The script uses the example of Gillette being synonymous with 'razor blades' to illustrate this point.

💡Exclusivity Law

The 'Exclusivity Law' states that two companies cannot own the same word in the mind of the potential customer. It highlights the importance of uniqueness in positioning and the futility of trying to claim a word that is already owned by a competitor. The video script warns against the common mistake of trying to imitate a competitor's successful positioning.

💡Ladder Strategy

The 'Ladder Strategy' refers to the approach a company should take based on its position on the 'ladder' of market leadership. The video explains that the strategy should align with the company's current standing, whether it is a market leader, second place, or further down the ladder, and adapt accordingly to be effective.

💡Duality Law

The 'Duality Law' suggests that in the long run, markets often become a competition between two main players. It implies that over time, most market battles are fought between two dominant competitors, and the script uses the example of Nike and Adidas to illustrate this concept.

💡Opposite Strategy

The 'Opposite Strategy' is about positioning oneself in contrast to the market leader. If the leader is seen as traditional or old-fashioned, the strategy might involve positioning oneself as the choice of a new generation, as the video script suggests Pepsi did with its 'Choice of a New Generation' campaign.

💡Division Law

The 'Division Law' indicates that over time, a category will split into two or more categories. The video script explains that as categories evolve, they become segmented, and companies need to understand this division to maintain their market position. It warns against the mistake of believing in the unification of categories when they are actually dividing.

💡Long-Term Perspective

The 'Long-Term Perspective' emphasizes the importance of considering the long-term effects of marketing strategies. The video script advises against sacrificing long-term planning for short-term gains, as this can lead to a decrease in profits in the long run. It suggests that the effects of marketing efforts are only appreciated over time.

Highlights

22 immutable and timeless marketing laws that can be applied now or in 20 years with the same results.

The Law of Leadership: It's better to be first than to be better, emphasizing the importance of being the first in a category.

The Law of Category: If you can't be first in a category, create a new one where you can be the first.

The Law of the Mind: Being first in the market is less important than being first in the customer's mind.

The Law of Perception: Marketing is a battle of perceptions, not products; reality is what the customer perceives.

The Law of Focus: Having a single word in the customer's mind can lead to great success.

The Law of Exclusivity: Two companies cannot own the same word in the customer's mind; find something unique.

The Law of the Ladder: Your marketing strategy should depend on your position in the market hierarchy.

The Law of Duality: In the long run, the market becomes a race between two competitors.

The Law of the Opposite: If you're not the market leader, position yourself as the opposite to steal attention.

The Law of Division: Over time, categories will split into two or more subcategories.

The Law of Perspective: Long-term marketing effects are often the opposite of what is reported in the media.

The Law of Line Extension: Avoid the temptation to extend a successful brand into unrelated areas.

The Law of Sacrifice: To gain something better, you must be willing to give up something else.

The Law of Attributes: For every attribute used in marketing, there is an opposite attribute that can be effectively used by a competitor.

The Law of Sincerity: Admitting a negative can lead to a positive perception from the customer.

The Law of Singularity: In every situation, only one move will produce substantial results.

The Law of Unpredictability: Do not try to predict the future; instead, plan for unexpected events.

The Law of Success: Success can lead to arrogance, and arrogance can lead to failure.

The Law of Failure: Failure is to be expected; it's better to admit mistakes early rather than let them persist.

The Law of the Rugby: Situations are often the opposite of what is portrayed in the media.

The Law of Acceleration: Successful programs are based on long-term trends, not short-term fads.

The 22nd Law of Resources: Without adequate funding, even the best ideas cannot take off.

Transcripts

se você já se perguntou se existem

princípios fundamentais de uma ar que

tinha que podem ser seguidos por

qualquer pessoa que lhes permita que a

empresas vencedoras eu te trago a

resposta existem 22 leis do marketing

que são imutáveis e atemporais isso

significa que você vai poder usar essas

leis agora ou daqui a 20 anos e elas

terão o mesmo resultado

esse vídeo apresenta as regras básicas e

constantes que determinam o sucesso eo

fracasso de pessoas ou empresas produtos

ou serviços no mercado se você quer

entender mais as estratégias e os jogos

de poder contidos no mundo do marketing

Esse vídeo é para você assistir esse

vídeo até o fim

é

[Música]

bom se você já conhece a qualidade do

meu conteúdo já vai deixando aquele like

que me ajuda bastante se você ainda não

é inscrito aqui no canal se inscreva no

canal para não perder nenhum conteúdo

novo meu vamos as leis do marketing

a primeira lei a lei da liderança é

melhor ser o primeiro do que ser o

melhor a questão básica e marketing é

criar uma categoria na qual você possa

ser o primeiro é a lei da liderança é

muito melhor se o primeiro do que ser o

melhor é muito mais fácil entrar na

mente primeiro do que tentar convencer

alguém de que você tem um produto melhor

do que aquele que chegou primeiro nem

todo mundo que chegou primeiro vai se

tornar um sucesso no entanto o tempo é

um problema ser o primeiro pode ser

tarde demais algumas estreias são apenas

mais ideias Que Nunca irão a lugar algum

a lei da liderança se aplica a qualquer

produto qualquer marca qualquer

categoria se você Está apresentando a

primeira marca em uma nova categoria

Você deve sempre tentar selecionar um

nome que possa funcionar genericamente

independentemente da realidade as

pessoas percebem o primeiro produto na

mente como superior mar que tinha uma

batalha de é longe não de produtos as

pessoas tendem a lembrar quem foi o

primeiro homem na lua ou o primeiro

Aviador mas ninguém se lembra Quem foi o

segundo a Heineken foi a primeira

cerveja importada dos Estados Unidos e

continua hoje a ser a número um

lei dois a lei da categoria se você não

pode ser o primeiro em uma categoria

crie uma nova categoria na qual você

possa ser o primeiro quando você lança

um novo produto a primeira pergunta se

fazer não é como esse novo produto é

melhor que a concorrência mas sim ele é

o primeiro o que em outras palavras em

qual categoria se novo produto é o

primeiro isso é contrário ao pensamento

clássico de marketing que é concentrado

e orientado a marca como faço para que

as pessoas prefiram a minha marca

esqueça a marca pense em categorias as

perspectivas estão na defensiva quando

se trata de marcas todo mundo fala o que

sua marca é melhor mas as perspectivas

tem uma mente aberta quando se trata de

categorias todo mundo está interessado

no que há de novo poucas pessoas estão

interessadas no que é melhor dada a

dificuldade de liderar uma categoria

cuja concorrência já existe é melhor

criar uma nova categoria de produtos e

posicionar o seu produto nela a

categoria não precisa ser brutalmente

diferente mas se houver um líder na

categoria atual crie uma variação onde

você possa ser o único no exemplo da

categoria manipulação não eram Freitas

pode ser um líder mas você pode ser

líder na categoria manipulação na

sedução o manipulação na religião por

exemplo você pode não ser o primeiro

homem a pisar na Lua mas pode ser o

primeiro homem cadeirante a pisar na lua

não não que eu esteja desejando a

paralisia das suas pernas é apenas um

exemplo ruim Lei Nº 3 A lei da mente é

melhor ser o primeiro na mente do QC um

tiro no mercado além da mente decorre da

lei da percepção se o mar que tinha uma

batalha de percepções e não de produtos

então a mente tem uma precedência sobre

o Mercado uma vez que uma mente é tomada

raramente ou nunca muda a coisa mais

inútil que você pode fazer no Marketing

é tentar mudar de ideia as pessoas não

gostam de mudar de ideia uma vez que

elas percebem você de um jeito de uma

maneira isso e acabou e é terrível

tentar mudar mais importante do que seu

número um no mercado é seu número um na

mente dos consumidores ser o pioneiro de

um mercado ajuda afinal não há

competição pela mente dos consumidores

mas como o consumidor está pré disposto

uma marca é muito difícil mudá-la para

ter sucesso sem gastar muito dinheiro

comprando publicidade o seu objetivo é

encontrar o maior número possível de

mentes ainda sem uma opinião formada e

trabalhar duro para formar esses

opiniões o Play 4 a lei da percepção

marketing não é uma batalha de produtos

é uma batalha de percepções

ilusões das ilusões tudo é ilusão não a

realidade objetiva não há fatos não

existem melhores produtos tudo o que

existe no mundo do marketing são

percepções na mente do cliente a

percepção é a realidade todo o resto é

uma ilusão o que algumas pessoas do

marketing veem como as leis naturais do

marketing se baseia na premissa falha de

que o produto é o herói do programa de

marketing que você vai ganhar ou perder

com base nos méritos do produto é por

isso que a maneira natural e lógica de

comercializar um produto em

variavelmente errada somente estudando

como as percepções são formadas na mente

concentrando os seus programas de

marketing nessas percepções você pode

superar seus instintos de marketing

basicamente incorretos a verdade nada

mais é do que a percepção o especialista

e quem é o especialista é alguém que é

percebido como especialista na mente de

outra pessoa mudar a mente de uma

perspectiva é outra questão as mentes

dos clientes são muito difíceis de mudar

com um mínimo de experiência em uma

categoria de produto consumidor assume

que está certo marca eu tinha uma

batalha de percepções e não de produtos

marketing o processo de lidar com essas

percepções O que torna a batalha ainda

mais difícil é que os clientes

frequentemente tomam decisões de compra

com base em percepções de segunda mão em

vez de usar suas próprias percepções

eles baseia as suas decisões de compra

na percepção da realidade de outra

pessoa e este é o princípio do todo

mundo sabe marketing não é sobre

produtos não é sobre características nem

qualidades mas sim sobre as percepções

das pessoas sobre aquele produto não

existe verdade e o que chamamos de

verdade é na verdade uma percepção que

as pessoas e as próprias mentes no Japão

por exemplo a maior montadora é a ronda

mas no mercado norte-americano ela está

em terceiro lugar atrás da Toyota e da

Nissan se a qualidade de um carro é o

mais importante para o consumidor o

líder deve ser o mesmo nos dois mercados

O Curioso é que no Japão aonde é

conhecida por suas motos Portanto o foco

do marketing deve sempre estar

direcionado para mudança das percepções

a quinta lei é a lei do foco o conceito

mais poderoso em marketing é possuir uma

palavra na mente do cliente potencial

uma empresa pode se tornar incrivelmente

bem sucedidas se puder encontrar uma

maneira de possuir uma palavra na mente

do cliente em potencial e não é uma

palavra complicada não é uma palavra

inventada as palavras simples são as

melhores palavras tiradas do dicionário

Esta é a lei do foco você queimou seu

caminho na mente ao restringir o foco

uma única palavra o conceito é o

sacrifício final do marketing de certa

forma a liderança que é a primeira lei

do marketing permite que a primeira

marca ou empresa tem uma palavra na

mente do cliente em potencial mas a

palavra que o líder possui é tão simples

que é invisível o líder é o dono da

palavra que representa a categoria um

líder aos tudo deram um passo adiante

para solidificar sua posição se você não

é um líder de mercado então sua palavra

deve ter um foco Estreito ainda mais

importante porém a sua palavra tem que

estar disponível na sua categoria

ninguém mais pode ter um bloqueio nela

as palavras mais eficazes são simples e

orientadas para o benefício não importa

com complicado seja o produto não

importa com complicada seja a

necessidade do mercado é sempre melhor

focar em uma palavra o benefício ao

invés de duas três ou quatro Além disso

existe o efeito halo se você estabelecer

fortemente um benefício o cliente em

potencial provavelmente vai te dar

muitos outros benefícios também um molho

de espaguete mais grosso implica

qualidade o clientes nutritivos valor e

assim por diante um carro mais seguro

implica melhor design e engenharia as

palavras vem variedades diferentes elas

podem ser relacionadas a benefícios

prevenção de cáries relacionadas a

serviços entrega em domicílio

relacionadas ao público jovens ou

relacionada à vendas marca preferida

embora eu esteja divulgando que as

palavras ficam na Mente nada dura para

sempre tudo passa Heráclito já dizia

chega o momento em que uma empresa deve

mudar as palavras e isso não é uma

tarefa fácil o que não vai funcionar

numa arca tinha deixar sua própria

palavra em busca de uma palavra de

propriedade dos outros ou seja plágio a

essência do marketing é estreitar o foco

você se torna mais forte e quando reduz

o escopo das suas operações você não

pode defender Algo Se você correr atrás

de tudo manter um contexto específico

garante que quando as pessoas foram

expostas a sua palavra e se conectar a

marca que possui essa palavra lâminas de

barbear são sinônimo de gilete a sexta

lei é a lei da exclusividade duas

empresas não podem possuir a mesma

palavra na mente do cliente potencial

quando um concorrente possui uma palavra

uma posição na mente do cliente é inútil

tentar possuir a mesma palavra apesar

das histórias de desastres muitas

empresas continuam a violar a lei da

exclusividade você não pode mudar a

mente das pessoas uma vez que ela já

estão formadas Na verdade o que você

costuma fazer a reforçar a posição do

seu concorrente tornando o seu conceito

mais importante o que muitas vezes leva

um profissional de marketing por esse

caminho cheio de armadilhas é aquela

coisa maravilhosa chamada pesquisa o

Burger King tentou possuir a palavra

rápido de fast-food mas já era do

McDonald's e assim eles falharam e

gastaram milhões se um concorrente Já

possui uma frase ou uma palavra Oi gente

usá-la encontre algo diferente e único

para você a sétima lei é a lei da escada

a estratégia a ser usada Depende de qual

degrau você ocupa nesse escada embora

ser o primeiro na mente do cliente em

potencial Deva Ser o Seu principal

objetivo de marketing A Batalha não está

perdida se você falhar nessa empreitada

existem estratégias a serem usadas no

segundo lugar e no terceiro lugar todos

os produtos não são criados iguais

existe uma hierarquia na mente dos

clientes que eles usam para a tomada de

decisões para cada categoria existe uma

escada de produto em mente cada degrau é

o nome de uma marca a sua estratégia de

marketing deve depender de quanto tempo

você entrou na mente consequentemente

qual degrau da escada você ocupa quanto

mais alto melhor claro imagine o mercado

como se fosse uma escada dentro da

cabeça do Consumidor o primeiro degrau é

o líder do mercado segundo é o segundo

colocado e assim por diante a sua

estratégia de marketing depende do Passo

que você dá na escada do mercado em

algumas categorias de produtos a escada

pode ter sete degraus e você precisa

conhecer lá para construir a sua

estratégia uma abordagem eficiente

corresponde de forma realista sua

posição atual com investimentos

razoáveis a empresa americana heivs era

número dois no mercado de aluguel de

veículos e eles anunciavam com o slogan

o melhor em aluguel de carros e eles

estavam perdendo dinheiro por que as

pessoas não acreditavam na campanha

deles eles conseguiram maiores lucros

quando assumiram a segunda posição e

adotaram o slogan nós nos esforçamos

mais que os caracterizou da maneira mais

condizente com a sua posição no degrau

do mercado oitava lei a lei da dualidade

no longo prazo todo o mercado se torna

uma corrida de dois cavalos todas as

batalhas de marketing acontecem apenas

com dois concorrentes Pense por exemplo

McDonald É sim Nike e Adidas sempre

haverá duas marcas lutando para ganhar

uma categoria as empresas que não

dominam o seu mercado devem se esforçar

para se estabelecer como a número 2 Se

quiserem ter sucesso no longo prazo nona

lei a lei do oposto se você está

buscando o segundo lugar a sua

estratégia determinada pelo líder do

mercado ou seja o que está em primeiro

lugar

transforme os seus pontos fortes em

pontos fracos Não tente ser o melhor e

perseguir o oposto dele se a coca-cola a

empresa das massas a Pepsi decidi de

colar sendo a escolha da nova geração

dessa forma você rouba a atenção dos

outros concorrentes Afinal a maioria das

pessoas tende a ficar entre a velha

marca confiável e a nova marca que

chegou a décima lei é a lei da divisão

com tempo uma categoria vai se dividir

vai se tornar duas ou mais categorias

com o tempo a maioria das categorias vão

se enquadrar em muitos segmentos e cada

uma começa a atuar como se fosse Oi e a

independente os carros começaram como

uma única categoria E hoje existem

carros esportivos carros de luxo ou

utilitários etc muitas vezes as empresas

não entendem isso e acreditam que as

divisões estão se unindo investindo em

sinergia marcas líderes mantém o seu

domínio atacando novas categorias com

novas marcas quando a onda tentou

atingir o mercado de luxo por exemplo

criou uma nova marca a cura a décima

primeira lei EA lei da perspectiva os

efeitos do mar que tinha ocorrem por um

longo período de tempo os resultados de

marketing só podem ser apreciadas ao

longo prazo é um erro sacrificar o

planejamento de longo prazo para

melhorar os resultados no curto prazo

aumentar as vendas no curto prazo por

meio do uso de descontos pode ser

positivo para o caixa da empresa mas

educa o consumidor a comprar quando

ocorre negócios e isso reduz os lucros

no longo prazo a décima segunda lei a

vida extensão de linha a uma pressão

Irresistível para estender o patrimônio

de uma marca as empresas tendem a ceder

à tentação de expandir uma marca de

sucesso para áreas não relacionadas e

quando isso acontece a empresa acaba

perdendo o foco e fracassando pois passa

a tentar ser tudo para todos ao invés de

focar no que sabe fazer numa arca de

menos é mais quanto mais produtos uma

empresa tiver menores serão os lucros de

cada produto quanto menor o início que

uma marca quer ocupar maior é a sua

posição na mente dos consumidores dentro

dessa área focal a décima-terceira lei é

a lei do sacrifício você tem que abrir

mão de algo para conseguir algo melhor

você precisa se concentrar em conquistar

algo importante as empresas que tentam

fazer tudo acabam falhando e falindo e

para progredir uma empresa não deve

oferecer uma linha de produto completo E

diversificada focar na expansão de uma

marca em áreas que não estão o seu

negócio ou mudar a estratégia

constantemente a 14ª lei é a lei dos

atributos para cada atributo existe um

atributo ou posto efetivo o que eu quero

dizer aqui para cada atributo utilizado

em marketing por uma empresa existe

outro atributo oposto que a outra pode

utilizar de uma forma eficaz a razão

para esta tática é óbvia é Um Desafio

vencer a substituindo os líderes de

mercado portanto você deve se concentrar

em atender a qualquer segmento do

mercado que o líder Ignore e neste

segmento sempre haverá espaço suficiente

a 15ª lei é a lei da Sinceridade quando

você admite algo negativo a perspectiva

lhe dará algo positivo admita algo

errado no seu marketing os consumidores

vão aceitar positivamente isso Funciona

porque é inesperado e abrir o público

para sua mensagem empresas inteligentes

admitem falhas de Marketing e as

transformam em algo positivo a

perspectiva deve se sentir

instantaneamente de acordo com o seu

pedir a culpa se caso contrário você

causará confusão

16ª lei a lei da singularidade em cada

situação apenas um movimento produzirá

resultados substanciais em todas as

situações de marketing sempre ao

movimento que traz um sucesso

substancial diferente de um padrão que

você já tem feita ajustar uma estratégia

ineficiente não retorna resultados

trabalhar um pouco mais na execução de

uma tática ineficiente não produz

resultados em quase todas as situações

existe uma opção que vai trazer

excelentes resultados o desafio é

encontrar essa opção e explorá-la os

concorrentes terão a fraqueza

17ª lei a lei da imprevisibilidade a

menos que você escreva os planos dos

seus concorrentes você não pode prever o

futuro tentar antecipar os planos da

competição é impossível e a sua reação

nunca pode ser antecipada estuda

tendências Gerais mas evite tirar

conclusões infundadas ou exagerar os

fatos você também a apostar que o futuro

vai ser uma repetição do passado apenas

planeja o que fazer caso algo inesperado

acontecer se torne os seus planos

flexíveis para responder a dinâmica do

mercado

18ª lei a lei do sucesso o sucesso

muitas vezes leva a arrogância EA

arrogância ao fracasso você tem que ter

cuidado para evitar o sucesso precoce e

o fracasso no futuro bons especialistas

é para o seu ego do seu trabalho e não

impõe o seu ponto de vista aos outros

mas tentam se colocar no lugar dos seus

clientes boas pessoas pensam e reagem da

mesma forma que o consumidor reagiria

diante de uma oferta da sua Marca um

exemplo interessante é quando quem eu

uso em um executivo de sucesso da deck

foi apresentado a computação pessoal o

seu sucesso e a sua arrogância o impediu

de ver o potencial naquele produto e a

deck nunca participou da revolução da

Computação pessoal

19ª lei a lei do fracasso o fracasso

deve ser esperada é feito a falha no

Marketing deve ser esperada no Marketing

é melhor admitir os erros na hora do que

deixar a situação continuar

indefinidamente ninguém no Market Nunca

vai acertar para sempre um exemplo

interessante uma vez o Listerine foi

atacado pelo concorrente chamado esculpe

eles alegaram na campanha que o sabor do

Listerine era terrível e o deles era

melhor Listerine respondeu a conversa

com a campanha o sabor que você odeia

duas vezes ao dia isso fez com que os

consumidores consumissem mais Listerine

a empresa ganhou 20ª lei a lei do rugby

a situação muitas vezes é o oposto do

que aparece na imprensa quando as vendas

estão fracas as empresas dão entrevistas

e dizem que estão bem quando estão

fortes as empresas se Calam não acredite

em artigos gerados por serviços de

imprensa e preste atenção aos pequenos

detalhes ocultos do que está acontecendo

no mercado

a diferença entre atrair a atenção do

público e revolucionar o mercado alguns

dos maiores sucessos da história como o

PC e o fax tiveram vendas muito lentas

no início e atrair é um pouco a

cobertura da Imprensa e alguns dos

conceitos mais exagerados como videofone

o cego Ei fracassaram

21ª lei a lei da aceleração programas

bem sucedidos não se baseia em modismos

mas sim em tendências os modismos são

ocorrências de curto prazo e as

tendências são mudanças de longo prazo

quando uma empresa acelera demais e

começa a trabalhar com o modismo ela

falha já com as tendências ela prevalece

EA última lei a vigésima segunda lei é a

lei dos recursos sem financiamento

adequado uma ideia não pode sair do

Papel isso quer dizer que boas ideias

não decolam sem os recursos adequados

até mesmo melhor profissional do mundo

não vai tão longe se ele não tiver os e

vai chegar até o cliente você precisa

investir dinheiro para chegar lá e mais

ainda dinheiro para se fixar na mente

dos consumidores

bom Não deixe de conferir o meu primeiro

livro tabuleiro das sombras sem

estratégias de manipulação demorei dois

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contém 198 páginas 10 capítulos e sem

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comentários o primeiro comentário que

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chegou até aqui comenta aqui embaixo o

poder do marketing eu saber que você viu

o vídeo até aqui está acompanhando

direitinho Se você gostou desse vídeo

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